اشتريت مؤخرا جهاز كمبيوتر محمول جديد, ولكن وجدت أن بعض الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح لا تعمل? قبل التسرع في البحث عن لوحة مفاتيح جديدة أو الاتصال بمركز خدمة ، حاول إصلاح هذه المشكلة بنفسك. في معظم الحالات ، يكون سبب هذا العطل هو الإعداد غير الصحيح أو الجهل ببعض مفاتيح الوظائف.
أولا وقبل كل شيء ، تأكد من أن لوحة المفاتيح متصلة بشكل آمن إلى الكمبيوتر المحمول. من الممكن أن بعض الأزرار لا تعمل بسبب الاتصال غير السليم أو تلف الكابل. حاول فصل لوحة المفاتيح بعناية وإعادة توصيلها ، وتأكد من وضعها في مكانها بشكل صحيح.
إذا ظلت المشكلة ذات صلة ، فمن الممكن أن يتم تمكين بعض وضع لوحة المفاتيح الذي يمنع تشغيل بعض الأزرار.
تحقق مما إذا تم تنشيط وضع" تخطيط التبديل". ربما تكون قد قمت بتمكين تخطيط لوحة مفاتيح مختلف عن طريق الخطأ باستخدام مفتاح "شيفت" أو مجموعة مفاتيح "ألت+ شيفت". للعودة إلى التخطيط القياسي ، اضغط على اختصار لوحة المفاتيح" السيطرة + التحول "أو"السيطرة + التحول + الفضاء".
يجدر أيضا التحقق مما إذا كانت وظيفة" قفل التحكم " (قفل الأسطوانات أو قفل التمرير) ممكنة. حاول الضغط على المفتاح المناسب وتحقق مما إذا كانت الأزرار ستعمل. إذا تم تنشيط هذا الوضع ، فقد يساعد إلغاء تنشيطه في حل المشكلة.
- إنشاء نسخة احتياطية من برامج التشغيل
- فحص جهازك بحثا عن البرامج الضارة
- تحديث البرامج
- التحقق من الاتصال بالأجهزة الأخرى
- التحقق من الحالة المادية للوحة المفاتيح
إنشاء نسخة احتياطية من برامج التشغيل
لإنشاء نسخة احتياطية من برامج التشغيل ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إدارة الأجهزة. انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وحدد إدارة الأجهزة من قائمة السياق.
- حدد الجهاز لإنشاء نسخة احتياطية من برامج التشغيل. قم بتوسيع قسم" لوحات المفاتيح " وابحث عن لوحة المفاتيح في قائمة الأجهزة.
- افتح خصائص الجهاز. انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد "خصائص" من قائمة السياق.
- انتقل إلى علامة التبويب" برنامج التشغيل". في نافذة خصائص الجهاز التي تفتح ، حدد علامة التبويب برنامج التشغيل.
- قم بإنشاء نسخة احتياطية من برنامج التشغيل. في علامة التبويب برنامج التشغيل ، انقر فوق الزر إنشاء نسخة احتياطية.
- حدد موقع حفظ. حدد الموقع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حيث سيتم حفظ النسخة الاحتياطية من برنامج التشغيل.
- أكمل إنشاء النسخ الاحتياطي. انقر فوق موافق وانتظر حتى تكتمل عملية إنشاء النسخ الاحتياطي.
يعد إنشاء نسخة احتياطية من برامج التشغيل طريقة موثوقة لمنع فقدان وظائف لوحة المفاتيح على جهاز كمبيوتر محمول.
فحص جهازك بحثا عن البرامج الضارة
إذا لم تعمل جميع الأزرار الموجودة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول الجديدة ، فقد يكون السبب هو وجود برامج ضارة على الجهاز. لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن مثل هذه البرامج ، اتبع الخطوات أدناه:
الخطوة 1:
قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بإجراء فحص كامل للنظام لتحديد وإزالة أي برامج ضارة أو فيروسات تم اكتشافها.
الخطوة 2:
قم بتحديث قاعدة بيانات برنامج مكافحة الفيروسات. من الممكن أن يتم تثبيت إصدار قديم من برنامج مكافحة الفيروسات على جهازك ولا يمكنه التعرف على التهديدات الجديدة. تحقق من وجود تحديثات وتثبيتها إذا كانت متوفرة.
الخطوة 3:
قم بتشغيل برنامج مكافحة التجسس. يمكن لهذه البرامج اكتشاف وإزالة برامج التجسس التي يمكن أن تؤدي إلى كسر الأزرار على لوحة المفاتيح. إذا لم يكن لديك برنامج لمكافحة التجسس ، فقم بتثبيت تطبيق موثوق به من مصدر موثوق.
بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح تعمل. إذا استمرت المشكلة ، فمن المحتمل أن السبب يكمن في عطل في جهاز لوحة المفاتيح ، وستحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو الاتصال بمركز خدمة.
تحديث البرامج
إذا كانت لديك مشكلة في الأزرار المكسورة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول الجديدة ، فقد يكون أحد الحلول الممكنة هو تحديث البرنامج.
أولا ، تأكد من تثبيت أحدث إصدار متاح من برامج تشغيل لوحة المفاتيح. يمكن القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول والعثور على قسم برامج التشغيل. قم بتنزيل وتثبيت أحدث إصدار من برامج تشغيل لوحة المفاتيح.
ثانيا ، قم بتحديث نظام التشغيل. قد تحتوي الإصدارات الجديدة من نظام التشغيل على إصلاحات للأخطاء ، بما في ذلك تشغيل لوحة المفاتيح. انتقل إلى إعدادات النظام وتحقق من وجود تحديثات. في حالة توفر تحديث جديد ، قم بتثبيته.
بعد تثبيت برامج تشغيل جديدة وتحديث نظام التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كانت الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح تعمل.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فحاول تحديث البرنامج الثابت للكمبيوتر المحمول. للقيام بذلك ، قم بزيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول وابحث عن القسم الذي يحتوي على تحديثات البرامج الثابتة. اتبع تعليمات الشركة المصنعة لإجراء التحديث.
إذا لم يساعدك أي من الحلول المقترحة في حل مشكلة الأزرار المكسورة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول للحصول على مساعدة وإصلاح إضافيين.
التحقق من الاتصال بالأجهزة الأخرى
للاختبار ، قم بتوصيل لوحة المفاتيح بجهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول آخر باستخدام كابل يو اس بي أو اتصال لاسلكي ، اعتمادا على نوع لوحة المفاتيح لديك. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل على جهاز آخر ، فهذا يشير إلى وجود مشكلة في الاتصال بين لوحة المفاتيح والكمبيوتر المحمول. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من حالة منافذ أوسب على الكمبيوتر المحمول الخاص بك وحل مشكلة الاتصال.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل على أجهزة أخرى ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بلوحة المفاتيح نفسها. في هذه الحالة ، يمكنك الاتصال بالشركة المصنعة للوحة المفاتيح للحصول على المساعدة أو الاستبدال أو الإصلاح.
| خطوات التحقق من الاتصال: |
|---|
| 1. قم بتوصيل لوحة المفاتيح بجهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول آخر. |
| 2. تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل على جهاز آخر. |
| 3. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل على جهاز آخر ، تحقق من حالة منافذ أوسب على الكمبيوتر المحمول الخاص بك. |
| 4. إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل على أجهزة أخرى ، فاتصل بالشركة المصنعة للوحة المفاتيح للحصول على مزيد من المساعدة. |
التحقق من الحالة المادية للوحة المفاتيح
قبل محاولة حل المشكلة باستخدام الأزرار المكسورة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول الجديدة ، تحتاج إلى التأكد من أن المشكلة لا تتعلق بالحالة المادية للوحة المفاتيح.
فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في التحقق مما إذا كان كل شيء على ما يرام باستخدام لوحة المفاتيح:
- افحص لوحة المفاتيح بعناية بحثا عن التلف المرئي أو الخدوش أو التشوهات. قد تكون الأزرار عالقة أو تالفة.
- تحقق مما إذا كانت هناك أي أجسام غريبة أو غبار أو أوساخ على لوحة المفاتيح قد تتداخل مع التشغيل العادي للمفاتيح.
- حاول الضغط على الزر المكسور عدة مرات للتأكد من أنه لا يستجيب حقا. في بعض الأحيان ، يمكن للإجراءات الميكانيكية البسيطة إعادة الزر إلى حالة العمل.
- إذا كان لديك لوحة مفاتيح قابلة للإزالة ، فحاول إزالتها وتنظيفها جيدا من الغبار والأوساخ. ثم قم بتثبيته مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل.
- إذا كان لديك المكونات في أو لوحة المفاتيح اللاسلكية ، يجب عليك التحقق من حالة البطارية أو اتصال أوسب. تأكد من شحن البطاريات بالكامل أو أن الاتصال مستقر وموثوق.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحقق من الحالة المادية للوحة المفاتيح ، فانتقل إلى الخطوة التالية في إيجاد حل لمشكلة الأزرار الموجودة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول.