نظام أندرويد هو واحد من أنظمة التشغيل الأكثر شعبية للأجهزة النقالة. ومع ذلك ، مثل أي تقنية أخرى ، يمكن أن يكون لها مشاكل الإطلاق الخاصة بها. بدلا من الذعر ، هناك بعض الخطوات البسيطة التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلات دون عناء.
أولا ، حاول إعادة تشغيل الجهاز. قد يبدو هذا واضحا ، لكن إعادة التشغيل يمكن أن تحل العديد من المشكلات المرتبطة ببدء تشغيل النظام. ما عليك سوى الضغط باستمرار على زر التشغيل/الإيقاف حتى تظهر قائمة بها خيار إعادة التشغيل وتحديدها. بعد إعادة التشغيل ، من الممكن أن تختفي المشكلة.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول حذف التطبيقات أو التحديثات المثبتة مؤخرا. في بعض الأحيان قد تكون التطبيقات غير متوافقة مع إصدار نظام التشغيل الخاص بك ، مما قد يؤدي إلى مشاكل في بدء التشغيل. لحذف تطبيق ، ما عليك سوى الانتقال إلى قائمة الإعدادات ، وتحديد قسم التطبيقات والعثور على التطبيق المطلوب. ثم حدد خيار" حذف "أو" تعطيل".
تحقق أيضا مما إذا كانت هناك مساحة خالية على الجهاز. يمكن أن يتسبب نقص الذاكرة في حدوث مشكلات في بدء تشغيل النظام ، لذلك يجدر حذف الملفات أو التطبيقات غير الضرورية أو نقلها إلى وسيط آخر. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة "الإعدادات" ، وحدد قسم "الجهاز" وابحث عن خيار "التخزين". ثم حذف الملفات غير الضرورية أو نقلها إلى بطاقة الذاكرة الرقمية المؤمنة أو سحابة التخزين.
- حل مشكلات بدء تشغيل أندرويد
- التحقق من اتصال الطاقة
- التحقق من حالة البطارية
- التحقق من حالة زر الطاقة
- البدء في الوضع الآمن
- دخول الوضع الآمن
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- تحديث النظام
- التحقق من وجود تحديثات
- تثبيت التحديثات
حل مشكلات بدء تشغيل أندرويد
إذا كنت تواجه مشاكل في تشغيل نظام أندرويد على جهازك ، فهناك بعض الخطوات البسيطة التي يمكنك اتخاذها لمحاولة حل المشكلة.
| المشكلة | مقرر |
| لا يتم تشغيل الجهاز | تأكد من أن الجهاز متصل بالشاحن وانتظر حتى يتم شحنه بالكامل. حاول أيضا الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لإعادة تشغيل الجهاز. |
| يتجمد الجهاز على شاشة التوقف | حاول إعادة تشغيل الجهاز بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة ومستوى الصوت في نفس الوقت حتى تظهر شاشة الاسترداد أو إعادة التشغيل. |
| يبدأ الجهاز ، لكنه يتجمد في مرحلة معينة | حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام في وضع الاسترداد. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زري الطاقة ومستوى الصوت في وقت واحد للدخول في وضع الاسترداد. ثم حدد خيار" مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت " باستخدام أزرار الصوت وقم بتأكيد اختيارك باستخدام زر الطاقة. |
| يتم إعادة تشغيل الجهاز بشكل دوري | تحقق مما إذا كانت هناك تحديثات برامج لجهازك وقم بتثبيتها إذا كانت متوفرة. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع. للقيام بذلك ، انتقل إلى "الإعدادات" -> "إعادة تعيين" وحدد الخيار "إعادة تعيين إلى إعدادات المصنع". |
| لا يتم تشغيل الجهاز بعد تحديث البرنامج | حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات -> التطبيقات وابحث عن التطبيق الذي يسبب المشكلة. ثم انقر فوقه وحدد خيار" مسح ذاكرة التخزين المؤقت". |
إذا لم ينجح أي من هذه الحلول ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن عيب في الجهاز. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة لمزيد من التشخيص وإصلاح الجهاز.
