الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

لا يعمل لوحة اللمس على جهاز كمبيوتر محمول آسوس بعد تحديث ويندوز: ماذا أفعل?

أصحاب أجهزة الكمبيوتر المحمولة آسوس تواجه أحيانا مشكلة عندما تتوقف لوحة اللمس عن العمل بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز. لا يوجد شيء مزعج أكثر من عدم القدرة على التحكم في مؤشر الماوس على جهازك. ومع ذلك ، هناك بعض الخطوات البسيطة التي يمكن اتخاذها لحل هذه المشكلة وإعادة لوحة اللمس إلى أمر العمل.

أولا ، تحقق مما إذا تم تمكين لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول آسوس. قد يبدو الأمر واضحا ، ولكن في بعض الأحيان يتم إيقاف تشغيل لوحة اللمس عن طريق الخطأ. تحقق من اختصار لوحة المفاتيح الجبهة الوطنية + اف 9 (أو مفتاح آخر مع صورة لوحة اللمس) لتشغيل لوحة اللمس أو إيقاف تشغيلها. إذا لم يساعد ذلك ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول.

إذا كانت لوحة اللمس لا تزال لا تعمل ، فقد تحتاج إلى تحديث برامج تشغيل لوحة اللمس. برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع الأجهزة. يمكنك تنزيل أحدث إصدارات برامج التشغيل من موقع آسوس الرسمي أو استخدام البرنامج لتحديث برامج التشغيل تلقائيا. تثبيت برامج التشغيل وإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول.

إذا كانت لوحة اللمس آسوس لا تزال لا تعمل بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ، حاول تعطيل وتمكين لوحة اللمس في القائمة إدارة جهاز ويندوز. اضغط على مفتاح وين + س لفتح قائمة السياق وحدد إدارة الجهاز. توسيع قسم" الفئران وأجهزة التأشير الأخرى "، والعثور على لوحة اللمس آسوس ، انقر بزر الماوس الأيمن وحدد عنصر القائمة" تعطيل الجهاز". بعد ذلك ، كرر نفس الخطوات لتشغيل لوحة اللمس.

إذا لم تساعد جميع الخطوات السابقة ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بتعارض في البرنامج. حاول تحديد ما إذا كان قد تم تثبيت أي برنامج جديد قبل مشكلة لوحة اللمس مباشرة. حاول إلغاء تثبيت أو تعطيل البرامج المثبتة مؤخرا وإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول مرة أخرى.

إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فربما تتطلب مشكلة لوحة اللمس آسوس تحليلا أعمق. من المستحسن الاتصال بمركز خدمة آسوس أو الاتصال بالدعم عبر الهاتف للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.

  1. الأسباب المحتملة لخلل في لوحة اللمس على كمبيوتر محمول آسوس
  2. تحديث برامج تشغيل لوحة اللمس آسوس
  3. الصراع سائق بعد تحديث ويندوز
  4. الحاجة إلى التحقق من الجهاز في إدارة الأجهزة
  5. التحقق من وجود برامج ضارة على كمبيوتر محمول آسوس
  6. الطرق الممكنة لاستعادة لوحة اللمس على كمبيوتر محمول آسوس

الأسباب المحتملة لخلل في لوحة اللمس على كمبيوتر محمول آسوس

قد يكون لخلل في لوحة اللمس على كمبيوتر محمول آسوس بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز أسباب مختلفة. دعونا ننظر إلى بعض منهم:

1. برامج تشغيل لوحة اللمس قديمة أو تالفة. بعد تحديث ويندوز ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان أحدث إصدار من برامج تشغيل لوحة اللمس مثبتا على الكمبيوتر المحمول. إذا كانت برامج التشغيل قديمة أو تالفة ، فقد تتوقف لوحة اللمس عن العمل بشكل صحيح أو تتوقف عن الاستجابة تماما. في هذه الحالة ، يجب عليك تحميل وتثبيت أحدث برامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة آسوس.

2. يتم تنشيط مفتاح قفل لوحة اللمس. بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة آسوس لديها مفتاح خاص أو تركيبة المفاتيح التي تمنع تشغيل لوحة اللمس. تحقق مما إذا تم تنشيط هذا المفتاح عن طريق الصدفة. عادة ما يحتوي على رمز لوحة اللمس أو ملف تعريف يدوي على لوحة المفاتيح.

3. أعد تثبيت نظام التشغيل. إذا توقفت لوحة اللمس عن العمل بعد تحديث ويندوز ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بعملية التحديث نفسها. حاول إعادة تثبيت نظام التشغيل لإصلاح الأخطاء المحتملة واستعادة لوحة اللمس.

4. الأضرار التي لحقت الأجهزة. في بعض الحالات ، قد يكون خلل في لوحة اللمس بسبب التلف المادي للجهاز. على سبيل المثال ، قد يؤدي دخول السائل إلى لوحة اللمس إلى حدوث خلل. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى استبدال لوحة اللمس أو إصلاحها.

