يمكن أن تكون استعادة الوصول إلى حساب فكونتاكتي مشكلة ، خاصة إذا لم يكن لديك وصول إلى هاتفك. ومع ذلك ، لا تيأس — فهناك طرق لاستعادة الوصول إلى حسابك حتى بدون هاتف. في هذه التعليمات التفصيلية ، سنخبرك بكيفية القيام بذلك.
الخطوة الأولى في استعادة الوصول هي الانتقال إلى صفحة استعادة كلمة مرور فكونتاكتي. للقيام بذلك ، افتح متصفحا واكتب في شريط العناوين "vk.com ". انقر على رابط" تسجيل الدخول " الموجود في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة. التالى, حدد الرابط " نسيت كلمة المرور?"تحت نموذج التفويض.
الآن سيتم نقلك إلى صفحة استعادة كلمة المرور. أدخل رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني المحدد أثناء تسجيل حسابك في الحقول المناسبة وانقر على "متابعة". إذا لم يكن لديك الوصول إلى الهاتف أو البريد الإلكتروني, انقر على الرابط " لا يمكن الوصول إلى هذه البيانات?".
في الصفحة التالية ، سيطلب منك تقديم رقم هاتفك الجديد أو عنوان بريدك الإلكتروني للاتصال بالدعم الفني فكونتاكتي. أدخل المعلومات ذات الصلة وانقر على "تم". سيطلب منك إدخال والتحقق من تفاصيل الاتصال الجديدة لحساب فكونتاكتي الخاص بك.
- كيفية استعادة الوصول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك:
- تعليمات مفصلة دون الوصول إلى الهاتف
- استخدام البريد الإلكتروني
- استخدام جهات اتصال موثوقة
كيفية استعادة الوصول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك:
- انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول فكونتاكتي في https://vk.com .
- انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"تحت نموذج تسجيل الدخول.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحساب فكونتاكتي وانقر على "متابعة".
- في النافذة التي تظهر ، حدد طريقة استعادة الوصول: عبر البريد الإلكتروني أو عبر رقم الهاتف.
- إذا اخترت طريقة الاسترداد عبر البريد الإلكتروني ، فتحقق من بريدك الإلكتروني وابحث عن بريد إلكتروني من فكونتاكتي. افتح البريد الإلكتروني واتبع التعليمات الإضافية لاستعادة الوصول.
- إذا اخترت طريقة الاسترداد عبر رقم هاتف ، فأدخل الأرقام الأخيرة من رقم هاتفك وانقر فوق الزر" الحصول على الرمز". بعد ذلك ، سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة مع رمز التأكيد. أدخل الرمز المستلم وانقر على"متابعة".
- في الصفحة التالية ، أدخل كلمة مرور جديدة لحساب فكونتاكتي الخاص بك. الخروج مع كلمة مرور موثوقة ولا تنسى. بعد إدخال كلمة المرور ، انقر فوق الزر" حفظ".
- سيطلب منك تمكين المصادقة الثنائية لتوفير أمان إضافي للحساب. يوصى بتمكين هذه الميزة لمنع الوصول غير المصرح به إلى ملف تعريف فكونتاكتي الخاص بك. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتمكين المصادقة الثنائية.
- تهانينا ، لقد نجحت في استعادة الوصول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك!
ملاحظة: إذا كان لديك حق الوصول إلى رقم هاتف مستخدم مسبقا أو صندوق بريد مرتبط بحساب فكونتاكتي ، فسيكون من الأسهل والأسرع بالنسبة لك استعادة الوصول إلى حسابك. إذا فقدت الوصول إلى كليهما ، فستحتاج إلى الاتصال بخدمة دعم فكونتاكتي وتقديم مستندات إضافية لتأكيد ملكية الحساب.
تعليمات مفصلة دون الوصول إلى الهاتف
إذا فقدت الوصول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك ، ولم يكن لديك أيضا إمكانية الوصول إلى هاتفك ، فلا تيأس. هناك طرق لاستعادة الوصول إلى حسابك دون الحاجة إلى التأكيد عبر الهاتف.
استخدام البريد الإلكتروني
- انتقل إلى صفحة استرداد الوصول: https://vk.com/restore
- أدخل رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بحسابك.
- حدد خيار" إرسال رمز إلى البريد الإلكتروني".
- تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على رسالة من فكونتاكتي.
- أدخل رمز التأكيد الذي تلقيته في صفحة استرداد الوصول.
- قم بإنشاء كلمة مرور جديدة لحسابك.
- بعد استعادة الوصول بنجاح عبر البريد الإلكتروني ، يوصى بإضافة هاتف جديد في إعدادات حسابك لتأمينه.
استخدام جهات اتصال موثوقة
- انتقل إلى صفحة استرداد الوصول: https://vk.com/restore
- أدخل رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بحسابك.
- حدد خيار" مساعدة من الأصدقاء".
- حدد العديد من جهات الاتصال الموثوقة من بين أصدقائك الذين سيرافقونك عند استعادة الوصول.
- تأكد من أن جهات الاتصال الموثوقة التي حددتها جاهزة لمساعدتك وتلبية متطلبات فكونتاكتي.
- أخبر جهات الاتصال الموثوقة المحددة برمز التأكيد الخاص بك ، والذي سيتم إرساله إلى أرقام هواتفهم أو عناوين بريدهم الإلكتروني.
- تلقي رموز التأكيد من جهات الاتصال الموثوقة وأدخلها في صفحة استرداد الوصول.
- قم بإنشاء كلمة مرور جديدة لحسابك.
- بعد استعادة الوصول بنجاح باستخدام جهات اتصال موثوقة ، يوصى بإضافة هاتف جديد في إعدادات الحساب لتأمينه.
انتباه ! إذا لم تتمكن من استعادة الوصول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك دون الوصول إلى الهاتف ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم فكونتاكتي للحصول على المساعدة الفردية.