في الوقت الحاضر ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي جزءا لا يتجزأ من حياتنا. ولا يوجد شيء أسوأ من فقدان الوصول إلى حسابك. إذا نسيت كلمة مرور فكونتاكتي أو سرق حسابك ، فلا تيأس — فهناك طرق لاستعادة الوصول دون مساعدة جواز السفر.
الخطوة الأولى لاستعادة الوصول هي الانتقال إلى صفحة استرداد حساب فكونتاكتي. للقيام بذلك ، انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور الخاصة بك?"في صفحة تسجيل الدخول. بعد ذلك ، سترى نموذج الاسترداد.
في حقل" الهاتف أو البريد الإلكتروني " ، أدخل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المرتبط بحساب فكونتاكتي الخاص بك. إذا قمت بتحديد رقم هاتف أثناء التسجيل ، فسيتم عرض النقش "عن طريق رقم الهاتف" ، إذا كان عنوان البريد الإلكتروني "عن طريق البريد الإلكتروني". أدخل معلومات الاتصال الخاصة بك وانقر على زر "استعادة الوصول".
بعد ذلك ، سترسل لك فكونتاكتي رمز تأكيد إلى رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المحدد. أدخل الرمز المستلم في الحقل المناسب وانقر على "متابعة". يمكنك الآن استعادة كلمة المرور الخاصة بك والوصول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك دون استخدام جواز سفرك.
تذكر أنه لأغراض أمنية ، يوصى باستخدام كلمات مرور معقدة وفريدة من نوعها ، بالإضافة إلى تمكين المصادقة الثنائية لحساب فكونتاكتي الخاص بك. سيساعد هذا في منع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك الشخصية والحفاظ على أمان صفحتك.
- تعرف على معرف حسابك
- إرسال طلب لاستعادة الوصول
- تحقق من بريدك الإلكتروني
- تأكيد ملكية الحساب
- تعيين كلمة مرور جديدة
- حماية حسابك
تعرف على معرف حسابك
هناك عدة طرق لمعرفة هويتك:
ثم سيكون معرف حسابك 123456789.
2. إذا كنت قد استخدمت تطبيق فكونتاكتي للهاتف المحمول ، فيمكنك العثور على المعرف الخاص بك في إعدادات التطبيق. انتقل إلى قسم" صفحتي " أو قسم مشابه حيث يتم عرض معلومات حول ملفك الشخصي. ستجد هناك معلومات حول معرف حسابك.
عندما يكون "اسم المستخدم الخاص بك" هو اسم المستخدم ، فهو ليس معرف الحساب.
| الطريق | كيفية معرفة الهوية |
|---|---|
| 1 | افتح فكونتاكتي في متصفح الويب ، وقم بتسجيل الدخول إلى ملف التعريف الخاص بك وابحث عن المعرف بعد رمز "المعرف" في شريط العناوين |
| 2 | افتح تطبيق فكونتاكتي للهاتف المحمول ، وانتقل إلى قسم "صفحتي" أو قسم مشابه وابحث عن معلومات حول معرف الحساب |
إرسال طلب لاستعادة الوصول
إذا لم تتمكن من تقديم بيانات جواز السفر ، فلا يزال بإمكانك إرسال طلب لاستعادة الوصول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر على الرابط إلى صفحة استرداد الوصول.
- أدخل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
- سيتم إرسال رمز التأكيد إلى رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المحدد. أدخله في الحقل المناسب.
- انقر فوق الزر" متابعة".
- املأ النموذج بتفاصيل الاسترداد وشرح موجز لسبب عدم قدرتك على تقديم بيانات جواز السفر.
- إرفاق عمليات مسح ضوئي أو صور تؤكد هويتك بالتطبيق (على سبيل المثال ، نسخة من بطاقة الهوية أو بطاقة هوية الطالب أو مستندات أخرى).
- انقر فوق الزر" إرسال طلب".
بعد تقديم الطلب ، قد تحتاج إلى بعض الوقت لانتظار قرار من خدمة دعم فكونتاكتي. لا تنزعج على الهاتف أو البريد الإلكتروني.
تحقق من بريدك الإلكتروني
إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك ولا يمكنك استعادته من خلال رقم هاتفك ، فيمكنك استخدام طريقة بديلة للاسترداد باستخدام البريد الإلكتروني.
تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على خطاب من فكونتاكتي. يجب أن يحتوي على رابط لاستعادة الوصول إلى حسابك. يرجى ملاحظة أن البريد الإلكتروني قد ينتهي به الأمر في مجلد "البريد العشوائي" أو "البريد غير الهام" ، لذا تحقق من جميع المجلدات الموجودة في صندوق البريد الخاص بك.
