جهاز كمبيوتر محمول جديد هو دائما الفرح وفرصة للعمل أو المتعة في أي مكان. لكن في بعض الأحيان يمكن أن تفشل الأجهزة ، على سبيل المثال ، لا تعمل لوحة اللمس. هذه مشكلة حقيقية يمكن أن تحد بشدة من وظائف الكمبيوتر المحمول. دعونا نلقي نظرة على الأسباب والطرق المحتملة لإصلاح هذه المشكلة.
قد يكون السبب المحتمل لخلل لوحة اللمس مشكلة في برامج التشغيل. برنامج التشغيل هو برنامج خاص يوفر التفاعل بين الأجهزة (في هذه الحالة ، لوحة اللمس) ونظام التشغيل. إذا كان برنامج التشغيل تالفا أو قديما ، فقد يتسبب ذلك في تعطل لوحة اللمس. لحل هذه المشكلة ، يمكنك محاولة تحديث برنامج التشغيل إلى أحدث إصدار أو إعادة تثبيته.
سبب آخر محتمل قد يكون تعطيل لوحة اللمس. في بعض الأحيان يقوم المستخدمون بإيقاف تشغيل لوحة اللمس عن طريق الخطأ باستخدام اختصار لوحة المفاتيح. لحل هذه المشكلة ، يجب عليك التحقق من إعدادات لوحة اللمس في "لوحة التحكم" أو في "الإعدادات" للتأكد من تشغيلها وتكوينها بشكل صحيح.
قد يكون السبب أيضا عطل في الأجهزة. إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحقق من برامج التشغيل وإعدادات لوحة اللمس ، فيجب عليك الاتصال بمركز الخدمة للتشخيص والإصلاح. قد تكون لوحة اللمس معيبة وتحتاج إلى استبدالها أو إصلاحها.
على أي حال ، إذا كانت لوحة اللمس لا تعمل على كمبيوتر محمول جديد ، فأنت بحاجة إلى البدء في البحث عن سبب المشكلة وإصلاحها. تحقق من برامج التشغيل والإعدادات ، وإذا تبين أن كل شيء بدون تأثير ، فاتصل بالمتخصصين للحصول على المساعدة. باتباع هذه الخطوات البسيطة ، ستتمكن من إعادة وظائف لوحة اللمس والاستفادة الكاملة من الكمبيوتر المحمول الجديد.
- تم تعطيل لوحة اللمس في الإعدادات
- لم يتم تثبيت برامج التشغيل
- تعارض السائق أو الجهاز
- الأضرار التي لحقت لوحة اللمس
- إعداد غير صحيح على الكمبيوتر المحمول الخاص بك
- الفيروسات أو البرامج الضارة المحتملة
تم تعطيل لوحة اللمس في الإعدادات
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لعدم عمل لوحة اللمس على كمبيوتر محمول جديد هو تعطيله في إعدادات النظام.
للتحقق من هذا السبب وإصلاحه ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وابحث عن قسم الإعدادات.
- في قسم الإعدادات ، حدد الخيارات أو النظام (حسب إصدار نظام التشغيل).
- في النافذة التي تفتح ، حدد" الأجهزة "أو" لوحة اللمس " (حسب إصدار نظام التشغيل).
- تحقق مما إذا كانت لوحة اللمس ممكنة. إذا تم إيقاف تشغيله ، فقم بتشغيله بالنقر فوق المفتاح المقابل.
- بعد تشغيل لوحة اللمس ، تحقق من تشغيلها.
إذا كانت لوحة اللمس لا تزال لا تعمل بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد يكون هناك سبب آخر. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لتشخيص وإصلاح الكمبيوتر المحمول.
لم يتم تثبيت برامج التشغيل
أحد الأسباب الأكثر شيوعا لعدم عمل لوحة اللمس على كمبيوتر محمول جديد هو عدم وجود برامج تشغيل أو تثبيتها بشكل غير صحيح.
برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع الأجهزة مثل لوحة اللمس. عند توصيل كمبيوتر محمول جديد بالنظام ، تحتاج عادة إلى تثبيت برامج التشغيل المناسبة للتأكد من أن جميع الأجهزة تعمل بشكل صحيح.
