مما لا شك فيه أن كل مستخدم للكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول واجه مثل هذه المشكلة مرة واحدة على الأقل في حياته: تتوقف الأرقام عن العمل على لوحة المفاتيح ، ويتم عرض علامات مختلفة بدلا من ذلك. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، خاصة عندما تحتاج إلى إدخال أرقام أو رموز أحرف.
قبل البحث عن السبب ، تجدر الإشارة إلى أن أجهزة الكمبيوتر لديها تخطيطين مختلفين للوحة المفاتيح: اللاتينية والروسية. تخطيط لوحة المفاتيح هو تعريف وظائف كل زر مفتاح. يمكن تكوين لوحة المفاتيح لجميع التخطيطات ، ولكن عادة ما يتم استخدام واحد أو أكثر ، نظرا لسهولة الاستخدام.
قد يكون أحد الأسباب الشائعة لمشكلة الأرقام هو تخطيط لوحة المفاتيح المثبت بشكل غير صحيح. على سبيل المثال ، يؤدي الضغط على المفتاح "2" في تخطيط لوحة المفاتيح الروسية إلى عرض الرمز "@" على الشاشة. هذا لأنه في تخطيط لوحة المفاتيح الروسية ، يوجد الرمز " @ "على الزر" 2". لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى التبديل إلى تخطيط لوحة المفاتيح المطلوب عن طريق الضغط على اختصار لوحة المفاتيح "ألت + شيفت".
قد يكون السبب الشائع الآخر لمشكلة الأرقام المكسورة هو تشغيل برنامج أو خدمة تقوم بتأمين لوحة المفاتيح أو تغيير وظائفها. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من تشغيل لوحة المفاتيح في التطبيقات الأخرى أو إعادة تشغيل الكمبيوتر للخروج من حالة القفل.
ومن الجدير بالذكر أيضا أن بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة تحتوي على مفاتيح وظائف إضافية تغير موقع الأحرف على لوحة المفاتيح. إذا ضغطت عن طريق الخطأ على أحد هذه المفاتيح ، فقد تواجه مشكلات في عرض الأرقام. عادة ، يحتوي الكمبيوتر المحمول على مفتاح "قفل الأسطوانات" الخاص الذي ينشط أو يعطل لوحة المفاتيح الرقمية. إذا كان مفتاح " قفل الأسطوانات "في حالة التنشيط ، فإن الضغط على الأزرار التي تحتوي على أرقام سيخرج الأرقام المقابلة ، وإذا تم إيقاف تشغيل مفتاح" قفل الأسطوانات " ، فسيتم إخراج الأحرف الأخرى بدلا من الأرقام.
- أسباب عدم عمل الأرقام الموجودة على لوحة المفاتيح
- اتصال لوحة المفاتيح غير صحيح
- مشاكل مع برامج تشغيل لوحة المفاتيح
- يتم تنشيط وضع قفل الأسطوانات
- تعارض البرامج
- الأضرار المادية للوحة المفاتيح
أسباب عدم عمل الأرقام الموجودة على لوحة المفاتيح
يمكن أن يكون سبب عدم عمل الأرقام على لوحة المفاتيح عدة أسباب:
- تلف لوحة المفاتيح: إذا توقفت الأرقام الموجودة على لوحة المفاتيح عن العمل ، فمن الجدير أولا التحقق من وجود تلف مادي. قد تكون المفاتيح تالفة أو مسدودة أثناء التشغيل. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى استبدال لوحة المفاتيح أو إصلاحها.
- البرمجيات: قد لا تعمل الأرقام الموجودة على لوحة المفاتيح بسبب مشاكل في البرامج. قد يتسبب التكوين غير الصحيح أو وجود خلل في برنامج تشغيل لوحة المفاتيح في حدوث هذه المشكلة. لحل هذه المشكلة ، يمكنك محاولة تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح أو إعادة تثبيته.
- كتلة رقمية محظورة: تحتوي معظم لوحات المفاتيح القياسية على كتلة رقمية يمكن قفلها. إذا تم قفل الكتلة الرقمية ، فلن تعمل المفاتيح الرقمية. لفتح كتلة رقمية ، يمكنك استخدام اختصار لوحة المفاتيح (عادة قفل الأسطوانات أو الجبهة الوطنية+الأسطوانات قفل).
- عدم نشاط لوحة المفاتيح: قد تكون هناك إعدادات في نظام التشغيل تجعل لوحة المفاتيح غير نشطة. على سبيل المثال ، إذا تم تعيين وضع" إدخال المستخدم " ، فقد لا تعمل الأرقام الموجودة على لوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات نظام التشغيل وتغييرها إذا لزم الأمر.
إذا لم يتسبب أي مما سبق في عدم تشغيل الأرقام الموجودة على لوحة المفاتيح ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بخلل أكثر خطورة أو توافق الأجهزة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي للتشخيص والإصلاح.
