يعد واتساب أحد أشهر تطبيقات المراسلة في العالم ، ويعتمد عليه الكثير من الأشخاص للتواصل مع الأصدقاء والعائلة والزملاء. ولكن ماذا لو حذفت حساب واتس اب الخاص بك عن طريق الخطأ أو فقدت الوصول إليه?
في هذا الدليل التفصيلي ، سنلقي نظرة على عدة طرق للمساعدة في استعادة شارة واتساب الخاصة بك وإعادة الوصول إلى الرسائل وجهات الاتصال والملفات المهمة.
الطريقة الأولى والأسهل لاستعادة حساب واتساب الخاص بك هي تثبيت التطبيق مرة أخرى على جهازك وتسجيل الدخول إلى حسابك بنفس رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني. بعد تسجيل الدخول ، سيكون لديك حق الوصول إلى جميع الرسائل وجهات الاتصال التي تم حفظها مسبقا.
ومع ذلك ، إذا فقدت رقم هاتفك أو لم يكن لديك حق الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب واتساب الخاص بك ، فقد يصبح الاسترداد أكثر صعوبة. في هذه الحالة ، سيتعين عليك الاتصال بدعم واتساب وتقديم معلومات إضافية لتأكيد هويتك.
- استعادة حساب واتساب الخاص بك
- الخطوة 1. تثبيت تطبيق واتساب
- الخطوة 2. استرداد الحساب عبر رقم الهاتف
- الخطوة 3. استعادة حسابك عبر النسخ الاحتياطي
- الخطوة 4. استرداد الحساب عبر البريد الإلكتروني
- الخطوة 5. تعيين كلمة مرور جديدة
استعادة حساب واتساب الخاص بك
لحسن الحظ ، استعادة حساب واتساب بسيط للغاية. اتبع هذه الخطوات لاستعادة الوصول إلى رسائلك وجهات الاتصال الخاصة بك:
- قم بتثبيت واتساب على جهازك الجديد أو أعد تثبيته على جهازك القديم.
- افتح تطبيق واتساب وانقر على "قبول ومتابعة" على شاشة الترحيب.
- في الشاشة التالية ، سيطلب منك واتساب إدخال رقم هاتفك المرتبط بحساب واتساب الخاص بك والانتقال إلى هذا الرقم. أدخل رقم هاتفك وانقر على"متابعة".
- بعد النقر على "متابعة" ، يمكن للواتساب إرسال رمز تأكيد إلى رقم هاتفك عبر الرسائل القصيرة أو الاتصال. أدخل رمز التأكيد الذي تلقيته للمتابعة.
- على الشاشة التالية, واتس اب يطالبك لاستعادة نسخة احتياطية من محرك جوجل أو [ايكلوود], إذا كان لديك مثل هذه النسخة الاحتياطية. إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية ، يمكنك تخطي هذه الخطوة.
- سوف ال واتساب استعادة حسابك وتظهر لك الرسائل وجهات الاتصال الخاصة بك.
مبارك! الآن قمت باستعادة حساب واتساب الخاص بك ويمكنك الاستمرار في استخدام التطبيق.
الخطوة 1. تثبيت تطبيق واتساب
عملية تثبيت تطبيق واتساب بسيطة للغاية وستستغرق بضع دقائق فقط. اتبع هذه الخطوات للوصول إلى رسائلك:
- افتح متجر التطبيقات على جهازك المحمول.
- أدخل "واتس اب" في شريط البحث.
- حدد تطبيق واتساب من نتائج البحث.
- انقر فوق الزر تثبيت أو تنزيل.
- انتظر حتى يتم تنزيل التطبيق وتثبيته على جهازك.
- عند اكتمال التثبيت ، ابحث عن رمز واتساب على الشاشة الرئيسية أو في مجلد التطبيقات.
- انقر على أيقونة واتساب لتشغيل التطبيق.
الآن لديك تطبيق واتساب مثبتا على جهازك وأنت على استعداد لبدء استخدامه لتبادل الرسائل مع الأصدقاء والعائلة.
الخطوة 2. استرداد الحساب عبر رقم الهاتف
إذا نسيت كلمة مرور حساب واتساب ، يمكنك استعادة الوصول باستخدام رقم هاتفك. اتبع هذه التعليمات:
- قم بتثبيت تطبيق واتساب. إذا كان لديك التطبيق مثبتا بالفعل ، فتأكد من أن لديك أحدث إصدار.
- قم بتشغيل التطبيق. سيتم عرض صفحة تسجيل الدخول على الشاشة.
- انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"على الشاشة ، ستعرض عليك عدة خيارات لاستعادة حسابك.
