لوحة المفاتيح هي واحدة من أهم عناصر الكمبيوتر المحمول. ومع ذلك ، يحدث أحيانا أن تتوقف بعض الحروف عن العمل. هذه مشكلة شائعة إلى حد ما يمكن أن تحدث لأسباب مختلفة. في هذه المقالة ، سننظر في العديد من الحلول الممكنة لهذه المشكلة.
بادئ ذي بدء ، قد يكون سبب إعادة ترتيب الحروف على لوحة المفاتيح هو التلوث أو دخول السائل تحت المفاتيح. في هذه الحالة ، فإن الخطوة الأولى هي إجراء معالجة صحية للوحة المفاتيح. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام قطعة قماش مبللة أو منظف خاص لتنظيف الإلكترونيات. في الوقت نفسه ، من المهم ألا تنسى إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وفصله عن مصدر الطاقة. يمكنك أيضا محاولة إزالة المفتاح ومسحه من الأجسام الغريبة.
قد يكون البديل الثاني للمشكلة مرتبطا بإعدادات برنامج الكمبيوتر المحمول. يمكنك تبديل لغة تخطيط لوحة المفاتيح عن طريق الخطأ أو تنشيط بعض الوظائف الأخرى. لإعادة جميع الإعدادات إلى حالتها الأصلية ، يمكنك إعادة تشغيل الكمبيوتر أو إدخال إعدادات لوحة المفاتيح وإرجاع الإعدادات الافتراضية.
يمكن أن يؤدي وجود الفيروسات على الكمبيوتر المحمول أيضا إلى مشاكل في لوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، يوصى بفحص النظام باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات وإزالة التهديدات المكتشفة.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فربما يجب عليك الاتصال بأخصائي. ربما تكون لوحة المفاتيح معيبة وتحتاج إلى استبدالها. لا ينصح بإجراء مثل هذه الإصلاحات بنفسك ، خاصة إذا لم تكن لديك الخبرة والمعرفة الكافية في هذا المجال.
- ماذا علي أن أفعل إذا كانت الحروف على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول لا تعمل?
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول
- تحقق من اتصال كابل لوحة المفاتيح
- تنظيف لوحة المفاتيح من الغبار والحطام
- حاول استخدام لوحة مفاتيح خارجية
- تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح
- اتصل بالدعم الفني
ماذا علي أن أفعل إذا كانت الحروف على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول لا تعمل?
إذا كانت لديك مشاكل في لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول ، خاصة عند فشل عدة أحرف، فأنت بحاجة إلى اتخاذ الخطوات التالية:
- تأكد من إيقاف تشغيل مفتاح" قفل القبعات". إذا تم تمكينه ، فسيتم رسملة جميع الأحرف.
- حاول الضغط على مفتاح" قفل الأسطوانات "أو" الجبهة الوطنية " + "قفل الأسطوانات". يمكن أن يؤدي ذلك إلى تنشيط لوحة مفاتيح بأرقام على المفاتيح الرئيسية ، وسيتم كتابة الأحرف باستخدام الرمز الرقمي المناسب.
- إذا لم تساعد أي من التلاعبات المذكورة أعلاه ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. يسمح لك هذا أحيانا بإصلاح مشكلة في المفاتيح المقفلة مؤقتا.
- تأكد من عدم تنشيط بعض الوظائف الخاصة على لوحة المفاتيح ، مثل "قفل مفتاح الجبهة الوطنية". إذا تم تنشيطها ، يمكن للمفاتيح الموجودة على الكمبيوتر المحمول أداء وظائف أخرى غير مجموعة الأحرف.
- إذا لم يتم حل المشكلة بعد كل هذه الخطوات ، فمن المحتمل أن يكون العطل ناتجا عن فشل في الأجهزة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لتشخيص لوحة المفاتيح وإصلاحها.
باتباع هذه التوصيات ، يمكنك معرفة المشكلة وحلها باستخدام الأحرف المكسورة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول.
أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول
في كثير من الأحيان ، قد تكون بعض المشاكل مؤقتة ويمكن إصلاحها ببساطة عن طريق إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. للقيام بذلك ، أغلق جميع البرامج والتطبيقات ، واحفظ عملك وحدد خيار "إعادة التشغيل" من قائمة ابدأ.
إذا لم يكن خيار إعادة التشغيل متاحا ، فقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وانتظر بضع ثوان ثم أعد تشغيله. يمكن أن يؤدي ذلك إلى استعادة التشغيل العادي للوحة المفاتيح وتمكين جميع الأزرار ، بما في ذلك الأحرف.
تحقق من اتصال كابل لوحة المفاتيح
إذا لم تعمل أحرف معينة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول أو لم تستجب لوحة المفاتيح بأكملها ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو ضعف اتصال كابل لوحة المفاتيح.
الكبل المرن للوحة المفاتيح هو كبل مسطح صغير يربط لوحة المفاتيح باللوحة الأم للكمبيوتر المحمول. أثناء التشغيل المطول أو المعالجة غير الصحيحة للمفاتيح ، قد يصبح الكبل متسخا أو ينهار أو ينفصل عن جهات الاتصال.
للتحقق من اتصال كابل لوحة المفاتيح ، قم أولا بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وافصله عن مصدر الطاقة. ثم افتح الغطاء السفلي للكمبيوتر المحمول ، حيث توجد لوحة المفاتيح. عادة ما يتم تأمين الغطاء بمسامير أو مزالج ، لذلك قد تحتاج إلى مفك براغي أو ملعقة بلاستيكية لإزالته.