التحقق من اتصال الطاقة
قد يكون السبب المحتمل للمشاكل مع بدء تشغيل نظام أندرويد اتصال طاقة غير صحيح. تحقق من الأشياء التالية:
- تأكد من أن الجهاز متصل بمصدر طاقة وأن الشاحن متصل بمأخذ التيار الكهربائي.
- تأكد من توصيل كابل الشاحن بإحكام بالجهاز والشاحن.
- حاول استخدام كابل شاحن مختلف والجهد منفذ مختلفة.
- إذا تم تفريغ الجهاز تماما ، اتركه متصلا بمصدر طاقة لبضع دقائق للحفاظ على الشحن الأولي.
إذا لم يتم حل مشاكل بدء تشغيل نظام أندرويد بعد التحقق من اتصال الطاقة ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بجوانب أخرى من النظام وقد تحتاج إلى طلب المساعدة من أحد المتخصصين.
التحقق من حالة البطارية
قد يكون أحد أسباب مشاكل بدء تشغيل نظام أندرويد هو انخفاض مستوى البطارية. تحقق من حالة بطارية جهازك للتأكد من شحنه بشكل كاف.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتوصيل الجهاز بمأخذ أو استخدم الشاحن الأصلي للاتصال بالكمبيوتر.
- انتظر حتى يتم شحن الجهاز بالكامل. يستغرق هذا عادة حوالي 1-2 ساعة ، حسب حالة البطارية.
- تحقق من مستوى البطارية عن طريق فتح إعدادات الجهاز وتحديد قسم "البطارية" أو "البطارية".
- إذا كان شحن البطارية غير كاف ، فقم بتوصيل الجهاز بمصدر طاقة للسماح له بالشحن بالكامل.
بعد شحن البطارية بالكامل ، حاول بدء تشغيل جهازك مرة أخرى. إذا كانت مشكلة بدء التشغيل ناتجة عن انخفاض مستوى البطارية ، فيجب حلها.
المذكرة: إذا كنت تواجه مشكلات في كثير من الأحيان مع انخفاض طاقة البطارية ، فمن المستحسن فحص البطارية بحثا عن التلف أو استبدالها في جهازك.
التحقق من حالة زر الطاقة
إذا لم يبدأ جهاز الروبوت الخاص بك ، فإن الخطوة الأولى هي للتحقق من حالة زر الطاقة.
1. تأكد من أن زر الطاقة غير عالق ويتم الضغط عليه بسهولة. حاول الضغط عليه عدة مرات للتأكد من توصيله بإحكام بجهات الاتصال الداخلية.
2. تحقق مما إذا كان هناك شحن في البطارية. إذا تم تفريغ الجهاز بالكامل ، فقد يرفض البدء. قم بتوصيل الشاحن وانتظر بضع دقائق قبل محاولة تشغيل الجهاز.
3. استخدم شاحنا آخر أو كابل شحن. قد تكون المشكلة عطل في الشاحن أو الكابل.
4. حاول الضغط باستمرار على زر الطاقة مع الاستمرار لبضع ثوان. في بعض الأحيان يتطلب الجهاز ضغطة طويلة للبدء.
إذا كان جهازك لا يزال لا يبدأ بعد كل هذه الفحوصات ، فمن المحتمل أن المشكلة لا تتعلق بزر الطاقة ، ويجب عليك الاتصال بأخصائي أو الشركة المصنعة للجهاز لمزيد من التشخيص والإصلاح.
البدء في الوضع الآمن
لبدء تشغيل النظام في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ، ثم حدد "إيقاف".
- بعد إيقاف تشغيل الجهاز تماما ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شعار الشركة المصنعة.
- عندما يظهر الشعار ، حرر زر الطاقة واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
- استمر في الضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت حتى يتم تحميل الجهاز بالكامل في الوضع الآمن. يجب أن تظهر رسالة "الوضع الآمن" على الشاشة.
