يعد التمرير على لوحة اللمس ميزة ملائمة تتيح لك التمرير بسهولة عبر المحتوى على الشاشة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ويندوز 10 المستخدمين تواجه مشكلة عند التمرير على لوحة اللمس يتوقف عن العمل. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، بما في ذلك مشاكل برامج التشغيل أو إعدادات النظام.
إذا كان لديك مشكلة مماثلة ، لا اليأس. في هذه المقالة ، ونحن سوف ننظر في العديد من الطرق التي يمكن أن تساعدك على إصلاح التمرير كسر على لوحة اللمس في ويندوز 10.
بادئ ذي بدء ، تحقق مما إذا كانت وظيفة التمرير ممكنة على لوحة اللمس. للقيام بذلك ، افتح لوحة التحكم ، وابحث عن قسم "أجهزة الإدخال باللمس" أو "لوحة اللمس" وتأكد من تمكين وظيفة التمرير. إذا تم تعطيل الوظيفة ، فقم بتشغيلها وتحقق مما إذا كان التمرير يعمل.
إذا لم ينجح تشغيل وظيفة التمرير ، فقد تكون المشكلة مرتبطة ببرامج تشغيل لوحة اللمس. يوصى بتحديث برامج التشغيل إلى أحدث إصدار. ويمكن القيام بذلك من خلال قائمة إدارة الجهاز في لوحة التحكم ويندوز أو باستخدام برنامج تحديث برنامج تشغيل خاص.
- كيف يمكنني حل المشكلة مع التمرير غير العاملة على لوحة اللمس في ويندوز 10?
- تحقق من إعدادات لوحة اللمس
- تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل لوحة اللمس
- قم بإيقاف تشغيل لوحة اللمس وتشغيلها
- تحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل
- تحقق من برامج تشغيل لوحة اللمس
- تحديث برامج تشغيل لوحة اللمس
- أعد تشغيل الكمبيوتر
- تحقق من إعدادات التمرير في النظام
- قم بتغيير إعدادات التمرير في برنامج تشغيل لوحة اللمس
- قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل لوحة اللمس وإعادة تثبيته
- استخدام أدوات التشخيص ويندوز
- اتصل بالمتخصصين
كيف يمكنني حل المشكلة مع التمرير غير العاملة على لوحة اللمس في ويندوز 10?
عدم القدرة على التمرير على لوحة اللمس في ويندوز 10 يمكن أن يسبب عمل غير مريح على الكمبيوتر. ومع ذلك ، هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة.
تحقق من إعدادات لوحة اللمس
الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها هي التحقق من إعدادات لوحة اللمس في ويندوز 10. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات:
- انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة وحدد لوحة التحكم.
- في نافذة لوحة التحكم التي تفتح ، ابحث عن الأجهزة والطابعات وحددها.
- في قائمة الأجهزة ، ابحث عن" لوحة اللمس " وانقر عليها بزر الماوس الأيمن.
- حدد "خصائص" ، ثم" إعدادات لوحة اللمس "وافتح علامة التبويب" خصائص "أو" خيارات".
- تأكد من تمكين خيار "التمرير بإصبعين" ، إذا كان هذا الخيار متاحا.
- انقر فوق تطبيق و موافق لحفظ التغييرات.
تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل لوحة اللمس
إذا لم يؤد التحقق من الإعدادات إلى حل المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي تحديث برنامج تشغيل لوحة اللمس أو إعادة تثبيته. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات التالية:
- اضغط على اختصار لوحة المفاتيح "وين + س "وحدد" إدارة الأجهزة " من القائمة التي تفتح.
- في إدارة الأجهزة ، ابحث عن" لوحة اللمس " في قائمة الأجهزة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على " لوحة اللمس "وحدد" تحديث برنامج التشغيل "أو"حذف الجهاز".
- حدد" البحث عن تحديثات برنامج التشغيل التلقائي "أو"دعني أقوم بتثبيت برنامج التشغيل ، يمكنني الاختيار من قائمة برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بي".