إذا لم تعمل لوحة اللمس ، فمن المستحسن التحقق من برامج التشغيل المثبتة:
- انتقل إلى" لوحة التحكم "وابحث عن قسم" الأجهزة والطابعات".
- في قائمة الأجهزة ، ابحث عن" لوحة اللمس "أو"جهاز التأشير".
- انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد خصائص.
- في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب" برنامج التشغيل".
- تحقق مما إذا كان برنامج تشغيل الجهاز مثبتا. إذا لم يكن برنامج التشغيل مثبتا أو قديما ، فيمكنك محاولة تحديثه أو تثبيته من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول أو الشركة المصنعة للوحة اللمس.
وتجدر الإشارة إلى أنه في ويندوز 10 و ويندوز 8 أنظمة التشغيل ، وعادة ما يتم تثبيت برامج التشغيل تلقائيا عند توصيل جهاز جديد. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تكون هناك مشكلة في التثبيت التلقائي لبرامج التشغيل أو قد يقوم نظام التشغيل بتثبيت برنامج تشغيل قديم.
للتلخيص ، إذا كانت لوحة اللمس لا تعمل على كمبيوتر محمول جديد ، فقد يكون السبب هو عدم وجود برامج تشغيل أو تثبيتها بشكل غير صحيح. يوصى بالتحقق من برامج التشغيل المثبتة ، وإذا لزم الأمر ، قم بتحديثها أو تثبيتها من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للجهاز.
تعارض السائق أو الجهاز
قد يكون السبب المحتمل الآخر لكسر لوحة اللمس على كمبيوتر محمول جديد هو تعارض برامج التشغيل أو الأجهزة. في بعض الحالات ، بعد تحديث نظام التشغيل أو تثبيت برنامج جديد ، قد تكون هناك مشاكل في توافق برنامج التشغيل أو تعارض بين الأجهزة.
بادئ ذي بدء ، يجدر التحقق من توافر وأهمية برامج التشغيل للوحة اللمس. إذا كان لديك اتصال بالإنترنت ، فيمكنك محاولة تنزيل أحدث برنامج تشغيل لطراز الكمبيوتر المحمول وتثبيته. عادة ما تقدم الشركات المصنعة لأجهزة الكمبيوتر المحمول تنزيلات برامج التشغيل على مواقعها الرسمية على الويب. يوصى بتنزيل وتثبيت برنامج التشغيل الذي يتوافق مع نظام التشغيل الخاص بك.
إذا لم يؤد تحديث برامج التشغيل إلى حل المشكلة ، فيمكنك محاولة إزالة برامج تشغيل لوحة اللمس وإعادة تثبيتها. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة "إدارة الأجهزة" في نظام التشغيل وابحث عن قسم "لوحة اللمس" في قائمة الأجهزة. عن طريق تحديد لوحة اللمس ، يمكنك إزالة برنامج التشغيل وإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. بعد إعادة التشغيل ، سيكتشف النظام عدم وجود برنامج التشغيل نفسه وتثبيته مرة أخرى. يمكن أن تساعد هذه الطريقة في حالة تلف برنامج التشغيل أو تثبيته بشكل غير صحيح.
إذا لم تحل جميع الطرق المذكورة أعلاه المشكلة ، فقد يكون لديك تعارض بين الأجهزة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالمتخصصين أو الدعم الفني للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول. سيكونون قادرين على إجراء تشخيصات أكثر تفصيلا وتقديم حل للمشكلة بناء على خصائص الكمبيوتر المحمول ونظام التشغيل.
الأضرار التي لحقت لوحة اللمس
قد يكون أحد الأسباب الأكثر شيوعا لخلل لوحة اللمس هو تلفه. يمكن أن يحدث الضرر لأسباب مختلفة:
- التلف الميكانيكي: إذا كان الكمبيوتر المحمول يسقط أو أصيب أو سقط عليه شيء ما ، فقد تتلف لوحة اللمس. في هذه الحالة ، قد تنكسر المكونات الداخلية للوحة اللمس أو تبتعد عن المكان ، مما يؤدي إلى عطلها.
- تلف السائل: قد يؤدي الاستخدام المجاني للمشروبات أو العمل على جهاز كمبيوتر محمول في ظروف رطبة إلى وصول السائل إلى لوحة اللمس. يمكن أن يدخل السائل إلى الداخل ويتلف مكوناته.
