واتساب هو أحد أكثر تطبيقات المراسلة شيوعا ، وسيوافق العديد من المستخدمين على أنه جزء مهم من حياتهم. ومع ذلك ، مثل أي تطبيق آخر ، فإن واتساب عرضة أيضا لفقدان البيانات أو الأعطال غير المتوقعة ، مما قد يؤدي إلى فقدان جميع رسائلك وملفاتك. لهذا السبب من المهم إجراء نسخ احتياطي لبيانات واتساب بانتظام على هاتفك.
يمكن أن تكون استعادة نسخة احتياطية من واتساب مفيدة إذا حذفت التطبيق عن طريق الخطأ أو اشتريت هاتفا جديدا أو أردت فقط نقل حسابك إلى جهاز آخر. باتباع بعض الخطوات البسيطة ، ستتمكن من استعادة جميع الرسائل والصور ومقاطع الفيديو والملفات المهمة الأخرى على هاتفك.
الطريقة الأكثر فعالية لاستعادة نسخة احتياطية من واتساب هي استخدام ميزة النسخ الاحتياطي المضمنة في التطبيق. للقيام بذلك ، سوف تحتاج محرك جوجل (على أجهزة الروبوت) أو إكلود (على أجهزة دائرة الرقابة الداخلية). تعتمد عملية استعادة نسخة احتياطية من واتساب على نظام تشغيل هاتفك.
من المهم أن تتذكر أنه من أجل استعادة نسخة احتياطية من واتساب ، يجب تثبيت نفس إصدار التطبيق على هاتفك الذي تم إنشاء النسخ الاحتياطي للبيانات منه. إذا كان لديك الخيار ، فمن المستحسن أن تقوم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار قبل الاستعادة.
- كيفية إنشاء نسخة احتياطية من واتس اب على هاتفك
- خطوات إنشاء نسخة احتياطية في واتساب
- معلومات مهمة حول النسخ الاحتياطي للواتساب
- ماذا علي أن أفعل إذا لم أتمكن من إنشاء نسخة احتياطية من واتس اب على هاتفي
- تحقق من توفر التخزين السحابي
كيفية إنشاء نسخة احتياطية من واتس اب على هاتفك
الخطوة 1: افتح واتساب على هاتفك.
انتقل إلى الشاشة الرئيسية لهاتفك وابحث عن أيقونة الواتساب. اضغط عليها لفتح التطبيق.
الخطوة 2: افتح إعدادات واتساب.
على شاشة واتساب الرئيسية ، سترى ثلاث نقاط أو ثلاثة خطوط أفقية في الزاوية اليمنى العليا. انقر عليها لفتح قائمة إعدادات واتس اب.
الخطوة 3: انتقل إلى قسم "الدردشات".
سترى عدة علامات تبويب مختلفة في قائمة إعدادات واتس اب. هذه المرة تحتاج إلى تحديد علامة التبويب" الدردشات". انقر فوقه لفتح إعدادات الدردشة.
الخطوة 4: قم بإنشاء نسخة احتياطية من الدردشات.
في إعدادات الدردشة ، سترى خيار "الدردشات الاحتياطية". انقر فوقه لتكوين إعدادات النسخ الاحتياطي. يمكنك اختيار عدد المرات التي تريد فيها إنشاء نسخة احتياطية (يوميا أو أسبوعيا أو شهريا) وكيف تريد حفظ النسخة الاحتياطية (في التخزين السحابي أو على جهازك). يمكنك أيضا اختيار ما إذا كنت تريد حفظ ملفات الوسائط في النسخة الاحتياطية.
الخطوة 5: بدء النسخ الاحتياطي.
بعد إعداد إعدادات النسخ الاحتياطي ، انقر فوق الزر" إنشاء نسخة احتياطية". سيبدأ واتساب في إنشاء نسخة احتياطية وفقا للإعدادات المحددة. قد تحتاج إلى الاتصال بشبكة واي فاي لتحميل ملفات الوسائط.
