في الوقت الحاضر ، أصبح التسوق عبر الإنترنت جزءا لا يتجزأ من حياتنا. نحن سعداء للتسوق عبر الإنترنت ، طلب مختلف السلع والخدمات. يعد أوزون أحد أشهر المتاجر عبر الإنترنت في روسيا ، وربما تكون قد قدمت بالفعل عدة طلبات على هذا الموقع.
يحدث أحيانا أنك تحذف عنصرا عن طريق الخطأ من عربة التسوق أو تريد استعادة طلب تم إلغاؤه عن طريق الخطأ. لا تيأس ، استعادة القمامة إلى الأوزون من الهاتف المحمول أمر سهل!
من أجل استعادة القمامة إلى الأوزون من الهاتف المحمول ، تحتاج إلى اتباع بعض الخطوات البسيطة. أولا ، افتح تطبيق أوزون على هاتفك. ثم ، في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، ابحث عن رمز" القائمة". اضغط عليها.
في القائمة التي تفتح ، حدد علامة التبويب" عربة التسوق". هنا سترى قائمة بالمنتجات التي أضفتها مسبقا إلى عربة التسوق. من السهل جدا العثور على عنصر مفقود أو استعادة طلب محذوف. تحتاج فقط إلى النقر فوق المنتج المقابل وتحديد خيار "استعادة".
- استعادة سلة المحذوفات على الأوزون
- وصف المشكلة
- كيفية استعادة عربة التسوق من الهاتف المحمول إلى الأوزون
- الخطوة 1: انتقل إلى التطبيق أوزون
- الخطوة 2: افتح حسابك
- الخطوة 3: ابحث عن المنطقة العازلة مع الدلاء
استعادة سلة المحذوفات على الأوزون
أوزون هو واحد من أكبر المتاجر عبر الإنترنت في روسيا ، والذي يقدم مجموعة واسعة من المنتجات من مختلف الفئات. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى الموقع أو في التطبيق وقمت بتنفيذ بعض الإجراءات (الطلب ، إضافة عناصر إلى عربة التسوق) ، ولكن حدث خطأ وتم مسح عربة التسوق الخاصة بك ، يمكنك محاولة استعادة المعلومات حول المنتجات.
لاستعادة سلة المحذوفات إلى الأوزون من هاتف محمول ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق أوزون على جهازك المحمول.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية للتطبيق وابحث عن أيقونة سلة المهملات ، والتي توجد عادة في أسفل الشاشة. اضغط عليها لفتح عربة التسوق الخاصة بك.
- في السلة المفتوحة ، تأكد من أنها فارغة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تمت استعادة عربة التسوق الخاصة بك بالفعل.
- إذا كانت عربة التسوق فارغة ، فانقر فوق الزر" استعادة عربة التسوق "أو" إرجاع العناصر المحذوفة". يرجى ملاحظة أن اسم الزر قد يختلف اعتمادا على إصدار التطبيق.
- انتظر حتى يكمل التطبيق عملية الاسترداد. قد يستغرق هذا بعض الوقت اعتمادا على عدد العناصر التي تحتاج إلى استعادة.
- بعد اكتمال عملية الاستعادة ، سترى عربة التسوق الخاصة بك مع العناصر المضافة مسبقا.
في هذه المرحلة ، يجب استعادة عربة التسوق الخاصة بك بنجاح إلى الأوزون من هاتفك المحمول. يرجى ملاحظة أن النتائج قد تختلف اعتمادا على إصدار التطبيق وجهازك. إذا كان لديك أي صعوبات أو أسئلة ، نوصي بالاتصال بدعم الأوزون لمزيد من المساعدة.
وصف المشكلة
عند استخدام التطبيق المحمول أوزون للتسوق ، وأحيانا قد يكون هناك حالة حيث يختفي عربة التسوق الخاصة بك. يمكن أن يحدث هذا بسبب عوامل مختلفة ، مثل المشكلات الفنية أو تحديثات التطبيق أو أخطاء المستخدم.
يمكن أن يتسبب اختفاء عربة تسوق الأوزون من الهاتف المحمول في الإحباط والإزعاج ، خاصة إذا تمت إضافة العناصر التي تريد شرائها إليها. ومع ذلك ، هناك عدة طرق لاستعادة عربة التسوق الخاصة بك ومتابعة التسوق دون فقد العناصر المحددة.
في القسم التالي ، سنلقي نظرة على عدة طرق لاستعادة سلة مهملات الأوزون من الهاتف المحمول. سيساعدك هذا على إرجاع العناصر المفقودة ومواصلة مشترياتك دون متاعب لا داعي لها.
كيفية استعادة عربة التسوق من الهاتف المحمول إلى الأوزون
منصة اوزون على الانترنت تقدم مجموعة واسعة من المنتجات المتاحة للشراء من الأجهزة النقالة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يكون هناك موقف عندما تختفي سلة البضائع أو لا يتم حفظها. في هذه المقالة ، سننظر في كيفية استعادة القمامة من الهاتف المحمول إلى الأوزون.
