يعد تحديث نظام التشغيل أندرويد عملية مهمة توفر للمستخدمين منتجات وتحسينات جديدة في تشغيل الجهاز. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه مالكو الهواتف والأجهزة اللوحية مشكلة عند عدم العثور على التحديثات. ماذا علي أن أفعل في مثل هذه الحالة?
هناك العديد من الأسباب المحتملة لعدم تحديث نظام أندرويد. أحد أكثرها شيوعا هو عدم وجود مساحة خالية على الجهاز. إذا كانت الذاكرة ممتلئة ، فلن يتمكن نظام التشغيل من إجراء التحديثات بسبب نقص المساحة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تحرير مساحة عن طريق حذف الملفات أو التطبيقات غير الضرورية. قد يكون سبب آخر مرتبطا بمشاكل الشبكة. إذا لم يكن الجهاز متصلا بالإنترنت أو كانت الإشارة ضعيفة جدا ، فلا يمكن تنزيل التحديثات. من المستحسن التحقق من الاتصال والتأكد من أنه مستقر.
إذا كنت متأكدا من أن المشكلة لا تتعلق بنقص الذاكرة أو مشاكل الشبكة ، فقد يكون التحديث نفسه. في بعض الأحيان ، يقوم مصنعو الأجهزة بإصدار تحديثات خاطئة يمكن أن تسبب مشاكل في النظام. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة أو المنتديات لمعرفة الحلول الممكنة للمشكلة. يمكنك أيضا محاولة إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع ، مما قد يساعد في حل مشكلة التحديثات.
- تحديثات أندرويد: ماذا تفعل إذا لم يتم العثور على إصدارات جديدة
- التحقق من وجود تحديثات
- التحقق من اتصالك بالإنترنت
- تحرير مساحة على الجهاز
- تثبيت التحديثات المتوفرة
- إعادة ضبط إعدادات الشبكة
- التحقق من إخطارات التحديث
- إعادة تثبيت تحديث النظام
تحديثات أندرويد: ماذا تفعل إذا لم يتم العثور على إصدارات جديدة
إذا لم يتم تحديث جهاز الروبوت الخاص بك ولا تجد إصدارات جديدة من النظام ، وهناك العديد من الإجراءات التي يمكن أن تساعدك على حل هذه المشكلة.
1. تحقق من وجود تحديثات يدويا. انتقل إلى قسم الإعدادات في جهازك ، ثم حدد "حول النظام" أو "حول الهاتف" اعتمادا على إصدار أندرويد. بعد ذلك ، حدد "تحديثات النظام" أو "التحقق من وجود تحديثات". إذا لم يتم العثور على تحديثات ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
2. تأكد من توصيل جهازك بالإنترنت. تحقق من اتصال واي فاي الخاص بك أو تشغيل البيانات المتنقلة إذا كان متوفرا. يمكن أن تكون تحديثات نظام التشغيل متاحة فقط إذا كان هناك اتصال إنترنت نشط.
3. تحقق مما إذا كان جهازك مدعوما من قبل الشركة المصنعة. قد تكون بعض الأجهزة محدودة في تحديثات نظام التشغيل بسبب القيود الصارمة أو الاتفاقيات بين الشركة المصنعة ومشغل الاتصالات.
4. اتصل بالشركة المصنعة للجهاز أو شركة الاتصالات الخاصة بك. إذا كنت متأكدا من أن التحديثات يجب أن تكون متاحة لجهازك ، ولكنها لا تظهر ، فمن المستحسن الاتصال بالشركة المصنعة أو مشغل الاتصالات والحصول على معلومات مفصلة.
5. ضع في اعتبارك إعادة تثبيت نظام التشغيل (البرامج الثابتة) يدويا. هذا إجراء متقدم يتطلب مهارات وخبرة ، لذلك يجب تنفيذه فقط إذا كانت لديك المعرفة اللازمة أو تحت إشراف أخصائي.
جميع الإجراءات المذكورة أعلاه يمكن أن تساعدك على حل المشكلة إذا لم يتم تحديث جهاز الروبوت الخاص بك ولا تجد إصدارات جديدة من النظام. ومع ذلك ، قبل اتخاذ قرار بشأن إعادة تثبيت البرنامج الثابت أو الاتصال بالشركة المصنعة ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من البيانات الموجودة على جهازك لتجنب فقدان المعلومات في حالة حدوث مواقف غير متوقعة.
التحقق من وجود تحديثات
- افتح إعدادات الجهاز.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم" حول الهاتف "أو" حول الجهاز اللوحي".
- في قسم" حول الهاتف "أو" حول الجهاز اللوحي "، ابحث عن عنصر" تحديث النظام " وانقر عليه.
- في النافذة التي تظهر ، انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيبدأ الجهاز في البحث عن التحديثات المتاحة. إذا تم العثور على تحديثات ، فسيظهر إشعار على الشاشة. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت التحديث.
