واتساب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية التي يستخدمها الملايين من الناس في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، قد يكون من الضروري في بعض الأحيان استعادة المراسلات ، على سبيل المثال ، إذا كان الهاتف مكسورا أو ضائعا. في هذه الحالة ، إذا قمت مسبقا بربط حساب واتساب الخاص بك بحساب جوجل الخاص بك ، يمكنك بسهولة استعادة الدردشات والرسائل الخاصة بك.
لاستعادة المراسلات من خلال حساب جوجل الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتثبيت تطبيق واتساب على جهاز جديد أو أعد ضبطه على إعدادات المصنع للبدء من البداية.
- قم بتشغيل واتساب وأدخل رقم هاتفك عند تسجيل الدخول.
- في مرحلة التحقق ، يجب أن تتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تأكيد. في هذه المرحلة ، بدلا من إدخال الرمز ، سيظهر النقش "النسخ الاحتياطي والاستعادة" ("استعادة النسخ الاحتياطي" باللغة الإنجليزية). انقر فوق هذا التصنيف.
- في الشاشة التالية ، سيطلب منك تحديد حساب جوجل الذي تم ربط حساب واتساب الخاص بك به.
- حدد حساب جوجل وسيبدأ واتساب في استعادة الدردشات والرسائل من النسخة الاحتياطية.
بعد اكتمال الاسترداد ، ستكون جميع مراسلاتك متاحة لك ، بما في ذلك أحدث الرسائل والملفات المرتبطة بحساب واتساب الخاص بك.
الطريقة 1: استخدام نسخة احتياطية في محرك جوجل
إحدى طرق استعادة مراسلات واتساب من خلال حساب جوجل هي استخدام نسخة احتياطية يتم إنشاؤها وتخزينها تلقائيا في محرك جوجل. باتباع الخطوات أدناه ، ستتمكن من استعادة مراسلاتك باستخدام نسخة احتياطية.
- تأكد من أنك تستخدم حساب جوجل المرتبط بحساب واتساب الخاص بك. إذا كنت قد استخدمت بالفعل محرك جوجل النسخ الاحتياطي من قبل ، فهذا يعني أنه تم حفظ المراسلات الخاصة بك ويمكنك المتابعة إلى الخطوة التالية. إذا لم تقم بتنشيط النسخ الاحتياطي ، فستحتاج إلى القيام بذلك في إعدادات واتساب.
- افتح تطبيق واتساب وانتقل إلى الإعدادات (عادة ما يكون رمزا بثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة).
- في الإعدادات ، حدد علامة التبويب" الدردشات "أو" الدردشة والمكالمات".
- انقر فوق" النسخ الاحتياطي "أو" النسخ الاحتياطي " (حسب إصدار التطبيق).
- انتقل إلى قسم" النسخ الاحتياطي التلقائي " وتأكد من تنشيط النسخ الاحتياطية على محرك جوجل.
- حدد التردد والوقت لإنشاء نسخ احتياطية. من المستحسن اختيار نسخة احتياطية يومية.
- الآن يمكنك استعادة المراسلات على جهاز جديد أو إعادة تعيين. قم بتثبيت تطبيق واتساب وأدخل رقم هاتفك.
- بعد التأكد من رقم الهاتف ، سوف واتس اب تقدم لاستعادة المحادثة من نسخة احتياطية محرك جوجل. ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
من المهم ملاحظة أنه عند استعادة محادثة باستخدام نسخة احتياطية ، سيتم حذف جميع البيانات الموجودة على الجهاز واستبدالها ببيانات من النسخة الاحتياطية. لذلك ، يوصى بحفظ جميع الملفات والبيانات الضرورية قبل الاسترداد لمنع فقدان المعلومات المهمة.
الطريقة 2: استعادة الدردشة عبر محرك جوجل على جهاز جديد
إذا قمت بتغيير جهازك أو إعادة تثبيت واتساب ، يمكنك استخدام محرك جوجل لاستعادة المراسلات الخاصة بك. محرك جوجل هو سحابة التخزين حيث يمكنك حفظ نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك. لاستعادة محادثة عبر محرك جوجل على جهاز جديد ، اتبع الخطوات التالية:
- تثبيت واتس اب على جهاز جديد: تحميل وتثبيت واتس اب من المتجر (لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية) أو من جوجل اللعب (لأجهزة الروبوت).
- قم بتشغيل التطبيق: افتح تطبيق واتساب على جهازك الجديد وانقر على "موافق" أو "متابعة" لقبول شروط الاستخدام.
- استعادة البيانات من محرك جوجل: سوف ال واتساب تلقائيا الكشف عن وجود نسخة احتياطية على محرك جوجل وعرض لاستعادة البيانات. انقر فوق "استعادة" وانتظر حتى تكتمل العملية. قد يستغرق الاسترداد بعض الوقت ، اعتمادا على حجم النسخة الاحتياطية وسرعة الاتصال بالإنترنت.
- تسجيل الدخول إلى حساب جوجل الخاص بك: إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى حساب جوجل الخاص بك على جهازك الجديد حتى الآن ، فسيطلب منك واتساب تسجيل الدخول إلى حساب جوجل الخاص بك. أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك وانقر على "تسجيل الدخول".
- انتظر حتى يكتمل الاسترداد: عند اكتمال الاسترداد ، سيعرض واتساب الدردشات وملفات الوسائط المستردة. يمكنك الآن متابعة الدردشة مع أصدقائك واستعادة جميع المعلومات الضرورية.
يرجى ملاحظة أنه من أجل استخدام محرك جوجل للنسخ الاحتياطي واستعادة البيانات واتس اب ، تحتاج إلى أن يكون حساب جوجل والوصول إلى الإنترنت على كلا الجهازين.