إذا سبق لك أن واجهت مشكلة ضعفك على بوابة الدولة" الخدمات العامة " ، فأنت تعلم مدى صعوبة التخلص منها. ومع ذلك ، مع هذا الدليل خطوة بخطوة ، يمكنك حذف مزدوج إلى الأبد وتوفير الوقت والأعصاب.
ستكون الخطوة الأولى هي تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات العامة. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور ، ثم انقر فوق الزر" تسجيل الدخول". إذا لم تكن مسجلا ، فستحتاج إلى متابعة إجراءات التسجيل على الموقع.
بعد التفويض الناجح ، سيتم فتح حسابك الشخصي على بوابة الخدمات العامة. ابحث عن قسم" البيانات الشخصية " وانقر عليه. ثم ننظر من خلال المعلومات عن نفسك والعثور على البند "حذف مزدوج الخاص بك".
انقر فوق" حذف مزدوج " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. قد تحتاج إلى تقديم بعض المعلومات الإضافية عن نفسك أو التحقق من هويتك باستخدام توقيع إلكتروني أو مستندات أخرى.
بعد الانتهاء من عملية حذف مزدوج الخاص بك على بوابة الدولة "جوسوسلوجي" ، سيتم إرسال إشعار إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي حددته. يمكنك الآن التأكد من حذف معلوماتك على البوابة بالكامل ، ولن يتمكن أي شخص من استخدامها دون إذنك.
- كيفية إزالة ضعف من الخدمات العامة: خطوة بخطوة
- تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي
- تحديد وجود مزدوج
- ملء الطلب
- إثبات الهوية
- تقديم الطلب
كيفية إزالة ضعف من الخدمات العامة: خطوة بخطوة
الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي
انتقل إلى الموقع الرسمي للخدمات العامة وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك (اسم المستخدم وكلمة المرور) لتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.
الخطوة 2: ابحث عن علامة التبويب "إدارة الخدمة"
في حسابك الشخصي ، ابحث عن علامة التبويب" إدارة الخدمة " ، والتي توجد عادة في القائمة العلوية أو الشريط الجانبي.
الخطوة 3: انتقل إلى صفحة "الإزالة المزدوجة"
في صفحة" إدارة الخدمة "، ابحث عن قسم" معلومات التسجيل "أو" معلومات المواطن". انتقل إلى هذه الصفحة حيث يمكنك تغيير بياناتك الشخصية.
الخطوة 4: التحقق من الهوية
لإزالة مزدوج ، قد تتطلب الخدمات العامة تأكيد هويتك. عادة ما يتعين عليك تقديم مسح ضوئي أو صورة لوثيقة هوية (جواز سفر أو شمس أو سنيلز).
الخطوة 5: ملء الطلب
املأ طلبا لإزالة مزدوج ، مع تحديد السبب وتقديم المستندات اللازمة ، إذا لزم الأمر. عادة ما يكون التطبيق متاحا إلكترونيا على موقع الخدمات العامة.
الخطوة 6: إرسال طلب
بعد ملء الطلب وإرفاق جميع المستندات اللازمة ، أرسل الطلب من خلال حسابك الشخصي أو عن طريق البريد الإلكتروني إلى العنوان المحدد.
الخطوة 7: في انتظار معالجة الطلب
بعد إرسال الطلب ، يبقى فقط انتظار معالجته من قبل خدمة دعم الخدمات العامة. يستغرق هذا عادة عدة أيام عمل.
الخطوة 8: تأكيد الحذف
إذا تم استيفاء التطبيق الخاص بك ، سوف تتلقى إخطارا حول إزالة المزدوج. تحقق من حسابك الشخصي وتأكد من تحديث المعلومات.
باتباع هذا الدليل التفصيلي ، ستتمكن من إزالة ضعفك من الخدمات العامة وتحديث معلومات التسجيل الخاصة بك في حسابك الشخصي.
تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي
لإزالة ضعفك من الخدمات العامة ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على الموقع الرسمي للخدمات العامة. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات:
- افتح متصفحا وأدخل عنوان موقع الخدمات العامة: https://gosuslugi.ru
- في الصفحة الرئيسية للموقع ، ابحث عن قسم "تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي" وانقر على زر "تسجيل الدخول".
- في النافذة التي تفتح ، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين استخدمتهما عند التسجيل في الخدمات العامة.
- إذا كنت قد نسيت كلمة المرور الخاصة بك, انقر على الرابط "نسيت كلمة المرور?"واتبع التعليمات لاستعادة الوصول.
- بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى حسابك الشخصي ، سترى قائمة بالخدمات المتاحة. ابحث عن خدمة "حذف مزدوجة" وحددها في القائمة.
- تابع لملء البيانات اللازمة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لحذف ضعفك.
بعد الانتهاء من إجراء حذف المضاعف الخاص بك ، ستتلقى إشعارا على عنوان البريد الإلكتروني المحدد أثناء التسجيل حول نتيجة العملية.
تحديد وجود مزدوج
قبل إزالة ضعف الخاص بك من الخدمات العامة ، تحتاج إلى التأكد من أنه متاح. لهذا:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للخدمات العامة وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
- بعد تسجيل الدخول ، سيكون لديك حق الوصول إلى وظائف حسابك الشخصي. راجع بعناية المعلومات المقدمة من الموقع.
- انتبه إلى الأقسام المتعلقة بمعلوماتك الشخصية ، مثل الاسم الكامل وتفاصيل جواز السفر وعنوان الإقامة.
- إذا وجدت تناقضات في المعلومات ، أو لاحظت شيئا مريبا ، فهناك احتمال أن يكون لديك ضعف.