افتح البريد الإلكتروني من فكونتاكتي واتبع التعليمات لاستعادة الوصول. عادة ، سيحتوي البريد الإلكتروني على رابط تحتاج إلى النقر فوقه. انقر فوق هذا الرابط أو انسخه والصقه في شريط العنوان في متصفحك.
قد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور حساب فكونتاكتي لتأكيد استعادة الوصول. أدخل كلمة المرور التي استخدمتها من قبل عندما كان لديك حق الوصول إلى حسابك.
بعد ذلك ، ستتمكن من استعادة الوصول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المستخدمين مسبقا.
تأكيد ملكية الحساب
لاستعادة الوصول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك بدون جواز سفر ، تحتاج إلى تأكيد أنك مالك هذا الحساب. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى صفحة استعادة كلمة المرور باستخدام الرابط https://vk.com/restore .
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وانقر فوق متابعة.
- سيتم إرسال بريد إلكتروني مع مزيد من التعليمات إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته.
- افتح البريد الإلكتروني وابحث عن الرابط لتأكيد ملكية الحساب فيه. عادة ما يبدو وكأنه رابط مع عبارة"تأكيد الوصول".
- انقر على الرابط واتبع التعليمات الموجودة على الصفحة. يرجى ملاحظة أنه قد يتم تقديم عدة طرق لتأكيد ملكية الحساب ، واختيار الطريقة المناسبة لك.
- بعد التأكيد الناجح لملكية الحساب ، ستتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك واستعادة الوصول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك.
إذا لم تكن قد تلقيت بريدا إلكترونيا يحتوي على تعليمات أو لديك مشاكل في عملية تأكيد ملكية الحساب ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم فكونتاكتي للحصول على المساعدة.
تعيين كلمة مرور جديدة
لاستعادة الوصول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك بدون جواز سفر ، ستحتاج إلى تعيين كلمة مرور جديدة. يمكن القيام بذلك باستخدام الخطوات التالية:
- انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول على موقع فكونتاكتي.
- انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"تحت حقل كلمة المرور.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحساب فكونتاكتي الخاص بك.
- تأكد من أنك لست روبوتا باتباع هذه الخطوات.
- انقر فوق الزر" متابعة".
- سيتم إرسال رمز إلى بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك لتأكيد استعادة الوصول.
- أدخل الرمز المستلم في الحقل المناسب على صفحة فكونتاكتي وانقر على زر "متابعة".
- قم بتعيين كلمة مرور جديدة لحسابك.
- انقر فوق الزر" حفظ".
بعد الانتهاء بنجاح من جميع هذه الإجراءات ، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك بكلمة مرور جديدة واستعادة الوصول إلى بياناتك.
حماية حسابك
1. استخدم كلمة مرور قوية
| متطلبات كلمة المرور | مثال |
|---|---|
| طول 8 أحرف على الأقل | كويرتي123 |
| مزيج من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والأحرف الخاصة | @با w دبليو 0 |
| عدم وجود معلومات شخصية في كلمة المرور (الاسم وتاريخ الميلاد) | سر خارق123 |
2. تمكين المصادقة الثنائية
المصادقة الثنائية هي طبقة إضافية من الحماية تتطلب تأكيد هويتك عند تسجيل الدخول إلى حسابك. لتمكين المصادقة الثنائية ، انتقل إلى إعدادات الأمان في حسابك واتبع التعليمات.
3. كن حذرا عند الاتصال بشبكات واي فاي
من خلال الاتصال بشبكات واي فاي العامة أو غير الموثوق بها ، فإنك تعرض أمان حسابك للخطر. يمكن للمهاجمين اعتراض بياناتك والوصول إلى حسابك. ولذلك ، فمن المستحسن استخدام شبكات واي فاي موثوقة وآمنة فقط أو الاتصال عبر الإنترنت عبر الهاتف النقال.
4. لا تثق في الروابط والتطبيقات المشبوهة
تجنب النقر على الروابط المشبوهة ولا تقم بتثبيت التطبيقات المشبوهة على جهازك. قد تحتوي على تعليمات برمجية ضارة يمكن استخدامها لاختراق حسابك.
5. تحقق من نشاط حسابك بانتظام
كن حذرا من أي نشاط مشبوه في حسابك ، مثل عمليات تسجيل الدخول من أجهزة أو بلدان غير معروفة. إذا لاحظت شيئا مريبا ، فقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور واتصل بخدمة دعم فكونتاكتي.
باتباع هذه التوصيات ، ستزيد بشكل كبير من أمان حساب فكونتاكتي الخاص بك وتقلل من مخاطر اختراقه أو حظره.