قد يحدث الخطأ "فشل التحديث في إنشاء اتصال مع خادم التحديث" عند محاولة تحديث البرنامج أو نظام التشغيل. يشير هذا الخطأ إلى وجود مشكلة في الاتصال بخادم التحديث. إذا واجهت هذا الخطأ ، فلا تقلق ، فهناك عدة طرق سهلة لإصلاحه.
الخطوة الأولى التي تستحق المحاولة هي التحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت وأن اتصالك مستقر. إذا كان اتصالك يعمل بشكل جيد ، ولكن لا يزال الخطأ يظهر ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو بطاقة الشبكة.
إذا لم يؤد التحقق من اتصال الإنترنت إلى حل المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من إعدادات جدار الحماية بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يحدث الخطأ "فشل التحديث في إنشاء اتصال مع خادم التحديث" بسبب حظر جدار الحماية لخادم التحديث. تأكد من أن خوادم التحديث موجودة في قائمة العناوين المسموح بها في إعدادات جدار الحماية.
إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة استخدام خادم تحديث بديل. في بعض الحالات ، قد يكون الخادم الذي تحاول الاتصال به غير متوفر أو لديك مشكلات في التحميل. حاول تغيير خادم التحديث في نظام التشغيل أو إعدادات البرنامج إلى خادم آخر حتى يمكن إكمال التحديث بنجاح.
- أخطاء أثناء التحديث
- تصحيح المشكلة "تعذر إنشاء اتصال بخادم التحديث أثناء التحديث"
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- أعد تشغيل أجهزة الشبكة
- تعطيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات
- تحقق من وجود تحديثات لبرنامجك
- اتصل بالدعم الفني
أخطاء أثناء التحديث
فشل التحديث في إنشاء اتصال مع خادم التحديث
عند محاولة تحديث البرنامج ، قد يحدث خطأ " فشل التحديث في إنشاء اتصال مع خادم التحديث."يشير هذا الخطأ إلى أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يمكنه إنشاء اتصال بالخادم لتنزيل التحديثات وتثبيتها.
إذا واجهت هذا الخطأ ، فإليك بعض الحلول الممكنة:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بشبكة واي فاي أو كابل إيثرنت. تحقق أيضا مما إذا كان الإنترنت يعمل عن طريق فتح صفحة ويب في متصفح.
- تحقق من إعدادات جدار الحماية. قد يمنع جدار الحماية الاتصال بخادم التحديث. تأكد من السماح لبرنامج التحديث باستخدام الإنترنت في إعدادات جدار الحماية.
- حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا. قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات الاتصال بخادم التحديث. إذا نجح التحديث بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، فحاول إعادة تكوين برنامج مكافحة الفيروسات للسماح بالوصول إلى خادم التحديث.
- تغيير خادم التحديث. في بعض الحالات ، قد يتسبب خادم التحديث في حدوث المشكلة. حاول تغيير إعدادات التحديث لاستخدام خادم مختلف.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في التحديث ولا يمكنك إنشاء اتصال مع خادم التحديث ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة الدعم للبرنامج أو نظام التشغيل ذي الصلة للحصول على مزيد من المساعدة.
