سكايب هو تطبيق اتصال شائع يسمح للأشخاص بالاتصال بالفيديو مع بعضهم البعض أو تبادل الرسائل. إحدى ميزاته المفيدة هي وظيفة العرض التوضيحي للشاشة ، والتي تتيح لك عرض شاشتك على المحاور الخاص بك في الوقت الفعلي.
ومع ذلك ، قد يحتاج بعض المستخدمين إلى مساعدة في إعداد هذه الميزة ، لأنه أثناء الاستخدام قد يواجهون مشكلة عندما لا يعرض سكايب شاشة تجريبية. في هذه المقالة ، سننظر في العديد من الأسباب المحتملة لهذه المشكلة ونقترح عدة طرق لحلها.
السبب 1: عدم وجود الأذونات أو الإعدادات اللازمة.
حل ممكن: تأكد من أن لديك حقوق إدارية على الكمبيوتر وأنك سمحت سكايب الوصول إلى الشاشة. للقيام بذلك ، افتح "إعدادات" سكايب ، انتقل إلى قسم "الخصوصية والأمن" وتأكد من تمكين وظيفة "مظاهرة الشاشة".
- المشكلة: سكايب لا تظهر الشاشة
- تحقق من توافر المعدات اللازمة
- تثبيت أحدث إصدار من سكايب
- تحقق من إعدادات الأمان والخصوصية
- أعد تشغيل الكمبيوتر وسكايب
- تحقق من التوافق مع نظام التشغيل وتحديث برامج التشغيل
- تحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات وجدار الحماية
المشكلة: سكايب لا تظهر الشاشة
بعض المستخدمين لديهم مشكلة مع عرض الشاشة في تطبيق سكايب. عندما يحاولون مشاركة شاشتهم أو عرضهم التقديمي ، لا يرى المشاركون الآخرون في المكالمة سوى شاشة سوداء.
الأسباب المحتملة:
- لا يوجد إذن لتطبيق سكايب للوصول إلى شاشة الكمبيوتر.
- تمنع إعدادات الأمان لنظام التشغيل الخاص بك عرض الشاشة.
- إصدار تم تكوينه بشكل غير صحيح من سكايب أو برنامج قديم.
الحل:
- تأكد من أن سكايب لديه إذن للوصول إلى الشاشة. يمكن التحقق من ذلك في إعدادات الخصوصية لنظام التشغيل الخاص بك.
- تحقق من إعدادات الأمان لنظام التشغيل الخاص بك. قد تحتاج إلى السماح بالوصول إلى شاشة سكايب.
- تثبيت أحدث إصدار من سكايب أو تحديث واحد موجود. في بعض الحالات ، يمكن حل المشكلة ببساطة عن طريق تحديث البرنامج.
إذا لم تساعد هذه الحلول ، فحاول الاتصال بدعم سكايب أو منتدى المجتمع للحصول على مزيد من المساعدة.
تحقق من توافر المعدات اللازمة
قبل البدء في إصلاح المشكلة مع مظاهرة الشاشة في سكايب ، تأكد من أن لديك كل المعدات اللازمة:
| 1. | جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول مع نظام التشغيل ويندوز أو ماك. |
| 2. | الكاميرا ، إذا كنت تخطط أيضا لإجراء نقل الفيديو. |
| 3. | ميكروفون لنقل صوتك. |
| 4. | سماعات الرأس أو مكبرات الصوت لسماع الصوت. |
| 5. | تثبيت برنامج سكايب وحساب نشط. |
تأكد من تشغيل جميع الأجهزة وتوصيلها بالكمبيوتر. إذا كانت هناك مشاكل مع أي عنصر ، فحاول التحقق من إعداداته وتحديث برامج التشغيل.
تثبيت أحدث إصدار من سكايب
إذا كانت لديك مشكلة في عرض الشاشة التجريبية على سكايب ، فيجب أن تكون الخطوة الأولى هي تثبيت أحدث إصدار من هذا التطبيق. إصدارات جديدة من سكايب غالبا ما تحتوي على إصلاحات الشوائب والتحسينات التي يمكن أن تحل المشاكل مع شاشة العرض.
لتثبيت أحدث إصدار من سكايب ، اتبع الخطوات التالية:
| 1. | افتح متصفح الويب وانتقل إلى موقع سكايب الرسمي. |
| 2. | ابحث وانقر على زر "تنزيل" أو "تنزيل". |
| 3. | حدد إصدار سكايب لنظام التشغيل الخاص بك (ويندوز ، ماك ، لينكس ، إلخ.) وانقر على الرابط المناسب. |
| 4. | احفظ ملف المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. |
| 5. | قم بتشغيل ملف مثبت سكايب واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت. |
بعد تثبيت أحدث إصدار من سكايب ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول إظهار الشاشة مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بدعم سكايب للحصول على المساعدة.
تحقق من إعدادات الأمان والخصوصية
إذا كانت لديك مشكلة في عرض الشاشة التجريبية في سكايب ، فتحقق من إعدادات الأمان والخصوصية. ربما تمنع بعض الإعدادات القدرة على نقل الشاشة أو الوصول إليها.
1. تأكد من أنك سمحت سكايب الوصول إلى الشاشة. في ويندوز ، افتح " إعدادات الأمان "وابحث عن قسم" الخصوصية". ثم افتح علامة التبويب الشاشة وتأكد من أن سكايب لديه إذن للوصول إلى الشاشة.
2. تحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات. قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات نقل الشاشة إلى سكايب. انتقل إلى إعدادات مكافحة الفيروسات وتأكد من أن سكايب غير محظور أو موجود في قائمة البرامج المسموح بها.
3. تحقق من إعدادات جدار الحماية. ربما جدار الحماية يمنع نقل الشاشة إلى سكايب. افتح إعدادات جدار الحماية وتأكد من أن سكايب يسمح لتبادل البيانات من خلال جدار الحماية.
4. تحقق من إعدادات الخصوصية. ربما تكون قد حظرت سكايب عن طريق الخطأ من استخدام شاشتك. انتقل إلى إعدادات الخصوصية وتأكد من أن سكايب لديه إذن لاستخدام الشاشة.
بعد التحقق ، وإذا لزم الأمر ، تغيير هذه الإعدادات ، يجب عليك حل المشكلة مع عرض الشاشة التجريبية في سكايب.
أعد تشغيل الكمبيوتر وسكايب
إذا كان لديك مشاكل تظهر الشاشة في سكايب ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والبرنامج. في بعض الحالات ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة وإعادة وظيفة عرض الشاشة إلى العمل.
لإعادة تشغيل الكمبيوتر ، حدد عنصر" ابدأ "في القائمة الرئيسية ، ثم انقر فوق الزر" إعادة التشغيل". انتظر حتى يكمل الكمبيوتر إعادة التشغيل تماما ، ثم ابدأ سكايب مرة أخرى.
إذا لم تساعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحاول إعادة تشغيل سكايب. للقيام بذلك ، أغلق البرنامج عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة سكايب في الدرج وحدد "خروج". ثم افتح سكايب مرة أخرى وحاول إجراء عرض الشاشة مرة أخرى.
إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، تحقق من وجود تحديثات سكايب. ربما تتعلق المشكلة بإصدار قديم من البرنامج. انتقل إلى إعدادات سكايب وحدد "التحديثات"أو " حول". إذا كان إصدار جديد من سكايب هو متاح ، تثبيته ومحاولة لإظهار الشاشة مرة أخرى.
إذا لم يتم حل مشكلة شاشة العرض بعد كل هذه الخطوات ، فاتصل بدعم سكايب أو استشر أخصائيا تقنيا. سيكونون قادرين على مساعدتك في تشخيص المشكلة وحلها.
تحقق من التوافق مع نظام التشغيل وتحديث برامج التشغيل
إذا كنت تواجه مشاكل في عرض الشاشة التجريبية في سكايب ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من توافق البرنامج مع نظام التشغيل الخاص بك. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من سكايب يدعم العمل مع نظام التشغيل الخاص بك. يمكنك الحصول على أحدث إصدار من البرنامج من موقع سكايب الرسمي.
إذا كان نظام التشغيل الخاص بك متوافقا مع سكايب ، ولكن لا تزال هناك مشكلة في إظهار الشاشة ، فقد يكون ذلك بسبب برامج تشغيل بطاقة الرسومات القديمة. تأكد من تثبيت أحدث برامج تشغيل بطاقة الرسومات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام الموقع الرسمي للشركة المصنعة لبطاقة الرسومات الخاصة بك أو برامج تحديث برنامج التشغيل المتخصصة مثل سائق الداعم أو سائق سهل.
يمكن تحديث برامج التشغيل حل المشكلة مع عرض الشاشة التجريبي في سكايب ، والإصدارات الجديدة من السائقين غالبا ما تحتوي على إصلاحات الشوائب والتحسينات للعمل مع البرامج ، بما في ذلك سكايب.
إذا لم يساعد تحديث برامج التشغيل ، يجب عليك الاتصال بدعم سكايب أو المتخصصين المؤهلين للحصول على مساعدة إضافية في حل هذه المشكلة.
تحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات وجدار الحماية
إذا كنت تواجه مشاكل في عرض الشاشة التجريبية في سكايب ، فمن المحتمل جدا أن يقوم برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية بحظر هذه الميزة. لإصلاح هذه المشكلة ، تأكد من أن إعدادات مكافحة الفيروسات وجدار الحماية تسمح لسكايب باستخدام ميزة عرض الشاشة.
1. افتح إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية.
2. تأكد من أن قائمة البرامج المسموح بها تتضمن سكايب وأن هذا البرنامج لديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت.
3. إذا لم تكن متأكدا من كيفية تكوين برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية بشكل صحيح ، فيرجى الرجوع إلى وثائق أو دعم بائع البرنامج.
4. بعد إجراء التغييرات ، احفظ الإعدادات وأعد تشغيل سكايب.
تحقق الآن مما إذا كانت ميزة عرض الشاشة تعمل في سكايب. إذا استمرت المشكلة ، فحاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتا وحاول مرة أخرى. إذا كانت الميزة تعمل بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية ، فقد تحتاج إلى تغيير الإعدادات أو الاتصال بالمطور للحصول على دعم إضافي.