الخطوة 6: تحقق من نتائج النسخ الاحتياطي.
بعد اكتمال النسخ الاحتياطي ، يمكنك التحقق من النتائج بالرجوع إلى إعدادات واتساب وتحديد خيار "دردشات النسخ الاحتياطي". سترى تاريخ ووقت آخر نسخة احتياطية ، بالإضافة إلى مقدار المساحة المشغولة على جهازك أو في التخزين السحابي.
الآن لديك نسخة احتياطية من دردشات واتس اب وملفات الوسائط. يمكنك استخدامه لاستعادة البيانات إذا لزم الأمر. تأكد من إنشاء النسخ الاحتياطية بانتظام للتأكد من أن معلوماتك آمنة دائما.
خطوات إنشاء نسخة احتياطية في واتساب
عمل نسخة احتياطية من واتس اب الخاص بك مهم جدا لحفظ الرسائل والصور وغيرها من المعلومات. سيساعدك هذا على استعادة جميع بياناتك إذا فقدتها أو قمت بالتبديل إلى هاتف جديد.
وهنا بعض الخطوات التي سوف تحتاج إلى متابعة لإنشاء نسخة احتياطية في واتس اب:
- افتح تطبيق واتساب على هاتفك.
- انقر فوق زر القائمة ، وعادة ما يتم تمثيله بثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- حدد "الإعدادات" من القائمة المنسدلة.
- في الإعدادات ، حدد"الدردشات".
- انقر فوق "دردشات النسخ الاحتياطي".
- ستجد في هذا القسم خيارات لإنشاء نسخة احتياطية الآن أو إعداد نسخة احتياطية تلقائية.
- حدد الخيار الذي يناسبك واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- تعيين خيارات النسخ الاحتياطي مثل استخدام واي فاي أو البيانات المتنقلة بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو في النسخ الاحتياطية.
- انتظر حتى تكتمل عملية إنشاء النسخ الاحتياطي.
الآن لديك نسخة احتياطية من دردشات واتس اب التي يمكنك استخدامها إذا لزم الأمر. استعادة نسخة احتياطية على هاتف جديد أو بعد إعادة تثبيت التطبيق واتس اب هو أيضا بسيطة ويمكن القيام به باستخدام نفس الإعدادات في التطبيق.
معلومات مهمة حول النسخ الاحتياطي للواتساب
يوفر واتساب عدة خيارات لإنشاء نسخة احتياطية للبيانات:
حفظ نسخة احتياطية لجوجل درايف (لالروبوت)
لمستخدمي أندرويد ، يتم حفظ النسخ الاحتياطي تلقائيا على محرك جوجل. سوف تحتاج إلى إعداد حساب جوجل على الهاتف الخاص بك وإعطاء إذن التطبيق واتس اب للوصول إلى محرك جوجل. سيتم إنشاء النسخ الاحتياطية تلقائيا وفقا للجدول الزمني المحدد.
حفظ نسخة احتياطية إلى آي كلاود (آيفون)
إذا كنت تستخدم أي فون ، يمكن حفظ نسخة احتياطية واتس آب على [ايكلوود]. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إعداد [ايكلوود] في إعدادات الجهاز. سيتم إنشاء النسخ الاحتياطية يوميا ، ولكن يمكنك أيضا إنشاؤها يدويا.
حفظ نسخة احتياطية يدويا على الجهاز
كما يسمح واتس اب لك لحفظ النسخ الاحتياطية مباشرة على جهازك. يمكنك اختيار حفظ نسخة احتياطية على الذاكرة الداخلية لهاتفك أو على بطاقة الذاكرة الرقمية المؤمنة.
من المهم أن تتذكر أن نسخة واتساب الاحتياطية تحتوي فقط على البيانات التي تم حفظها في وقت إنشاء النسخة الاحتياطية. لن يتم عرض أي تغييرات لاحقة قمت بها بعد إنشاء نسخة احتياطية عند استعادة البيانات.