من المهم أن نتذكر أن الأسباب المذكورة أعلاه هي توصيات عامة وحل المشكلة قد تتطلب تدابير إضافية لتشخيص وتكوين الكمبيوتر المحمول آسوس. إذا تعذر حل المشكلة بنفسك ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو مركز خدمة للحصول على مساعدة احترافية.

تحديث برامج تشغيل لوحة اللمس آسوس

إذا توقفت لوحة اللمس على كمبيوتر محمول آسوس عن العمل بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز ، قد يكون أحد الأسباب المحتملة برنامج تشغيل لوحة اللمس قديمة أو غير متوافقة. لإصلاح هذه المشكلة ، اتبع الإرشادات أدناه:

  1. افتح متصفح الويب وانتقل إلى موقع آسوس الرسمي.
  2. على موقع الويب ، ابحث عن قسم "الدعم" أو "برامج التشغيل والأدوات".
  3. حدد طراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك من القائمة أو أدخله في مربع البحث الخاص.
  4. ابحث عن قسم" برامج التشغيل "أو" برامج التشغيل والأدوات المساعدة " وحدد نظام التشغيل الذي تعمل به (على سبيل المثال ، ويندوز 10).
  5. ابحث عن برنامج تشغيل لوحة اللمس وانقر على رابط التنزيل.
  6. احفظ الملف الذي تم تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  7. قم بتشغيل مثبت برنامج التشغيل واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برنامج التشغيل المحدث.
  8. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول بعد اكتمال التثبيت.

بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ، يجب أن تعمل لوحة اللمس. إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فحاول تكرار هذه الخطوات ، ولكن حدد إصدار برنامج تشغيل مختلف أو اتصل بالدعم الفني لآسوس لمزيد من المساعدة.

الصراع سائق بعد تحديث ويندوز

بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز على جهاز كمبيوتر محمول آسوس ، قد يكون هناك تعارض السائقين لوحة اللمس. قد يتسبب هذا في تعطل لوحة اللمس ويجعل من المستحيل استخدامها.

يمكن أن يحدث تعارض في برنامج التشغيل عندما يكون برنامج تشغيل لوحة اللمس المثبت على الكمبيوتر المحمول غير متوافق مع الإصدار الجديد من ويندوز. هذا يرجع إلى حقيقة أنه عند تحديث نظام التشغيل ، قد تتغير بعض مكونات النظام التي تؤثر على تشغيل برامج التشغيل.

لحل مشكلة تعارض برنامج التشغيل ، تحتاج إلى تحديث برنامج تشغيل لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول آسوس. يمكن القيام بذلك على النحو التالي:

الخطوة 1:افتح قائمة ابدأ وحدد لوحة التحكم.
الخطوة 2:في لوحة التحكم ، حدد فئة الأجهزة والطابعات.
الخطوة 3:ابحث عن لوحة اللمس في قائمة الأجهزة وانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونتها.
الخطوة 4:في قائمة السياق ، حدد " خصائص "وانتقل إلى علامة التبويب" برنامج التشغيل".
الخطوة 5:انقر فوق الزر" تحديث برنامج التشغيل "وحدد"البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث".
الخطوة 6:انتظر حتى تنتهي عملية تحديث برنامج التشغيل وأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.

بعد إعادة تشغيل النظام ، يجب أن تعمل لوحة اللمس بشكل طبيعي. إذا لم يتم حل المشكلة ، فمن المستحسن زيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة لأجهزة الكمبيوتر المحمول آسوس وتحميل أحدث إصدار من برنامج التشغيل لوحة اللمس. يمكن أن يساعد تثبيت أحدث برنامج تشغيل في حل التعارض واستعادة لوحة اللمس.

الحاجة إلى التحقق من الجهاز في إدارة الأجهزة

إذا توقفت لوحة اللمس على جهاز كمبيوتر محمول آسوس العمل بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز ، فمن المستحسن أن تحقق أولا الجهاز في إدارة الأجهزة. للقيام بذلك ، يمكنك القيام بما يلي:

الخطوة 1:اضغط على مجموعة مفاتيح وين + س وحدد" إدارة الأجهزة " في قائمة السياق التي تفتح.
الخطوة 2:في قائمة الأجهزة ، ابحث عن فئة "الفئران وأجهزة التأشير الأخرى" وقم بتوسيعها.
الخطوة 3:ابحث عن الجهاز المرتبط بلوحة اللمس (تسمى عادة "لوحة اللمس المتشابكة" أو "لوحة اللمس الهمة"). إذا تم عرض الجهاز في القائمة بدون علامة تعجب أو علامة حمراء ، فهذا يعني أنه يعمل بشكل طبيعي.
الخطوة 4:إذا تم عرض الجهاز المرتبط بلوحة اللمس في القائمة بعلامة تعجب أو تسمية حمراء ، فهذا يشير إلى وجود مشكلة.

