يعد الخطأ" تمت إعادة تعيين الاتصال " مشكلة شائعة إلى حد ما قد يواجهها مستخدمو متصفح فايرفوكس. يحدث عندما يتعذر على المتصفح إنشاء اتصال مستقر بالخادم ، مما قد يؤدي إلى انقطاع التشغيل أو عدم القدرة على تحميل الصفحة.
هناك عدة أسباب محتملة لحدوث هذا الخطأ. قد يكون أحدها تكوينا غير صحيح لإعدادات الشبكة أو الخوادم الوكيلة. قد تتسبب التعارضات مع البرامج الأخرى أو ملحقات المتصفح أيضا في حدوث المشكلة.
لإصلاح الخطأ" تم إعادة تعيين الاتصال " في متصفح فايرفوكس ، يمكنك تجربة العديد من الحلول. بادئ ذي بدء ، يجدر التحقق من إعدادات الشبكة والتأكد من تكوينها جميعا بشكل صحيح. إذا كنت تستخدم خادما وكيلا ، فتحقق من تكوينه وتأكد من أنه يلبي متطلبات مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
إذا لم يتم حل المشكلة ، فقد يكون من المفيد التحقق من وجود برامج أو ملحقات متضاربة في المتصفح. حاول تعطيل جميع الإضافات والبرامج المتعلقة بحماية النظام مؤقتا ، ثم حاول تحميل الصفحة مرة أخرى. إذا اختفت المشكلة ، فيمكنك تنشيط الإضافات والبرامج واحدة تلو الأخرى لتحديد أي منها يسبب الخطأ.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
- تعطيل جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات
- تحقق من إعدادات الوكيل
- تغيير الحد الأقصى لعدد الاتصالات
- إزالة الامتدادات الإشكالية
- قم بتحديث المتصفح وأعد تشغيل الكمبيوتر
- اتصل بخدمة الدعم
- سؤال وجواب
- ماذا يعني الخطأ" تم إعادة تعيين الاتصال " في متصفح فايرفوكس?
تحقق من اتصالك بالإنترنت
أحد الأسباب التي قد تجعلك تواجه الخطأ" تمت إعادة تعيين الاتصال " في متصفح فايرفوكس هو مشاكل في اتصالك بالإنترنت. للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق بها ، يمكنك إجراء عدة فحوصات:
تحقق من مواقع أخرى:
افتح العديد من مواقع الويب المختلفة في علامات تبويب المتصفح الأخرى للتحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت يعمل بشكل صحيح. إذا تم فتح مواقع ويب أخرى دون مشاكل ، فمن المرجح أن يكون سبب خطأ "إعادة تعيين الاتصال" مرتبطا بالموقع المحدد الذي تحاول زيارته.
تحقق من الاتصال المادي:
تأكد من أن جميع كبلات اتصالك بالإنترنت متصلة بشكل آمن. تأكد من أن كابل إيثرنت أو محول واي فاي متصل بالكمبيوتر أو جهاز التوجيه بشكل صحيح ولا يوجد شيء مفصول أو تالف.
اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك:
إذا لم تساعد أي من عمليات التحقق المذكورة أعلاه في استعادة الاتصال ، فقد تكون المشكلة مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. اتصل بفريق دعم الموفر وأخبرهم بالمشكلة حتى يتمكنوا من مساعدتك في إعداد الاتصال.
يرجى ملاحظة أن هذه التوصيات عامة وقد تختلف حسب وضعك المحدد. إذا لم تكن متأكدا من كيفية إجراء أي من هذه الفحوصات ، فمن الأفضل طلب المساعدة من أخصائي دعم مزود خدمة الإنترنت أو فني مؤهل آخر.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح هي ملفات مؤقتة يتم حفظها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في كل مرة تزور فيها مواقع الويب. تساعد ذاكرة التخزين المؤقت على تسريع تحميل الصفحة ، حيث يقوم المتصفح بتنزيل البيانات ليس من الخادم ، ولكن من التخزين المحلي. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت في حدوث مشكلات ، بما في ذلك الخطأ "تمت إعادة تعيين الاتصال".
