في الوقت الحاضر ، يفضل المزيد والمزيد من الناس استخدام الاتصالات المتنقلة ، لذلك هناك حاجة لإيقاف تشغيل الهاتف الثابت. ومع ذلك ، ليس من الممكن دائما القيام بذلك شخصيا في مكتب المزود. ولكن لا اليأس ، لأنه من الممكن لإيقاف الهاتف الأرضي مغتس عبر الإنترنت. انها سريعة ومريحة ويوفر الوقت.
مهما كان الغرض من تعطيل الهاتف الأرضي ، سواء كان تغيير مكان الإقامة أو التحول إلى الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت أو التوقف عن استخدام خدمات الخطوط الأرضية ، فاتبع هذه التعليمات البسيطة خطوة بخطوة للتعامل مع هذه المهمة دون متاعب لا داعي لها:
- إعداد الوثائق اللازمة. قبل الشروع في فصل الهاتف الأرضي مغتس عبر الإنترنت ، تأكد من أن لديك الوثائق التالية: جواز السفر ، عقد لتوفير خدمات الاتصالات وتفاصيل حسابك المصرفي.
- انتقل إلى موقع مغتس الرسمي. افتح متصفحك المفضل وأدخل عنوان موقع إم جي تي إس في شريط العناوين (https://www.mgts.ru ).
- تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي. ستجد في الصفحة الرئيسية للموقع نموذجا لتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك ، مسجلة عند توصيل خدمات مغتس ، وانقر على زر "تسجيل الدخول".
- انتقل إلى قسم" الخدمات". في حسابك الشخصي ، ابحث عن قسم" الخدمات "وحدد"الهاتف الثابت".
- حدد خيار" تعطيل الخدمة". في قسم" الهاتف الأرضي "، ابحث عن الزر أو الرابط" تعطيل الخدمة " وانقر عليه.
- املأ نموذج قطع الاتصال. اتبع التعليمات واملأ نموذج فصل الخط الأرضي. حدد تاريخ الإغلاق المطلوب والتفاصيل المصرفية الخاصة بك لإعادة رصيد الأموال المحتمل في الميزانية العمومية.
- تأكيد الاغلاق. بعد ملء نموذج إلغاء التنشيط ، تحقق من المعلومات المحددة مرة أخرى وانقر فوق الزر "تأكيد".
مبارك! لقد أرسلت بنجاح طلب لقطع الهاتف الأرضي مغتس عبر الإنترنت. الآن كل ما تبقى هو الانتظار حتى تتم معالجة طلبك وتلقي تأكيد إيقاف تشغيل الخدمة. يرجى ملاحظة أن وقت معالجة الطلبات يمكن أن يستغرق من عدة أيام إلى عدة أسابيع ، اعتمادا على عبء عمل الموفر. لذلك ، يوصى بإرسال طلب قطع الاتصال مسبقا لتجنب المواقف غير المتوقعة.
الخطوة 1: إعداد الوثائق
قبل البدء في فصل الهاتف الأرضي مغتس عبر الإنترنت ، سوف تحتاج إلى الوثائق التالية:
- عقد لتقديم خدمات الاتصالات مع إم جي تي إس;
- جواز سفر المشترك;
- تفاصيل الحساب الشخصي.
تأكد من أن لديك هذه المستندات قبل بدء عملية قطع الاتصال ، حيث قد تكون ضرورية للتحقق من هويتك أو تقديم معلومات حول حساب المشترك.
الخطوة 2: تقديم طلب على الموقع
لإيقاف الهاتف الأرضي مغتس عبر الإنترنت ، تحتاج إلى تطبيق على الموقع الرسمي للشركة. تعليمات مفصلة حول كيفية التقديم مذكورة أدناه:
- افتح موقع إم جي تي إس الرسمي.
- في الصفحة الرئيسية ، ابحث عن قسم "الخدمات" أو "التطبيقات" وانتقل إليه.
- حدد" تعطيل الخدمة "أو"تعطيل الهاتف".
- املأ جميع الحقول المطلوبة في نموذج الطلب:
- حدد معلومات الاتصال الخاصة بك: الاسم الكامل ورقم الهاتف والعنوان.
- حدد نوع الخدمة لتعطيل وتحديد رقم الهاتف الثابت مغتس.
- حدد سبب تعطيل الخدمة.
- إذا لزم الأمر ، قدم معلومات إضافية أو تعليق.
- تحقق من جميع البيانات المدخلة للتأكد من صحتها وانقر على الزر "إرسال" أو "إرسال طلب".
- انتظر تأكيد استلام الطلب.
- بعد معالجة التطبيق ، سيتم إعلامك بالنتائج. عادة ما يكون وقت معالجة الطلب عدة أيام عمل.
بعد تلقي تأكيد انقطاع الخدمة ، سيتم إيقاف تشغيل الهاتف الأرضي مغتس ولن تتلقى فواتير للاستخدام.