اتصال لوحة المفاتيح غير صحيح
قد يكون سبب عدم عمل الأرقام على لوحة المفاتيح ، ولكن علامات فقط ، اتصال لوحة مفاتيح غير صحيح. قد لا تكون لوحة المفاتيح متصلة بالكمبيوتر أو أي جهاز آخر بشكل صحيح. دعونا نلقي نظرة على العديد من المشاكل المحتملة وطرق حلها.
- تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بالكمبيوتر أو أي جهاز آخر بشكل صحيح. تأكد من إدخال كبل لوحة المفاتيح بالكامل في المنفذ الموجود على جهاز الكمبيوتر أو أي جهاز آخر.
- حاول توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ آخر على جهاز الكمبيوتر أو أي جهاز آخر. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مرتبطة بخلل معين في المنفذ.
- أعد تشغيل الكمبيوتر أو أي جهاز آخر. ربما تساعد إعادة التشغيل البسيطة في استعادة لوحة المفاتيح.
- إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل ، فحاول توصيل لوحة مفاتيح أخرى بجهاز الكمبيوتر أو أي جهاز آخر. إذا كانت لوحة المفاتيح الجديدة تعمل دون مشاكل ، فإن المشكلة كانت لوحة مفاتيح قديمة متصلة بشكل غير صحيح أو معيبة.
- إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالبرنامج. قم بتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح أو حاول تثبيتها مرة أخرى.
إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي لتشخيص وإصلاح لوحة المفاتيح أو الكمبيوتر.
مشاكل مع برامج تشغيل لوحة المفاتيح
قد تكون المشاكل المحتملة مع برامج تشغيل لوحة المفاتيح مرتبطة بعدة عوامل:
- إصدار برنامج تشغيل قديم: إذا كان لديك إصدار قديم من برنامج تشغيل لوحة المفاتيح مثبتا ، فقد تواجه مشكلات في التعرف الصحيح على المفتاح. يوصى بتحديث برامج التشغيل بانتظام لضمان التشغيل المستقر والموثوق للوحة المفاتيح.
- تثبيت برنامج التشغيل غير صحيح: قد تحدث أخطاء عند تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح ، مما قد يؤدي إلى تشغيل غير صحيح للمفاتيح. في هذه الحالة ، يوصى بإعادة تثبيت برامج التشغيل أو تثبيت برامج التشغيل مرة أخرى باتباع إرشادات الشركة المصنعة.
- الفيروسات والبرامج الضارة: يمكن أن تتسبب البرامج الضارة مثل الفيروسات والبرامج الضارة أيضا في حدوث مشكلات في لوحة المفاتيح. يمكنهم تغيير إعدادات لوحة المفاتيح ، مما يؤدي إلى كسر المفاتيح. يوصى بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات والتحقق بانتظام من النظام بحثا عن البرامج الضارة.
- التلف الميكانيكي: قد يتسبب التلف المادي للوحة المفاتيح ، مثل دخول السائل أو الاصطدام ، في تعطل المفاتيح. في هذه الحالة ، يوصى بفحص لوحة المفاتيح بحثا عن تلف مرئي واستبدالها إذا لزم الأمر.
إذا كانت لديك مشاكل في لوحة المفاتيح ، فتحقق من هذه الأسباب المحتملة واتخذ التدابير المناسبة للقضاء عليها. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي إصلاح الكمبيوتر أو الاتصال بالشركة المصنعة للوحة المفاتيح للحصول على المساعدة.
يتم تنشيط وضع قفل الأسطوانات
على لوحة مفاتيح الكمبيوتر ، هناك تقسيم إلى المفاتيح الرئيسية والإضافية. يتضمن المفتاح الرئيسي الأحرف وعلامات الترقيم ومفاتيح الوظائف ، بينما يتم استخدام المفتاح الإضافي لإدخال الأرقام والأحرف الخاصة.
ومع ذلك ، من أجل استخدام المفتاح الإضافي لإدخال الأرقام ، من الضروري تنشيط وضع قفل الأسطوانات. في هذا الوضع ، تتحول المفاتيح الرئيسية إلى أرقام ، ويصبح المفتاح الإضافي نشطا ويسمح لك بإدخال الأرقام.
يوجد وضع قفل الأسطوانات عادة على الجانب الأيمن من لوحة المفاتيح ويحتوي على مؤشر يوضح ما إذا كان الوضع ممكنا. إذا كان مؤشر قفل الأسطوانات مضاء ، فإن المفاتيح الرئيسية تؤدي وظيفة إدخال الأرقام ، وإذا لم يكن المؤشر مضاء ، فإن المفاتيح تعمل بشكل طبيعي.