إذا كان الجهاز لا يعمل بشكل صحيح في إدارة الأجهزة ، فأنت بحاجة إلى تحديث أو إعادة تثبيت برنامج التشغيل للوحة اللمس. لتنفيذ هذه العملية ، يمكنك استخدام أداة تحديث برنامج تشغيل ويندوز المضمنة. إذا لم تساعد هذه الطريقة ، يجب عليك الاتصال بموقع آسوس الرسمي وتنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل للوحة اللمس. بعد تحديث برنامج التشغيل أو إعادة تثبيته ، يوصى بإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول والتحقق من تشغيل لوحة اللمس.

التحقق من وجود برامج ضارة على كمبيوتر محمول آسوس

قد يكون التنصت الدوري على لوحة اللمس على كمبيوتر محمول آسوس بسبب وجود برامج ضارة على جهازك. يمكن أن تسبب البرامج الضارة مشكلات مختلفة ، بما في ذلك التشغيل غير الصحيح للوحة اللمس.

للتحقق من وجود برامج ضارة على الكمبيوتر المحمول آسوس ، اتبع الخطوات التالية:

  1. فحص مكافحة الفيروسات. قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وقم بإجراء فحص كامل للنظام. تأكد من تحديث البرنامج ويحتوي على أحدث تحديثات تعريف الفيروسات. سيساعد اكتشاف البرامج الضارة وإزالتها في استعادة التشغيل العادي للوحة اللمس.
  2. التحقق من البرنامج. تحقق من البرنامج المثبت على الكمبيوتر المحمول. قم بإزالة أي برامج غير ضرورية أو مشبوهة ، بما في ذلك المكونات الإضافية للمتصفح والإضافات والتطبيقات غير المعروفة. في بعض الأحيان تتنكر البرامج الضارة على أنها برامج عادية.
  3. تحديث نظام التشغيل. تأكد من أن نظام التشغيل وجميع البرامج المثبتة بها آخر التحديثات وإصلاحات الأمان. يمكن استخدام الثغرات الأمنية في البرنامج بواسطة البرامج الضارة لإصابة جهازك.

إذا كانت لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول آسوس لا تزال لا تعمل بعد التحقق من وجود برامج ضارة ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بعوامل أخرى مثل برامج التشغيل أو إعدادات النظام أو عيب مادي في لوحة اللمس. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي آسوس أو خدمة الدعم لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.

الطرق الممكنة لاستعادة لوحة اللمس على كمبيوتر محمول آسوس

إذا توقفت لوحة اللمس على جهاز كمبيوتر محمول آسوس العمل بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز ، وهناك عدة طرق لاستعادة وظائفه. جرب الحلول التالية:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ببساطة في حل مشكلة في لوحة اللمس. بعد إعادة التشغيل ، تأكد من أن لوحة اللمس تعمل.

2. تحقق مما إذا كانت لوحة اللمس ممكنة. للقيام بذلك ، اضغط على اختصار لوحة المفاتيح إف إن + إف 9 على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول. عادة ما يتم استخدام هذه المجموعة لتشغيل لوحة اللمس وإيقاف تشغيلها. إذا تم إيقاف تشغيل لوحة اللمس ، فيجب أن تعمل بعد الضغط على اختصار لوحة المفاتيح.

3. قم بتثبيت برامج التشغيل الجديدة للوحة اللمس. انتقل إلى موقع آسوس الرسمي وابحث عن قسم تنزيل الدعم أو برنامج التشغيل لطراز الكمبيوتر المحمول. قم بتنزيل وتثبيت أحدث برامج التشغيل للوحة اللمس. بعد التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة اللمس تعمل.

4. تحقق من إعدادات لوحة اللمس. افتح "لوحة التحكم" في نظام التشغيل ويندوز والعثور على إعدادات الجهاز. في قائمة" أجهزة الإدخال باللمس "أو" الماوس " ، ابحث عن معلمات لوحة اللمس وتأكد من تشغيلها وتكوينها بشكل صحيح. حاول تغيير الإعدادات وتحقق مما إذا كانت لوحة اللمس قد تمت استعادتها.

5. دحر تحديث ويندوز. إذا حدثت مشكلة في لوحة اللمس مؤخرا بعد تحديث نظام التشغيل ، فحاول التراجع عن التحديث. في إعدادات ويندوز ، ابحث عن قسم التحديث والأمان وحدد الاسترداد. في قسم" نسخة الاسترداد " ، حدد الإصدار السابق من ويندوز وبدء عملية التراجع. بعد اكتمال التراجع ، تحقق من تشغيل لوحة اللمس.

إذا لم تساعد أي من هذه الطرق في استعادة لوحة اللمس ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني لآسوس أو الاتصال بأخصائي إصلاح الكمبيوتر المحمول لتشخيص المشكلة وإصلاحها.