لوحات المفاتيح اللاسلكية أبل هي جهاز شعبية ومريحة التي تسمح للمستخدمين بالعمل لاسلكيا والاتصال مباشرة إلى جهاز كمبيوتر. ومع ذلك ، مثل أي تقنية ، قد يواجهون مشاكل تمنعهم من العمل بشكل صحيح. إذا توقفت لوحة المفاتيح اللاسلكية أبل الخاص بك عن العمل ، في هذه المقالة سوف ننظر في الأسباب المحتملة للمشكلة واقتراح الحلول.
قد يكون أحد الأسباب الشائعة لعدم عمل لوحة مفاتيح أبل اللاسلكية هو ضعف الاتصال بين لوحة المفاتيح والجهاز المتصل به. تحقق مما إذا كنت قد قمت بتثبيت البطاريات بشكل صحيح وما إذا كانت لوحة المفاتيح ضمن نطاق البلوتوث. أيضا ، قد تحتاج إلى إعادة توصيل لوحة المفاتيح بالجهاز حتى يتمكنوا من المزامنة مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة ، فقد تكون مسألة إعدادات البرنامج. قد يقوم بعض المستخدمين بإيقاف تشغيل وظيفة البلوتوث عن طريق الخطأ أو تعيين إعدادات غير صحيحة. تحقق من إعدادات جهازك وتأكد من تشغيل البلوتوث وتكوينه بشكل صحيح. انتبه أيضا إلى ما إذا كانت هناك أي أزرار على لوحة المفاتيح يمكن تعطيلها. فقط قم بتنشيطها وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل مرة أخرى.
في بعض الحالات ، تحدث المشكلة بسبب التعارضات مع الأجهزة الأخرى المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. حاول تعطيل مؤقتا أو حذف الأجهزة الأخرى لمعرفة ما إذا كانت تسبب لوحة المفاتيح أبل لعطل. إذا اختفت المشكلة بعد فصل الأجهزة الأخرى ، فقد تحتاج إلى تثبيت برامج تشغيل جديدة أو تحديث برنامج الكمبيوتر.
- لماذا هناك مشكلة مع لوحة المفاتيح اللاسلكية أبل
- اتصال لوحة المفاتيح غير صحيح
- نقص الطاقة في البطاريات
- التعارضات المحتملة مع الأجهزة الأخرى
- مشاكل البرامج
- الأضرار المادية للوحة المفاتيح
لماذا هناك مشكلة مع لوحة المفاتيح اللاسلكية أبل
الأسباب المحتملة لماذا لوحة المفاتيح اللاسلكية أبل قد لا تعمل:
- مشاكل البطارية. إذا نفدت بطاريات لوحة المفاتيح أو كان مستوى الشحن منخفضا جدا ، فقد تتوقف لوحة المفاتيح عن العمل. سيكون حل المشكلة هو استبدال البطاريات أو شحنها.
- اتصال غير صحيح. إذا لم تكن لوحة المفاتيح متصلة بالجهاز أو كانت متصلة بشكل غير صحيح ، فقد لا تعمل. تحقق من الاتصال وتأكد من أن لوحة المفاتيح متصلة بشكل صحيح بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز أبل آخر.
- التداخل مع الأجهزة الأخرى. قد تواجه لوحة المفاتيح اللاسلكية مشاكل في التشغيل بسبب التداخل مع الأجهزة الأخرى ، مثل الماوس اللاسلكي أو شبكة واي فاي. حاول إزالة جميع مصادر التداخل المحتملة أو الانتقال إلى موقع آخر لتحسين جودة الاتصال.
- مشاكل اتصال بلوتوث. إذا كان الجهاز الذي تتصل به لوحة المفاتيح يعاني من مشاكل في اتصال البلوتوث ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في تشغيل لوحة المفاتيح. تحقق من إعدادات البلوتوث على الجهاز وأعد تشغيله إذا لزم الأمر.