إذا كانت الأرقام لا تعمل على لوحة المفاتيح ، ولكن علامات فقط ، تحقق ما إذا كان يتم تمكين وضع قفل الأسطوانات. إذا لم يكن مؤشر قفل الأسطوانات مضاء ، فما عليك سوى الضغط على مفتاح قفل الأسطوانات لتشغيل هذا الوضع. بعد تمكين وضع قفل الأسطوانات ، يمكنك استخدام مفتاح إضافي لإدخال الأرقام.
| المفتاح الرئيسي | مفتاح إضافي |
|---|---|
| A | 1 |
| B | 2 |
| جيم 3 | |
| D | 4 |
| D | 5 |
| E | 6 |
| E | 7 |
| F | 8 |
| Z | 9 |
| و | 0 |
تعارض البرامج
ومع ذلك ، قد يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما تتوقف الأرقام عن العمل على لوحة المفاتيح. بدلا من الأرقام ، تظهر علامات مختلفة ، مثل أحرف الترقيم أو الأحرف الخاصة. في هذه الحالة ، لحل المشكلة ، من الضروري فهم ما يمكن أن يسبب سلوك لوحة المفاتيح هذا.
أحد الأسباب المحتملة هو تعارض البرامج على الكمبيوتر. يمكن للبرامج المختلفة ضبط إعدادات لوحة المفاتيح الخاصة بها ، والتي يمكنها تجاوز أو تغيير إعدادات نظام التشغيل القياسية. يمكن أن يؤدي ذلك إلى مشاكل في عرض أحرف معينة على لوحة المفاتيح.
لإصلاح مشكلة الأرقام المكسورة على لوحة المفاتيح ، قد يحتاج المستخدم إلى التحقق من إعدادات البرنامج وتغييرها. على سبيل المثال ، يمكن للمستخدم تعطيل أو تغيير إعدادات البرنامج الذي يسبب تعارضا ، أو تثبيت برنامج يوفر وظائف إضافية للعمل مع لوحة المفاتيح.
ومن الجدير بالذكر أيضا أن مشكلة لوحة المفاتيح قد تحدث بسبب خلل في الجهاز نفسه. يمكن للمستخدم التحقق من حالة لوحة المفاتيح عن طريق توصيلها بجهاز كمبيوتر آخر أو استبدالها بجهاز جديد. إذا استمرت مشكلة لوحة المفاتيح على الرغم من تغيير إعدادات البرنامج واستبدال الجهاز نفسه ، فقد يكون السبب مرتبطا بمشاكل أخرى في الكمبيوتر أو نظام التشغيل ، ويوصى بالاتصال بأخصائي.
| الأسباب المحتملة | مقرر |
|---|---|
| تعارض البرامج | تغيير إعدادات البرنامج أو تثبيت برنامج للعمل مع لوحة المفاتيح |
| عطل لوحة المفاتيح | قم بتوصيل لوحة المفاتيح بجهاز كمبيوتر آخر أو استبدالها بجهاز جديد |
| مشاكل أخرى مع الكمبيوتر أو نظام التشغيل | اتصل بأخصائي |
الأضرار المادية للوحة المفاتيح
قد يكون التلف المادي للوحة المفاتيح أحد أسباب عدم عمل الأرقام عليها ، ولكن العلامات فقط. من الممكن أن تكون لوحة المفاتيح قد تمت معالجتها بشكل غير صحيح أو تعرضت لتأثيرات ميكانيكية أضرت بهيكلها.
أحد الأسباب الشائعة هو ظهور اتصالات غير مرغوب فيها داخل لوحة المفاتيح. على سبيل المثال ، إذا وصل السائل إلى المفاتيح أو داخل علبة لوحة المفاتيح ، فقد يتسبب التآكل في حدوث ماس كهربائي أو تكوين جهات اتصال غير صحيحة. نتيجة لذلك ، قد تتوقف المفاتيح عن العمل ، أو قد لا تعمل بشكل صحيح.
قد يكون سبب آخر هو تلف الآليات الداخلية للوحة المفاتيح. على سبيل المثال ، إذا ضغطت أو ضغطت بشدة ، فقد تتعطل بعض آليات لوحة المفاتيح أو تفشل. قد يتسبب هذا في تعطل المفاتيح الرقمية أو تعطلها.
إذا كانت الأرقام لا تعمل على لوحة المفاتيح ، ولكن فقط علامات ، فمن المستحسن التحقق من وجود ضرر مادي. إذا كان ذلك ممكنا ، يمكنك محاولة تفكيك لوحة المفاتيح والتحقق من الآليات الداخلية للنزاهة.
من المهم أن تتذكر أن تفكيك لوحة المفاتيح يمكن أن يؤدي إلى تلف إضافي وفقدان الضمان (إن وجد). لذلك ، إذا لم تكن متأكدا من مهاراتك ، فمن الأفضل الاتصال بأخصائي إصلاح الكمبيوتر.
في بعض الأحيان لا يمكن إصلاح الضرر المادي وتحتاج لوحة المفاتيح إلى الاستبدال. في هذه الحالة ، يوصى بشراء لوحة مفاتيح أصلية أو الاتصال بمورد موثوق به للحصول على حل عالي الجودة لهذه المشكلة.