فقدان مجلد التاريخ واتس اب على الروبوت هو الوضع الحتمي الذي يواجه العديد من المستخدمين. قد تكون الأسباب المحتملة لمثل هذه الخسارة مختلفة: الحذف العرضي للتطبيق ، وإعادة ضبط إعدادات الجهاز ، وتحديث نظام التشغيل ، وعوامل أخرى. ولكن على الرغم من هذا ، هناك عدة طرق لاستعادة مجلد واتس اب حصرا على الروبوت.
في هذا الدليل التفصيلي ، وسوف نقدم عدة طرق لاستعادة مجلد الرسائل واتس اب على أجهزة الروبوت ، والتي سوف تسمح لك للعودة الملفات المحذوفة وحفظ المعلومات القيمة الخاصة بك.
أسهل طريقة لاستعادة مجلد واتس اب على الروبوت هو استخدام نسخة احتياطية التي يتم إنشاؤها تلقائيا كل يوم في مجلد واتس اب / قواعد البيانات. إذا كنت قد قمت بنسخ بياناتك احتياطيا بانتظام ، فلن تكون هناك مشاكل في الاسترداد. ما عليك سوى تثبيت تطبيق واتساب واستعادة رسائلك من أحدث نسخة احتياطية متاحة. إذا كان مجلد قواعد البيانات مفقودا أو كانت الرسائل الموجودة فيه قديمة ، فستحتاج إلى استخدام طرق أخرى لاستعادة مجلد واتساب.
- النسخ الاحتياطي للبيانات
- توصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك
- نقل نسخة احتياطية إلى جهاز كمبيوتر
- حذف وإعادة تثبيت واتساب
النسخ الاحتياطي للبيانات
لاستعادة مجلد واتس اب على الروبوت ، تحتاج إلى إنشاء نسخة احتياطية من البيانات أولا. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
| الخطوة 1 | افتح تطبيق واتساب على جهاز الأندرويد الخاص بك. |
| الخطوة 2 | انتقل إلى قائمة الإعدادات بالنقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. |
| الخطوة 3 | حدد قسم" الإعدادات". |
| الخطوة 4 | انتقل إلى علامة التبويب" الدردشات". |
| الخطوة 5 | في قسم" النسخ الاحتياطي "، انقر فوق الزر" إنشاء نسخة احتياطية". |
| الخطوة 6 | حدد خيارات النسخ الاحتياطي ، مثل تمكين ملفات الوسائط أو استبعادها. |
| الخطوة 7 | انقر فوق الزر" حفظ " وانتظر حتى تكتمل عملية النسخ الاحتياطي. |
الآن لديك نسخة احتياطية من بيانات واتساب الخاصة بك. إذا فقدت المجلد مع التطبيق أو قمت بإعادة تثبيته ، يمكنك استعادة البيانات باستخدام هذه النسخة الاحتياطية. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
| الخطوة 1 | تثبيت التطبيق واتس اب مرة أخرى على جهاز الروبوت الخاص بك. |
| الخطوة 2 | افتح التطبيق وانتقل إلى عملية التسجيل باستخدام رقم هاتفك. |
| الخطوة 3 | في المرة الأولى التي تقوم فيها بتشغيل واتساب ، سيطلب منك استعادة البيانات من النسخة الاحتياطية. انقر فوق الزر" استعادة". |
| الخطوة 4 | انتظر حتى تكتمل عملية استعادة البيانات. |
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم استعادة مجلد واتس اب بنجاح على جهاز الروبوت الخاص بك ، وسوف تكون قادرة على البدء في استخدام التطبيق مع الدردشات القديمة وملفات الوسائط.
توصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك
قبل البدء في استعادة مجلد واتس اب على الروبوت ، تحتاج إلى توصيل الهاتف إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيسمح لك ذلك بنقل الملفات وتنفيذ العمليات اللازمة.
لتوصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:
- خذ كابل يو اس بي الذي يأتي مع هاتفك.
- قم بتوصيل الهاتف بمنفذ أوسب على الكمبيوتر مع نهاية واحدة من الكابل.
- قم بتوصيل الطرف الآخر من الكابل بمنفذ أوسب على هاتفك.
- سيظهر طلب للحصول على إذن للاتصال بالكمبيوتر على شاشة الهاتف. يجب السماح بالاتصال بالنقر فوق الزر" السماح".
- بعد توصيل الهاتف بالكمبيوتر ، يجب أن يظهر الرمز الخاص به على سطح مكتب الكمبيوتر أو في قسم "جهاز الكمبيوتر".
تأكد من أن هاتفك متصل بشكل صحيح بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق تصفح الملفات والمجلدات المتاحة على هاتفك من خلال مستكشف الكمبيوتر.
الخطوة التالية هي استعادة مجلد واتس اب باستخدام النسخة الاحتياطية التي قمت بإنشائها.
نقل نسخة احتياطية إلى جهاز كمبيوتر
لاستعادة مجلد واتس اب على الروبوت ، تحتاج إلى نقل النسخة الاحتياطية إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام الإرشادات التالية:
- قم بتوصيل جهاز الروبوت الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل أوسب.
- على جهاز أندرويد ، افتح مدير الملفات وابحث عن مجلد واتساب في الذاكرة الداخلية للجهاز. يقع عادة على مسار" التخزين الداخلي/واتساب".
- حدد مجلد واتس اب ونسخه إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وإنشاء مجلد جديد لحفظ النسخة الاحتياطية.
- انتظر حتى تكتمل عملية النسخ.
الآن لديك نسخة احتياطية من مجلد واتس اب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم يمكنك متابعة عملية استعادة بيانات واتس اب باستخدام هذه النسخة الاحتياطية.
حذف وإعادة تثبيت واتساب
1. احذف تطبيق واتساب
لحذف تطبيق واتساب على جهاز أندرويد:
الخطوة 1: فتح القائمة على جهاز الروبوت الخاص بك والعثور على أيقونة إعدادات التطبيق.
الخطوة 2: في قائمة الإعدادات ، قم بالتمرير لأسفل ، وابحث عن قسم التطبيقات وانقر فوقه.
الخطوة 3: في قائمة التطبيقات ، ابحث عن "واتساب"وانقر عليه.
الخطوة 4: انقر فوق الزر" حذف " وقم بتأكيد إزالة التطبيق.
2. تحميل وتثبيت واتس اب مرة أخرى
بعد حذف تطبيق واتساب ، ستحتاج إلى تنزيله وتثبيته مرة أخرى من متجر جوجل بلاي:
الخطوة 1: افتح متجر جوجل بلاي على جهاز الأندرويد الخاص بك.
الخطوة 2: أدخل "واتساب" في مربع البحث أعلى الشاشة.
الخطوة 3: ابحث عن واتساب في نتائج البحث وانقر على أيقونته.
الخطوة 4: انقر على زر" تثبيت " وتأكيد تثبيت التطبيق.
3. استعادة النسخة الاحتياطية من دردشات واتس اب
بعد إعادة تثبيت واتس اب ، سيطلب منك استعادة النسخة الاحتياطية من الدردشات من جوجل درايف:
الخطوة 1: عند تنزيل واتساب لأول مرة ، حدد اللغة وانقر على "موافق ومتابعة".
الخطوة 2: أدخل رقم هاتفك وانقر فوق التالي.
خطوة 3: سيطلب منك استعادة نسخة احتياطية من الدردشة الخاصة بك من محرك جوجل. انقر فوق "استعادة" وانتظر حتى تنتهي عملية الاسترداد.
الخطوة 4: بعد اكتمال الاسترداد ، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك واستخدام التطبيق.