ابحث عن كبل لوحة المفاتيح المتصل باللوحة الأم وتحقق من حالته بعناية. تأكد من إدخال الكبل بإحكام في الموصل الموجود على اللوحة الأم وأن جهات اتصال الكبل نظيفة وغير تالفة.
إذا بدا القطار متسخا أو تالفا ، يمكنك محاولة مسحه برفق بقطعة قماش ناعمة جافة أو استبداله بقطعة قماش جديدة. إذا استمرت المشكلة ، فمن المحتمل ألا تكون المشكلة في حلقة لوحة المفاتيح ، ولكن في لوحة المفاتيح نفسها أو في المكونات الأخرى للكمبيوتر المحمول.
هام: قبل التدخل في داخل الكمبيوتر المحمول ، خاصة إذا لم تكن لديك خبرة في أعمال الإصلاح ، يوصى بالاتصال بالمتخصصين في مركز الخدمة أو الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول للحصول على مساعدة احترافية.
ملاحظة: قبل اتخاذ أي إجراء ، تأكد من أن لديك جميع الأدوات اللازمة واتخذت جميع الاحتياطات. يمكن أن يؤدي التلاعب بالجزء الداخلي من الكمبيوتر المحمول إلى إتلاف المكونات ، فضلا عن إبطال الضمان على الجهاز.
تنظيف لوحة المفاتيح من الغبار والحطام
إذا توقفت الأحرف الموجودة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول عن العمل ، فقد تكون المشكلة هي وجود الغبار والحطام بين المفاتيح. في هذه الحالة ، يمكن أن يساعد تنظيف لوحة المفاتيح في استعادة التشغيل العادي.
أولا ، قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وافصله عن مصدر الطاقة. ثم أدر الكمبيوتر المحمول برفق وتخلص منه لإزالة أي غبار وحطام متبقي.
بعد ذلك ، استخدم فرشاة ناعمة أو قطعة قماش مبللة لتنظيف كل مفتاح تماما من الغبار والأوساخ. إذا لاحظت بقعا دهنية ، يمكنك استخدام كمية صغيرة من كحول الأيزوبروبيل لإزالتها.
احرص على عدم الضغط على المفاتيح بشدة لتجنب إتلافها. إيلاء اهتمام خاص لتنظيف مفاتيح إشكالية. إذا لم يتم حل مشكلة الأحرف بعد التنظيف ، فقد تحتاج إلى استبدال لوحة المفاتيح.
بعد تنظيف لوحة المفاتيح ، قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كانت الحروف تعمل بشكل صحيح. إذا بقيت المشكلة ، فقد تكون حالة أكثر خطورة وستحتاج إلى الاتصال بأخصائي.
حاول استخدام لوحة مفاتيح خارجية
إذا لم يعمل أي من الأحرف الموجودة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بلوحة المفاتيح نفسها. في هذه الحالة ، قد تكون إحدى طرق حل المشكلة هي استخدام لوحة مفاتيح خارجية. إليك ما يمكنك محاولة القيام به:
- قم بتوصيل لوحة المفاتيح الخارجية بالكمبيوتر المحمول باستخدام منفذ أوسب.
- تأكد من أن لوحة المفاتيح الخارجية تعمل عن طريق فحصها على جهاز أو كمبيوتر آخر.
- بعد توصيل لوحة مفاتيح خارجية ، يجب أن تكون قادرا على كتابة الأحرف والرموز على لوحة مفاتيح خارجية ، بدلا من لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول المدمجة.
قد يكون استخدام لوحة مفاتيح خارجية حلا مؤقتا حتى يتم إصلاح لوحة المفاتيح المدمجة. إذا لم يتم حل مشكلة لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول باستخدام لوحة مفاتيح خارجية ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لمزيد من التشخيص والإصلاح.
تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح
لتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، اتبع الإرشادات أدناه:
- افتح قائمة ابدأ وابحث عن إدارة الأجهزة.
- في إدارة الأجهزة ، ابحث عن قسم" لوحات المفاتيح " وقم بتوسيعه.
- انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
- حدد "البحث التلقائي عن تحديث البرنامج" وانتظر حتى تنتهي العملية.
- إذا تم العثور على تحديث ، فقم بتثبيته.
بعد تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من تشغيل المفاتيح على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى استبدال لوحة المفاتيح أو الاتصال بمركز الخدمة.
اتصل بالدعم الفني
إذا لم تعمل الأحرف الموجودة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول ، فاتبع هذه الخطوات للاتصال بالدعم الفني:
- تحقق من فترة الضمان. إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك تحت الضمان ، فاتصل بالشركة المصنعة أو مركز خدمة رسمي في منطقتك.
- إعداد المعلومات اللازمة. قبل الاتصال بالدعم الفني ، تأكد من أن لديك المعلومات التالية: طراز الكمبيوتر المحمول والرقم التسلسلي ووصف المشكلة والخطوات التي اتخذتها بالفعل لإصلاحها.
- ابحث عن تفاصيل الاتصال. قم بزيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول أو ابحث في الوثائق الخاصة به للعثور على تفاصيل الاتصال بالدعم الفني. عادة ما يكون هذا رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني أو دردشة عبر الإنترنت.
- اتصل بالدعم الفني. اتصل بالدعم الفني باستخدام معلومات الاتصال المقدمة واشرح مشكلتك. سيقوم أخصائي تقني بإجراء فحوصات إضافية معك واقتراح الحلول الممكنة للمشكلة.
إذا لم تعمل الأحرف الموجودة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول ، فاتصل بالمحترفين للحصول على مساعدة للحصول على دعم عالي الجودة وفي الوقت المناسب.