أيضا ، يرجى ملاحظة أنه عند استعادة نسخة احتياطية على جهاز جديد ، سيتم استبدال جميع البيانات القديمة ببيانات من النسخة الاحتياطية.
لذلك ، من المهم جدا إنشاء نسخ احتياطية بانتظام في واتس اب من أجل الحفاظ على أحدث المعلومات واستعادتها بسهولة إذا لزم الأمر.
ماذا علي أن أفعل إذا لم أتمكن من إنشاء نسخة احتياطية من واتس اب على هاتفي
الخطوة الأولى هي التأكد من وجود مساحة خالية كافية على هاتفك لإنشاء نسخة احتياطية. إذا كانت الذاكرة ممتلئة ، فيجب عليك تحرير مساحة أو حذف الملفات غير الضرورية أو نقلها إلى جهاز آخر.
إذا لم تكن المشكلة في مكان فارغ ، فربما يكون السبب مشكلة في تطبيق واتساب. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. إذا لم يساعد ذلك ، فأعد تثبيت التطبيق وحاول إنشاء نسخة احتياطية مرة أخرى.
من المهم أيضا التأكد من أن هاتفك متصل بالإنترنت. يتطلب إنشاء نسخة احتياطية من واتساب الوصول إلى الإنترنت لنقل البيانات إلى التخزين السحابي أو التخزين المحلي على هاتفك. تأكد من أن لديك اتصال واي فاي مستقر أو تمكين البيانات المتنقلة.
إذا لم تساعد جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بحساب واتساب الخاص بك. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم واتساب لإصلاح المشكلة.
| المشكلة | مقرر |
|---|---|
| لا توجد مساحة كافية على الهاتف | تحرير مساحة أو نقل الملفات إلى جهاز آخر |
| مشكلة في تطبيق واتساب | تحديث أو إعادة تثبيت التطبيق |
| لا يوجد اتصال بالإنترنت | تأكد من أن لديك اتصال واي فاي مستقر أو بيانات الجوال |
| المشكلة مع حساب ال واتساب | اتصل بدعم واتس اب |
تحقق من توفر التخزين السحابي
قبل البدء في استعادة النسخة الاحتياطية من واتساب ، تأكد من أن لديك حق الوصول إلى التخزين السحابي حيث يتم تخزين النسخة الاحتياطية. يوفر واتساب خيارين للتخزين السحابي: محرك جوجل لمستخدمي أندرويد و آي كلاود لمستخدمي آيفون.
للتحقق من توفر التخزين السحابي ، اتبع الخطوات التالية:
- لمستخدمي أندرويد:
- افتح تطبيق الإعدادات على جهاز الأندرويد الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد "حساب السحابة وجوجل".
- تأكد من أن لديك حساب جوجل وأنه متصل بالجهاز.
- انتقل إلى قسم "النسخ الاحتياطي للبيانات" وتأكد من تمكين ميزة النسخ الاحتياطي للواتساب وتحديد حساب جوجل الحالي للنسخ الاحتياطي.
- لمستخدمي اي فون:
- فتح التطبيق إعدادات على جهاز اي فون الخاص بك.
- اضغط على اسمك في الجزء العلوي من الشاشة.
- حدد [ايكلوود] وتأكد من تمكين ميزة النسخ الاحتياطي.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن تطبيق واتساب في قسم "التطبيقات التي تستخدم آي كلاود". تأكد من تمكين ميزة النسخ الاحتياطي للواتساب.
إذا كان لديك حق الوصول إلى التخزين السحابي وتم تمكين ميزة النسخ الاحتياطي للواتساب ، فأنت جاهز لبدء استعادة النسخة الاحتياطية. خلاف ذلك ، تأكد من إعداد التخزين السحابي وتمكين وظيفة النسخ الاحتياطي للتأكد من أن بياناتك آمنة.