- البلى الجسدي: بمرور الوقت والاستخدام الكثيف ، قد تصبح لوحة اللمس أقل حساسية أو تتوقف عن الاستجابة للصنابير. قد تكون الأزرار أو لوحات اللمس هي مصادر المشكلة.
في حالة تلف لوحة اللمس ، من الضروري الاتصال بالمتخصصين للتشخيص والإصلاح. في بعض الحالات ، قد يكون من الضروري استبدال لوحة اللمس أو مكوناتها.
إعداد غير صحيح على الكمبيوتر المحمول الخاص بك
إذا لم تعمل لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول الجديد ، فقد يكون السبب هو إعداد غير صحيح. ربما تكون قد أوقفت لوحة اللمس عن طريق الخطأ أو غيرت إعداداتها.
الخطوة الأولى التي يجب القيام بها هي التحقق من إعدادات لوحة اللمس في نظام التشغيل. للقيام بذلك ، افتح "لوحة التحكم" وابحث عن قسم "أجهزة الإدخال". في هذا القسم ، يجب أن ترى خيار" لوحة اللمس".
إذا كان خيار" لوحة اللمس " مفقودا أو معطلا ، فقم بتمكينه واحفظ التغييرات. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كانت لوحة اللمس تعمل الآن.
إذا كانت لوحة اللمس لا تزال لا تعمل ، فقد تحتاج إلى تحديث برامج تشغيل لوحة اللمس. برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع الأجهزة مثل لوحة اللمس.
لتحديث برامج تشغيل لوحة اللمس ، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول وابحث عن قسم الدعم أو التنزيلات. في هذا القسم ، يجب أن تجد أحدث برامج التشغيل لطراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
قم بتنزيل وتثبيت أحدث برامج التشغيل للوحة اللمس ، باتباع الإرشادات الموجودة على موقع الشركة المصنعة. بعد التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كانت لوحة اللمس تعمل.
إذا ، بعد كل هذه الإجراءات ، لوحة اللمس لا يزال لا يعمل ، فمن الممكن أن المشكلة تكمن في أجهزة الكمبيوتر المحمول. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بمركز الخدمة للتشخيص والإصلاح.
الفيروسات أو البرامج الضارة المحتملة
إذا توقفت لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول الجديد عن العمل ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو وجود فيروسات أو برامج ضارة على الكمبيوتر. يمكن أن تؤثر الفيروسات والبرامج الضارة على تشغيل مكونات النظام المختلفة ، بما في ذلك لوحة اللمس.
عندما تكون قد اشتريت للتو جهاز كمبيوتر محمول ، فمن المستحسن أن تقوم أولا بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وإجراء فحص كامل للنظام. سيساعد هذا في اكتشاف وإزالة أي تهديدات محتملة.
إذا اخترقت الفيروسات أو البرامج الضارة الكمبيوتر بالفعل وتسببت في حدوث مشكلات في لوحة اللمس، فيجب اتخاذ الإجراءات التالية:
- قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك إلى أحدث إصدار وقم بإجراء فحص للنظام.
- إذا لم يكتشف برنامج مكافحة الفيروسات أي تهديدات ، فمن المستحسن استخدام برامج مكافحة الفيروسات من الشركات المصنعة الأخرى للتحقق الإضافي.
- قم بإجراء فحص لسجل النظام بحثا عن التغييرات المتعلقة بالبرامج الضارة.
- قم بتغيير كلمات المرور لجميع الحسابات لمنع المتسللين من الوصول إلى بياناتك.
- إذا لم يساعد أي من الإجراءات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين أو مركز الخدمة للحصول على تشخيصات أكثر تفصيلا وإزالة الفيروسات أو البرامج الضارة.
تأكد من تحديث برنامج مكافحة الفيروسات ونظام التشغيل لديك لتقليل مخاطر إصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالفيروسات أو البرامج الضارة وضمان التشغيل العادي لجميع مكونات النظام ، بما في ذلك لوحة اللمس. يوصى أيضا بعمل نسخة احتياطية من البيانات المهمة بانتظام حتى تتمكن في حالة حدوث مشاكل من استعادة النظام دون فقد المعلومات.