ربما كان على كل واحد منا التعامل مع موقف عندما يبدأ تطبيق فايبر على هاتف سامسونج الذكي في العمل بشكل غير صحيح أو يتوقف عن العمل تماما. لكن لا داعي للقلق ، لأن هناك طريقة سهلة لاستعادة وظائف برنامج المراسلة الشهير هذا على جهازك.
الخطوة الأولى في استعادة فايبر هي حذفه من هاتفك الذكي. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة التطبيق على جهازك ، وابحث عن رمز فايبر ، واضغط بإصبعك عليه واسحبه لأسفل الشاشة إلى أيقونة سلة المهملات. وبالتالي ، يمكنك حذف التطبيق من الجهاز وجميع إعداداته.
من المهم أن تفهم أنه عند حذف تطبيق فايبر ، فإنك تحذف أيضا جميع سجلات الرسائل وجهات الاتصال والمعلومات الأخرى المتعلقة بالرسول. لذلك ، قبل الحذف ، ينصح بإنشاء نسخة احتياطية من البيانات بحيث يمكن استعادتها لاحقا.
بعد حذف فايبر من الهاتف الذكي الخاص بك ، انتقل إلى متجر جوجل بلاي أو المتجر (اعتمادا على نظام تشغيل الجهاز) والعثور على فايبر مرة أخرى. قم بتثبيته على هاتفك الذكي باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. بعد التثبيت ، سيطلب منك استعادة حساب فايبر الخاص بك باستخدام نسخة احتياطية ، إذا كان لديك واحدة.
- إعادة تعيين كاملة من الإعدادات
- حذف تطبيق فايبر
- إعادة تشغيل الجهاز
- تحميل وتثبيت فايبر
- استعادة نسخة احتياطية
- تسجيل الدخول إلى حساب فايبر الخاص بك
- الفحص الصحي
إعادة تعيين كاملة من الإعدادات
في بعض الأحيان هناك حالات عند تثبيت التطبيق مرة أخرى لا يحل المشاكل مع عملها. في مثل هذه الحالات ، يمكنك استخدام إعادة تعيين كاملة من إعدادات فايبر على الهاتف الذكي سامسونج:
- افتح إعدادات جهازك.
- انتقل إلى قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات".
- في الصفحة التي تحتوي على قائمة التطبيقات ، ابحث عن فايبر وحدده.
- انقر فوق الزر" مسح البيانات "أو" إعادة تعيين الإعدادات".
- قم بتأكيد الإجراء بالنقر فوق الزر" نعم "أو" موافق".
- بعد إعادة ضبط الإعدادات ، سيتم استعادة التطبيق إلى حالته الأصلية.
هام: إذا قمت بإعادة تعيين إعدادات فايبر بالكامل ، فسيتم حذف جميع رسائلك ومكالماتك وإعداداتك نهائيا. لذلك ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة قبل الإجراء.
حذف تطبيق فايبر
لإزالة تطبيق فايبر من هاتفك الذكي من سامسونج ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح القائمة الرئيسية على هاتفك الذكي من سامسونج.
- انتقل إلى قسم" الإعدادات".
- حدد "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" ، حسب طراز الجهاز.
- قم بالتمرير خلال قائمة التطبيقات وابحث عن فايبر.
- انقر على فايبر وحدد" حذف "أو"إلغاء تنشيط".
- تأكيد إزالة التطبيق ، إذا لزم الأمر.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم حذف تطبيق فايبر من هاتفك الذكي من سامسونج.
إعادة تشغيل الجهاز
في كثير من الأحيان ، مشاكل مع تشغيل فايبر على الهاتف الذكي سامسونج يمكن حلها ببساطة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز. في الوقت نفسه ، تساعد إعادة التشغيل على إعادة تعيين الإعدادات المؤقتة ومسح ذاكرة الوصول العشوائي ، والتي يمكن أن تقضي على المشكلات المرتبطة بالتطبيق.
لإعادة تشغيل جهاز سامسونج ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على هاتفك الذكي حتى تظهر قائمة السياق.
- حدد" إعادة التشغيل "أو"إعادة تشغيل الجهاز".
- انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الهاتف تماما وتشغيله مرة أخرى.
بعد إعادة تشغيل جهازك ، حاول فتح تطبيق فايبر وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فأنت بحاجة إلى المتابعة إلى خطوة الاسترداد التالية.
تحميل وتثبيت فايبر
إذا قمت بحذف فايبر عن طريق الخطأ من هاتفك الذكي من سامسونج أو تريد تثبيته لأول مرة ، فاتبع هذه التعليمات:
1. افتح متجر جوجل بلاي على جهازك.
2. أدخل "فايبر" في شريط البحث أعلى الشاشة.
3. انقر على أيقونة فايبر لفتح صفحة التطبيق.
4. انقر فوق الزر تثبيت لبدء تنزيل فايبر على هاتفك الذكي.
5. انتظر حتى يكتمل التنزيل. قد يستغرق هذا عدة دقائق ، اعتمادا على سرعة اتصالك بالإنترنت.
6. بعد اكتمال التنزيل ، انقر فوق الزر" فتح " لتشغيل فايبر.