إصلاح المشكلة "فشل التحديث في إنشاء اتصال مع خادم التحديث"
فيما يلي بعض الخطوات التي ستساعدك على حل هذه المشكلة:
| الخطوة 1: | تحقق من اتصال الشبكة. تأكد من أن لديك حق الوصول إلى الإنترنت وأن الشبكة تعمل دون مشاكل. |
| الخطوة 2: | تحقق من إعدادات جدار الحماية. تأكد من أن جدار الحماية الخاص بك لا يمنع الوصول إلى خادم التحديث. إذا لزم الأمر ، أضف البرنامج إلى استثناءات جدار الحماية. |
| الخطوة 3: | تحقق من إعدادات الخادم الوكيل. إذا كنت تستخدم خادم وكيل للاتصال بالإنترنت ، فتأكد من تحديد إعدادات الخادم الوكيل بشكل صحيح. حاول تعطيل الخادم الوكيل وتحقق مما إذا كان التحديث يعمل بدونه. |
| الخطوة 4: | قم بتحديث البرنامج يدويا. إذا لم تساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فحاول تنزيل أحدث إصدار من البرنامج من الموقع الرسمي وتثبيته يدويا. |
| الخطوة 5: | اتصل بالدعم الفني. إذا لم يساعد أي مما سبق ، فاتصل بخدمة دعم البرنامج للحصول على مزيد من المساعدة. |
نأمل أن تساعدك هذه الخطوات في حل المشكلة وتحديث برنامجك بنجاح.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
قد يكون أحد الأسباب الرئيسية للخطأ "تعذر إنشاء الاتصال بخادم التحديث أثناء التحديث" مشكلة في اتصال الإنترنت. لإصلاح هذا الخطأ ، تحتاج إلى التأكد من أن جهازك يحتوي على اتصال شبكة ثابت.
للتحقق من اتصالك بالإنترنت ، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من أن جهازك متصل بشبكة واي فاي أو لديه حق الوصول إلى شبكة بيانات.
- افتح متصفح ويب وحاول فتح أي صفحة ويب للتحقق من اتصال الإنترنت.
- إذا لم تفتح الصفحة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم لإعادة الاتصال بالإنترنت.
إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بخادم التحديث بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد لا يكون اتصال الإنترنت هو المشكلة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو بدعم الشركة المصنعة لجهازك للحصول على مزيد من المساعدة.
أعد تشغيل أجهزة الشبكة
إذا حدث خطأ "تعذر إنشاء الاتصال بخادم التحديث أثناء التحديث" عند محاولة تحديث البرنامج على جهازك ، فقد يكون أحد الأسباب هو التشغيل غير الصحيح لمعدات الشبكة.
من المهم إعادة تشغيل جميع معدات الشبكة المتصلة بجهازك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بإيقاف تشغيل جميع أجهزة التوجيه أو أجهزة المودم أو الأجهزة الأخرى الموجودة على الشبكة.
- افصلهم عن مصدر الطاقة ، وانتظر بضع دقائق ثم أعد توصيلهم بالتيار الكهربائي.
- قم بتشغيل الأجهزة واحدة تلو الأخرى ، بدءا من المودم وانتهاء بأجهزة التوجيه.
يمكن أن تساعد إعادة تشغيل معدات الشبكة هذه في التخلص من المشكلات المؤقتة المتعلقة بتشغيلها والسماح لجهازك بإنشاء اتصال مع خادم التحديث.
إذا لم تختف مشكلة التحديثات بعد إعادة تشغيل معدات الشبكة ، فقد تحتاج إلى تشخيص شبكتك بمزيد من التفصيل أو البحث عن حلول أخرى. يوصى بالاتصال بأخصائي أو خدمة دعم الجهاز.
تعطيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات
قد يكون السبب المحتمل للخطأ "تعذر إنشاء الاتصال بخادم التحديث أثناء التحديث" هو أن جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يحظر خادم التحديث. لإصلاح هذه المشكلة ، يجب عليك تعطيل برامج الأمان هذه مؤقتا.
إذا كان لديك جدار حماية مثبتا ، فافتح إعداداته وابحث عن القسم المسؤول عن حظر اتصالات الإنترنت. بعد ذلك ، أضف خادم التحديث المحدد في إعدادات نظام التشغيل إلى قائمة الاستثناءات. إذا كنت لا تعرف كيفية العثور على عنوان خادم التحديث ، فيرجى الرجوع إلى وثائق نظام التشغيل أو محركات البحث.
