واتس اب هي واحدة من الرسائل الأكثر شعبية وتطبيقات الدعوة. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما لا يتم عرض المكالمات الواردة على الشاشة ويتم تخطيها. قد يكون هذا مزعجا للغاية ويؤدي إلى مكالمات مهمة فائتة. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب الرئيسية لحدوث مثل هذه المشكلة ، وكذلك تقديم حلول لإصلاحها.
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لعدم تلقي المكالمات الواردة إلى واتساب هو التكوين غير الصحيح للتطبيق. تأكد من تمكين جميع الأذونات اللازمة حتى يتمكن التطبيق من استقبال المكالمات الواردة وعرضها. تحقق من إعدادات التطبيق وقم بتعيين الأذونات المناسبة إذا تم تعطيلها.
قد يكون السبب المحتمل الآخر للمشكلة هو التعارض مع التطبيقات أو البرامج الأخرى المثبتة على جهازك. تحقق مما إذا كانت هناك أي برامج على جهازك يمكنها حظر عرض المكالمات الواردة. إذا كان هناك مثل هذه التطبيقات ، في محاولة لتعطيلها مؤقتا وتحقق ما إذا كان سيتم عرض مكالمة واردة في ال واتساب.
قد يكون عدم عرض مكالمات واتساب الواردة أيضا بسبب مشكلة في الشبكة أو ضعف الاتصال بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وتحقق من سرعة اتصالك. إذا كان اتصالك بطيئا جدا أو انخفض بشكل دوري ، فقد يكون هذا هو سبب المكالمات الفائتة في تطبيق واتساب. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو الاتصال بشبكة واي فاي أخرى لتحسين جودة الاتصال.
إذا لم تساعد جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بتطبيق واتساب نفسه. حاول إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته على جهازك. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح أي أخطاء في التطبيق واستعادة العرض العادي للمكالمات الواردة على الشاشة. قبل حذف التطبيق ، تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من جميع البيانات والرسائل المهمة من واتس اب حتى لا تفقدها.
- مشاكل في عرض مكالمة واتساب واردة على الشاشة
- لا يوجد صوت على مكالمة واتس اب واردة
- لا الاهتزاز على مكالمة واتس اب واردة
- لا يفتح تطبيق واتساب مكالمة واردة
- لا توجد إشعارات حول مكالمة واتساب واردة
- لا يتم عرض معلومات المكالمات الواردة على شاشة القفل
- مشاكل في عرض مكالمة واتساب واردة على بعض طرازات الهواتف
مشاكل في عرض مكالمة واتساب واردة على الشاشة
1. إعدادات المكالمات الواردة: تحقق من إعدادات واتساب وتأكد من تمكين ميزة المكالمات الواردة. تحقق أيضا من ضبط الصوت والاهتزاز على القيم المناسبة.
2. حظر الإخطارات: تأكد من عدم حظر إشعارات واتساب بواسطة تطبيقات أخرى أو إعدادات النظام. تحقق من إعدادات الأمان والإخطار على جهازك.
3. إصدار التطبيق: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب. قد يتسبب إصدار قديم من التطبيق في حدوث مشكلات في عرض المكالمات الواردة.
4. تقييد التشغيل في الخلفية: في بعض الحالات ، قد يقيد نظام تشغيل الجهاز تشغيل التطبيقات في الخلفية ، مما قد يؤدي إلى التشغيل غير الصحيح لإشعارات المكالمات الواردة. تحقق من إعدادات توفير الطاقة على جهازك وقم بتعيين استثناء لتطبيق واتساب.
5. مشاكل الشبكة: عدم وجود شبكة أو ضعف واي فاي / إشارة الخلوية يمكن أن يؤدي أيضا إلى مشاكل في عرض المكالمات الواردة. تحقق من الاتصال وأعد تشغيل الجهاز إذا لزم الأمر.
6. مشاكل الجهاز: في بعض الحالات ، قد تكون المشاكل مرتبطة بالجهاز نفسه. تحقق من تحديثات نظام التشغيل وأعد تشغيل الجهاز لإصلاح الأخطاء المحتملة.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في عرض المكالمات الواردة في واتساب ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني واتساب أو محاولة إعادة تثبيت التطبيق.
لا يوجد صوت على مكالمة واتس اب واردة
المشكلة مع عدم وجود الصوت عند مكالمة واتس اب واردة قد تحدث لأسباب مختلفة. فيما يلي بعض الحلول الممكنة:
1. تحقق من إعدادات الإشعارات
تأكد من تمكين الإشعارات والتنبيهات الصوتية للمكالمات الواردة في إعدادات واتساب. تحقق من عدم تحديد وضع" الخطأ الصامت".