- أعطال لوحة المفاتيح أو البرامج. في بعض الأحيان مشاكل مع لوحة المفاتيح اللاسلكية أبل قد تكون ذات صلة لأعطال لوحة المفاتيح نفسها أو برنامج الجهاز. حاول إعادة تشغيل لوحة المفاتيح أو الجهاز ، وتحديث البرنامج إلى أحدث إصدار.
إذا كان أي من الحلول المذكورة أعلاه قد حل المشكلة مع لوحة المفاتيح اللاسلكية أبل ، فمن المستحسن أن تقوم بالاتصال متخصص أبل أو خدمة الدعم لتشخيص أكثر تفصيلا وحل المشكلة.
اتصال لوحة المفاتيح غير صحيح
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح اللاسلكية أبل الخاص بك ، فإن أول شيء فعله هو التحقق من أنه متصل بشكل صحيح إلى الجهاز. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة التي قد تؤدي إلى اتصال غير صحيح:
- لم يقترن لوحة المفاتيح بشكل صحيح مع جهاز ماك أو دائرة الرقابة الداخلية. تأكد من اتباع التعليمات المرفقة بلوحة المفاتيح لإكمال عملية الاقتران.
- تم تعطيل البلوتوث على جهازك أو في وضع التخفي. تأكد من تمكين البلوتوث على جهازك وعلى لوحة المفاتيح اللاسلكية وأنهم ضمن نطاق بعضهم البعض.
- إذا كنت تستخدم ماك ، تأكد من أن لوحة المفاتيح في قائمة أجهزة بلوتوث وأنه تم تعيينه كجهاز المفضل في قسم بلوتوث من إعدادات النظام.
- إذا كنت تستخدم جهاز دائرة الرقابة الداخلية ، تأكد من أن لوحة المفاتيح في قائمة أجهزة بلوتوث وأنه تم تمكينه.
إذا كنت قد راجعت جميع النقاط المذكورة أعلاه ، ولكن لوحة المفاتيح اللاسلكية أبل الخاص بك لا يزال لا يعمل ، قد تكون هناك مشكلة في أي مكان آخر. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو الاتصال بدعم أبل للحصول على مساعدة إضافية.
نقص الطاقة في البطاريات
إذا لاحظت أن لوحة المفاتيح أصبحت بطيئة في الاستجابة أو توقفت عن الاستجابة للنقرات على الإطلاق ، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق من حالة البطاريات. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام مؤشر الشحن على لوحة المفاتيح نفسها أو توصيله بجهاز كمبيوتر والتحقق من حالة الشحن في الإعدادات.
إذا نفدت البطاريات ، استبدلها بأخرى جديدة. عادة ما تستخدم لوحات المفاتيح اللاسلكية من أبل بطاريات آ العادية. قم بتثبيت البطاريات الجديدة بشكل صحيح ، مع الانتباه إلى القطبية لتجنب تلف لوحة المفاتيح.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل بعد استبدال البطاريات ، فقد تكون المشكلة في لوحة المفاتيح نفسها. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل للتشخيص والإصلاح.
التعارضات المحتملة مع الأجهزة الأخرى
أحد أسباب خلل لوحة المفاتيح اللاسلكية أبل قد يكون الصراع مع الأجهزة اللاسلكية الأخرى في حي الخاص بك على الفور. إذا لاحظت أن لوحة المفاتيح لا تستجيب لضربات المفاتيح ، فقد تتعارض مع جهاز آخر يستخدم نفس نطاق التردد.
لحل هذه المشكلة ، يمكنك تجربة عدة إجراءات:
- أعد تشغيل لوحة المفاتيح: افصلها عن الجهاز ، وانتظر بضع ثوان ، ثم أعد تشغيلها.
- نقل الأجهزة اللاسلكية الأخرى: تحقق مما إذا كانت هناك أجهزة أخرى في المنطقة يمكنها استخدام نطاق التردد اللاسلكي ، ونقلها بعيدا عن لوحة المفاتيح.