- انتظر حتى تكتمل عملية التحديث أو تثبيت برنامج التشغيل.
قم بإيقاف تشغيل لوحة اللمس وتشغيلها
إذا لم تساعد أي من الطرق السابقة ، فاستخدم الطريقة التالية:
- اضغط على اختصار لوحة المفاتيح " وين + س "على لوحة المفاتيح وحدد"لوحة التحكم".
- في نافذة لوحة التحكم التي تفتح ، ابحث عن الأجهزة والطابعات وحددها.
- في قائمة الأجهزة ، ابحث عن" لوحة اللمس " وانقر عليها بزر الماوس الأيمن.
- حدد" تعطيل " وانتظر بضع ثوان.
- بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على "لوحة اللمس" مرة أخرى وحدد "تمكين".
تحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل
في بعض الحالات ، قد تكون المشكلة مع التمرير غير العاملة على لوحة اللمس بسبب عدم توافق برامج تشغيل لوحة اللمس مع الإصدار الحالي من نظام التشغيل ويندوز 10. تحقق من تحديثات نظام التشغيل وقم بتثبيتها ، إن وجدت:
- اضغط على" فوز + أنا "تركيبة المفاتيح لفتح "إعدادات".
- حدد "التحديث والأمان".
- في قسم "تحديث ويندوز" ، انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
- في حالة توفر أي تحديثات ، قم بتثبيتها.
بعد تطبيق جميع الطرق المذكورة أعلاه ، إعادة التحقق من تشغيل التمرير على لوحة اللمس في ويندوز 10. إذا لم يتم حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي للتشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
تحقق من برامج تشغيل لوحة اللمس
إذا توقف التمرير على لوحة اللمس عن العمل بعد تحديث النظام أو لسبب آخر ، فيجب أن تكون الخطوة الأولى في حل المشكلة هي التحقق من برامج تشغيل لوحة اللمس.:
- افتح إدارة الأجهزة. يمكنك القيام بذلك باستخدام بحث ويندوز أو اختصار لوحة المفاتيح وين+ س واختيار "إدارة الأجهزة" من القائمة التي تظهر.
- قم بتوسيع قسم" لوحات اللمس "أو" الفئران وأجهزة التأشير الأخرى " للعثور على لوحة اللمس.
- انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز لوحة اللمس وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
- حدد" تحديث برنامج التشغيل تلقائيا " وانتظر حتى تكتمل عملية التحديث.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان التمرير الموجود على لوحة اللمس يعمل الآن.
إذا لم يساعد تحديث برامج التشغيل، يمكنك أيضا تجربة الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول أو لوحة اللمس وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل لطرازك.
- قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل لوحة اللمس الحالية عبر إدارة الأجهزة وتثبيت برامج التشغيل التي تم تنزيلها.
- إذا استمرت المشكلة بعد تحديث برامج التشغيل ، فحاول الرجوع إلى الإصدار السابق من برامج التشغيل.
يعد فحص وتحديث برامج تشغيل لوحة اللمس إحدى الطرق الرئيسية لحل المشكلة باستخدام التمرير المكسور. إذا لم يتم حل المشكلة بعد تنفيذ هذه الإجراءات ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في عوامل أو برامج أخرى. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالمتخصصين أو مجتمعات المستخدمين لطلب مزيد من المساعدة.
تحديث برامج تشغيل لوحة اللمس
إذا التمرير على لوحة اللمس لا يعمل في ويندوز 10 ، حل واحد لهذه المشكلة قد يكون لتحديث برامج تشغيل لوحة اللمس. في بعض الحالات ، قد تكون برامج التشغيل القديمة أو غير المتوافقة هي سبب كسر التمرير.
تحقق مما إذا كانت أحدث برامج تشغيل لوحة اللمس مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتحديثها باتباع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وحدد الخيارات (رمز الترس).
- في نافذة الخيارات ، حدد التحديث والأمان.
