أوزون هي واحدة من أكبر منصات الإنترنت في روسيا ، وتقدم مجموعة واسعة من السلع والخدمات. غالبا ما يحدث أنه ليس المستلم نفسه هو الذي يريد استلام الطرد ، ولكن شخص آخر. كيفية القيام بذلك دون متاعب ومتاعب لا داعي لها?
هام: قبل البدء ، يرجى ملاحظة أن هذه الخدمة متاحة فقط لمستخدمي الأوزون المسجلين.
الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى موقع أوزون باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك ، وكذلك 2أ ، إذا قمت بتنشيط هذا النوع من الحماية.
الخطوة 2: انتقل إلى صفحة الحساب حيث يمكنك إدارة طلباتك والتسليم.
- الخطوة 1: إذن على موقع الأوزون
- الخطوة 2: إعداد الوثائق والمعلومات
- الخطوة 3: إنشاء طلب لاستلام طرد
- الخطوة 4: الدفع مقابل الخدمة وانتظار التأكيد
- الخطوة 5: استلام الطرد من قبل شخص آخر
الخطوة 1: إذن على موقع الأوزون
الخطوة الأولى من أجل الحصول على طرد الأوزون نيابة عن شخص آخر ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى موقع الأوزون.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح موقع أوزون في متصفح الإنترنت الخاص بك.
- انقر فوق الزر" تسجيل الدخول " في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.
- إذا كان لديك بالفعل حساب على أوزون ، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور ، ثم انقر فوق"تسجيل الدخول". إذا لم يكن لديك حساب ، فانقر على رابط "تسجيل" واتبع التعليمات لإنشاء حساب جديد.
- بعد الحصول على إذن ناجح ، ستتم إعادة توجيهك إلى الصفحة الرئيسية لأوزون ، حيث يمكنك متابعة عملية استلام الطرد نيابة عن شخص آخر.
تأكد من أن البيانات التي تقدمها للحصول على إذن على موقع أوزون صحيحة ودقيقة. في حالة وجود مشاكل في التفويض ، اتصل بخدمة دعم الأوزون للحصول على المساعدة.
الخطوة 2: إعداد الوثائق والمعلومات
قبل تسليم الطرد إلى صديقك أو قريبك ، ستحتاج إلى تقديم مستندات ومعلومات معينة حتى تتم معالجة النقل من قبل مالك حساب الأوزون.
وهنا لائحة من الوثائق والمعلومات اللازمة:
- صورة من جواز سفر المستلم.
- تفاصيل الاتصال بالمستلم ، بما في ذلك الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- عنوان التسليم حيث يتم تسليم الطرد.
- رقم الطلب أو رقم مسار الشحنة ، والذي يمكن العثور عليه في حسابك الشخصي على موقع أوزون.
إذا كنت ترسل طردا نقدا عند التسليم ، فقد يحتاج المستلم إلى تقديم مستندات إضافية مثل:
- جواز سفر أو وثيقة أخرى تثبت هوية المستلم.
- نزل المستلم ، إذا كنت تخطط لإرسال الطرد نقدا عند التسليم مع خصم ضريبي.
تأكد من أن جميع المعلومات والمستندات المقدمة صحيحة وخالية من الأخطاء لتجنب التأخير أو المشاكل في استلام الطرد من قبل صديقك أو قريبك. أيضا ، تأكد من التحقق من المتطلبات والقيود التي وضعتها أوزون لتلقي الطرود من أطراف ثالثة.
الخطوة 3: إنشاء طلب لاستلام طرد
بعد استلام رابط الطرد من المرسل ، تحتاج إلى إنشاء تطبيق لاستلام الطرد على موقع الأوزون:
| الخطوة 1: | زيارة الموقع الرسمي الأوزون في www.ozon.ru |
| الخطوة 2: | تسجيل الدخول إلى الموقع باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك |
| الخطوة 3: | في الصفحة الرئيسية للموقع ، ابحث عن قسم "طلباتي" وانتقل إليه |
| الخطوة 4: | في قسم "طلباتي" ، حدد الخيار "استلام طرد لشخص آخر" |
| الخطوة 5: | املأ المعلومات الضرورية عن المستلم ، مثل اسمه الأول واسم العائلة وعنوان التسليم |
| الخطوة 6: | أدخل رقم الطرد الفريد الذي قدمه لك المرسل |
| الخطوة 7: | تحقق من البيانات المدخلة وانقر على زر " إرسال الطلب |
بعد إرسال طلب استلام الطرد ، سيتم تزويدك برمز فريد يمكن استخدامه لتتبع حالة التسليم. سيتم معالجة الطلب من قبل أوزون ، وسيتم تسليم الطرد إلى المستلم على عنوان التسليم المحدد. كن حذرا عند ملء تفاصيل المستلم لتجنب الأخطاء والتأخير في استلام الطرد.
الخطوة 4: الدفع مقابل الخدمة وانتظار التأكيد
بعد ملء الطلب واختيار طريقة التسليم ، يجب عليك دفع ثمن الخدمة. يمكنك الدفع باستخدام بطاقة مصرفية أو أنظمة دفع إلكترونية.
إذا اخترت بطاقة مصرفية ، سيطلب منك إدخال تفاصيل بطاقتك وتأكيد الدفع على موقع أوزون. يرجى توخي الحذر عند إدخال البيانات والتحقق منها قبل التأكيد.
إذا اخترت أنظمة الدفع الإلكترونية ، فستحتاج إلى الانتقال إلى موقع الويب الخاص بالنظام المحدد وإجراء الدفع هناك.
بعد الدفع الناجح ، قد تحتاج إلى انتظار تأكيد إجراء استلام الطرد. عادة ، يتم إرسال التأكيد إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد عند ملء الطلب.
يرجى التحقق من البريد الإلكتروني الخاص بك بانتظام وإبقاء العين على حالة التسليم على موقع الأوزون. إذا كان لديك أي أسئلة ، يرجى الاتصال بدعم العملاء أوزون لمزيد من المعلومات.
الخطوة 5: استلام طرد من قبل شخص آخر
إذا لم تتمكن من استلام الطرد الخاص بك من أوزون بنفسك ، يمكنك تفويض شخص آخر للقيام بذلك.
للقيام بذلك ، فمن الضروري:
- أخبر الشخص الموثوق به بالضبط عن الحزم التي تتوقعها ومتى يجب تسليمها تقريبا.
- قم بتزويد ممثلك المفوض بجميع المستندات اللازمة التي ستكون مطلوبة لاستلام الطرد. على وجه الخصوص ، قد يكون جواز سفر مستلم الطرد وتوكيل رسمي لاستلام الطرد.
- تأكد من أن ممثلك المفوض سيكون على العنوان الذي حددته أو سيكون جاهزا للحضور إلى مكتب البريد لاستلام الطرد.
من المهم أن تتذكر أن الشخص المخول يجب أن يكون في السن القانونية ولديه وثائق هوية.
إذا تم استيفاء جميع الشروط ، سيتمكن ممثلك المفوض من استلام الطرد من أوزون ونقله إليك. كن حذرا عند استلام الطرد وتحقق من عدم تلفه ومطابقته لطلبك.