واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم مع الملايين من المستخدمين النشطين. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يمكننا حذف حساب واتساب الخاص بنا عن طريق الخطأ وتركه دون الوصول إلى الرسائل وجهات الاتصال. في هذه المقالة ، سنخبرك بكيفية استعادة حساب واتساب المحذوف واستعادة الوصول إلى جميع مراسلاتك.
الخطوة 1: قم بتثبيت تطبيق واتساب
لبدء عملية استعادة حساب واتساب المحذوف ، ستحتاج إلى تثبيت التطبيق على هاتفك المحمول. التطبيق متاح للتحميل في المتجر لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية وفي مخزن اللعب جوجل لأجهزة الروبوت.
الخطوة 2: قم بتشغيل التطبيق وتسجيل الدخول
بعد تثبيت التطبيق ، قم بتشغيله واتبع التعليمات لاستعادة حساب واتساب الخاص بك. أدخل رقم هاتفك الذي استخدمته عند إنشاء حسابك وانقر على زر" التالي".
الخطوة 3: الاستعادة من النسخة الاحتياطية
يقدم تطبيق واتس اب لاستعادة البيانات من نسخة احتياطية إذا تم إنشاؤه في وقت سابق. إذا كان لديك نسخة احتياطية ، فحددها من القائمة وانقر على زر "استعادة". إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية ، فيمكنك تخطي هذه الخطوة وإنشاء حساب جديد.
باتباع هذه الخطوات البسيطة ، ستتمكن من استعادة حساب واتساب المحذوف واستعادة الوصول إلى جميع جهات الاتصال والرسائل الخاصة بك. ضع في اعتبارك أنه عند استعادة حساب محذوف ، ستتم استعادة جميع المعلومات المرتبطة بالحساب ، بما في ذلك ملف التعريف والمراسلات وملفات الوسائط. كن حذرا وحذرا عند حذف حسابك!
- كيفية استعادة حساب واتساب المحذوف
- الطريقة 1: استعادة حسابك باستخدام نسخة احتياطية
- الطريقة 2: استعادة حساب بدون نسخة احتياطية
- الطريقة 3: اتصل بدعم واتساب
- استخدم نسخة احتياطية لاستعادة
- طلب رمز التفعيل عبر الرسائل القصيرة
- التقدم بطلب للحصول على الاسترداد عبر البريد الإلكتروني
- اتصل بدعم واتس اب
- تثبيت واتساب على جهاز جديد واستعادة حسابك
- استعادة حسابك باستخدام رقم هاتفك
- اتبع التعليمات الموجودة على موقع واتساب الرسمي
كيفية استعادة حساب واتساب المحذوف
واتساب هو تطبيق مراسلة فورية شائع يستخدم على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يمكن للمستخدمين حذف حساب واتساب الخاص بهم عن طريق الخطأ. على الرغم من أن عملية استرداد الحساب نفسها قد تبدو معقدة ، إلا أن هناك عدة طرق لاستعادة حساب واتساب المحذوف.
الطريقة 1: استعادة حسابك باستخدام نسخة احتياطية
- تأكد من أنك قمت بنسخ دردشة واتساب احتياطيا على جهازك. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات واتساب وابحث عن قسم "الدردشات" أو "المحادثات".
- إذا قمت بحذف حساب واتساب الخاص بك على جهاز جديد ، فستتم مطالبتك باستعادة حسابك باستخدام نسخة احتياطية عند تثبيت التطبيق. انقر على زر" استعادة " وانتظر حتى تكتمل العملية.
- إذا كنت تواجه مشكلات في استعادة حسابك عبر النسخ الاحتياطي ، فافتح تطبيق واتساب على جهازك الجديد ، وأدخل رقم هاتفك واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. بعد ذلك ، ستتمكن من استعادة حساب واتساب الخاص بك.
الطريقة 2: استعادة حساب بدون نسخة احتياطية
- إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية من دردشة واتساب ، فلا يزال بإمكانك محاولة استعادة الحساب المحذوف.
- قم بتثبيت تطبيق واتساب على جهازك الجديد.
- عند تشغيل التطبيق ، أدخل رقم هاتفك وانقر على "التالي".
- في الشاشة التالية ، سترى الرسالة "تم حذف الحساب الذي يحتوي على رقم الهاتف هذا من هذا الجهاز. استعادته?"انقر فوق الزر "استعادة" لاستعادة الحساب المحذوف.
- قد تحتاج إلى التحقق من هويتك عن طريق إدخال رمز التحقق الذي سيتم إرساله إلى رقم هاتفك.
- بعد استرداد الحساب بنجاح ، ستكون قائمة جهات الاتصال بالدردشة والواتساب متاحة لك.
الطريقة 3: اتصل بدعم واتساب
إذا لم تنجح كلتا الطريقتين المذكورتين أعلاه ، يمكنك الاتصال بدعم واتساب للحصول على مزيد من المساعدة. ابحث عن معلومات الاتصال في قسم "المساعدة" أو "الدعم" على موقع واتساب الرسمي ووصف مشكلتك في استعادة حساب محذوف.
من المهم أن تتذكر أنه بعد حذف حسابك ، قد تفقد الوصول إلى بعض المعلومات ، مثل محفوظات الرسائل أو الصور المرسلة مسبقا. لذلك ، يوصى بإنشاء نسخ احتياطية منتظمة من دردشة واتساب لتجنب فقدان البيانات في حالة حذف الحساب.
استخدم نسخة احتياطية لاستعادة
يوفر واتساب ميزة النسخ الاحتياطي التي تسمح لك بحفظ جميع رسائلك وملفات الوسائط والإعدادات إلى خادم خارجي. إذا كنت قد أنشأت نسخة احتياطية من حسابك مسبقا ، فيمكنك استخدامها لاستعادة حساب محذوف. إليك كيفية القيام بذلك:
- قم بتثبيت واتساب على جهازك إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.
- قم بتشغيل تطبيق واتساب وانتقل إلى عملية التثبيت ، بما في ذلك تأكيد رقم هاتفك.
- بعد التثبيت الناجح للواتس اب ، سترى نافذة مع عرض لاستعادة النسخة الاحتياطية. انقر فوق الزر استعادة لبدء العملية.
- سيبدأ واتساب في استعادة جميع البيانات من النسخة الاحتياطية. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، اعتمادا على حجم النسخة الاحتياطية وسرعة اتصالك بالإنترنت.
- بعد اكتمال عملية الاسترداد ، سترى جميع رسائلك وملفات الوسائط وإعدادات حساب واتساب المستعاد.
يرجى ملاحظة أنك لن تتمكن إلا من استعادة أحدث نسخة احتياطية متاحة من حساب واتساب الخاص بك. إذا لم تقم بإنشاء نسخة احتياطية أو قمت بإنشائها بعد حذف حسابك ، فلن تتمكن من استعادة البيانات المحذوفة.
بالإضافة إلى ذلك ، سيتم استعادة النسخة الاحتياطية فقط على الجهاز الذي قمت بتثبيت وتنشيط واتس اب بنفس رقم الهاتف كما كان من قبل. إذا قمت بتغيير جهازك أو رقم هاتفك ، فسيتعين عليك استخدام طرق أخرى لاستعادة حساب واتساب الخاص بك.
طلب رمز التفعيل عبر الرسائل القصيرة
لاستعادة حساب واتساب المحذوف ، تحتاج إلى طلب رمز التفعيل عبر الرسائل القصيرة. سيتم إرسال هذا الرمز إلى رقم هاتفك المرتبط بحساب واتساب الخاص بك.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- في الشاشة الرئيسية ، انقر فوق الزر "تسجيل الدخول" أو "استعادة الحساب".