2. تحقق من إعدادات الصوت على الجهاز
تأكد من عدم كتم الصوت أو إيقاف تشغيله على جهازك. يمكنك التحقق من مستوى الصوت والتأكد من ضبطه على المستوى الصحيح.
3. أعد تشغيل الجهاز
أعد تشغيل جهازك ، فقد يساعد ذلك في إصلاح المشكلات الفنية المؤقتة التي قد تتسبب في نقص الصوت في مكالمة واتساب الواردة.
4. تحديث تطبيق واتساب
تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق واتساب. ربما قام المطورون بإصلاح مشكلة فقدان الصوت في الإصدارات الأحدث من التطبيق.
5. تحقق من إعدادات الصوت في التطبيق
انتقل إلى إعدادات واتس اب وتحقق من عدم إيقاف تشغيل صوت المكالمات الواردة أو ضبطه على الحد الأدنى. تأكد من تحديد الملف الصوتي المناسب لإشعارات المكالمات الواردة.
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، نوصي بالاتصال بدعم واتساب للحصول على مزيد من المساعدة.
لا الاهتزاز على مكالمة واتس اب واردة
يمكن أن يكون سبب عدم وجود اهتزاز أثناء مكالمة واتس اب واردة لعدة أسباب:
1. إعدادات الصوت والاهتزاز في واتس اب.
تأكد من تمكين وظيفة الاهتزاز في إعدادات واتساب. للقيام بذلك ، افتح التطبيق ، وانتقل إلى الإعدادات ، ثم الإشعارات وتحقق مما إذا كانت وظيفة الاهتزاز ممكنة للمكالمات الواردة.
2. إعدادات الصوت والاهتزاز على جهازك.
تأكد من تمكين وظيفة الاهتزاز للتطبيقات في إعدادات جهازك. للقيام بذلك ، افتح إعدادات الجهاز ، وابحث عن قسم "الأصوات والاهتزاز" أو "الإشعارات" ، وتحقق مما إذا كانت وظيفة الاهتزاز ممكنة للتطبيقات. إذا تم تعطيل الوظيفة ، قم بتشغيلها.
3. مشاكل مع محرك الاهتزاز الميكانيكي.
ربما تكون مشكلة نقص الاهتزاز أثناء مكالمة واتساب الواردة ناتجة عن خلل في محرك الاهتزاز بجهازك. إذا لم تساعد أي من التوصيات السابقة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة لتشخيص وإصلاح الجهاز.
إذا كانت لا تزال لديك أسئلة أو مشاكل في استخدام واتساب ، فاتصل بخدمة دعم التطبيق للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا.
لا يفتح تطبيق واتساب مكالمة واردة
إذا لم يفتح تطبيق واتساب مكالمة واردة على جهازك ، فقد يكون سببها عدة أسباب:
1. عدم وجود اتصال بالإنترنت: تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. يتطلب واتساب الوصول إلى الشبكة لتلقي المكالمات الواردة.
2. نسخة قديمة من التطبيق: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب. قد يتسبب إصدار قديم في حدوث مشكلات في عرض المكالمات الواردة.
3. إعدادات التطبيق غير الصحيحة: تحقق من إعدادات واتساب للتأكد من أنك لم تقم بتعطيل ميزة المكالمات الواردة أو تعيين معلمات غير صحيحة لعرضها.
4. مشاكل الجهاز: تحقق مما إذا كانت لديك أي مشاكل في الصوت أو الشاشة على جهازك. قد يتسبب هذا في حدوث خلل في وظيفة عرض المكالمات الواردة.
5. قد تتعارض التطبيقات الأخرى: إذا كانت لديك تطبيقات دردشة أو مكالمات أخرى مثبتة ، فقد تتعارض مع واتساب وتتسبب في مشاكل في عرض المكالمات الواردة.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بدعم واتساب لمزيد من المساعدة وحل المشكلة.
لا توجد إشعارات حول مكالمة واتساب واردة
أسباب فقدان إشعارات المكالمات الواردة على واتساب:
- يتم تعطيل إعدادات الإشعارات في تطبيق واتساب. تحقق من إعدادات الإشعارات في التطبيق وتأكد من تمكين الإشعارات للمكالمات.