إذا لم يتم العثور على تحديثات ، فمن المحتمل أن يكون الجهاز قد تم تحديثه بالفعل إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل المتاح. ومع ذلك ، إذا كنت متأكدا من وجود إصدارات أحدث من أندرويد ، يمكنك استخدام البحث على الإنترنت أو الاتصال بمركز خدمة الشركة المصنعة للجهاز لمزيد من المعلومات حول التحديثات المتاحة.
التحقق من اتصالك بالإنترنت
الخطوة الأولى في حالة حدوث مشاكل في تحديث نظام التشغيل أندرويد هي التحقق من اتصالك بالإنترنت. قد لا يتمكن جهازك من تنزيل التحديثات بسبب إعدادات اتصال الإنترنت غير الصحيحة أو المفقودة.
للتحقق من اتصالك بالإنترنت ، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من تمكين واي فاي أو البيانات المتنقلة. تحقق من إعدادات الجهاز وتأكد من تمكين واي فاي أو البيانات المتنقلة ونشطة.
- تحقق من الاتصال مع شبكة واي فاي أو مشغل للهاتف المحمول. افتح متصفحا على جهازك وحاول فتح موقع ويب. إذا كان الموقع قيد التحميل ، فهذا يعني أن جهازك متصل بالإنترنت. إذا لم يتم فتح الموقع ، فقد تواجه مشكلات في الاتصال. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه واي فاي الخاص بك أو إعادة تشغيل الجهاز في محاولة لإصلاح المشكلة.
- تأكد من عدم تنشيط قيود استخدام البيانات. قد يكون بعض أجهزة الروبوت القيود المفروضة على استخدام البيانات المتنقلة لتحميل التحديثات. تحقق من إعدادات الجهاز وتأكد من عدم تنشيط قيود استخدام البيانات.
بعد الانتهاء من خطوات التحقق من الاتصال أعلاه ، حاول تنزيل التحديثات المتاحة لجهاز الأندرويد الخاص بك مرة أخرى.
تحرير مساحة على الجهاز
إذا لم يتم تحديث جهازك ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو عدم وجود مساحة خالية على الجهاز. تشغل التطبيقات قيد التشغيل والملفات المثبتة مساحة على وحدة التخزين الداخلية للجهاز ، وإذا كانت ممتلئة تماما ، فقد لا يكون تحديث نظام التشغيل ممكنا.
لتحرير مساحة على جهازك ، يمكنك القيام بما يلي:
1. إزالة التطبيقات غير الضرورية:
تحقق من قائمة التطبيقات الخاصة بك واحذف التطبيقات التي لا تستخدمها. غالبا ما يكون لدينا تطبيقات على أجهزتنا قمنا بتنزيلها للاستخدام لمرة واحدة أو لم نعد بحاجة إليها. سيؤدي حذف التطبيقات غير الضرورية إلى توفير مساحة قيمة.
2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق:
ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق هي ملفات مؤقتة ينشئها التطبيق لتسريع عمله. يمكن أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى تحرير مساحة كبيرة على الجهاز. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، انتقل إلى إعدادات الجهاز ، وابحث عن قسم "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" وحدد التطبيق. ثم ابحث عن خيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" وحدده.
3. نقل الملفات إلى بطاقة الذاكرة:
إذا كان جهازك يحتوي على فتحة لبطاقة الذاكرة ، فيمكنك نقل بعض الملفات مثل الصور ومقاطع الفيديو والموسيقى والمستندات إلى بطاقة ذاكرة. بهذه الطريقة ، ستوفر مساحة على وحدة التخزين الداخلية للجهاز.
4. حذف الملفات الكبيرة:
افحص جهازك بحثا عن الملفات الكبيرة التي لم تعد تستخدمها واحذفها. قد يكون لديك ملفات فيديو قديمة أو تسجيلات صوتية أو مستندات تشغل مساحة كبيرة دون أي فائدة.
باتباع هذه الخطوات البسيطة ، يمكنك تحرير مساحة على جهازك وزيادة فرص نجاح تحديث نظام التشغيل.
تثبيت التحديثات المتوفرة
إذا لم يتم تحديث جهاز الروبوت الخاص بك لفترة طويلة أو كنت قد تلقيت إشعارا بأن التحديثات الجديدة المتاحة ، وهناك عدة طرق لتثبيتها:
- تحقق من وجود تحديثات يدويا: انتقل إلى قائمة "الإعدادات" بالجهاز ، ثم ابحث عن قسم "حول النظام" أو "البرنامج والجهاز" وحدده. هنا يمكنك العثور على العنصر" التحقق من وجود تحديثات " أو شيء مشابه. انقر عليه وانتظر حتى تكتمل عملية التحقق. إذا تم العثور على التحديثات ، سترى قائمة من إصدارات أندرويد المتاحة.
- إذا تم العثور على التحديثات ، انقر على اسم الإصدار الروبوت واتبع التعليمات لبدء عملية التثبيت. قد تحتاج إلى توصيل جهازك بالإنترنت أو شحن بطاريته إلى مستوى معين.
