واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، ولكن في بعض الأحيان مستخدمي أجهزة زياومي قد تواجه مشكلة عطلها. إذا كنت تواجه مشاكل مع واتس اب على جهاز زياومي الخاص بك ، لا اليأس – هناك العديد من الحلول الممكنة التي سوف تساعدك على حل هذه المشكلة.
أولا ، قم بتحديث تطبيق واتساب إلى أحدث إصدار. غالبا ما يصدر المطورون تحديثات تعمل على إصلاح الأخطاء وتحسين أداء التطبيق. افتح متجر غوغل بلاي أو متجر مي على جهازك ، وابحث عن واتساب وتأكد من تثبيت أحدث إصدار.
إذا لم يحل التحديث المشكلة ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات -> التطبيقات -> واتساب. ثم حدد" مسح ذاكرة التخزين المؤقت "و"حذف البيانات". بعد ذلك ، أعد تشغيل جهازك وقم بتسجيل الدخول إلى واتساب مرة أخرى.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة مرتبطة باتصالك بالإنترنت. تأكد من أن جهازك يحتوي على اتصال إنترنت مستقر. حاول الاتصال بشبكة واي فاي أخرى أو باستخدام بيانات الجوال.
إذا لم يساعد أي من هذا ، فربما تكمن المشكلة في جهاز زياومي نفسه. حاول تحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار أو إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع. راجع دليل المستخدم الخاص بجهازك لمعرفة كيفية تنفيذ هذه الخطوات.
يجب أن يساعدك أحد هذه الحلول في حل مشكلة واتساب على جهاز شاومي الخاص بك. إذا لم يعمل أي منهم ، فمن المستحسن الاتصال بدعم زياومي للحصول على مساعدة إضافية.
- الحلول الممكنة إذا كان واتس اب لا يعمل على زياومي
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- تحديث إصدار واتس اب
- أعد تشغيل جهازك
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
الحلول الممكنة إذا كان واتس اب لا يعمل على زياومي
إذا كان لديك مشاكل مع واتس اب العمل على الهاتف الذكي زياومي الخاص بك ، لا تقلق ، مثل هذه المشاكل شائعة ويمكن حلها بسهولة. فيما يلي بعض الحلول الممكنة:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من توصيل الجهاز إلى واي فاي أو البيانات المتنقلة ولديه اتصال إنترنت مستقر.
- أعد تشغيل التطبيق. أغلق واتس اب وأعد فتحه. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح المشكلات الفنية البسيطة التي قد تحدث أثناء تشغيل التطبيق.
- تحديث واتس اب. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من التطبيق. إذا لم يكن كذلك ، قم بتحديثه عبر متجر جوجل بلاي أو متجر مي.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للواتس اب. انتقل إلى إعدادات جهازك ، وابحث عن قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات " وحدد واتساب. ثم انقر فوق الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
- تحقق من إعدادات الأمان. تحتوي بعض طرازات شاومي على ميزة أمان يمكنها حظر وظائف أو تطبيقات معينة. تأكد من عدم حظر واتساب في قوائم الأمان.
- تحقق من إعدادات حماية البيانات. ربما يتم تكوين الجهاز الخاص بك في مثل هذه الطريقة أنه يمنع استخدام ال واتساب لحفظ البيانات. تأكد من أن واتساب مسموح له باستخدام بيانات الجوال.
- أعد تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان يمكن أن تكون المشاكل مع واتس اب بسبب التشغيل غير الصحيح لنظام التشغيل. حاول إعادة تشغيل جهازك لإصلاح الأعطال الفنية المحتملة.
- أعد تثبيت واتس اب. إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول حذف واتس اب من جهازك ثم قم بتنزيله وتثبيته مرة أخرى.
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، فربما تحتاج المشكلة إلى حلها مع الدعم الفني لشياومي أو واتساب.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
قبل أن تبدأ في البحث عن أسباب عدم عمل واتساب على جهاز شاومي الخاص بك ، تأكد أولا من أن لديك اتصال إنترنت نشط.
للقيام بذلك ، تأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي أو لديك اتصال إنترنت محمول نشط. تحقق أيضا من أن قوة إشارة الشبكة جيدة بما فيه الكفاية.
يمكنك أيضا محاولة فتح تطبيقات أو صفحات ويب أخرى للتأكد من أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل صحيح.
إذا وجدت مشاكل مع الإنترنت ، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه واي فاي الخاص بك أو إعادة تشغيل الجهاز المحمول الخاص بك.
ملاحظة: إذا كنت في وضع" توفير الطاقة "أو" توفير الطاقة " ، فقد يقيد جهازك استخدام الإنترنت لبعض التطبيقات ، بما في ذلك واتساب. في هذه الحالة ، قم بتعطيل وضع توفير الطاقة أو أضف واتساب إلى قائمة التطبيقات المسموح بها.
تحديث إصدار واتس اب
لتحديث واتساب على جهاز شاومي الخاص بك ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
الخطوة 1: | افتح متجر جوجل بلاي على جهاز شاومي الخاص بك. |
الخطوة 2: | انقر فوق رمز القائمة الموجود في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة. |
الخطوة 3: | حدد "تطبيقاتي وألعابي" من القائمة المنسدلة. |
الخطوة 4: | في علامة التبويب المثبتة ، ابحث عن واتساب في قائمة التطبيقات. |
الخطوة 5: | إذا كان هناك زر تحديث بجوار اسم التطبيق ، فانقر عليه لتحديث واتساب إلى أحدث إصدار. |
بعد تحديث واتساب ، تحقق مما إذا كان التطبيق يعمل بشكل صحيح على جهاز شاومي الخاص بك. إذا استمرت المشكلة في الحدوث ، فانتقل إلى الحل التالي الممكن.
أعد تشغيل الجهاز
لإعادة تشغيل شاومي ، يمكنك اتباع هذه الخطوات:
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف بالجهاز.
- في القائمة التي تظهر ، حدد"إعادة التشغيل".
- قم بتأكيد إعادة التشغيل بالنقر فوق الزر" موافق " أو ما شابه.
بعد إعادة تشغيل جهازك ، افتح واتساب وتحقق مما إذا كان التطبيق يعمل بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي الممكن.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
ذاكرة التخزين المؤقت هي مخزن بيانات مؤقت يمكن أن يتراكم بمرور الوقت ويشغل مساحة كبيرة. سيساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق واتساب على التخلص من الأخطاء المحتملة وتحسين أداء التطبيق.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للواتساب على شاومي ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح "الإعدادات" على جهاز شاومي الخاص بك.
- حدد "التطبيقات المثبتة".
- ابحث عن "واتساب" وحدده من قائمة التطبيقات.
- انقر فوق" مسح البيانات " وقم بتأكيد اختيارك.
- ثم انقر فوق" مسح ذاكرة التخزين المؤقت " وقم بتأكيد اختيارك مرة أخرى.
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، أعد تشغيل واتساب وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.