- تأكد من تسجيل دخولك إلى حسابك على منصة أوزون. إذا لم يكن لديك حساب حتى الآن ، فأنت بحاجة إلى التسجيل لتتمكن من حفظ سلة المهملات واستعادتها.
- افتح تطبيق أوزون على هاتفك المحمول وانقر على أيقونة سلة المهملات أسفل الشاشة. إذا كانت سلة المهملات فارغة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
- إذا رأيت بعض العناصر في عربة التسوق ، ولكن ليس كلها ، فقم بالتمرير لأسفل الصفحة وتحقق مما إذا كان هناك قسم "العناصر المخفية". إذا كان هناك ، انقر فوقه.
- في قسم" العناصر المخفية " ، سترى العناصر التي تم حذفها تلقائيا من عربة التسوق الخاصة بك. يمكن حذفها إذا كانت موجودة في عربة التسوق الخاصة بك لأكثر من 30 يوما دون شراء ، أو إذا لم تعد متوفرة للطلب.
- إذا كنت ترغب في استعادة العناصر من قسم "العناصر المخفية" ، فانقر فوق العنصر وحدد خيار "العودة إلى عربة التسوق".
- بعد استعادة العناصر إلى عربة التسوق ، يمكنك التحقق منها بالنقر فوق رمز "عربة التسوق" أسفل الشاشة.
الآن أنت تعرف كيفية استعادة القمامة من هاتفك المحمول على منصة الأوزون. استخدام هذه الميزة لحفظ وتتبع مشترياتك بأمان وسهولة.
الخطوة 1: انتقل إلى تطبيق أوزون
لاستعادة القمامة إلى الأوزون من الهاتف المحمول ، تحتاج إلى الذهاب إلى تطبيق الأوزون.
إليك كيفية القيام بذلك:
- افتح شاشة جهازك المحمول.
- ابحث عن رمز تطبيق الأوزون على الشاشة الرئيسية أو في قائمة التطبيقات.
- انقر على أيقونة الأوزون لتشغيل التطبيق.
بعد إطلاق التطبيق ، سترى الشاشة الرئيسية للأوزون ، حيث يمكنك البدء في استعادة سلة المهملات.
الخطوة 2: افتح حسابك
لبدء استعادة القمامة على الأوزون من هاتف محمول ، تحتاج إلى فتح حسابك على النظام الأساسي.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- إطلاق التطبيق أوزون على الهاتف المحمول الخاص بك. إذا لم يكن لديك التطبيق ، تحميل البرنامج من الموقع الرسمي أوزون أو من المتجر المحمول أو جوجل اللعب.
- على الشاشة الرئيسية للتطبيق ، ابحث وانقر على زر "تسجيل الدخول" أو "حسابي" ، والذي يقع عادة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- إذا كان لديك بالفعل حساب على أوزون ، أدخل اسم المستخدم الخاص بك (البريد الإلكتروني أو الهاتف) وكلمة المرور في الحقول المناسبة. إذا لم يكن لديك حساب بعد ، فانقر على رابط "تسجيل" واتبع التعليمات لإنشاء حساب جديد.
بعد الحصول على إذن ناجح على النظام الأساسي ، ستتم إعادة توجيهك إلى الحساب الشخصي لمستخدم أوزون ، حيث يمكنك البدء في عملية استعادة سلة المهملات.
الخطوة 3: ابحث عن المنطقة العازلة مع الدلاء
قبل أن تتمكن من استعادة السلة إلى الأوزون من هاتفك المحمول ، تحتاج إلى العثور على منطقة عازلة بها سلال. تتيح لك هذه الميزة حفظ العناصر في عربة التسوق الخاصة بك حتى بعد الخروج من التطبيق أو إغلاقه.
للعثور على منطقة عازلة بها مجموعات ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- افتح تطبيق أوزون على هاتفك المحمول.
- ابحث عن أيقونة سلة المهملات أسفل الشاشة وانقر عليها.
- ستظهر على الشاشة صفحة تحتوي على عربة التسوق الحالية وقائمة بالمنتجات.
- قم بالتمرير لأسفل للعثور على القسم المسمى "المنطقة العازلة".
- انقر فوق هذا القسم لفتح قائمة المنتجات الموجودة في المنطقة العازلة.
في المنطقة العازلة ، سترى قائمة بالمنتجات التي أضفتها إلى عربة التسوق في الماضي ، لكنك لم تقدم طلبا. يمكنك العودة إلى هذه العناصر وإضافتها مرة أخرى إلى عربة التسوق.
تأكد من التحقق من المنطقة العازلة بانتظام حتى لا يفوتك شيء مهم!