- جهة اتصال محظورة. إذا تم حظر جهة الاتصال التي تجري المكالمة في واتس اب ، فلن تتلقى إشعارات حول المكالمات الواردة منه. تحقق من قائمة جهات الاتصال المحظورة وافتح جهة الاتصال المطلوبة إذا لزم الأمر.
- قيود نظام التشغيل. قد تفرض بعض أنظمة التشغيل قيودا على عرض الإشعارات لتطبيقات مثل واتساب. تأكد من تمكين إشعارات واتساب في إعدادات نظام التشغيل.
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت. إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت على جهازك ، فقد لا يتم عرض إشعارات المكالمات الواردة على واتساب. تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه يعمل بثبات.
حلول لمشكلة فقدان إشعارات المكالمات الواردة على الواتس اب:
- تحقق من إعدادات الإشعارات في تطبيق واتساب وتأكد من تمكينها للمكالمات.
- تحقق من قائمة جهات الاتصال المحظورة في تطبيق واتساب وافتح جهات الاتصال الضرورية إذا تم حظرها.
- انتقل إلى إعدادات نظام التشغيل بجهازك وتأكد من تمكين الإشعارات لتطبيق واتساب.
- تحقق من اتصال الإنترنت على جهازك وتأكد من أنه يعمل بثبات.
لا يتم عرض معلومات المكالمات الواردة على شاشة القفل
إذا لم تكن لديك معلومات حول مكالمة واردة معروضة على شاشة قفل واتساب ، فقد يرجع ذلك إلى عدة أسباب:
- قد لا يتم تكوين إعدادات شاشة القفل بشكل صحيح. تأكد من أن إعدادات هاتفك تسمح بعرض الإشعارات على شاشة القفل لتطبيق واتساب.
- إذا كان لديك غلاف أو سمة تابعة لجهة خارجية لشاشة القفل مثبتة ، فقد يمنع عرض الإشعارات من واتساب. يوصى بتعطيل غلاف الطرف الثالث مؤقتا والتحقق من ظهور معلومات حول المكالمة بعد ذلك.
- من الممكن أن يكون لديك إصدار قديم من تطبيق واتساب مثبتا. تحقق من التحديثات المتوفرة في متجر التطبيقات أو قم بتنزيل أحدث إصدار من موقع واتساب الرسمي.
- إذا حدثت المشكلة فقط مع جهة اتصال أو مجموعة معينة ، فربما قاموا بتعطيل عرض معلومات الاتصال على شاشة القفل من جانبهم. الاتصال بهم وتأكد من أنها سمحت الإخطارات ليتم عرضها بالنسبة لك.
إذا لم تحل أي من التوصيات المذكورة أعلاه المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني للواتساب أو الاتصال بأخصائي لتكوين جهازك.
مشاكل في عرض مكالمة واتساب واردة على بعض طرازات الهواتف
تحدث هذه المشكلة غالبا في بعض طرازات الهواتف لأسباب مختلفة:
- إعدادات غير صحيحة: في بعض الحالات ، قد يقوم المستخدمون بتغيير إعدادات الإشعارات أو حظر المكالمات عن طريق الخطأ. نتيجة لذلك ، قد تكون المكالمات الواردة مخفية أو محظورة ، ولن تظهر تحذيرات بشأنها على الشاشة.
- مشكلات التحديث: في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلة عرض مكالمة واتساب واردة بسبب أخطاء في تحديث التطبيق أو نظام تشغيل الهاتف. في مثل هذه الحالات ، يوصى بالتحقق من وجود تحديثات وتثبيتها لإصلاح المشكلات المحتملة.
- التشغيل غير الصحيح للمصباح اليدوي: في بعض طرازات الهواتف ، قد تكون مكالمة واتساب واردة مخفية بسبب التشغيل غير الصحيح للمصباح اليدوي أو التحكم في المكالمات الأخرى. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من إعدادات المكالمات والإشعارات ، وكذلك إعادة تشغيل الهاتف.
- مشكلات نظام التشغيل: في حالات نادرة ، قد تكون مشكلة عرض مكالمة واتساب واردة مرتبطة بأخطاء في نظام تشغيل الهاتف. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالدعم أو تحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار.
إذا كنت تواجه مشكلة عرض مكالمة واتس اب واردة على الشاشة ، فمن المستحسن للتحقق من الأسباب المذكورة أعلاه وتطبيق الحلول المناسبة. في حال لم يساعد أي من هذا ، فمن المستحسن الاتصال بدعم واتساب أو الشركة المصنعة للهاتف للحصول على مساعدة إضافية.