لإصلاح هذا الخطأ ، من المهم مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. إليك كيفية القيام بذلك في متصفح فايرفوكس:
- افتح متصفح فايرفوكس وانقر على أيقونة القائمة (ثلاثة خطوط أفقية) في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- حدد "الإعدادات" من القائمة المنسدلة.
- في صفحة الإعدادات ، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم الخصوصية والأمان.
- في قسم الخصوصية والأمان ، ابحث عن خيار" مسح السجل".
- انقر فوق الزر" مسح السجل".
- في النافذة التي تظهر ، حدد الوقت الذي تريد مسح ذاكرة التخزين المؤقت فيه. من المستحسن تحديد "الفترة بأكملها" لمسح ذاكرة التخزين المؤقت تماما.
- تأكد من تحديد خيار" ذاكرة التخزين المؤقت".
- انقر فوق الزر" مسح الآن " لبدء عملية مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
بعد الانتهاء من عملية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح فايرفوكس ، يمكنك إغلاق صفحة الإعدادات ومحاولة إعادة فتح موقع الويب الذي تسبب في الخطأ "تم إعادة تعيين الاتصال".
إذا استمر حدوث هذا الخطأ ، فقد لا تكون المشكلة مرتبطة بذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. في هذه الحالة ، يوصى بتنفيذ خطوات أخرى لإصلاح هذا الخطأ ، مثل التحقق من اتصال الإنترنت أو تعطيل جدار الحماية مؤقتا.
تعطيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات
في كثير من الأحيان ، قد يكون سبب الخطأ "تم إعادة تعيين الاتصال" في متصفح فايرفوكس هو جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات الذي يمنع الاتصال. في هذه الحالة ، لإصلاح الخطأ ، حاول تعطيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات مؤقتا واتبع الخطوات التالية:
- انقر فوق رمز جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات في علبة الإشعارات.
- حدد الخيار" تعطيل "أو" تعطيل".
- حاول تحميل صفحة الويب مرة أخرى ، مما يتسبب في حدوث الخطأ "تمت إعادة تعيين الاتصال".
إذا تم إصلاح المشكلة بعد تعطيل جدار الحماية وبرنامج مكافحة الفيروسات ، فمن المرجح أنها كانت سبب الخطأ. ومع ذلك ، لا يوصى بترك جدار الحماية ومكافحة الفيروسات معطلا بشكل دائم ، لأن هذا قد يهدد أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم يساعد تعطيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات أو كنت لا تريد تركها معطلة ، فهناك العديد من الخيارات الإضافية التي يمكنك محاولة إصلاح الخطأ "تم إعادة تعيين الاتصال" في متصفح فايرفوكس.
تحقق من إعدادات الوكيل
إذا حصلت على الخطأ" تم إعادة تعيين الاتصال " في متصفح فايرفوكس ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات الوكيل. تستخدم الخوادم الوكيلة لنقل البيانات الوسيطة بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والإنترنت.
للتحقق من إعدادات الوكيل في فايرفوكس ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح متصفح فايرفوكس وانقر على زر القائمة في الزاوية العلوية اليمنى من نافذة المتصفح.
- حدد "خيارات" من القائمة المنسدلة.
- في نافذة الخيارات التي تفتح ، حدد علامة التبويب الشبكة.
- انتقل إلى قسم" إعدادات الاتصال".
- تحقق من إعدادات الخادم الوكيل. إذا لم تكن بحاجة إلى استخدام خادم وكيل ، فتأكد من تحديد القيمة "لا يوجد وكيل".
- إذا كان لديك خادم وكيل ، فتحقق من صحة البيانات المدخلة ، بما في ذلك عنوان ومنفذ الخادم الوكيل.