- حدد خيار" الاستعادة عبر الرسائل القصيرة". سوف يرسل لك واتساب رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تأكيد مكون من ستة أرقام.
- أدخل رمز التأكيد الذي تلقيته. أدخل الرمز المكون من ستة أرقام في حقل الإدخال الذي يظهر على الشاشة.
- انقر فوق الزر" متابعة". سيطلب منك إنشاء كلمة مرور جديدة لحساب واتساب الخاص بك.
- استعادة الوصول إلى حسابك. أدخل كلمة مرور جديدة وقم بتأكيدها. الآن يمكنك استعادة حساب واتساب الخاص بك باستخدام رقم هاتفك.
يرجى ملاحظة أنه عند استعادة حسابك عبر رقم هاتف ، ستتم استعادة جميع البيانات والملفات والمحادثات. لن تضطر إلى إنشاء حساب جديد.
الخطوة 3. استعادة حسابك عبر النسخ الاحتياطي
إذا كان لديك نسخة احتياطية من حساب واتساب الخاص بك ، فيمكنك استعادة جميع بياناتك ، بما في ذلك الدردشات وجهات الاتصال وملفات الوسائط ، على جهاز جديد أو بعد إعادة تثبيت التطبيق على جهازك الحالي. تتم استعادة حساب من خلال نسخة احتياطية في بضع خطوات بسيطة:
- تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من حساب واتساب الخاص بك. يمكن تخزين النسخ الاحتياطية على الجهاز أو في سحابة التخزين مثل محرك جوجل أو [ايكلوود].
- قم بتثبيت تطبيق واتساب على جهازك الجديد أو أعد تثبيته على جهازك الحالي.
- افتح تطبيق واتساب وانتقل إلى عملية التسجيل عن طريق إدخال رقم هاتفك.
- عند مطالبتك باستعادة حساب من نسخة احتياطية ، انقر فوق استعادة.
- حدد موقع تخزين النسخ الاحتياطي (على الجهاز أو في التخزين السحابي) وحدد المسار إلى ملف النسخ الاحتياطي.
- انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد. سيتم استعادة حساب واتساب الخاص بك وسوف تكون قادرا على استخدام جميع البيانات الخاصة بك كما كان من قبل.
إذا كنت تواجه مشكلات في استعادة حسابك من خلال نسخة احتياطية ، فيرجى الاتصال بدعم واتساب للحصول على مزيد من المساعدة.
الخطوة 4. استرداد الحساب عبر البريد الإلكتروني
إذا لم تتمكن من استعادة الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك عبر رقم هاتفك ، يمكنك استعادة حسابك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المقدم أثناء التسجيل.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- في صفحة تسجيل الدخول ، أدخل رقم هاتفك وانقر فوق التالي.
- بدلا من رمز تأكيد الرسائل القصيرة ، حدد خيار "تلقي رمز التأكيد عبر البريد الإلكتروني".
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المحدد أثناء التسجيل وانقر على"إرسال".
- افتح بريدك الإلكتروني وابحث عن بريد إلكتروني من واتساب مع رمز التأكيد.
- ارجع إلى تطبيق واتساب وأدخل الرمز المستلم في الحقل المناسب.
- إذا كان الرمز صحيحا ، فستتمكن من استعادة الوصول إلى حسابك.
بعد استعادة حسابك بنجاح ، ستتمكن من استخدام واتساب مرة أخرى مع جميع البيانات والإعدادات المحفوظة.
هام: إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدم أثناء التسجيل ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم واتساب لاستعادة حسابك.
الخطوة 5. تعيين كلمة مرور جديدة
بعد استعادة شارة واتساب ، ستحتاج إلى تعيين كلمة مرور جديدة لحسابك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب وأدخل رقم هاتفك.
- انقر فوق "استعادة" أو " نسيت كلمة المرور الخاصة بك?"زر في نافذة تسجيل الدخول.
- اختر طريقة استرداد كلمة المرور: عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني.
- إذا اخترت طريقة استرداد الرسائل القصيرة ، فأدخل الرمز الذي ستتلقاه على رقم هاتفك.
- إذا اخترت طريقة الاسترداد عبر البريد الإلكتروني ، فتحقق من بريدك الإلكتروني واتبع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني.
- بعد تأكيد الرمز الصحيح أو اتباع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني ، ستتمكن من تعيين كلمة مرور جديدة.
- أدخل كلمة مرور جديدة وقم بتأكيدها.
يجب أن تكون كلمة المرور الجديدة فريدة ومعقدة لضمان أمان حسابك. يوصى باستخدام مزيج من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والأحرف الخاصة.
بعد تعيين كلمة مرور جديدة ، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك باستخدام بيانات الاعتماد الجديدة.