عندما يبدأ الجهاز في الوضع الآمن ، ستكون الوظائف الأساسية فقط متاحة لك. سوف تكون قادرة على معرفة ما اذا كان سيتم إصلاح المشاكل مع بدء تشغيل نظام أندرويد. إذا اختفت المشاكل ، فهذا يعني أن أحد تطبيقات الطرف الثالث كان يسبب مشاكل. في هذه الحالة ، احذف آخر تطبيق أو تطبيقات مثبتة قبل ظهور المشكلة وتحقق مما إذا كان هذا سيؤدي إلى إصلاح الموقف.
إذا بقيت المشاكل وحدثت حتى في الوضع الآمن ، فقد يعني ذلك مشاكل أعمق في نظام التشغيل أو مكونات الأجهزة بالجهاز. من المستحسن الاتصال بمركز الخدمة للتحقق واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
دخول الوضع الآمن
للدخول إلى الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط باستمرار على زر إيقاف التشغيل على جهازك.
- سيظهر خيار" إيقاف التشغيل "أو" إعادة التشغيل " على الشاشة.
- اضغط على الخيار واستمر في الضغط عليه حتى تتم مطالبتك بالدخول إلى الوضع الآمن.
- اضغط على" موافق "أو" تأكيد " لتأكيد الدخول إلى الوضع الآمن.
- سيتم إعادة تشغيل جهازك والتمهيد في الوضع الآمن. ستشير الشاشة إلى أنك في الوضع الآمن.
أنت الآن في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يمكنك التحقق من التطبيقات التي بها مشكلات أو إصلاحها أو حذفها. إذا كان جهازك يعمل بسلاسة في الوضع الآمن ، فمن المرجح أن تكون المشكلة ناتجة عن أحد التطبيقات المثبتة. يمكنك البدء في البحث عن التطبيق الإشكالي عن طريق حذفه واحدا تلو الآخر والتحقق من كيفية تأثيره على تشغيل الجهاز.
للخروج من الوضع الآمن ، أعد تشغيل جهازك. ما عليك سوى الضغط باستمرار على زر إيقاف التشغيل وتحديد خيار "إعادة التشغيل" من قائمة السياق. سيتم تشغيل الجهاز في وضع التشغيل العادي.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا كانت لديك مشاكل في بدء تشغيل نظام أندرويد ، فاتبع التوصيات التالية للعثور عليها وإصلاحها:
- أعد تشغيل جهازك. يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى إصلاح العديد من مشكلات بدء التشغيل. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ، ثم حدد إعادة التشغيل.
- تحقق من شحن البطارية. إذا تم استنفاد البطارية ، فقد لا يبدأ الجهاز. توصيله إلى الشاحن وإعطائها الوقت لتوجيه الاتهام تماما.
- استخدم الوضع الآمن. في الوضع الآمن ، يبدأ الجهاز بالتطبيقات الرئيسية فقط ، مما يسمح لك بتحديد ما إذا كان تطبيق جهة خارجية يسبب المشكلة. للدخول إلى الوضع الآمن ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ، ثم اضغط مع الاستمرار على "إيقاف التشغيل" أو "إعادة التشغيل" وحدد "الوضع الآمن".
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت. قد تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق في حدوث مشكلات في بدء التشغيل. انتقل إلى إعدادات الجهاز ، ثم حدد "الذاكرة" أو "التخزين" وانقر على "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
- احذف التطبيقات أو التحديثات المثبتة مؤخرا. إذا حدثت المشكلة بعد تثبيت تطبيق أو تحديث جديد ، فقم بإلغاء تثبيته وتحقق مما إذا كان النظام يبدأ بشكل طبيعي.
- تحقق من وجود تحديثات النظام. من الممكن أن تكون مشاكل بدء التشغيل مرتبطة بأخطاء في نظام التشغيل. انتقل إلى إعدادات الجهاز ، ثم إلى قسم "حول" أو "التحديثات" وتحقق من التحديثات المتاحة.
- أعد ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع. إذا لم تساعد جميع الخطوات السابقة ، يمكنك محاولة إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع. يرجى ملاحظة أن هذا سيؤدي إلى حذف جميع البيانات الموجودة على الجهاز ، لذا قم بعمل نسخة احتياطية من الملفات المهمة قبل القيام بذلك. لإعادة تعيين الإعدادات ، انتقل إلى إعدادات الجهاز ، ثم حدد "إعادة تعيين البيانات" أو "إعادة تعيين الإعدادات".
