أصبحت الخدمات العامة أكثر وأكثر شعبية في بلدنا. إنها تسمح لك بالحصول على أحدث المعلومات والدفع مقابل المرافق وإصدار مستندات مختلفة دون مغادرة المنزل. ولكن ماذا لو كنت لا تستطيع تذكر اسم المستخدم الخاص بك من حسابك الشخصي على بوابة الخدمات العامة? لا داعي للذعر ، لأن هناك طريقة بسيطة وموثوقة لاستعادة بيانات الاعتماد الخاصة بك.
الخطوة الأولى هي زيارة الموقع الرسمي للخدمات العامة. يوجد في الصفحة الرئيسية زر "تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي" ، والنقر فوقه سينقلك إلى صفحة التفويض. في أعلى اليمين يوجد رابط " نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك?"،انقر فوقه للانتقال إلى صفحة الاسترداد.
في صفحة استرداد تسجيل الدخول ، حدد الخيار"استعادة تسجيل الدخول". هنا سوف تحتاج إلى إدخال المعلومات التي قدمتها عند التسجيل في بوابة الخدمات العامة: إن وسلسلة جواز السفر ورقم. املأ الحقول المطلوبة وانقر على زر" استعادة". إذا تم إدخال البيانات بشكل صحيح ، فسيتم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على معلومات تسجيل الدخول إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي حددته.
- الوصول إلى الخدمات العامة: الفكرة الرئيسية
- فهم المشكلة والحاجة إلى استعادة تسجيل الدخول
- الخطوة 1: انتقل إلى الموقع الرسمي لخدمة الدولة
- 1. افتح الموقع الرسمي وحدد نقطة استرداد تسجيل الدخول
- الخطوة 2: استعادة تسجيل الدخول
- املأ نموذج الاسترداد باستخدام بيانات التعريف
- كيفية استعادة تسجيل الدخول على الخدمات العامة: الخطوة 3
الوصول إلى الخدمات العامة: الفكرة الرئيسية
أصبحت الخدمات العامة رقمية أكثر فأكثر ، واليوم يتم نقل المزيد والمزيد من الفرص للتفاعل مع الدولة إلى تنسيق عبر الإنترنت. لاستخدام هذه الميزات ، يجب أن يكون لديك حساب شخصي على الخدمات العامة. ولكن ماذا لو نسيت اسم المستخدم الخاص بك أو فقدت الوصول إليه?
توفر هذه المقالة إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية استعادة تسجيل الدخول إلى الخدمات العامة. الفكرة الأساسية لعملية الاسترداد هي كما يلي:
| الخطوة 1: | انتقل إلى الموقع الرسمي للخدمات العامة وانقر على زر " نسيت اسم المستخدم الخاص بك?" |
| الخطوة 2: | اختر طريقة استرداد تسجيل الدخول: من خلال مكتب البريد الروسي أو من خلال مركز الخدمة العامة |
| الخطوة 3: | تقديم الوثائق اللازمة لتحديد الهوية والوصول إلى تسجيل الدخول |
| الخطوة 4: | احصل على بيانات جديدة لتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على الخدمات العامة |
باتباع هذه الخطوات ، ستتمكن من استعادة الوصول إلى الخدمات العامة واستخدام الخدمات عبر الإنترنت للدولة مرة أخرى. لا تنس أن التسجيل واستخدام حساب شخصي للخدمات العامة يمكن أن يوفر الوقت بشكل كبير ويبسط إجراءات الحصول على الخدمات العامة.
فهم المشكلة والحاجة إلى استعادة تسجيل الدخول
عند استخدام الخدمات العامة ، يمكن لكل مستخدم مواجهة فقدان تسجيل الدخول أو نسيانه. هذه مشكلة يمكن أن تحدث لأسباب مختلفة: الاستخدام المتكرر لأسماء المستخدمين وكلمات المرور المختلفة ، أو فترة طويلة دون تسجيل الدخول إلى حساب ، أو نشاط غير كاف.
ومع ذلك ، يجب أن يكون مفهوما أن استعادة تسجيل الدخول إلى الخدمات العامة هي خطوة مهمة لمواصلة استخدام خدمات البوابة. تسجيل الدخول هو مفتاح الوصول إلى مختلف الخدمات الحكومية والتجارية ، وقد يؤدي فقدانه إلى قدرات محدودة للمستخدم.
ستسمح لك استعادة تسجيل الدخول الخاص بك بالوصول إلى حسابك مرة أخرى واستخدام الخدمات العامة دون مشاكل. للقيام بذلك ، اتبع بعض التعليمات التي تسمح لك باستعادة تسجيل الدخول الخاص بك والاستمرار في استخدام جميع الميزات التي توفرها البوابة.
الخطوة 1: انتقل إلى الموقع الرسمي للخدمة العامة
لاستعادة تسجيل الدخول على الخدمات العامة ، فإن الخطوة الأولى هي الانتقال إلى الموقع الرسمي للخدمة العامة. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام أي متصفح إنترنت ، على سبيل المثال ، جوجل كروم ، موزيلا فايرفوكس أو ياندكس.المتصفح. افتح أيا من المتصفحات المحددة وأدخل العنوان التالي في شريط العناوين: https://www.gosuslugi.ru .
