واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، والذي يستخدم من قبل الملايين من الناس لتبادل الرسائل والصور والفيديو وحتى الوثائق. ومع ذلك ، يحدث أحيانا أنه يمكن حذف الرسائل المهمة عن طريق الخطأ أو عن قصد. ماذا علي أن أفعل في مثل هذه الحالة? في هذه المقالة ، سوف نقدم تعليمات بسيطة حول كيفية استعادة رسائل واتس اب المحذوفة واستعادة المعلومات المفقودة.
الخطوة الأولى في استعادة رسائل واتساب المحذوفة هي التحقق مما إذا كانت هناك نسخة احتياطية من البيانات. يقوم واتساب تلقائيا بإنشاء نسخ احتياطية كل يوم يتم حفظها على جهازك. إذا قمت بحذف رسالة عن طريق الخطأ ، يمكنك استعادتها عن طريق إعادة تثبيت واتساب واستعادة النسخة الاحتياطية.
لاستعادة الرسائل المحذوفة عبر النسخ الاحتياطي ، تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
- احذف تطبيق واتساب من جهازك.
- أعد تثبيت واتساب من متجر جوجل بلاي أو متجر التطبيقات.
- عند بدء تشغيل واتس اب لأول مرة ، سترى عرضا لاستعادة النسخة الاحتياطية. انقر فوق "استعادة".
- انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد ، وبعد ذلك يمكنك عرض الرسائل المحذوفة واستعادتها.
ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن استعادة الرسائل من خلال نسخة احتياطية قد يؤدي إلى حذف آخر الرسائل والبيانات المحفوظة. لذلك ، قبل الاستعادة ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من بيانات واتساب الحالية.
من المهم أن تتذكر أنه يتم تخزين نسخة احتياطية من بيانات واتساب فقط على جهازك. إذا كنت تريد حفظ رسائلك على السحابة ، فسيتعين عليك استخدام خدمات الجهات الخارجية أو وظيفة النسخ الاحتياطي في التطبيق نفسه.
لا تيأس إذا حذفت بطريق الخطأ رسالة مهمة على واتس اب. باتباع الإرشادات البسيطة لاستعادة الرسائل المحذوفة عبر النسخ الاحتياطي ، ستتمكن من إرجاع البيانات المفقودة ومواصلة التواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك.
أرشفة البيانات في تطبيق واتساب
يوفر تطبيق واتساب خيار حفظ نسخة من بياناتك بحيث يمكن استعادتها في حالة حذف الرسائل أو تعطل النظام. هناك عدة طرق للأرشفة لهذا الغرض:
1. النسخ الاحتياطي التلقائي إلى محرك جوجل (الروبوت) أو [ايكلوود] (دائرة الرقابة الداخلية)
يقدم تطبيق واتس اب لإعداد النسخ الاحتياطي للبيانات اليومية لجوجل درايف (الروبوت) أو آي كلاود (دائرة الرقابة الداخلية) الخدمات السحابية. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات التطبيق ، وحدد علامة التبويب "الدردشات" أو "إعدادات الدردشة" وانقر على عنصر "النسخ الاحتياطي". ثم يمكنك تحديد تردد النسخ الاحتياطي والحساب لحفظ البيانات. بعد الإعداد ، سيقوم التطبيق تلقائيا بإنشاء نسخ احتياطية للحساب المحدد.
2. النسخ الاحتياطي اليدوي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (الروبوت)
لمستخدمي أندرويد ، فمن الممكن لحفظ نسخة احتياطية من البيانات إلى جهاز كمبيوتر. للقيام بذلك ، قم بتوصيل الجهاز بالكمبيوتر باستخدام كابل أوسب ونسخ مجلد واتس اب الذي يحتوي على بيانات الدردشة إلى الكمبيوتر.
3. تخزين نسخة احتياطية على وسائط خارجية (أندرويد)
يكون للمستخدمين الروبوت أيضا خيار تخزين نسخة احتياطية على وسائل الإعلام الخارجية مثل بطاقة الذاكرة الرقمية المؤمنة. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات التطبيق ، وحدد علامة التبويب "الدردشات" أو "إعدادات الدردشة" وانقر على عنصر "النسخ الاحتياطي". ثم تحتاج إلى تحديد خيار" حفظ النسخ الاحتياطي " وتحديد المسار على الوسائط الخارجية التي سيتم حفظ البيانات إليها.
4. نقل النسخة الاحتياطية إلى جهاز آخر
إذا قمت باستبدال الجهاز أو التبديل إلى هاتف ذكي جديد ، فيمكنك نقل النسخة الاحتياطية من البيانات إلى جهاز جديد. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تثبيت تطبيق واتس اب على جهاز جديد ، وتسجيل الدخول إلى حسابك ، وتحديد نفس رقم الهاتف واتبع التعليمات لإنشاء نسخة احتياطية باستخدام خدمة سحابية أو استعادة البيانات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.