واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم التي تساعد الناس على التواصل مع بعضهم البعض. ومع ذلك ، يحدث أحيانا أن تنسى كلمة مرور هاتفك وبالتالي تفقد الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك. لا تقلق ، سنخبرك في هذه المقالة بكيفية استعادة الوصول إلى حسابك إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك.
الخطوة الأولى والأكثر أهمية هي الاتصال بدعم واتس اب. يمكنهم تزويدك بمعلومات حول كيفية استعادة الوصول إلى حسابك. تذكر أنه يجب أن تكون قادرا على تأكيد أن الحساب ملك لك حقا. للقيام بذلك ، ستحتاج على الأرجح إلى تزويدهم بمعلومات إضافية حول حسابك والإجابة على بعض الأسئلة حوله.
إذا لم تتمكن من الاتصال بدعم واتساب أو لم تتمكن من استعادة الوصول إلى حسابك باستخدامها ، فهناك طريقة أخرى – لإعادة تثبيت التطبيق. في هذه الحالة ، سوف تحتاج إلى الوصول إلى حساب جوجل أو أبل الخاص بك لتثبيت التطبيق واتس اب مرة أخرى واستعادة الوصول إلى حسابك.
وبالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضا محاولة استخدام الخيار لإعادة تعيين كلمة المرور من جوجل الخاص بك أو حساب أبل. إذا كنت تستطيع استعادة الوصول إلى حساب جوجل أو أبل الخاص بك ، يمكنك أيضا تحديث كلمة مرور حساب واتساب الخاص بك.
لا داعي للذعر إذا كان لديك مشاكل في الوصول إلى واتس اب. اتبع هذه النصائح وسوف تكون قادرة على استعادة الوصول إلى حسابك في أقرب وقت ممكن!
- استعادة الوصول إلى واتساب عبر البريد الإلكتروني
- استعادة الوصول إلى واتساب عبر رمز الرسائل القصيرة
- تثبيت واتساب على هاتف جديد لاستعادة الوصول
استعادة الوصول إلى واتساب عبر البريد الإلكتروني
إذا نسيت كلمة مرور هاتفك ولا يمكنك الوصول إلى واتساب ماسنجر المثبت عليه ، فمن الممكن استعادة الوصول باستخدام البريد الإلكتروني.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- في شاشة قفل هاتفك ، حدد الخيار" نسيت كلمة المرور "أو"تجاوز القفل".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور إلى بريدك الإلكتروني المسجل.
- انتقل إلى صندوق البريد الخاص بك وابحث عن بريد إلكتروني من واتساب يحتوي على إرشادات حول كيفية إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. من المحتمل أن ينتهي البريد الإلكتروني في مجلد البريد العشوائي ، لذا تحقق من هذا المجلد أيضا.
- افتح البريد الإلكتروني واتبع التعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. ستحتاج عادة إلى إدخال كلمة مرور جديدة وتأكيدها.
- بعد إعادة تعيين كلمة المرور بنجاح ، ستتمكن من استخدام واتساب على هاتفك مرة أخرى.
يرجى ملاحظة أن عملية استرداد الوصول قد تختلف حسب طراز الهاتف ونظام التشغيل. قد تحتاج إلى الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز أو بائع نظام التشغيل للحصول على المساعدة.
كن حذرا عند تغيير كلمة المرور الخاصة بك وتأكد من أن كلمة المرور الجديدة معقدة وقوية لحماية معلوماتك الشخصية.
استعادة الوصول إلى واتساب عبر رمز الرسائل القصيرة
إذا نسيت كلمة مرور واتساب على هاتفك ، يمكنك استعادة الوصول عبر رمز الرسائل القصيرة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب على هاتفك.
- في شاشة تسجيل الدخول ، انقر فوق " نسيت كلمة المرور?"أو" نسيت رمز المرور " زر.
- حدد خيار استعادة الوصول عبر رمز الرسائل القصيرة.
- سيتم إرسال رمز تأكيد لك عن طريق رسالة نصية قصيرة إلى رقم هاتفك المسجل.
- أدخل رمز الرسائل القصيرة المستلمة في تطبيق واتس اب.
- بعد إدخال رمز الرسائل القصيرة الصحيح ، ستتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور القديمة وتعيين كلمة مرور جديدة.
من المهم أن تتذكر أن رمز الرسائل القصيرة يستخدم فقط لاستعادة الوصول إلى واتساب وتحتاج إلى تعيين كلمة مرور جديدة بعد هذه العملية. يوصى باستخدام كلمة مرور معقدة لحماية حسابك.
تثبيت واتساب على هاتف جديد لاستعادة الوصول
إذا نسيت كلمة المرور على هاتفك وفقدت الوصول إلى واتساب ، فأنت بحاجة إلى تثبيت التطبيق على هاتف جديد واستعادة الوصول إلى حسابك. فيما يلي الخطوات التي ستساعدك في هذه العملية.
الخطوة 1: انتقل إلى متجر التطبيقات الرسمي لنظام التشغيل الخاص بك (متجر التطبيقات للآيفون أو متجر جوجل بلاي للأندرويد) وابحث عن تطبيق واتساب. |
الخطوة 2: قم بتثبيت تطبيق واتساب على هاتفك الجديد باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. |
الخطوة 3: بعد تثبيت تطبيق واتساب ، قم بتشغيله وسيتم إعلامك بالحاجة إلى استعادة الوصول إلى حسابك. انقر فوق الزر" استعادة "أو" تسجيل الدخول " للمتابعة. |
الخطوة 4: ستظهر رسالة على الشاشة تطلب منك تأكيد رقم هاتفك. أدخل رقم هاتفك ، الذي كان مرتبطا بحساب واتساب الخاص بك ، وانقر على زر "التالي". |
الخطوة 5: سيتم إرسال رمز التأكيد إلى رقم هاتفك. أدخل هذا الرمز في تطبيق واتساب لتأكيد رقمك. |
الخطوة 6: بعد تأكيد الرقم بنجاح ، سيقوم واتساب تلقائيا باستعادة حسابك من خلال الدردشات والإعدادات السابقة. |
بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، ستتمكن من استخدام حساب واتساب الخاص بك مرة أخرى على هاتفك الجديد واستعادة الوصول إلى الدردشات وجهات الاتصال الخاصة بك.