الشاشة الزرقاء هي واحدة من أكثر الأخطاء المزعجة التي يواجهها مستخدمو ويندوز 10 بعد تحديث نظام التشغيل. يمكن أن يؤدي ظهور شاشة زرقاء إلى فقدان البيانات ومشاكل الكمبيوتر. ومع ذلك ، هناك عدة طرق لإصلاح هذه المشكلة وإعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى طبيعته.
أولا ، يجدر محاولة إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، اضغط على زر الطاقة واضغط باستمرار على مفتاح شيفت على لوحة المفاتيح. عندما تظهر قائمة تحديد الإجراء ، حدد"إعادة التشغيل". بعد إعادة التشغيل ، حدد "الوضع الآمن" في قائمة تحديد الإجراء. إذا اختفت الشاشة الزرقاء بعد إعادة التشغيل ، فمن المرجح أن تكون المشكلة ناتجة عن البرامج أو برامج التشغيل المثبتة. في هذه الحالة ، استرجع آخر التحديثات أو قم بتثبيت إصدار أقدم من برنامج التشغيل.
إذا لم تساعد الطريقة الأولى ، يمكنك محاولة استخدام استرداد النظام. للقيام بذلك ، اضغط على وين + ص تركيبة المفاتيح ، أدخل " رستروي.إكس " واضغط أدخل. في النافذة التي تفتح ، حدد" تحديد نقطة استرداد أخرى "وانقر على"التالي". حدد نقطة الاستعادة قبل ترقية ويندوز 10 وإجراء استعادة النظام. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن هذا الإجراء قد يؤدي إلى حذف بعض البرامج المثبتة ، لذا احفظها على وسائط خارجية قبل الاستعادة.
قد تكون الشاشة الزرقاء بعد تحديث ويندوز 10 بسبب بعض التحديث أو برنامج التشغيل المحدد. في هذه الحالة ، يمكن أن يساعد تحديد وإزالة التحديث الإشكالي في حل المشكلة. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات ويندوز 10 ، حدد التحديث والأمن ، وانتقل إلى تحديث ويندوز. انقر على رابط" تحديث السجل "، ثم"تثبيت التحديثات". ابحث عن آخر تحديث مثبت وانقر على "إلغاء التثبيت". بعد إزالة التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى.
إذا لم تنجح أي من الطرق السابقة ، فحاول التحقق من ملفات النظام. للقيام بذلك ، اضغط على وين + س تركيبة المفاتيح وحدد "موجه الأوامر (المسؤول)". في موجه الأوامر ، اكتب الأمر" سفك /سكانو " واضغط على إنتر. انتظر حتى يكتمل التحقق ، وإذا كانت ملفات النظام تالفة ، فاتبع تعليمات سطر الأوامر لاستعادتها.
نأمل أن هذه التوصيات سوف تساعدك على إصلاح الشاشة الزرقاء بعد تحديث ويندوز 10 والعودة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى التشغيل العادي. إذا حدثت المشكلة مرة أخرى ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين للحصول على مساعدة إضافية.
كيفية التخلص من الشاشة الزرقاء بعد تحديث ويندوز 10
بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 ، قد يواجه المستخدم مشكلة شاشة زرقاء. قد يحدث هذا بسبب عدم توافق الأجهزة أو أخطاء برنامج التشغيل أو مشكلات فنية أخرى.
إذا واجهت شاشة زرقاء بعد تحديث ويندوز 10 ، وهنا بعض التوصيات التي يمكن أن تساعدك على حل هذه المشكلة:
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في كثير من الأحيان ، يمكن أن تحدث مشاكل الشاشة الزرقاء بسبب الأعطال المؤقتة ، والتي يمكن إصلاحها ببساطة عن طريق إعادة تشغيل النظام.
- افصل جميع الأجهزة الخارجية. قد تتعارض بعض الأجهزة الخارجية ، مثل الطابعات أو الماسحات الضوئية ، مع تحديث ويندوز 10 وتتسبب في ظهور شاشة زرقاء. افصل جميع الأجهزة الخارجية وحاول إعادة تشغيل النظام.
- قم بإلغاء تثبيت البرامج أو برامج التشغيل المثبتة مؤخرا. إذا حدثت المشكلة مباشرة بعد تثبيت برنامج أو برنامج تشغيل جديد ، فحاول إلغاء تثبيته وتحقق مما إذا كانت الشاشة الزرقاء تختفي بعد ذلك.
- تحديث برامج التشغيل. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة أو غير المتوافقة في حدوث أعطال وشاشات زرقاء. تحقق من موقع الشركة المصنعة للجهاز للحصول على إصدارات برنامج التشغيل الجديدة وتثبيتها إذا كانت متوفرة.
- تحقق من وجود برامج ضارة. يمكن للبرامج الضارة تعطيل تشغيل نظام التشغيل وتسبب شاشة زرقاء. قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وقم بإجراء فحص كامل للنظام.
- استعادة النظام. إذا تعذر حل مشكلة الشاشة الزرقاء باستخدام الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول استعادة النظام إلى حالة عمله السابقة. للقيام بذلك ، افتح الإعدادات -> التحديث والأمان ->الاسترداد -> البدء وحدد الخيار المناسب.
إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بدعم ميكروسوفت أو الاتصال بأخصائي إصلاح الكمبيوتر لمزيد من حل المشكلة.
استعادة النظام بعد ترقية ويندوز 10
إذا واجهت شاشة زرقاء بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 ، ثم استعادة النظام يمكن أن تساعد في حل المشكلة. اتبع الإرشادات أدناه لإكمال إجراء استعادة النظام.
- اضغط على مفتاح البدء وحدد الإعدادات.
- في نافذة الإعدادات التي تفتح ، حدد التحديث والأمان.
- في اللوحة الموجودة على اليسار ، حدد"استعادة".
- في قسم" الاسترداد "، انقر فوق الزر" ابدأ "ضمن"استعادة هذا الكمبيوتر".
- في النافذة التي تفتح ، حدد خيار" حفظ ملفاتي " لحفظ البيانات المهمة بالنسبة لك.
- حدد نقطة الاستعادة أو كيان النظام الذي تريد استخدامه لاستعادة النظام ، وانقر فوق التالي.
- بعد الانتهاء من عملية استعادة النظام ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت مشكلة الشاشة الزرقاء قد اختفت.
إذا استمرت المشكلة بعد استعادة النظام ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي صيانة الكمبيوتر أو دعم ويندوز 10 للحصول على تشخيصات وحلول أكثر تفصيلا للمشكلة.