- بعد إجراء التغييرات ، انقر فوق "موافق" لحفظ الإعدادات.
- أعد تشغيل متصفح فايرفوكس وتحقق مما إذا كان الخطأ" تمت إعادة تعيين الاتصال " قد تم إصلاحه.
إذا ظلت المشكلة دون حل بعد التحقق من إعدادات الوكيل ، فجرب طرق تصحيح الخطأ الأخرى. قد تكون المشكلة متعلقة بإعدادات المتصفح الأخرى أو مشكلات الشبكة.
تغيير الحد الأقصى لعدد الاتصالات
إحدى الطرق الممكنة لإصلاح الخطأ" تم إعادة تعيين الاتصال " في متصفح فايرفوكس هو تغيير الحد الأقصى لعدد الاتصالات.
عند زيارة صفحة ويب ، يقوم متصفح فايرفوكس بإنشاء اتصال بالخادم لتلقي محتوى الصفحة. ومع ذلك ، إذا كان عدد الاتصالات التي يمكن إنشاؤها في نفس الوقت محدودا ، فقد يحدث الخطأ "تمت إعادة تعيين الاتصال".
لتغيير الحد الأقصى لعدد الاتصالات في فايرفوكس ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح متصفح فايرفوكس واكتب حول: التكوين في شريط العناوين. صحافة أدخل.
- سيظهر تحذير حول المخاطر المحتملة. انقر فوق الزر" المخاطرة والمتابعة".
- في مربع البحث ، اكتب الشبكة.المتشعب.ماكس-اتصالات.
- انقر نقرا مزدوجا فوق القيمة في عمود "القيمة" لتغييرها.
- في مربع الحوار الذي يظهر ، أدخل قيمة جديدة للحد الأقصى لعدد الاتصالات. يوصى بزيادة القيمة إلى 256 أو أكثر لإزالة الخطأ "تمت إعادة تعيين الاتصال".
- انقر فوق موافق لحفظ التغييرات.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، أعد تشغيل متصفح فايرفوكس وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح الخطأ "تم إعادة تعيين الاتصال".
وتجدر الإشارة إلى أن تغيير الحد الأقصى لعدد الاتصالات قد يزيد الحمل على نظامك وشبكتك. إذا كنت تواجه مشكلات في أداء المتصفح أو سرعته ، فمن المستحسن إعادة الحد الأقصى لعدد الاتصالات إلى القيمة الأصلية أو تجربة طرق أخرى لإصلاح الخطأ.
إزالة الامتدادات الإشكالية
قد يتسبب الامتداد الإشكالي في متصفح فايرفوكس في حدوث الخطأ"تمت إعادة تعيين الاتصال". لإصلاح هذا الخطأ ، يمكنك محاولة إزالة الامتدادات الإشكالية.
إليك كيفية القيام بذلك:
- افتح متصفح فايرفوكس وانقر على أيقونة القائمة في الزاوية العلوية اليمنى من نافذة المتصفح (ثلاثة أشرطة أفقية).
- حدد" الوظائف الإضافية " من القائمة المنسدلة.
- في نافذة" الوظائف الإضافية "التي تفتح ، حدد" الإضافات " على الجانب الأيسر من الشاشة.
- في قائمة الامتدادات ، ابحث عن تلك التي قد تكون سبب الخطأ "تمت إعادة تعيين الاتصال". يمكن أن تكون هذه ملحقات متعلقة بحظر الإعلانات أو الحماية من البرامج الضارة أو تحسينات الأداء.
- حدد الامتداد الإشكالي وانقر على الزر" حذف".
- بعد إزالة الامتداد ، أعد تشغيل المتصفح.
إذا استمر الخطأ" تمت إعادة تعيين الاتصال " بعد حذف الامتدادات الإشكالية ، فيمكنك محاولة تكرار الإجراء للإضافات الأخرى أو الانتقال إلى الخطوة التالية لإصلاح الخطأ.
