على الهواتف الذكية سامسونج غالاكسي الحديثة ، أصبح من المستحيل أن نتصور حياتنا اليومية دون العديد من التطبيقات. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما يرفض الجهاز تشغيل التطبيقات. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة-من التشغيل غير الصحيح للتطبيق نفسه إلى مشاكل نظام تشغيل الهاتف الذكي.
قد يكون أحد أسباب عدم تشغيل التطبيقات على سامسونج جالاكسي هو عدم التوافق بين إصدار نظام التشغيل والتطبيق. قد تتطلب بعض الإصدارات الجديدة من التطبيقات إصدارا أحدث من أندرويد من الإصدار المثبت على جهازك. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تحديث نظام تشغيل هاتفك الذكي إلى أحدث إصدار.
قد يكون سبب آخر لمشكلة تشغيل التطبيقات مشكلة في التطبيق نفسه. عند تثبيت تطبيق من متجر جوجل بلاي أو أي مصدر آخر ، قد يكون هناك فشل في عملية التنزيل ، مما قد يؤدي إلى عطل أو فشل كامل في تشغيل التطبيق. في هذه الحالة ، حاول حذف التطبيق من جهازك وتثبيته مرة أخرى.
إذا لم يبدأ التطبيق بعد كل هذه التلاعبات ، فقد تكون المشكلة بسبب نقص الذاكرة الكافية على الجهاز. احذف التطبيقات غير الضرورية أو قليلة الاستخدام وحرر مساحة على هاتفك الذكي. إذا لم يساعد ذلك ، فاستخدم تطبيقات خاصة لمسح الذاكرة.
من المهم أن نتذكر أنه ليس كل المشاكل مع تشغيل التطبيقات على سامسونج غالاكسي يمكن حلها بنفسك. إذا كنت قد جربت جميع الطرق المذكورة أعلاه ولا يزال التطبيق لا يبدأ ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة ، حيث سيتمكن المتخصصون من تحليل سبب العطل وتقديم الصيانة أو الإصلاح المناسب.
- كمية محدودة من ذاكرة الوصول العشوائي
- إزالة التطبيقات غير الضرورية
- كمية غير كافية من المساحة الحرة على الجهاز
كمية محدودة من ذاكرة الوصول العشوائي
أحد الأسباب المحتملة لعدم تشغيل التطبيقات على سامسونج جالاكسي هو الكمية المحدودة من ذاكرة الوصول العشوائي. إذا كان جهازك يعمل بموارد محدودة ، فقد يحدث موقف عندما تنفد الذاكرة ولا يمكن تحميل التطبيقات.
لحل هذه المشكلة ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق: في إعدادات الجهاز ، ابحث عن قسم" الذاكرة "أو" إدارة التطبيقات; حدد التطبيق المطلوب وانقر على زر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت". سيساعد هذا في تحرير بعض ذاكرة الوصول العشوائي.
- حذف التطبيقات غير الضرورية: إذا كان لديك العديد من التطبيقات المثبتة على جهازك والتي لم تعد تستخدمها أو نادرا ما تستخدمها ، فاحذفها. سيوفر هذا مساحة على الذاكرة ويساعد على زيادة المقدار المتاح من ذاكرة الوصول العشوائي.
- أعد تشغيل جهازك: في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل فقط في تحرير ذاكرة الوصول العشوائي وحل مشكلة تشغيل التطبيقات. حاول إيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله.
إذا لم يساعد أي من هذه الإجراءات في حل المشكلة ، فيجب عليك الاتصال بالمتخصصين في مركز خدمة سامسونج أو مشغل الهاتف المحمول للحصول على مساعدة إضافية.
إزالة التطبيقات غير الضرورية
لحل هذه المشكلة ، يوصى بإزالة التطبيقات غير الضرورية التي تشغل مساحة كبيرة على الجهاز. لإلغاء تثبيت التطبيق:
- انتقل إلى قائمة الإعدادات على جهازك.
- حدد قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات".
- ابحث عن التطبيق الذي تريد حذفه وانقر عليه.
- انقر فوق الزر" حذف "أو" إلغاء تنشيط".
يرجى توخي الحذر عند حذف التطبيقات ، وتأكد من عدم حذف التطبيقات التي تحتاجها أو تطبيقات النظام التي قد تكون مهمة لتشغيل جهازك. إذا لم تكن متأكدا، فمن الأفضل استشارة المحترفين أو قراءة المراجعات حول التطبيق قبل حذفه.
وحذف التطبيقات غير الضرورية تساعد على تحرير مساحة إضافية على جهاز سامسونج غالاكسي وتحسين أداء تطبيقات أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد في تسريع الجهاز وتحسين أدائه العام.
إذا كان جهازك لا يزال لا يقوم بتشغيل التطبيقات بعد إزالة التطبيقات غير الضرورية ، فمن المستحسن الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز أو مركز الخدمة للحصول على مساعدة إضافية.
كمية غير كافية من المساحة الحرة على الجهاز
للتحقق من مقدار المساحة الخالية المتبقية على جهازك ، اتبع الخطوات التالية:
| الخطوة 1: | افتح "الإعدادات" على جهازك. |
| الخطوة 2: | حدد" إدارة الذاكرة "أو"التخزين". |
| الخطوة 3: | تحقق من مقدار المساحة المستخدمة ومقدار المساحة المتبقية على جهازك. |
إذا وجدت أن المساحة الموجودة على جهازك ممتلئة تقريبا ، فإليك بعض الطرق لتحرير مساحة إضافية:
| الطريقة 1: | احذف التطبيقات غير الضرورية أو التي نادرا ما تستخدم. انتقل إلى الإعدادات ، وحدد "إدارة التطبيقات" أو "التطبيقات" وحذف التطبيقات غير الضرورية. |
| الطريقة 2: | امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. انتقل إلى الإعدادات ، وحدد "إدارة التطبيقات" أو "التطبيقات" ، وابحث عن التطبيق المطلوب وحدد "مسح ذاكرة التخزين المؤقت". |
| الطريقة 3: | نقل البيانات غير الهامة إلى بطاقة ذاكرة خارجية أو تخزين سحابي. |
| الطريقة 4: | احذف الملفات غير الضرورية مثل الصور أو مقاطع الفيديو أو الموسيقى التي تشغل مساحة كبيرة. |
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب تحرير الذاكرة الموجودة على جهازك ، وستتمكن من تشغيل التطبيقات دون مشاكل.