7. إذا كان لديك بالفعل حساب فايبر ، أدخل رقم هاتفك وانقر فوق متابعة. إذا لم يكن لديك حساب بعد ، فانقر فوق متابعة بدون تسجيل.
8. أدخل رمز التأكيد المرسل إلى رقم هاتفك لإكمال التثبيت.
9. مبارك! لقد قمت بتنزيل وتثبيت فايبر بنجاح على هاتفك الذكي من سامسونج. الآن يمكنك الاستمتاع بالدردشة مع الأصدقاء والعائلة من خلال هذا الرسول الشهير.
استعادة نسخة احتياطية
لاستعادة نسخة احتياطية من فايبر على هاتف ذكي من سامسونج ، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: قم بتوصيل هاتفك الذكي من سامسونج بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل يو اس بي.
الخطوة 2: افتح المجلد حيث يتم تخزين نسخة فايبر الاحتياطية.
الخطوة 3: انسخ ملفات النسخ الاحتياطي إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 4: افتح فايبر على هاتفك الذكي من سامسونج.
الخطوة 5: أدخل رقم هاتفك وانتظر حتى يتم إرسال رمز الرسائل القصيرة للتأكيد.
الخطوة 6: بعد استلام رمز الرسائل القصيرة ، أدخله في الحقل المناسب.
الخطوة 7: استعادة النسخة الاحتياطية عن طريق تحديد الخيار "استعادة البيانات" أو "استعادة من النسخة الاحتياطية".
الخطوة 8: ابحث عن النسخة الاحتياطية التي نسختها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الخطوة 3.
الخطوة 9: قم بتأكيد اختيار النسخ الاحتياطي وانتظر حتى يتم استعادته.
انتبه: قد يستغرق الأمر وقتا لاستعادة النسخة الاحتياطية ، اعتمادا على كمية البيانات وسرعة اتصالك بالإنترنت.
بعد الانتهاء من عملية الاسترداد النسخ الاحتياطي, سوف تكون قادرا على استخدام فايبر على الهاتف الذكي سامسونج مع الرسائل المحفوظة, جهات الاتصال وغيرها من البيانات.
تسجيل الدخول إلى حساب فايبر الخاص بك
بعد تثبيت فايبر على هاتفك الذكي من سامسونج ، من المهم تسجيل الدخول إلى حسابك للوصول إلى جهات الاتصال والرسائل الخاصة بك. هنا هو تعليمات بسيطة:
- فتح فايبر على جهاز سامسونج الخاص بك.
- أدخل رقم هاتفك الذي استخدمته عند التسجيل مع فايبر.
- انقر فوق الزر" متابعة".
- انتظر حتى يتم إرسال رمز التأكيد إليك عبر الرسائل القصيرة.
- أدخل الرمز المستلم في الحقل المناسب وانقر على زر "متابعة".
- الخروج مع كلمة مرور لحساب فايبر الخاص بك.
- انقر على زر" التالي " وقمت بتسجيل الدخول بنجاح إلى حساب فايبر الخاص بك.
الآن يمكنك البدء في التواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك واستخدام كافة الميزات من فايبر على الهاتف الذكي سامسونج.
الفحص الصحي
بعد استعادة فايبر على الهاتف الذكي سامسونج ، تحتاج إلى التحقق من أدائها.
1. تأكد من أن لديك اتصال بالإنترنت. تأكد من توصيل الهاتف الذكي الخاص بك إلى واي فاي أو البيانات المتنقلة بحيث فايبر يمكن الوصول إلى خوادمها.
2. إطلاق التطبيق فايبر. ابحث عن رمز فايبر على الشاشة الرئيسية لهاتفك الذكي أو في مجلد التطبيقات ، ثم انقر فوقه لفتح التطبيق.
3. أدخل رقم الهاتف. عند إطلاق فايبر لأول مرة ، قد تحتاج إلى إدخال رقم هاتفك للتسجيل في الخدمة. تأكد من إدخال الرقم بشكل صحيح وانقر على "متابعة".
4. انتظر حتى يتم إرسال رمز الرسائل القصيرة أو استلامه عن طريق مكالمة هاتفية. سيتم إرسال رمز رسالة نصية قصيرة إلى رقم هاتفك المحدد أو ستستلمه عبر مكالمة هاتفية. أدخل الرمز المستلم في تطبيق فايبر وانقر على"متابعة".
5. تسجيل الدخول إلى حساب فايبر الخاص بك. إذا كنت قد اشتركت بالفعل في فايبر من قبل ، فستحتاج إلى إدخال حسابك لاستعادة جهات الاتصال والرسائل الخاصة بك. أدخل رقم هاتفك وكلمة المرور ، إذا تم تعيينهما مسبقا.
6. تحقق من تشغيل فايبر. بعد تسجيل الدخول إلى حسابك ، يجب أن ترى قائمة بجهات الاتصال والمراسلات الخاصة بك. تأكد من أن جميع وظائف فايبر تعمل بشكل صحيح.
إذا كنت قد استعدت فايبر باستخدام نسخة احتياطية ، فيجب عليك أيضا التحقق من استعادة جميع بياناتك المحفوظة مسبقا ، مثل الصور ومقاطع الفيديو والملفات.