واتساب هو واحد من أكثر برامج المراسلة شعبية في العالم ، والذي يسمح للمستخدمين بالتواصل وتبادل الرسائل ومقاطع الفيديو والملفات الصوتية. يواجه العديد من المستخدمين حقيقة أنه عند تثبيت نسخة ثانية من واتساب على هواتفهم ، فإنهم لا يرون جهات اتصال الحساب الثاني. في هذه المقالة ، سننظر في أسباب هذه المشكلة ونقترح عدة حلول.
أحد الأسباب الرئيسية لعدم عرض واتساب الثاني لجهات الاتصال هو وجود قيود فنية ، مثل إصدار غير مدعوم من نظام التشغيل أو ضعف أداء الجهاز. إذا كان هاتفك لا يلبي الحد الأدنى من المتطلبات لتثبيت واتس اب ، واحتمال هذه المشكلة مرتفع جدا.
قد يكون سبب آخر هو التكوين غير الصحيح للتطبيق. إذا قمت بتثبيت نسخة ثانية من واتساب ، ولكنك لم تربط حسابك به أو لم تقم بمزامنة جهات الاتصال من دفتر العناوين الخاص بك ، فلن تتمكن من رؤية جهات الاتصال في التطبيق الثاني. يرجى ملاحظة أن كل تطبيق واتساب يعمل في مثيل منفصل ، لذلك تحتاج إلى إجراء إعدادات منفصلة لكل نسخة.
من المهم معرفة أن واتساب لا يدعم استخدام حسابات متعددة على نفس الجهاز في نفس الوقت. لذلك ، لرؤية جهات الاتصال من الحساب الثاني ، سيتعين عليك تسجيل الخروج من الحساب الأول وتسجيل الدخول إلى الحساب الثاني.
- لماذا ال واتساب الثاني على الهاتف لا يعرض جهات الاتصال?
- إعدادات الوصول غير الصحيحة
- مشاكل في مزامنة جهات الاتصال
لماذا ال واتساب الثاني على الهاتف لا يعرض جهات الاتصال?
قد لا يعرض الواتساب الثاني على الهاتف جهات الاتصال لعدة أسباب:
- مزامنة جهات الاتصال غير النشطة. لن يتمكن الواتساب الثاني من عرض جهات الاتصال إذا لم يتم تمكين المزامنة مع دفتر الهاتف. تأكد من أنك سمحت لـ واتساب بالوصول إلى جهات الاتصال في إعدادات هاتفك.
- عدم الوصول إلى جهات الاتصال. تحقق مما إذا كان هناك إذن للوصول إلى جهات الاتصال للواتس اب الثاني. إذا تم رفض الوصول ، فأنت بحاجة إلى تغيير إعدادات الأذونات للتطبيق في إعدادات هاتفك.
- التناقض بين صيغ أرقام الهواتف. إذا كانت أرقام الهواتف في دفتر الملاحظات لا تتطابق مع التنسيق المطلوب لأرقام واتساب ، فقد لا يتم عرضها في واتساب الثاني. تأكد من أن أرقام الهواتف في دفتر الملاحظات مدرجة بالتنسيق الدولي ، بدءا من علامة الجمع ورمز البلد.
- التثبيت غير الصحيح للواتس اب الثاني. إذا لم يتم تثبيت واتساب الثاني بشكل صحيح أو حدثت أخطاء أثناء التثبيت ، فقد لا يعرض جهات الاتصال. حاول إعادة تثبيت التطبيق ، مع التأكد من اتباع التعليمات للتثبيت الصحيح.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بالتطبيق نفسه أو توافقه مع الجهاز. في هذه الحالة ، اتصل بدعم واتس اب أو طلب المساعدة من المتخصصين.
إعدادات الوصول غير الصحيحة
يمكن أن تتسبب إعدادات الوصول غير الصحيحة في حدوث مشكلات عندما لا يعرض الواتساب الثاني على الهاتف جهات الاتصال. ربما لم تسمح للواتساب الثاني بالوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك. في هذه الحالة ، لن تتم مزامنة جهات الاتصال تلقائيا مع التطبيق.
لحل هذه المشكلة ، اتبع الإرشادات أدناه:
| الخطوة 1: | افتح إعدادات جهازك وابحث عن قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات". |
| الخطوة 2: | ابحث عن الواتساب الثاني في قائمة التطبيقات وانقر عليه. |
| الخطوة 3: | انتقل إلى قسم" الأذونات "أو" الوصول إلى جهات الاتصال". |
| الخطوة 4: | تأكد من تشغيل المفتاح الموجود بجوار "الوصول إلى جهات الاتصال". |
| الخطوة 5: | إذا كان التبديل هو خارج ، تشغيله. |
| الخطوة 6: | بعد تمكين الوصول إلى جهات الاتصال ، أعد تشغيل واتساب الثاني وتحقق مما إذا كانت جهات الاتصال قد ظهرت. |
إذا استمر واتساب الثاني ، بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، في عدم عرض جهات الاتصال ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات أخرى أو خطأ في التطبيق نفسه. نوصي بالاتصال بدعم واتساب للحصول على مزيد من المساعدة.
مشاكل في مزامنة جهات الاتصال
أحد الأسباب الشائعة لعدم عرض الواتساب الثاني على الهاتف لجهات الاتصال هو مشاكل مزامنة جهات الاتصال. يمكن أن يحدث هذا بسبب عدة عوامل:
1. تم تعطيل الوصول إلى جهات الاتصال
من الممكن أنك رفضت عن طريق الخطأ الوصول إلى جهات الاتصال للواتس اب الثاني. لحل هذه المشكلة ، يمكنك التحقق من إعدادات التطبيق والتأكد من السماح بالوصول إلى جهات الاتصال.
2. حسابات غير متزامنة
إذا كان لديك عدة حسابات مع جهات اتصال ، فمن المحتمل أنها غير متزامنة مع بعضها البعض. يمكن أن يحدث هذا إذا كنت تستخدم حسابات مختلفة للواتس اب الرئيسي والواتس اب الثاني. يوصى بمزامنة جميع الحسابات لضمان عرض جهات الاتصال بشكل صحيح.
3. قاعدة بيانات قديمة أو تالفة
في بعض الأحيان قد تكون المشكلة متعلقة بقاعدة بيانات واتساب قديمة أو تالفة. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أو إعادة تثبيت واتس اب لحل المشكلة.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، نوصي بالاتصال بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية وحل مشكلة عرض جهات الاتصال.