- سيطلب منك التطبيق إدخال رقم هاتفك. أدخل الرقم المرتبط بحساب واتساب.
- بعد إدخال رقم الهاتف ، انقر فوق الزر" التالي "أو" التالي".
- سينتقل التطبيق إلى التحقق من الرقم. إذا تم تأكيد الرقم ، فسيظهر خيار طلب رمز التفعيل عبر الرسائل القصيرة على الشاشة التالية. انقر فوق هذا الخيار.
- سوف يرسل لك واتساب رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تفعيل مكون من ستة أرقام. أدخل هذا الرمز في التطبيق وانقر على "التالي" أو "التالي".
بعد ذلك ، سيتم استعادة حساب واتساب الخاص بك بنجاح وجاهز للاستخدام.
التقدم بطلب للحصول على الاسترداد عبر البريد الإلكتروني
إذا لم تتمكن من استعادة حساب واتساب المحذوف باستخدام رمز التأكيد المرسل إلى رقم هاتفك ، يمكنك التقدم بطلب للاسترداد عبر البريد الإلكتروني. قد تكون هذه الطريقة مطلوبة ، على سبيل المثال ، إذا قمت بتغيير رقم هاتفك أو فقدت الوصول إليه.
للتقدم بطلب الاسترداد عبر البريد الإلكتروني ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- في شاشة تسجيل الدخول ، أدخل رقم هاتفك وانقر على زر" التالي".
- في الشاشة التالية, عندما يحاول واتس اب لتأكيد رقم الهاتف الخاص بك عن طريق الرسائل القصيرة, انقر على الرابط "طلب مكالمة بدلا من الرسائل القصيرة" أو " لم تتلق رمز?".
- بعد ذلك ، سترى خيار إدخال عنوان بريدك الإلكتروني. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في الحقل وانقر على زر" إرسال".
بعد إرسال طلب استرداد عبر البريد الإلكتروني ، راقب صندوق الوارد أو مجلد البريد العشوائي. سوف يرسل لك واتساب تعليمات وخطوات أخرى لاستعادة حسابك المحذوف.
اتصل بدعم واتس اب
إذا لم تتمكن من استعادة حساب واتساب بنفسك ، يمكنك الاتصال بدعم واتساب.
يمكنك الاتصال بخدمة الدعم بالطريقة التالية:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- انتقل إلى الإعدادات أو الإعدادات والخصوصية.
- حدد قسم المساعدة أو المساعدة.
- ابحث وانقر على خيار" اتصل بنا "أو" اتصل بالدعم".
- صف مشكلتك وأرسل رسالة إلى خدمة الدعم.
يستجيب دعم واتساب عادة في غضون أيام عمل قليلة. ردا على ذلك ، قد يقدمون لك إرشادات حول كيفية استعادة حسابك أو طلب معلومات إضافية للتحقق منها.
من المهم أن تتذكر أن خدمة دعم واتساب تقدم المساعدة فقط في حالة الطلبات المشروعة ومشاكل الحساب ، لذلك يجب عليك تقديم معلومات موثوقة فقط والتواصل معها وفقا لقواعد استخدام واتساب.
تثبيت واتساب على جهاز جديد واستعادة حسابك
إذا كنت تريد استعادة حساب واتساب محذوف على جهاز جديد ، فستحتاج إلى تثبيت تطبيق واتساب على الجهاز الجديد أولا.
وهنا هي الخطوات التي تحتاج إلى متابعة:
- فتح المتجر (لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية) أو متجر جوجل اللعب (لأجهزة الروبوت) على جهاز جديد.
- في البحث ، اكتب "واتساب" وابحث عن تطبيق واتساب ماسنجر.
- انقر على زر" تثبيت " وانتظر حتى يكتمل التثبيت.
- بعد تثبيت تطبيق واتساب ، افتحه.
