إذا فقدت هاتفك أو تم حظر رقمك ، فقد تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى فايبر على جهاز آخر برقم جديد. قد يكون هذا مشكلة ، حيث يتطلب فايبر التحقق من رقم الهاتف لتسجيل الدخول إلى التطبيق. ومع ذلك ، هناك العديد من الخيارات التي ستساعدك على تسجيل الدخول إلى فايبر واستعادة الوصول إلى رسائلك وجهات الاتصال الخاصة بك.
الخيار الأول هو استخدام نسخة احتياطية من بيانات فايبر. إذا قمت بإنشاء وحفظ نسخة احتياطية من بيانات فايبر مقدما ، فستتمكن من استعادة كل المحتوى الخاص بك على جهاز جديد. ما عليك سوى تثبيت فايبر على هاتف جديد ، وإدخال رقم هاتفك الجديد واتباع التعليمات لاستعادة البيانات من النسخة الاحتياطية. النسخ الاحتياطي المستعادة سيعود كل ما تبذلونه من الرسائل والاتصالات وإعدادات فايبر لك.
If إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية من بيانات فايبر الخاصة بك ، يمكنك أيضا استعادة الوصول عن طريق ربط حساب فايبر الخاص بك إلى الفيسبوك أو حساب جوجل. وهذا سوف يسمح لك use Facebook استخدام الفيسبوك الخاص بك أو حساب جوجل لتسجيل الدخول إلى فايبر. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى تثبيت فايبر على هاتف جديد ، تسجيل الدخول إلى التطبيق ، حدد الخيار "تسجيل الدخول عبر الفيسبوك" أو "تسجيل الدخول عبر جوجل" واتبع التعليمات لتأكيد حسابك..>>>><؛؛><؛؛><؛؛><؛؛><؛؛><؛؛><؛؛><؛؛><؛؛><؛؛><؛؛><؛؛><؛؛>. سيسمح لك ذلك بحفظ جهات الاتصال وإعدادات فايبر الحالية ، على الرغم من أنه لن يستعيد محفوظات الرسائل الخاصة بك.
أخيرا ، إذا لم يكن أي من الخيارات السابقة مناسبا ، فيمكنك الاتصال بدعم فايبر. سيكونون قادرين على مساعدتك في استعادة الوصول إلى حسابك ورسائلك ، حتى إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية من بيانات فايبر الخاصة بك. الاتصال بهم عبر الموقع الرسمي فايبر أو استخدام تفاصيل الاتصال الواردة في التطبيق فايبر لبلدك.
من المهم أن تتذكر أنه بدون الوصول إلى رقم هاتفك القديم أو نسخة احتياطية من بيانات فايبر الخاصة بك ، لن تتمكن من استعادة محفوظات الرسائل الخاصة بك. لذلك ، من المهم إجراء نسخ احتياطي لبياناتك بانتظام وتخزينها في مكان آمن.
كيفية استعادة الوصول إلى فايبر على هاتف بدون رقم أو عند حظره
1. استعادة الوصول عبر البريد الإلكتروني:
- افتح تطبيق فايبر على هاتفك.
- في شاشة تسجيل الدخول ، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني الذي استخدمته عند التسجيل باستخدام فايبر.
- انقر فوق الزر" التالي " واتبع التعليمات التي تلقاها بريدك الإلكتروني لاستعادة الوصول إلى حسابك.
2. استعادة الوصول باستخدام نسخة احتياطية للبيانات:
- إذا قمت بنسخ بيانات فايبر احتياطيا ، فيمكنك استخدام هذه النسخة الاحتياطية لاستعادة الوصول إلى حسابك.
- تثبيت التطبيق فايبر على هاتف جديد أو استعادة إعدادات المصنع على الهاتف الحالي.
- أثناء تثبيت تطبيق فايبر ، أدخل رقم هاتفك المسجل في حساب فايبر الخاص بك.
- حدد خيار" استعادة من النسخة الاحتياطية " واتبع التعليمات لاستعادة الوصول إلى حسابك.
3. استعادة الوصول من خلال خدمة دعم فايبر:
- إذا لم تتمكن من استعادة الوصول إلى فايبر عبر البريد الإلكتروني أو النسخ الاحتياطي ، اتصل بدعم فايبر.
- ابحث عن معلومات الاتصال بخدمة الدعم على موقع فايبر الرسمي أو في تطبيق فايبر.
- الاتصال بالدعم وشرح الوضع الخاص بك.
- ستساعدك خدمة الدعم على استعادة الوصول إلى حسابك من خلال توفير معلومات أو تعليمات إضافية.
لا تنس أنه لتجنب فقدان الوصول إلى حسابك في المستقبل ، يوصى بإنشاء نسخ احتياطية من بياناتك وتحديث معلومات الاتصال الخاصة بك في تطبيق فايبر في الوقت المناسب.