- إذا كان الإصدار التجريبي من التحديث متاحا فقط على جهازك ، فيرجى ملاحظة أنه قد يحتوي على أخطاء وتشغيل غير مستقر. لذلك ، يوصى بالترقية إلى هذا الإصدار فقط للمستخدمين والمطورين ذوي الخبرة.
- إذا كان تثبيت التحديث ناجحا ، سيتم إعادة تشغيل الجهاز والبدء في الإصدار الجديد من الروبوت. قد تحتاج إلى إجراء بعض الإعدادات الأولية بعد الترقية.
- إذا لم يتم العثور على تحديثات أو فشلت عملية التثبيت ، فحاول تكرار عملية التحقق من التحديث بعد فترة. قد لا تتوفر التحديثات مباشرة بعد إصدارها ، أو قد لا يدعم الجهاز إصدارا أحدث من أندرويد. في هذه الحالة ، سيتعين عليك انتظار إصدار التحديث التالي أو الاتصال بخدمة الدعم الخاصة بالشركة المصنعة للجهاز.
ضع في اعتبارك أن توفر التحديثات الجديدة لا يحسن وظائف الجهاز فحسب ، بل يضمن أيضا أمانه. لذلك ، حاول دائما تثبيت أحدث إصدار من أندرويد متاح لجهازك.
إعادة ضبط إعدادات الشبكة
إذا لم يتم تحديث جهاز الروبوت الخاص بك ، قد يكون أحد الحلول الممكنة لإعادة تعيين إعدادات الشبكة. يمكن أن يساعد ذلك في الحالات التي تكون فيها مشكلة التحديث مرتبطة بإعدادات الشبكة.
لإعادة تعيين إعدادات الشبكة على الروبوت ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح "الإعدادات" على جهازك.
- انتقل إلى قسم" الشبكة والاتصالات".
- حدد "واي فاي"أو" الشبكات والإنترنت".
- اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة لفتح القائمة.
- حدد"إعادة تعيين إعدادات الشبكة".
- قم بتأكيد إعادة التعيين باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
بعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، حاول التحقق من وجود تحديثات على جهازك. إذا كانت مشكلة التحديثات مرتبطة بإعدادات الشبكة ، فستساعد إعادة الضبط في حل المشكلة وتسمح لك بالوصول إلى تحديثات نظام التشغيل الجديدة.
التحقق من إخطارات التحديث
إذا لم يتم تحديث جهاز الروبوت الخاص بك تلقائيا ، فإن الخطوة الأولى هي للتحقق من إخطارات التحديثات المتاحة. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى:
- افتح قائمة الإعدادات بالنقر فوق رمز الترس أو الترس على الشاشة الرئيسية لجهازك.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد" حول الهاتف "أو"حول الجهاز اللوحي".
- في النافذة التي تفتح ، حدد" تحديث البرنامج "أو"تحديث النظام".
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات "أو" التحقق من وجود تحديثات للنظام".
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتحقق جهازك من وجود تحديثات ، وإذا كانت متوفرة ، فسترى إشعارا عنها. من المهم ملاحظة أن توفر التحديثات قد يعتمد على طراز الجهاز ومشغل الهاتف وعوامل أخرى.
إعادة تثبيت تحديث النظام
إذا لم يتم تحديث جهاز الروبوت الخاص بك ، قد يكون أحد الحلول لهذه المشكلة لإعادة تثبيت تحديث النظام. من الممكن أن يكون ملف تثبيت التحديث تالفا أو حدث خطأ أثناء التثبيت ، مما يمنع التحديث الناجح.
قبل متابعة إعادة تثبيت تحديث النظام ، من الضروري عمل نسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة من الجهاز ، حيث قد يتم حذفها أو إتلافها أثناء الإجراء.
لإعادة تثبيت تحديث النظام على الروبوت:
| الخطوة 1: | انتقل إلى إعدادات الجهاز. توجد عادة في لوحة التحكم أو في القائمة الرئيسية. |
| الخطوة 2: | ابحث عن قسم" حول الهاتف "أو" حول الجهاز اللوحي " وافتحه. |
| الخطوة 3: | في قسم" حول الهاتف "أو" حول الجهاز اللوحي "، ابحث عن خيار" تحديثات النظام " وانقر عليه. |
| الخطوة 4: | في قائمة تحديثات النظام ، حدد الخيار" إعادة تثبيت التحديث "أو"تحديث النظام". |
| الخطوة 5: | انتظر حتى تكتمل عملية إعادة التثبيت. قد يستغرق وقت التنفيذ عدة دقائق. قد يتم إعادة تشغيل الجهاز عدة مرات. |
إذا لم تؤد إعادة تثبيت تحديث النظام إلى حل مشكلة تحديث أندرويد ، فقد يكون من المفيد الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز أو الاتصال بأخصائي لإجراء تحليل أكثر تعمقا للمشكلة.