إذا لم يتم حل مشكلة بدء تشغيل نظام أندرويد بعد كل هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو الاتصال بالدعم الفني للشركة المصنعة للجهاز.
تحديث النظام
إذا كان لديك وصول إلى الإنترنت ، فيمكنك التحقق من تحديثات النظام على النحو التالي:
- فتح الإعدادات على جهاز الروبوت الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم" حول الهاتف "أو" حول الجهاز اللوحي".
- في قسم" حول الهاتف "، ابحث عن"تحديثات النظام" وحددها. إذا لم يكن هناك عنصر من هذا القبيل ، فحاول العثور على العنصر "البرامج" أو "تحديثات البرامج".
- انقر الآن على زر" التحقق من وجود تحديثات".
سيبدأ جهازك الآن في البحث عن تحديثات نظام أندرويد المتاحة. إذا تم العثور على هذه التحديثات ، فستتم مطالبتك بتثبيتها على جهازك.
يرجى ملاحظة أن عملية تحديث النظام قد تستغرق بعض الوقت وتتطلب اتصالا بالإنترنت. تأكد من توصيل جهازك بخدمة الواي فاي لتجنب تكاليف نقل البيانات الإضافية.
التحقق من وجود تحديثات
قد يكون أحد أسباب مشاكل بدء تشغيل نظام أندرويد نسخة قديمة من نظام التشغيل. يمكن أن يساعد التحقق من وجود تحديثات وتثبيت أحدث إصدار في حل بعض المشكلات. وفيما يلي بعض الخطوات التي يمكن أن تساعدك على التحقق من وجود تحديثات متوفرة على جهاز الروبوت الخاص بك:
- افتح إعدادات جهاز أندرويد.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم" حول الهاتف "أو" حول الجهاز اللوحي".
- في قسم" حول الهاتف "أو" حول الجهاز اللوحي "، ابحث عن خيار" تحديث البرنامج "أو" تحديثات النظام".
- انقر فوق" تحديث البرنامج "أو"تحديثات النظام".
- سيبدأ جهاز أندرويد في التحقق من التحديثات المتاحة.
- إذا تم العثور على تحديث جديد ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيته.
- بعد تثبيت التحديث ، أعد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلات التي تواجهها.
إذا لم تكن هناك تحديثات متاحة ، فقد يعني ذلك أن جهازك يقوم بالفعل بتشغيل أحدث إصدار من نظام التشغيل. في هذه الحالة ، يمكنك تجربة طرق أخرى لإصلاح مشاكل بدء تشغيل نظام أندرويد الموضحة في أقسام أخرى من هذه المقالة.
تثبيت التحديثات
تحديث نظام التشغيل أندرويد يمكن أن تساعد في حل الكثير من المشاكل مع بدء تشغيل الجهاز. فيما يلي الخطوات الأساسية لتثبيت التحديثات:
- تحقق من وجود تحديثات: انتقل إلى إعدادات الجهاز وابحث عن قسم "حول النظام". في بعض الأجهزة ، قد يطلق عليه بشكل مختلف. تحقق من وجود تحديثات في قسم" تحديثات النظام " أو ما شابه.
- تنزيل التحديث وتثبيته: في حالة توفر تحديث جديد ، انقر فوق الزر "تنزيل" أو "تحديث". تأكد من أن لديك واي فاي موثوق بها أو اتصال البيانات المتنقلة ، والتحديث يمكن أن تكون كبيرة جدا.
- أعد تشغيل الجهاز: بعد تثبيت التحديث بنجاح ، سيتم إعادة تشغيل الجهاز تلقائيا. امنحه الوقت لإكمال عملية إعادة التشغيل.
قد لا يؤدي تثبيت التحديثات إلى حل جميع مشكلات بدء التشغيل ، ولكنها خطوة مهمة للحفاظ على تحديث النظام وإصلاح الأخطاء المعروفة.