- في القائمة الجانبية ، حدد تحديث ويندوز.
- انقر فوق الزر التحقق من وجود تحديثات وانتظر ويندوز للبحث عن التحديثات المتاحة.
- إذا اكتشف ويندوز تحديثات جديدة لبرامج تشغيل لوحة اللمس ، فانقر فوق تثبيت التحديثات.
في معظم الحالات ، سيكون هذا كافيا لإصلاح المشكلة باستخدام التمرير غير العامل على لوحة اللمس. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد لا تجد ويندوز التحديثات المناسبة أو تثبيت برامج التشغيل الخاطئة.
إذا كان التمرير على لوحة اللمس لا يزال لا يعمل بعد تحديث برامج التشغيل ، فمن المستحسن زيارة موقع الشركة المصنعة لحالتك أو لوحة اللمس وتنزيل أحدث برامج التشغيل مباشرة من هناك.
بعد تنزيل برامج التشغيل ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح التنزيلات أو أي مجلد آخر حيث تم حفظ برامج التشغيل التي تم تنزيلها.
- انقر نقرا مزدوجا فوق الملف الذي يحتوي على الامتداد .إكس أو .مسي لبدء عملية تثبيت برنامج التشغيل.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برامج التشغيل الجديدة.
- بعد اكتمال التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
بعد تحديث برامج تشغيل لوحة اللمس ، يجب أن يعمل التمرير دون مشاكل. إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة ، ثم قد تكون هناك أسباب أخرى للتمرير غير العاملة ، وفي هذه الحالة فمن المستحسن لطلب المساعدة من متخصص أو على منتدى دعم ويندوز الرسمي.
أعد تشغيل الكمبيوتر
إعادة تشغيل الكمبيوتر هو وسيلة بسيطة وفعالة في كثير من الأحيان لحل المشاكل المختلفة ، بما في ذلك مشاكل مع التمرير غير العاملة على لوحة اللمس في ويندوز 10. في كثير من الأحيان ، بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، تختفي الأخطاء مؤقتا ، مما قد يساعد في هذه الحالة.
لإعادة تشغيل الكمبيوتر ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- حدد خيار "تمكين" / إيقاف " في قائمة ابدأ.
- انقر فوق الزر" إعادة التشغيل".
بعد ذلك ، سيبدأ الكمبيوتر عملية إعادة التشغيل وإعادة التشغيل. بعد تحميل نظام التشغيل بالكامل ، تحقق من وظيفة التمرير على لوحة اللمس. ربما سيتم حل المشكلة وسيبدأ التمرير في العمل بشكل طبيعي.
إذا لم تؤد إعادة تشغيل الكمبيوتر إلى حل مشكلة التمرير غير العامل على لوحة اللمس ، فعليك التفكير في طرق أخرى لحل هذه المشكلة.
تحقق من إعدادات التمرير في النظام
إذا كان لديك مشكلة مع التمرير غير العاملة على لوحة اللمس في ويندوز 10 ، فإن الخطوة الأولى لحل المشكلة هي للتحقق من إعدادات التمرير في النظام. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للتحقق من إعدادات التمرير وتغييرها:
- افتح لوحة التحكم عبر قائمة ابدأ أو ابحث.
- في" لوحة التحكم "، ابحث عن"الأجهزة والطابعات" وحددها.
- في قائمة الأجهزة ، ابحث عن "الماوس" أو "لوحة اللمس"وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه.
- حدد " خصائص "وانتقل إلى علامة التبويب" التمرير "أو" السلوك".
- تأكد من تمكين التمرير الأفقي والرأسي.
- إذا تم تمكين إعدادات التمرير بالفعل ، فيمكنك محاولة تعطيلها ثم تمكينها مرة أخرى لتحديث الإعدادات.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، احفظ التغييرات التي أجريتها وتحقق مما إذا كان التمرير يعمل على لوحة اللمس. إذا بقيت مشكلة التمرير غير العامل ، فانتقل إلى الخطوات التالية لحل هذه المشكلة.
قم بتغيير إعدادات التمرير في برنامج تشغيل لوحة اللمس
إذا كان لديك مشكلة مع التمرير غير العاملة على لوحة اللمس في ويندوز 10 ، قد يكون أحد الحلول لتغيير إعدادات التمرير في برنامج تشغيل لوحة اللمس. في هذا القسم ، ونحن سوف اقول لكم كيفية القيام بذلك.
- افتح "لوحة التحكم" ، وابحث عن قسم" الأجهزة والطابعات " وحدده.
- في النافذة التي تفتح ، ابحث عن لوحة اللمس وحددها.
- انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة اللمس وحدد" خصائص "أو"إعدادات".
بعد ذلك ، قد تحتاج إلى القيام بأحد الإجراءات التالية:
- في نافذة خصائص لوحة اللمس التي تفتح ، ابحث عن علامة التبويب" التمرير "أو" إعدادات التمرير".
- أدخل معلمة" التمرير " في شريط البحث وحدد الخيار المناسب.
- انتقل إلى علامة التبويب" خيارات متقدمة "أو" إعدادات متقدمة".
قد تختلف إعدادات التمرير اعتمادا على برنامج تشغيل لوحة اللمس المحدد ، لذلك قد تحتاج إلى البحث قليلا. فيما يلي بعض الإعدادات الأكثر شيوعا التي يمكنك تغييرها:
- "سرعة التمرير — - ضبط سرعة التمرير عند استخدام إصبعين;
- "التمرير العكسي — - تمكين أو تعطيل الاتجاه العكسي للتمرير;
- "التمرير الحافة — - تمكين أو تعطيل التمرير عند لمس حافة لوحة اللمس;
- "التمرير العمودي — - السماح أو حظر التمرير الرأسي;
- "التمرير الأفقي" - السماح أو حظر التمرير الأفقي.
حاول تغيير قيم هذه المعلمات للتحقق مما إذا كان يتم إصلاح مشكلة التمرير غير العامل على لوحة اللمس. بعد إجراء التغييرات ، احفظ الإعدادات وأعد تشغيل الكمبيوتر حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
إذا لم يساعد هذا الحل ، يمكنك محاولة تحديث برنامج تشغيل لوحة اللمس إلى أحدث إصدار أو اتباع الخطوات الأخرى الموصى بها لإصلاح المشاكل مع لوحة اللمس في ويندوز 10.
قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل لوحة اللمس وإعادة تثبيته
إذا لم يتم حل مشكلة التمرير غير العامل على لوحة اللمس في ويندوز 10 بعد التحقق من تحديثات نظام التشغيل وتثبيتها ، فقد تكون الخطوة التالية هي إلغاء تثبيت برنامج تشغيل لوحة اللمس وإعادة تثبيته. يمكن أن يساعد ذلك في استعادة التشغيل العادي للتمرير وإصلاح المشكلات الأخرى المتعلقة بلوحة اللمس.
- انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدء في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد الأجهزة والطابعات.
- في نافذة" الأجهزة والطابعات "التي تفتح ، ابحث عن قسم" الماوس " وانقر عليه.
- في النافذة التي تظهر ، حدد علامة التبويب" برنامج التشغيل "وانقر فوق الزر" إزالة برنامج التشغيل".
- قم بتأكيد إجراء إزالة برنامج التشغيل إذا طلب النظام التأكيد.
- بعد إزالة برنامج تشغيل لوحة اللمس ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
- بعد إعادة التشغيل ، سيقوم ويندوز 10 تلقائيا بتثبيت برنامج التشغيل الأساسي للوحة اللمس. ومع ذلك ، للتأكد من أن لديك أحدث برنامج تشغيل مثبت ، فمن المستحسن لزيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة للجهاز (على سبيل المثال ، ديل ، هب ، لينوفو) وتحميل أحدث إصدار من برنامج التشغيل لوحة اللمس.
- قم بتشغيل برنامج التشغيل الذي تم تنزيله واتبع التعليمات لتثبيته.
- بعد تثبيت برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب أن تعمل لوحة اللمس بشكل طبيعي ، ويجب إصلاح مشكلة التمرير غير العامل. إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم الشركة المصنعة لجهازك للحصول على المساعدة.
استخدام أدوات التشخيص ويندوز
إذا التمرير على لوحة اللمس لا يعمل في ويندوز 10 ، يمكنك استخدام أدوات التشخيص نظام التشغيل لتحديد سبب المشكلة وإصلاحه.
- تحقق من برامج تشغيل لوحة اللمس: أولا وقبل كل شيء ، تأكد من توفر برامج التشغيل الحالية للوحة اللمس. للقيام بذلك ، انتقل إلى إدارة الأجهزة وتحقق مما إذا كان هناك جهاز مشكلة أو تثبيت برامج تشغيل من موقع الشركة المصنعة.
- تحقق من إعدادات التمرير: افتح "لوحة التحكم" وابحث عن القسم الذي يحتوي على إعدادات لوحة اللمس. تأكد من تمكين ميزة التمرير وتكوينها بشكل صحيح.
- إجراء فحص الفيروسات: قد تتسبب البرامج الضارة في تمرير غير عامل على لوحة اللمس. قم بإجراء فحص مضاد للفيروسات للنظام لتحديد التهديدات المحتملة وإزالتها.
- تحقق من وجود أخطاء في النظام: استخدم أداة فحص القرص للتحقق من وجود أخطاء مادية أو أخطاء في الملف على القرص الصلب. إذا تم العثور على مثل هذه الأخطاء ، تصحيحها.
- تحقق من وجود تحديثات ويندوز: افتح الإعدادات وحدد قسم التحديث والأمان. تأكد من أن نظام التشغيل الخاص بك محدث وقم بتثبيت جميع التحديثات المتاحة.
- تحقق من وجود أخطاء في ملفات النظام: استخدم موجه الأوامر وقم بتشغيل الأمر "سفك /سكانو". سيتحقق هذا الأمر من سلامة ملفات النظام وتصحيحها تلقائيا إذا لزم الأمر.
إذا ، بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، لم يتم حل المشكلة مع التمرير غير العاملة على لوحة اللمس في ويندوز 10 ، وربما تكمن المشكلة في عطل في الأجهزة أو مطلوب التشاور المتخصص.
اتصل بالمتخصصين
إذا لم الطرق السابقة لا تساعد في حل المشكلة مع التمرير غير العاملة على لوحة اللمس في ويندوز 10 ، يجب عليك الاتصال المتخصصين. سيكونون قادرين على إجراء تشخيص مفصل لجهازك والعثور على سبب العطل.
هناك العديد من الخيارات حيث يمكنك الاتصال:
- اتصل بالدعم الفني للشركة المصنعة لجهازك. عادة ما يكون هناك قسم دعم على موقع الويب الخاص بهم حيث يمكنك ترك طلب والحصول على مساعدة من المتخصصين.
- اتصل بمركز الخدمة ، حيث سيتشاور معك المتخصصون ، وإذا لزم الأمر ، قم بإصلاح جهازك. تحقق مما إذا كان هناك ضمان لجهازك ، حيث قد يكون الإصلاح مجانيا في هذه الحالة.
- قم بزيارة المنتديات أو مجتمعات المستخدمين حيث قد يكون هناك أشخاص واجهوا مشكلة مماثلة. يمكنك طرح سؤال والعثور على المساعدة من المستخدمين ذوي الخبرة أو المتخصصين التقنيين.
لا تتردد في طلب المساعدة إذا لم تكن متأكدا من مهارات إصلاح الكمبيوتر أو الإعداد. والمتخصصين تكون قادرة على تنفيذ التشخيص مفصل وتقديم الحل الأمثل لمشكلتك من أجل استعادة وظائف التمرير على لوحة اللمس في ويندوز 10.