تفعل الشيء نفسه مع مكافحة الفيروسات. افتح إعداداته وابحث عن القسم المسؤول عن حظر اتصالات الإنترنت. أضف خادم التحديث المحدد في إعدادات نظام التشغيل إلى قائمة الاستبعاد. إذا كنت لا تعرف كيفية العثور على هذه المعلومات ، فتحقق من الوثائق أو استشر الموارد عبر الإنترنت المخصصة لبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.
| الخطوات: | جدار الحماية | برامج مكافحة الفيروسات |
| 1. | افتح إعدادات جدار الحماية. | افتح إعدادات مكافحة الفيروسات. |
| 2. | ابحث عن القسم المسؤول عن حظر اتصالات الإنترنت. | ابحث عن القسم المسؤول عن حظر اتصالات الإنترنت. |
| 3. | أضف خادم التحديث إلى قائمة الاستبعاد. | أضف خادم التحديث إلى قائمة الاستبعاد. |
| 4. | احفظ التغييرات وأغلق إعدادات جدار الحماية. | احفظ التغييرات وأغلق إعدادات مكافحة الفيروسات. |
| 5. | أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول التحديث مرة أخرى. | أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول التحديث مرة أخرى. |
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة الدعم لجدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات للحصول على مساعدة إضافية. سيكونون قادرين على تقديم إرشادات أكثر دقة حول كيفية إلغاء قفل خادم التحديث وإصلاح هذا الخطأ.
تحقق من وجود تحديثات لبرنامجك
قد يكون أحد أسباب الخطأ "تعذر إنشاء الاتصال بخادم التحديث أثناء التحديث" بسبب عدم وجود تحديثات لبرنامجك.
إذا كان لديك برنامج مثبت تحاول تحديثه ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أنه يحتوي على تحديثات متوفرة. في معظم الحالات ، يوفر مطورو البرامج للمستخدم فرصة تنزيل أحدث إصدارات البرنامج وتثبيتها ، والتي تقضي على الأخطاء المكتشفة وتتضمن ميزات جديدة.
للتحقق من وجود تحديثات لبرنامجك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح البرنامج الذي تحاول تحديثه.
- في قائمة البرنامج ، ابحث عن قسم" المساعدة "أو" الإعدادات".
- في قسم المساعدة أو الإعدادات ، ابحث عن خيار" التحديثات "أو" التحقق من وجود تحديثات".
- انقر فوق هذا الخيار لبدء عملية التحقق من التحديث.
إذا وجد البرنامج التحديثات المتاحة ، فسيطالبك بتثبيتها. اتبع تعليمات البرنامج لإكمال عملية الترقية.
إذا لم يتم العثور على تحديثات ، فقد يعني ذلك أن مطوري البرنامج لم يصدروا إصدارا جديدا بعد أو أنه يتم تنزيل التحديثات من خلال آلية أخرى.
في أي حال ، فمن المستحسن الاتصال مطوري البرنامج لتوضيح توافر وتوافر التحديثات.
يمكن أن يساعد تحديث البرنامج إلى أحدث إصدار في حل المشكلات المتعلقة بإنشاء اتصال مع خادم التحديث وضمان التشغيل المستقر للبرنامج.
اتصل بالدعم الفني
إذا تلقيت رسالة الخطأ "فشل التحديث في إنشاء اتصال مع خادم التحديث" ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بالخادم أو إعدادات الشبكة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالدعم الفني للحصول على المساعدة في حل هذه المشكلة.
اتصل بممثلي الدعم الفني لبرنامجك أو بائع نظام التشغيل. يمكنهم مساعدتك في التحقق من إعدادات اتصال الإنترنت أو تحديث المكونات الضرورية أو تقديم حلول أخرى لإصلاح هذا الخطأ.
عند الاتصال بالدعم الفني ، من المهم تقديم معلومات مفصلة كافية حول المشكلة ، مع الإشارة إلى الخطوات التي اتخذتها بالفعل لتصحيح الموقف. سيساعد هذا المتخصصين التقنيين على التعامل مع المشكلة بشكل أكثر فعالية وتقديم الحل الأنسب.