سيسكو مدير الاتصالات الموحدة (كوكم) هي واحدة من حلول إدارة الاتصالات المؤسسة الرائدة. يوفر العديد من الخيارات لتكوين وإدارة عمليات الاتصال ، بما في ذلك تثبيت ملفات الموسيقى التي يمكن استخدامها أثناء مكالمات المشغل أو لدعم المرضى في منشأة طبية.
تثبيت الموسيقى في كوسم بسيط ، ولكن يتطلب بعض الخطوات والمعرفة. أولا ، تحتاج إلى الوصول إلى كوسم مع حقوق المسؤول. ثم ستحتاج إلى ملف الموسيقى نفسه ، والذي يجب أن يكون بتنسيق واف أو إم بي 3. عند اختيار الموسيقى ، ضع في اعتبارك أنه يجب أن تكون ذات جودة كافية وصوت جيد في اتصال هاتفي.
بعد تحديد ملف الموسيقى المناسب ، يمكنك البدء في عملية تثبيته في كوكم. أولا ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى كوسم والانتقال إلى قسم" موارد الوسائط "أو" موارد الوسائط". ثم عليك إنشاء مورد وسائط جديد وتعيين نوع مورد الوسائط على أنه" الموسيقى قيد الانتظار مصدر الصوت "أو"الموسيقى قيد الانتظار مورد الصوت".
- تثبيت الموسيقى في سيسكو الموحدة مدير الاتصالات (كوكم)
- إعداد الملفات وتكوين كوكم
- 1. إعداد الملفات
- 2. إنشاء ملف موسيقى
- 3. الاتصال ب كوكم
- 4. إعداد الموسيقى في الانتظار
- سؤال وجواب
تثبيت الموسيقى في سيسكو الموحدة مدير الاتصالات (كوكم)
الخطوة 1: إعداد ملفات الموسيقى
قبل تثبيت الموسيقى في سيسكو إدارة الاتصالات الموحدة ، تحتاج إلى إعداد ملفات الموسيقى المناسبة. يجب أن يكون تنسيق الملف الرعايا أو وزارة الصحة (الموسيقى في الانتظار). جودة الصوت المثلى لهذه الملفات هي 8 كيلو هرتز ، 8 بت ، أحادية.
الخطوة 2: تسجيل الدخول إلى مدير الاتصالات الموحدة سيسكو
انتقل إلى واجهة ويب سيسكو الموحدة مدير الاتصالات وأدخل بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.
الخطوة 3: انتقل إلى إعدادات الموسيقى قيد الانتظار
في شريط التنقل ، حدد قسم" موارد الوسائط "ثم في قائمة" الموسيقى قيد الانتظار".
الخطوة 4: إضافة موسيقى جديدة في الانتظار
انقر فوق الزر" إضافة جديد " وأدخل اسما لملف الموسيقى الجديد. ثم حدد ملف الموسيقى الرعايا أو وزارة الصحة التي قمت بإعدادها في الخطوة 1.
الخطوة 5: ضبط إعدادات الموسيقى قيد الانتظار
في صفحة إعدادات الموسيقى قيد الانتظار ، يمكنك تحديد المعلمات التالية:
- الوصف: أضف وصفا لملف الموسيقى قيد الانتظار لتسهيل التعرف عليه.
- التنسيق: حدد تنسيق ملف الموسيقى.
- التشغيل: حدد إعدادات تشغيل الموسيقى ، مثل التشغيل المستمر أو التشغيل العشوائي.
الخطوة 6: حفظ الإعدادات وتطبيق الموسيقى في الانتظار
بعد إدخال جميع المعلمات الضرورية ، انقر فوق الزر" حفظ". ثم حدد خيار" تطبيق إعدادات الموسيقى قيد الانتظار " لتطبيق التغييرات.
الخطوة 7: التحقق من الموسيقى في الانتظار
للتحقق من أن الموسيقى المعلقة تعمل بشكل صحيح ، قم بإجراء الإعدادات اللازمة في توجيه المكالمة أو الأرقام المحددة.
الآن أنت تعرف كيفية تثبيت الموسيقى في سيسكو مدير الاتصالات الموحدة (كوكم). اتبع هذه الخطوات لإعداد الموسيقى الخاصة بك معلقة وتحسين التواصل في مؤسستك.
إعداد الملفات وتكوين كوكم
قبل البدء في تثبيت الموسيقى في سيسكو إدارة الاتصالات الموحدة (كوكم) ، تحتاج إلى إعداد الملفات وجعل العديد من الإعدادات.
1. إعداد الملفات
أولا ، تحتاج إلى إعداد ملفات الموسيقى التي سيتم استخدامها في كوكم. يمكن أن تكون الملفات بتنسيق واف أو إم بي 3.
يوصى باستخدام ملفات بدقة 8 كيلو هرتز ومعدل بت 64 كيلوبت / ثانية لضمان جودة صوت عالية.
2. إنشاء ملف موسيقى
لإنشاء ملف موسيقى ، يمكنك استخدام العديد من برامج تحرير الصوت. على سبيل المثال ، الجرأة هي برنامج مجاني ومفتوح المصدر يسمح لك بتحرير وحفظ الأصوات بتنسيقات مختلفة.
بعد إنشاء ملف الموسيقى ، احفظه بالتنسيق المطلوب وعلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. الاتصال ب كوكم
الآن تحتاج إلى الاتصال ب كوسم وجعل العديد من الإعدادات.
- أدخل عنوان كوسم في شريط العنوان من متصفح الويب واضغط إنتر.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور لمسؤول كوكم.
- افتح علامة التبويب موارد الوسائط في قائمة سيسكو الموحدة للخدمة.
- حدد "الموسيقى قيد الانتظار مصادر الصوت" (مصادر الملفات الصوتية للموسيقى قيد الانتظار).
- انقر فوق الزر" إضافة جديد".
- قم بتنزيل ملف الموسيقى من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- حدد اسم ووصف الملف.
- احفظ التغييرات بالنقر فوق الزر" حفظ".
4. إعداد الموسيقى في الانتظار
بعد ذلك ، تحتاج إلى إعداد الموسيقى قيد الانتظار لأجهزة أو مجموعات معينة من الأجهزة.
- افتح علامة التبويب" توجيه المكالمات "في قائمة" إدارة سيسكو الموحدة سم".
- حدد "موارد الوسائط" في قسم "موارد الوسائط".
- حدد "الموسيقى قيد الانتظار الخادم".
- انقر فوق الزر" بحث " لعرض الخوادم المتاحة.
- حدد الخادم وانقر على زر" التالي".
- حدد " مصدر الصوت القياسي "من القائمة وانقر فوق الزر" إضافة محدد".
- تعيين الأولوية وحفظ التغييرات.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات, سوف بنجاح إعداد الملفات, تحميل وتكوين لهم في سيسكو الموحدة مدير الاتصالات (كوكم).