بعد إدخال عنوان موقع الويب والضغط على إدخال ، سيتم نقلك إلى الصفحة الرئيسية للموقع الرسمي للخدمة العامة. هنا تحتاج إلى العثور على زر" تسجيل الدخول "أو" الحساب الشخصي " والنقر عليه. يوجد هذا الزر عادة في أعلى أو أسفل الصفحة الرئيسية للموقع.
1. افتح الموقع الرسمي وحدد نقطة استرداد تسجيل الدخول
لاستعادة تسجيل الدخول على الخدمات العامة ، تحتاج إلى البدء بفتح الموقع الرسمي للخدمات العامة.
1.1. افتح أي متصفح على جهازك وأدخل عنوان ورل للموقع الرسمي للخدمات العامة في شريط العناوين - https://www.gosuslugi.ru/
1.2. اضغط على مفتاح الإدخال على لوحة المفاتيح أو زر" بحث " الموجود في المتصفح للانتقال إلى الموقع.
بعد الوصول إلى الموقع الرسمي للخدمات العامة ، تحتاج إلى تحديد نقطة استرداد تسجيل الدخول:
1.3. في الصفحة الرئيسية للموقع ، ابحث عن الرابط وانقر عليه "استعادة تسجيل الدخول" أو " نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور?"
1.4. في النافذة التي تفتح ، حدد" استعادة تسجيل الدخول "أو" نسيت تسجيل الدخول?"اعتمادا على الخيارات المقدمة.
1.5. أدخل رقم هاتفك أو رقم التعريف الضريبي (رقم دافع الضرائب الفردي) في الحقول المناسبة.
1.6. انقر فوق الزر" متابعة "أو" استعادة " للانتقال إلى المرحلة التالية من عملية استرداد تسجيل الدخول.
اتبع التعليمات الإضافية على موقع الويب لإكمال عملية استرداد تسجيل الدخول للخدمات العامة. تأكد من حفظ البيانات المستلمة للاستخدام المستقبلي وأمن الحساب.
الخطوة 2: استعادة تسجيل الدخول
1. افتح صفحة تسجيل الدخول على بوابة الخدمات العامة (https://esia.gosuslugi.ru ) وانقر على زر" تسجيل الدخول إلى البوابة".
2. في النافذة التي تظهر ، أدخل رقم الهاتف الذي تم استخدامه عند التسجيل للخدمات العامة ، وانقر على "متابعة".
3. إذا تم العثور على رقم الهاتف في النظام ، فسيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة مرور لتسجيل الدخول لمرة واحدة إلى هاتفك المحمول.
4. افتح الرسالة النصية القصيرة وانسخ كلمة المرور المستلمة لمرة واحدة.
5. ارجع إلى صفحة تسجيل الدخول على بوابة الخدمات العامة وأدخل كلمة المرور المنسوخة لمرة واحدة في الحقل المناسب.
6. انقر فوق الزر" متابعة " لتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على الخدمات العامة.
7. بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى حسابك الشخصي على الخدمات العامة ، سترى في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة اسم المستخدم الخاص بك ، والذي يمكن استخدامه لتسجيل الدخول اللاحق إلى البوابة.
املأ نموذج الاسترداد باستخدام بيانات التعريف
لاستعادة تسجيل الدخول الخاص بك إلى الخدمات العامة ، تحتاج إلى ملء نموذج الاسترداد باستخدام بيانات التعريف التي قدمتها أثناء التسجيل.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح الموقع الرسمي للخدمات العامة على جهاز متصل بالإنترنت.
- في الصفحة الرئيسية ، ابحث عن الرابط لاستعادة تسجيل الدخول الخاص بك وانقر عليه.
- في الصفحة التي تفتح ، سيطلب منك ملء نموذج الاسترداد. أدخل المعلومات التالية:
- الاسم الأخير والاسم الأول والعائلي.
- تاريخ الميلاد.
- سنيلز.
- بيانات جواز السفر.
- بعد ملء النموذج ، انقر فوق الزر" استعادة تسجيل الدخول " أو زر مشابه.
إذا كانت البيانات التي أدخلتها تتطابق مع تلك المحددة أثناء التسجيل ، فستتلقى معلومات تسجيل دخول جديدة إلى رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المحدد أثناء التسجيل.
كيفية استعادة تسجيل الدخول على الخدمات العامة: الخطوة 3
بعد النقر على الرابط ، سيظهر نموذج لاستعادة تسجيل الدخول الخاص بك. هنا تحتاج إلى إدخال بياناتك الشخصية حتى يتمكن النظام من تحديد حسابك:
| اللقب | أدخل اسمك الأخير |
| الاسم | أدخل اسمك |
| الاسم الأوسط | أدخل اسمك الأوسط |
| تاريخ الميلاد | أدخل تاريخ ميلادك |
| الشعبة | أدخل القسم الخاص بك |
| كود القسم | أدخل رمز القسم الخاص بك |
| الهاتف | أدخل رقم هاتفك |
| البريد الإلكتروني | أدخل عنوان بريدك الإلكتروني |
بعد ملء جميع الحقول ، انقر فوق الزر" استعادة تسجيل الدخول". سيتحقق النظام من بياناتك ويرسل لك تعليمات حول كيفية استعادة حسابك على الخدمات العامة إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد.