يمكن أن يحدث حذف صفحة فكونتاكتي لأسباب مختلفة: من عدم الرغبة في الاحتفاظ بملف تعريف إلى النقر بطريق الخطأ على زر الحذف. ولكن ماذا لو قررت فجأة العودة إلى عالم الشبكات الاجتماعية واستعادة صفحتك? في هذه المقالة ، سنخبرك عن إرشادات مفصلة حول كيفية استعادة ملف تعريف فكونتاكتي المحذوف.
يمكن استعادة صفحة فكونتاكتي فقط في غضون 7 أيام بعد الحذف. بعد هذه الفترة ، يتم حذف بياناتك نهائيا. لاستعادة ، تحتاج إلى معرفة اسم المستخدم الذي استخدمته للتسجيل ، وكذلك كلمة المرور لحسابك.
إذا كنت متأكدا من أن لديك جميع البيانات اللازمة ، فقم بتسجيل الدخول إلى الموقع vk.com وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. إذا قمت بتسجيل الدخول بنجاح ، فستتلقى إشعارا حول استعادة ملف التعريف المحذوف. هام: الاسترداد ممكن فقط باستخدام الموقع الرسمي.
إذا تمت استعادة صفحتك ، ولكن تم عرض صورة فارغة أو واحدة من الصور المحذوفة مسبقا ، فلا تنزعج. فقط انتظر حتى يتم استعادة جميع البيانات ، قد يستغرق الأمر بعض الوقت. يعمل فريق الدعم الفني فكونتاكتي على استعادة الحسابات في أسرع وقت ممكن.
ليس من الصعب استعادة صفحة فكونتاكتي الخاصة بك بعد الحذف ، إذا كنت تعرف اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. من المهم اتباع التعليمات واستخدام الموقع الرسمي. ولا تنس أن الاسترداد ممكن فقط في غضون 7 أيام بعد حذف الملف الشخصي.
- الخطوة الأولى: استرداد الحساب
- افتح صفحة استرداد فكونتاكتي
- املأ نموذج الاسترداد
- الخطوة الثانية: التحقق من الهوية
- تلقي رمز الرسائل القصيرة إلى الرقم المحدد
- أدخل رمز الرسائل القصيرة للتأكيد
- الخطوة الثالثة: استعادة البيانات
- تعيين كلمة مرور جديدة
- استعادة الأصدقاء والمجتمعات
الخطوة الأولى: استرداد الحساب
إذا تم حذف صفحة فكونتاكتي الخاصة بك عن طريق الخطأ أو نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى متابعة إجراء استرداد الحساب. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح موقع فكونتاكتي في متصفح الإنترنت الخاص بك.
- في الصفحة الرئيسية ، في الزاوية العلوية اليمنى ، ابحث عن رابط "استعادة كلمة المرور" وانقر عليه.
- ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة استعادة كلمة المرور ، حيث ستحتاج إلى تحديد رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بالصفحة المحذوفة.
- بعد إدخال رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني ، انقر فوق الزر" ثم استعادة الوصول إلى الحساب".
- ستتلقى رسالة تحتوي على إرشادات حول كيفية استعادة حسابك إلى رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المحدد.
- يرجى قراءة التعليمات الواردة في الرسالة واتباع الخطوات لاستعادة حسابك.
- بعد الانتهاء من جميع الخطوات ، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى صفحة فكونتاكتي المستعادة برقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المحدد وكلمة مرور جديدة.
افتح صفحة استرداد فكونتاكتي
1. لاستعادة صفحة فكونتاكتي المحذوفة ، تحتاج إلى فتح صفحة استرداد خاصة بالنقر فوق الارتباط التالي:
https://vk.com/restore
2. بعد فتح صفحة استرداد فكونتاكتي ، سترى حقلا لإدخال رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني ، بالإضافة إلى كلمة التحقق لتأكيد أنك لست روبوتا.
3. أدخل رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بصفحة فكونتاكتي المحذوفة في الحقول المناسبة.
4. ثم أدخل الأحرف من صورة كلمة التحقق في حقل" رمز التحكم". إذا لم تتمكن من قراءة الأحرف ، يمكنك تحديث كلمة التحقق بالنقر فوق الزر المناسب.
5. بعد إدخال جميع البيانات والتحقق بنجاح من كلمة التحقق ، انقر فوق الزر" متابعة".
6. سيطلب منك استعادة الوصول إلى صفحة فكونتاكتي باستخدام عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تم تحديده عند تسجيل الصفحة المحذوفة.
7. حدد طريقة استرداد الوصول ، وبعد ذلك سيتم إرسال رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة تحتوي على تعليمات الاسترداد إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحدد.
8. اتبع الرابط من البريد الإلكتروني أو اتبع التعليمات الواردة في رسالة سمز لاستعادة الوصول إلى صفحة فكونتاكتي المحذوفة.
9. بعد اتباع التعليمات واستعادة الوصول بنجاح ، ستتمكن من استخدام صفحة فكونتاكتي الخاصة بك مرة أخرى.
لا تنس اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية حسابك ومنع حذف الصفحة مرة أخرى.
املأ نموذج الاسترداد
إذا كنت ترغب في استعادة صفحة فكونتاكتي المحذوفة ، فستحتاج إلى ملء نموذج الاسترداد. تتضمن هذه العملية عدة خطوات موضحة أدناه.
الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى حسابك
لبدء الاسترداد ، تحتاج إلى الانتقال إلى الصفحة الرئيسية فكونتاكتي وإدخال بيانات حسابك المحذوف: رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور. إذا كنت لا تتذكر كلمة المرور ، فاستخدم وظيفة استعادة كلمة المرور.
الخطوة 2: تقديم طلب استرداد
بعد تسجيل الدخول إلى حسابك ، ابحث عن رابط نموذج الاسترداد في الصفحة الرئيسية. انقر فوق هذا الرابط وستتم إعادة توجيهك إلى الصفحة التي تحتوي على نموذج الاسترداد.
الخطوة 3: ملء النموذج
في الصفحة التي تحتوي على نموذج الاسترداد ، ستحتاج إلى ملء عدة حقول ، وتوفير معلومات حول حسابك المحذوف. أدخل اسمك الكامل واسم العائلة وتاريخ الميلاد والمعلومات الأخرى التي ستساعد في تأكيد أنك مالك الصفحة المحذوفة.
ملاحظة: إذا ملأت النموذج بشكل غير صحيح أو لم تقدم معلومات كافية ، فقد يؤدي ذلك إلى تأخير عملية الاسترداد. لذلك ، كن حذرا وتوفير جميع البيانات اللازمة.
الخطوة 4: تقديم النموذج وانتظار الرد
عندما تملأ جميع الحقول ، انقر فوق الزر" إرسال "أو" تأكيد". سيتم إرسال طلبك للاستعادة إلى إدارة فكونتاكتي. الآن سوف تحتاج إلى انتظار رد من الإدارة. عادة ما يستغرق الأمر بضعة أيام ، ولكن في بعض الحالات قد يستغرق الأمر وقتا أطول.
الخطوة 5: الحصول على معلومات الاسترداد
عندما تقوم إدارة فكونتاكتي بمراجعة طلبك ، سوف يرسلون لك معلومات حول الاسترداد إلى رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته. اتبع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني لاستعادة الصفحة المحذوفة.
وهكذا ، قمت بملء نموذج الاسترداد بنجاح وأرسلت طلبا. الآن كل ما تبقى هو انتظار رد من الإدارة واتباع المزيد من التعليمات لإعادة صفحتك المحذوفة على فكونتاكتي.
الخطوة الثانية: التحقق من الهوية
للتحقق من هويتك ، ستحتاج إلى تقديم دليل يؤكد أنك تنتمي إلى حساب محذوف. اتبع التعليمات الواردة في صفحة التحقق من الهوية.
كدليل ، يمكنك تقديم لقطات شاشة لصفحة ملفك الشخصي قبل الحذف ، بالإضافة إلى أي معلومات أخرى يمكن أن تؤكد هويتك ، مثل الصور والرسائل الخاصة وما إلى ذلك.
من المهم أن تتذكر أن التحقق من الهوية قد يستغرق بعض الوقت. يجب أن تتأكد إدارة فكونتاكتي من أنك المالك الحقيقي للحساب ، لذا كن صبورا وقدم جميع الأدلة اللازمة.
تلقي رمز الرسائل القصيرة إلى الرقم المحدد
بعد تأكيد حذف ملف تعريف فكونتاكتي الخاص بك ، سيتم إرسال رمز رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف الذي حددته عند إنشاء حسابك. هذا الرمز ضروري للتحقق من هويتك واستعادة الصفحة.
لتلقي رمز رسالة نصية قصيرة ، تأكد من أن رقم الهاتف المحدد في إعدادات ملفك الشخصي صالح ومتاح لتلقي الرسائل القصيرة.
إذا لم تستلم رمز رسالة نصية قصيرة ، فتحقق من النقاط التالية:
- تأكد من تحديد رقم الهاتف بدون أخطاء ومع رمز البلد الصحيح.
- تأكد من أن مشغل الهاتف الخاص بك يدعم قبول الرسائل القصيرة.
- تأكد من عدم حظر رقم هاتفك لتلقي الرسائل القصيرة.
- تأكد من أن هاتفك في منطقة تغطية الشبكة لتلقي رسالة نصية قصيرة.
إذا استمرت مشاكل تلقي رمز الرسائل القصيرة ، فاتصل بخدمة دعم فكونتاكتي للحصول على مساعدة إضافية.
أدخل رمز الرسائل القصيرة للتأكيد
بعد حذف صفحة فكونتاكتي ، يكون الاسترداد ممكنا ، ومن الضروري تأكيد هويتك باستخدام رمز الرسائل القصيرة. بعد إرسال طلب الاسترداد ، سيتم إرسال رسالة تحتوي على رمز إلى رقم هاتفك. أدخل رمز الرسائل القصيرة المستلم في الحقل المناسب في صفحة الاسترداد.
كن حذرا عند إدخال الرمز لتجنب الأخطاء. لاحظ أيضا أن الرمز صالح فقط لفترة محدودة ، عادة بضع دقائق. إذا انتهت صلاحية الرمز ، اطلب إرسال رمز رسالة نصية قصيرة جديد.
هام: لا تمرر رمز الرسائل القصيرة إلى أي شخص آخر لتجنب الوصول غير المصرح به إلى صفحتك. حافظ على بياناتك آمنة ولا تدخل الرمز في المواقع المشبوهة.
بعد إدخال رمز الرسائل القصيرة بنجاح ، سيتم منحك حق الوصول إلى الصفحة وستتمكن من استعادة جهات الاتصال والرسائل والصور الخاصة بك.
الخطوة الثالثة: استعادة البيانات
بعد تأكيد طلبك لاستعادة صفحة فكونتاكتي ، ستحتاج إلى الانتظار حتى تكتمل عملية الاسترداد. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، وعادة ما يصل إلى 30 يوما.
خلال هذه الفترة ، لن تتمكن من الوصول إلى حسابك وبياناته ، بما في ذلك الصور والرسائل وجهات الاتصال والمجموعات التي اشتركت فيها.
عند اكتمال الاسترداد ، ستتلقى إشعارا من فكونتاكتي إلى بريدك الإلكتروني المسجل أو رقم هاتفك. ستوفر هذه الرسالة مزيدا من الإرشادات لاستعادة الوصول إلى حسابك.
من المهم ملاحظة أنه بعد استعادة صفحة فكونتاكتي ، قد تفقد بعض البيانات ، بما في ذلك الرسائل وجهات الاتصال. لذلك ، يوصى بحفظ معلوماتك بشكل دوري على الأجهزة الخارجية أو الخدمات السحابية.
تعيين كلمة مرور جديدة
بعد حذف صفحة فكونتاكتي ، ستحتاج إلى تعيين كلمة مرور جديدة لاستعادة الوصول إلى حسابك. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات:
1 | افتح موقع فك.افتح أي متصفح ويب وانقر على رابط" تسجيل الدخول " في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. |
2 | في صفحة تسجيل الدخول ، أدخل رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالصفحة المحذوفة في الحقول المناسبة. |
3 | انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"بجوار حقل إدخال كلمة المرور. |
4 | في النافذة التي تظهر ، أدخل الأحرف التي تراها في الصورة أو قم بتأكيد أفعالك باستخدام كلمة التحقق. |
5 | حدد طريقة استعادة كلمة المرور المناسبة لك: عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني. |
6 | اتبع الإرشادات أدناه لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك. قد تحتاج إلى إدخال الرمز الذي تلقيته عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني. |
7 | بعد تغيير كلمة المرور الخاصة بك بنجاح ، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى صفحة فكونتاكتي المستعادة. |
استعادة الأصدقاء والمجتمعات
1. بعد استعادة الوصول إلى صفحة فكونتاكتي الخاصة بك ، انتقل إلى قسم "الأصدقاء". هنا سترى قائمة بجميع أصدقائك الذين كانوا على صفحتك قبل حذفها.
2. لكل صديق تريد إضافته مرة أخرى ، انقر فوق الزر "إضافة إلى الأصدقاء". بعد ذلك ، سيتم إرسال طلبك إلى صديق ، وسيكون قادرا على قبوله أو رفضه.
3. للعودة إلى المجتمعات ، انتقل إلى قسم "المجتمعات". هنا سترى قائمة بجميع المجتمعات التي كنت فيها قبل حذف الصفحة.
4. لكل مجتمع تريد أن تكون عضوا فيه مرة أخرى ، انقر فوق الزر "الانضمام إلى المجتمع". اعتمادا على إعدادات المجتمع ، قد تتم الموافقة على طلبك تلقائيا أو يتطلب تأكيدا.
5. إذا كنت لا تتذكر الاسم أو لم تتمكن من العثور على المجتمع الذي تحتاجه ، فاستخدم وظيفة البحث في أعلى الصفحة. أدخل الكلمات الرئيسية وابحث عن المجتمع الذي تهتم به.
بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، ستتمكن من الاستمتاع بالدردشة مع أصدقائك وتكون جزءا من مجتمعات مثيرة للاهتمام مرة أخرى. هل لديك انتعاش جيد!