قم بتحديث المتصفح وأعد تشغيل الكمبيوتر
في بعض الحالات ، قد يكون سبب الخطأ "تمت إعادة تعيين الاتصال" هو إصدار متصفح قديم أو مشاكل في نظام التشغيل. لحل هذه المشكلة ، قد تحتاج إلى تحديث متصفحك وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لتحديث متصفحك وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
- تحقق من أحدث إصدار من متصفحك. للقيام بذلك ، افتح متصفحا وانتقل إلى قائمة "المساعدة" أو "الإعدادات". ثم ابحث عن قسم" حول البرنامج "أو" حول المتصفح". في حالة توفر إصدار جديد ، سيكون لديك خيار تنزيله وتثبيته.
- بعد تنزيل الإصدار الجديد من المتصفح وتثبيته ، أغلق جميع علامات تبويب المتصفح وأعد تشغيل الكمبيوتر. سيساعد هذا في مسح الملفات المؤقتة وإعادة تشغيل جميع العمليات المتعلقة بالمتصفح.
- بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، افتح المتصفح وحاول فتح صفحة الويب مرة أخرى ، حيث حدث الخطأ "تمت إعادة تعيين الاتصال" مسبقا. إذا استمر الخطأ ، فحاول فتح صفحة ويب أخرى للتحقق منها.
- إذا بقيت مشكلة الخطأ "تمت إعادة تعيين الاتصال" بعد تحديث المتصفح وإعادة تشغيل الكمبيوتر ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات أو برامج أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي تكنولوجيا المعلومات للحصول على مساعدة إضافية.
يمكن أن يساعدك تحديث متصفحك وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في إصلاح الخطأ "تم إعادة تعيين الاتصال" في متصفح فايرفوكس. هذه الخطوات بسيطة للغاية ، ولكن يمكن أن يكون لها تأثير إيجابي على المتصفح وإصلاح المشكلة.
اتصل بخدمة الدعم
إذا لم يختف الخطأ" تم إعادة تعيين الاتصال " في متصفح فايرفوكس بعد كل الخطوات السابقة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بخدمة دعم المتصفح أو مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. وهنا عدد قليل من الطرق للقيام بذلك:
قم بزيارة موقع دعم فايرفوكس. يقدم الموقع الرسمي لمتصفح فايرفوكس قاعدة معرفية واسعة ومنتديات مجتمعية حيث يمكنك العثور على إجابات لأسئلتك واهتماماتك. اذهب إلى https://support.mozilla.org/ru/home للوصول إلى موارد الدعم.
اتصل بالدعم الفني لمزود خدمة الإنترنت الخاص بك. إذا حدثت مشكلة" تمت إعادة تعيين الاتصال " فقط على مواقع ويب معينة أو عند استخدام تطبيقات معينة ، فقد يكون من المفيد الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنهم التحقق من اتصالك واقتراح حل للمشكلة.
بعد الاتصال بخدمة الدعم ، قد يطلبون منك تقديم معلومات إضافية حول المشكلة. حاول وصف المشكلة بأكبر قدر ممكن من التفاصيل وقدم أي معلومات إضافية قد تكون مفيدة للتحليل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. قد تحتاج إلى اتباع بعض الخطوات الإضافية بناء على توصيتهم.
عن طريق الاتصال بخدمة الدعم ، سوف تتلقى مساعدة مؤهلة ، والتي قد تكون مهمة لإصلاح الخطأ "تم إعادة تعيين الاتصال" في متصفح فايرفوكس الخاص بك.
سؤال وجواب
ماذا يعني الخطأ" تم إعادة تعيين الاتصال " في متصفح فايرفوكس?
الخطأ "تم إعادة تعيين الاتصال" في فايرفوكس يعني أن الاتصال بين المتصفح والخادم قد انقطع أثناء تحميل الصفحة. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، بما في ذلك مشاكل الاتصال بالإنترنت أو الأخطاء على الخادم أو إعدادات المتصفح أو مشاكل في ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط.