إذا كنت مالك جهاز كمبيوتر مع نظام التشغيل ويندوز 7 ، ثم ربما كنت قد واجهت بالفعل حالة حيث لا يمكن تثبيت التحديثات ، لأن النظام أبلغ عن الخطأ "التحديث لا ينطبق على هذا الكمبيوتر". قد تكون هذه مشكلة مزعجة للغاية ، حيث تعد التحديثات جزءا لا يتجزأ من أمان وأداء نظام التشغيل الخاص بك. في هذه المقالة ، سننظر في عدة طرق لإصلاح هذا الخطأ.
قد يكون أحد أسباب هذا الخطأ مكون تحديث ويندوز تم تكوينه بشكل غير صحيح. في هذه الحالة ، تتمثل الخطوة الأولى في التحقق من الإعدادات وإعادة تشغيل خدمة التحديث. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر فوق الزر" ابدأ "في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد"لوحة التحكم".
- في نافذة" لوحة التحكم "التي تفتح ، ابحث عن"الإدارة" وحددها.
- ثم حدد "الخدمات".
- ابحث عن" خدمة تحديث ويندوز " وانقر بزر الماوس الأيمن عليها.
- حدد "إيقاف" ، وبعد الانتهاء من العملية ، حدد"ابدأ".
- بعد ذلك ، حاول تثبيت التحديثات مرة أخرى وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح الخطأ.
إذا لم يساعد ذلك ، يمكنك محاولة استخدام أداة مستكشف أخطاء تحديث ويندوز ، وهي أداة طورتها مايكروسوفت خصيصا للعثور على المشكلات المتعلقة بالتحديثات وإصلاحها. يقوم تلقائيا بمسح نظامك بحثا عن الأخطاء ويقترح الحلول الممكنة. لاستخدام الأداة المساعدة ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح متصفحا وانتقل إلى موقع دعم ميكروسوفت.
- في شريط البحث ، اكتب "مستكشف أخطاء تحديث ويندوز ومصلحها" وحدد الرابط المناسب.
- اتبع التعليمات الموجودة على الصفحة لتنزيل الأداة المساعدة وتثبيتها.
- قم بتشغيل الأداة واتبع تعليماتها للعثور على الأخطاء وإصلاحها مع التحديثات.
إذا ظلت المشكلة دون حل ، فقد تكون هناك ملفات تالفة على نظامك. في هذه الحالة ، يمكنك استخدام الأداة المساعدة المضمنة "سفك (مدقق ملفات النظام)" للتحقق من سلامة ملفات النظام واستعادتها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- ماذا علي أن أفعل إذا كان التحديث لا ينطبق على هذا الكمبيوتر?
- استخدم أداة مستكشف أخطاء تحديث ويندوز ومصلحها
- تحقق من وجود برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- حاول تثبيت التحديث يدويا
ماذا علي أن أفعل إذا كان التحديث لا ينطبق على هذا الكمبيوتر?
| الحل | الوصف |
| تحقق من امتثال متطلبات النظام | تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يفي بالمتطلبات المحددة لهذا التحديث. انتبه إلى نظام التشغيل وعمق البت وتوافر التحديثات السابقة الضرورية والمتطلبات الأخرى. |
| تحقق من وجود تحديثات سابقة | تأكد من تثبيت جميع التحديثات السابقة الضرورية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وهي مطلوبة للتطبيق الناجح للتحديث الحالي. قد تحتاج إلى تحميل وتثبيت هذه التحديثات يدويا من موقع مايكروسوفت الرسمي. |
| إجراء فحص خطأ النظام | استخدم أداة فحص النظام المضمنة لاكتشاف الأخطاء المحتملة في نظام التشغيل وإصلاحها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية: فتح "ابدأ" ، والعثور على" فحص النظام "(أو" سفك/سكانو") وتشغيله. |
| تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات | يمكن لبرامج مكافحة الفيروسات في بعض الأحيان حظر تثبيت التحديثات أو اعتبارها خطرة. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وحاول تثبيت التحديث مرة أخرى. |
| اطلب المساعدة من المتخصصين | إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فاتصل بمتخصصي تكنولوجيا المعلومات أو دعم مايكروسوفت للحصول على المساعدة. قد يكون لديهم توصيات أو حلول أكثر تحديدا لمشكلتك المحددة. |
نأمل أن واحدة من هذه الحلول سوف تساعدك على حل المشكلة مع تثبيت التحديثات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تشغيل نظام التشغيل ويندوز 7.
استخدم أداة "مستكشف أخطاء تحديث ويندوز ومصلحها"
بالإضافة إلى محاولة تثبيت التحديثات يدويا ، يمكنك أيضا استخدام أداة "مستكشف أخطاء تحديث ويندوز ومصلحها" (استكشاف أخطاء تحديث ويندوز وإصلاحها). تم تطوير هذه الأداة من قبل مايكروسوفت للكشف عن المشاكل الشائعة المتعلقة بتحديثات نظام التشغيل وإصلاحها تلقائيا.
إليك كيفية استخدام أداة " مستكشف أخطاء تحديث ويندوز ومصلحها:
- افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى قسم لوحة التحكم.
- حدد " النظام والأمن "والعثور على قسم" مركز التحكم ويندوز".
- في مركز التحكم ويندوز ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- ثم حدد عرض الكل والعثور على تحديث ويندوز استكشاف الأخطاء وإصلاحها في القائمة.
- انقر نقرا مزدوجا فوق هذا العنصر لتشغيل أداة مستكشف أخطاء تحديث ويندوز ومصلحها.
بعد إطلاق أداة مستكشف أخطاء تحديث ويندوز ، سيقوم تلقائيا بتحليل نظامك ومحاولة إصلاح المشكلات المتعلقة بالتحديثات. إذا وجد البرنامج أي مشاكل ، فإنه يقترح حلا أو يقترح عليك اتخاذ الإجراء المناسب لإصلاحها.
إذا نجحت الأداة في إصلاح المشكلات المتعلقة بالتحديثات ، فيمكنك محاولة تثبيت تحديثات ويندوز 7 مرة أخرى والتحقق مما إذا كان الخطأ "التحديث لا ينطبق على هذا الكمبيوتر" قد تم إصلاحه.
يمكن أن يكون استخدام أداة مستكشف أخطاء تحديث ويندوز مفيدا عند حل الخطأ" التحديث غير قابل للتطبيق على هذا الكمبيوتر " في ويندوز 7. إذا تعذر حل المشكلة باستخدام هذه الأداة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي دعم أو تطبيق طرق أخرى لحل هذا الخطأ.
تحقق من وجود برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
قد لا يتم تطبيق التحديث على الكمبيوتر بسبب وجود برامج ضارة قد تمنع عملية التحديث. لإصلاح هذا الخطأ ، يوصى باتباع الخطوات التالية:
1. قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بإجراء فحص كامل للنظام. تأكد من تحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك إلى أحدث إصدار.
2. إذا لم يكتشف برنامج مكافحة الفيروسات أي تهديدات ، فحاول استخدام برامج متخصصة للكشف عن البرامج الضارة وإزالتها مثل التقيم مكافحة البرامج الضارة أو أدوكلينر.
3. إذا وجدت برامج ضارة ، فقم بإزالتها باتباع إرشادات برنامج الإزالة. بعد إزالة البرامج الضارة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا تم تطبيق التحديث بنجاح.
4. إذا لم يتم حل مشكلة التحديث بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني لنظام التشغيل ويندوز 7 أو أخصائي أمان الكمبيوتر لمزيد من التحليل وحل المشكلة.
حاول تثبيت التحديث يدويا
إذا واجهت الخطأ "التحديث لا ينطبق على هذا الكمبيوتر" في ويندوز 7 ، حاول الخطوات التالية يدويا:
الخطوة 1:
انتقل إلى موقع مايكروسوفت الرسمي وفي قسم "تحديثات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك" ، والعثور على التحديث الذي تحتاجه. تأكد من أن هذا التحديث متوافق مع نظام التشغيل الخاص بك.
الخطوة 2:
قم بتنزيل التحديث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واحفظه في مكان مناسب لك.
الخطوة 3:
انتقل إلى لوحة التحكم في نظامك ، وحدد "مركز التحديث".
الخطوة 4:
انقر على رابط" التحقق من وجود تحديثات " وانتظر حتى يتحقق النظام.
الخطوة 5:
بعد الانتهاء من التحقق ، انتقل إلى قسم "التحديثات المهمة" ، وابحث عن التحديث الذي قمت بتنزيله وحدده.
الخطوة 6:
انقر فوق الزر تثبيت التحديثات واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت.
الخطوة 7:
بعد الانتهاء من عملية التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر حتى تصبح التحديثات سارية المفعول.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فحاول الاتصال بأخصائيي الدعم الفني للحصول على المساعدة.