- سيطلب منك تأكيد رقم هاتفك. أدخل رقمك وانقر على زر" التالي".
- سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تأكيد مكون من ستة أرقام. أدخل هذا الرمز في تطبيق واتس اب.
- في الشاشة التالية ، سيطلب منك واتساب استعادة حسابك. انقر فوق الزر" استعادة " وانتظر حتى تنتهي عملية الاسترداد.
- يمكنك الآن استخدام واتساب على جهازك الجديد من حساب تم حذفه مسبقا.
يرجى ملاحظة أنه عند استعادة حسابك ، سيتم حفظ جميع رسائلك وملفات الوسائط (الصور ومقاطع الفيديو والمستندات). ومع ذلك ، ستحتاج إلى إعادة إضافة جهات اتصال إلى قائمة جهات اتصال واتساب.
إذا كانت لديك نسخة احتياطية من الدردشة على التخزين السحابي ، فستتمكن من استعادة رسائلك بعد استعادة حساب واتساب الخاص بك. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى تحديد خيار الاستعادة من نسخة احتياطية أثناء عملية التثبيت واستعادة الحساب.
الآن أنت تعرف كيفية تثبيت واتس اب على جهاز جديد واستعادة حسابك المحذوف. اتبع هذه الخطوات واحصل على إمكانية الوصول إلى كل المحتوى الخاص بك
استعادة حسابك باستخدام رقم هاتفك
إذا قمت بحذف حساب واتساب الخاص بك عن طريق الخطأ ، فلا تيأس — يمكن استعادته باستخدام رقم الهاتف المرتبط بالحساب. هنا تعليمات خطوة بخطوة:
- قم بتنزيل وتثبيت تطبيق واتساب من متجر التطبيقات أو جوجل بلاي.
- افتح التطبيق وانقر على "موافق" على شاشة الترحيب.
- في الشاشة التالية ، أدخل رقم هاتفك المرتبط بالحساب المحذوف.
- انقر فوق" متابعة " وانتظر حتى تظهر الشاشة مع عرض لاستعادة حسابك.
- سيتم استعادة حساب واتساب الخاص بك مع جميع الدردشات وجهات الاتصال والإعدادات السابقة.
يرجى ملاحظة أنه عند استعادة حسابك عبر رقم هاتف ، يجب أن يكون لديك أيضا حق الوصول إلى نفس رقم الهاتف من أجل الحصول على رمز التأكيد الذي سيتم إرساله إليك عبر الرسائل القصيرة.
إذا لم تتمكن من تلقي رمز تأكيد على رقم هاتفك ، فيرجى الاتصال بدعم واتساب للحصول على مزيد من المساعدة.
اتبع التعليمات الموجودة على موقع واتساب الرسمي
إذا كنت ترغب في استعادة حساب واتساب محذوف ، فاتبع الإرشادات المتوفرة على موقع واتساب الرسمي. فيما يلي الخطوات الأساسية التي يجب عليك اتباعها:
- انتقل إلى موقع واتس اب الرسمي على www.whatsapp.com .
- في الصفحة الرئيسية للموقع ، ابحث عن رابط "مساعدة" أو "أسئلة وأجوبة" (أسئلة وأجوبة).
- انتقل إلى قسم" الحساب والملف الشخصي "أو" استرداد الحساب".
- اقرأ المعلومات المقدمة على الصفحة وابحث عن القسم المخصص لاستعادة حساب محذوف.
- اتبع التعليمات المتوفرة على الصفحة لاستعادة حساب واتساب الخاص بك.
انتبه إلى التفاصيل المحددة في التعليمات ، مثل متطلبات استعادة كلمة المرور وإعدادات الخصوصية وعوامل مهمة أخرى. ستكون التعليمات الموجودة على موقع واتساب الرسمي هي الأحدث والأكثر موثوقية ، لذا اتبعها لاستعادة حساب واتساب المحذوف بنجاح.