- للتأكد من وجود ضعف ، تحقق من بياناتك مع تلك المتوفرة على الموقع.
- إذا كنت في شك ، اتصل بالدعم الفني للخدمات العامة. وسوف تساعدك على التحقق من وجود ضعف وتقديم تعليمات حول كيفية إزالته.
بعد تحديد وجود مزدوج ، يمكنك المتابعة لإزالته من الخدمات العامة.
ملء الطلب
1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على بوابة الخدمات العامة باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
2. ابحث عن قسم "حذف دوبلغانجر" أو "حذف دوبلغانجر الخاص بك" في قائمة حسابك الشخصي.
3. انتقل إلى القسم المناسب وحدد "ملء الطلب".
4. اقرأ بعناية المعلومات حول المستندات المطلوبة والبيانات المدخلة.
5. املأ جميع الحقول المطلوبة في الطلب ، مثل الاسم الكامل وتاريخ الميلاد وعنوان الإقامة ومعلومات الاتصال الأخرى.
6. تحقق من صحة البيانات المدخلة وتصحيح الأخطاء المحتملة. تأكد من ملء جميع الحقول بشكل صحيح وبدون أخطاء إملائية.
7. بعد ملء الطلب ، تحقق من جميع الحقول مرة أخرى وتأكد من صحة المعلومات.
8. انقر فوق الزر" إرسال الطلب".
9. انتظر تأكيد التقديم الناجح للتطبيق. في حالة وجود أخطاء أو تناقضات ، قم بإجراء التصحيحات اللازمة وأعد إرسال التطبيق.
10. بعد إرسال الطلب ، توقع أن تتم مراجعة طلبك من قبل متخصصين في الخدمة العامة. اتبع التعليمات والتوصيات المقدمة لك بعد تقديم الطلب ، وقدم مستندات إضافية إذا لزم الأمر.
سيسمح لك الملء الصحيح والدقيق للتطبيق بإزالة ضعفك بنجاح من الخدمات العامة. اتبع التعليمات والتوصيات لضمان نتيجة إيجابية لطلبك.
إثبات الهوية
يتطلب إجراء إزالة الشخص المزدوج من الخدمات العامة إثبات الهوية. يعد ذلك ضروريا لحماية بياناتك الشخصية ومنع الأشخاص غير المصرح لهم من حذف حسابك.
لتأكيد هويتك ، سوف تحتاج إلى ما يلي:
- جواز السفر الروسي-وثيقة الهوية الأصلية. عند تأكيد هويتك ، يجب أن يكون لديك جواز سفر.
- سنيلز هو رقم شهادة التأمين للتأمين التقاعدي الإلزامي. في حالة عدم وجود هذا المستند ، من الممكن تقديم مستندات إضافية تثبت هويتك.
- التوقيع الإلكتروني-قد يتطلب إجراء التحقق من الهوية توقيعا إلكترونيا. إذا لم يكن لديك توقيع إلكتروني ، فسيتعين عليك إصداره.
بعد أن كنت قد جمعت جميع الوثائق اللازمة ، يجب عليك الاتصال بفرع مفك ، وتوفير جميع الوثائق المطلوبة لتأكيد هويتك. سيقوم موظفو مؤسسة التمويل الدولية بفحص المستندات الخاصة بك وتأكيد هويتك.
بعد تأكيد الهوية بنجاح ، ستصبح إزالة ضعفك من الخدمات العامة متاحة لك ، ويمكنك المتابعة إلى الخطوة التالية وفقا للتعليمات.
تقديم الطلب
1. انتقل إلى الموقع الرسمي لبوابة الخدمات العامة (www.gosuslugi.ru ) وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
2. في الصفحة الرئيسية ، ابحث عن قسم "حذف ضعفك" وانتقل إليه.
3. اقرأ بعناية المعلومات حول عملية الإزالة المزدوجة قبل متابعة التطبيق.
4. انقر فوق الزر" تطبيق " أو رابط مشابه.
5. في النموذج الذي يفتح ، املأ جميع الحقول ، مع توفير المعلومات اللازمة حول هويتك وأسباب إزالة ضعفك.
6. تأكد من ملء جميع البيانات بشكل صحيح والتحقق منها بحثا عن الأخطاء المطبعية والأخطاء.
7. إذا لزم الأمر ، أرفق نسخا من المستندات اللازمة التي تؤكد هويتك أو أسباب الحذف إلى التطبيق.
8. بعد ملء النموذج وإرفاق المستندات ، انقر فوق الزر" إرسال الطلب "أو" تأكيد".
9. في حالة تقديم الطلب بنجاح ، ستتلقى إشعارا أو تأكيدا بمعلومات حول الإجراءات الإضافية.
10. انتظر حتى تتم مراجعة طلبك من قبل إدارة بوابة الخدمات العامة. يستغرق هذا عادة من بضعة أيام عمل إلى عدة أسابيع.
11. إذا لزم الأمر ، قدم معلومات أو مستندات إضافية إذا طلبتها الإدارة فيما يتعلق بالنظر في طلبك.
12. ترقبوا تحديثات حالة طلبك على موقع الخدمات العامة أو عبر الإخطارات الإلكترونية.
13. بعد مراجعة طلبك من قبل إدارة البوابة ، ستتلقى إشعارا أو تأكيدا لنتيجة عملية إزالة ضعفك.
14. في حالة وجود نتيجة إيجابية ، ستتم إزالة ضعفك من نظام الخدمات العامة ، ولن تكون مرتبطا بهذا الملف الشخصي بعد الآن.
15. في حالة وجود نتيجة سلبية أو أسئلة إضافية ، اتصل بخدمة الدعم في بوابة الخدمات العامة للحصول على مزيد من المعلومات والتعليمات.