- تغيير قناة البيانات: تسمح لك بعض لوحات المفاتيح اللاسلكية بتغيير قناة بيانات التردد. تحقق من التعليمات الخاصة بلوحة المفاتيح لمعرفة كيفية القيام بذلك.
- استخدم جهازا مختلفا: إذا لم يعمل أي مما سبق ، فحاول توصيل لوحة المفاتيح بجهاز آخر وتحقق مما إذا كانت ستعمل هناك. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل على جهاز آخر ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بالاتصال بين لوحة المفاتيح وجهازك الأصلي.
إذا استمرت المشكلة مع الصراعات مع الأجهزة الأخرى ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل أو الاتصال بالدعم الفني لمزيد من المساعدة والمشورة.
مشاكل البرامج
إذا كان لديك لوحة المفاتيح اللاسلكية أبل لا يعمل ، قد يكون سبب المشكلة عن طريق البرمجيات الخاطئة. وهنا بعض الأسباب وطرق حلها:
- إعادة تشغيل البلوتوث على ماك:
- انقر على أيقونة أبل في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة وحدد إعدادات النظام.
- حدد "بلوتوث".
- ابحث عن لوحة المفاتيح في قائمة الأجهزة المتصلة وانقر على زر "قطع الاتصال".
- انتظر بضع ثوان وأعد توصيل لوحة المفاتيح بالنقر فوق الزر" اتصال".
- تثبيت التحديثات:
- تأكد من ماك لديه آخر تحديثات نظام التشغيل.
- افتح " متجر التطبيقات "وانتقل إلى علامة التبويب" التحديثات".
- إذا كانت التحديثات متوفرة لماك الخاص بك ، تثبيتها.
- إعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح:
- انتقل إلى" إعدادات النظام "وحدد"بلوتوث".
- ابحث عن لوحة المفاتيح في قائمة الأجهزة المتصلة وانقر على زر "حذف".
- إعادة تشغيل ماك الخاص بك.
- ارجع إلى إعدادات النظام وحدد بلوتوث.
- أعد توصيل لوحة المفاتيح باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
- التحقق من البرامج الضارة:
- تشغيل برنامج الكشف عن البرامج الضارة وإزالتها على جهاز ماكنتوش.
- افحص نظامك بحثا عن البرامج الضارة وقم بإزالتها إذا تم اكتشافها.
- إعادة عربة و سمك:
- إيقاف ماك.
- اضغط مع الاستمرار على مفاتيح الأمر والخيار و ص و ص في وقت واحد.
- بدوره على ماك الخاص بك.
- اضغط باستمرار على المفاتيح حتى يصدر صوت تنبيه تمهيد ماك مرتين.
- الافراج عن مفاتيح والسماح للماك التمهيد.
إذا لوحة المفاتيح اللاسلكية أبل الخاص بك لا يزال لا يعمل بعد تطبيق كل هذه الخطوات ، قد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أبل أو مركز الخدمة للحصول على المساعدة. سيكونون قادرين على تقديم حلول إضافية أو فحص لوحة المفاتيح بحثا عن الأعطال.
الأضرار المادية للوحة المفاتيح
أحد أسباب خلل لوحة المفاتيح اللاسلكية أبل قد يكون الضرر المادي للوحة المفاتيح نفسها. أثناء التشغيل ، قد تخضع لوحة المفاتيح لتأثيرات ميكانيكية مختلفة ، مثل الصدمات أو السقوط أو التشوهات. نتيجة لهذا الضرر ، قد تتوقف لوحة المفاتيح عن العمل أو تعمل بشكل غير صحيح.
افحص لوحة المفاتيح بعناية بحثا عن التلف المرئي ، مثل التشققات أو تلف العلبة أو المفاتيح المكسورة. إذا وجدت أي ضرر ، في محاولة لإصلاحه أو الاتصال بمركز خدمة أبل للإصلاح. إذا كان الضرر الذي لحق بلوحة المفاتيح طفيفا ، فقد تتمكن من إصلاحه بنفسك.