خطأ 813 عند الاتصال بالإنترنت في ويندوز 10 يمكن أن يحدث لأسباب مختلفة وتؤدي إلى حقيقة أنك لن تكون قادرا على استخدام اتصال بالإنترنت. إذا واجهت هذا الخطأ ، فلا داعي للذعر-فهناك عدة طرق بسيطة لإصلاحه.
أولا ، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مؤقتة وتحدث بسبب تكوين الأجهزة غير صحيح. بعد إعادة تشغيل الجهاز ، حاول الاتصال بالإنترنت مرة أخرى وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول التحقق من إعدادات اتصال الشبكة الافتراضية الخاصة. ربما تكمن المشكلة في التكوين غير الصحيح لاتصال فين. افتح " لوحة التحكم "وحدد"الشبكة والإنترنت". ثم حدد "مركز الشبكة والمشاركة". على الجانب الأيسر ، حدد"تغيير إعدادات المحول". إذا رأيت اتصال فين في القائمة ، فانقر بزر الماوس الأيمن وحدد حذف. ثم قم بإنشاء اتصال فين جديد مع الإعدادات الصحيحة.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل والتحقق من إعدادات الشبكة الافتراضية الخاصة ، فحاول تحديث برامج تشغيل محول الشبكة. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة في حدوث تعارضات مع الإصدارات الجديدة من نظام التشغيل وتؤدي إلى الخطأ 813. يمكنك تنزيل أحدث برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة لمحول الشبكة وتثبيتها يدويا.
إذا لم تساعد أي من الطرق السابقة في إصلاح الخطأ 813 ، فحاول تعطيل جميع اتصالات الشبكة الافتراضية الخاصة. قد تقوم بعض البرامج أو إعدادات النظام تلقائيا بإنشاء اتصال فين ، مما قد يتسبب في حدوث تعارضات وأخطاء. تحقق من قائمة البرامج المثبتة وإعدادات النظام وقم بتعطيل جميع اتصالات الشبكة الافتراضية الخاصة. ثم حاول الاتصال بالإنترنت-ربما يختفي الخطأ.
- ما هو الخطأ 813 في ويندوز 10?
- تحليل المشكلة
- التحقق من إعدادات اتصال فين
- إصلاح المشكلة باستخدام سطر الأوامر
- تحديث برامج تشغيل محول الشبكة
ما هو الخطأ 813 في ويندوز 10?
قد يحدث خطأ 813 في ويندوز 10 عند محاولة الاتصال بالإنترنت عبر فين. يشير هذا الخطأ إلى وجود مشكلة في إعدادات اتصال الشبكة الافتراضية الخاصة أو إعدادات الشبكة. قد يؤدي الخطأ الذي يحدث إلى استحالة إنشاء اتصال فين آمن وتقييد الوصول إلى الإنترنت.
قد تكون المشكلة متعلقة بمعلمات الاتصال التي تم تكوينها بشكل غير صحيح أو تعطيل إيبف 6 أو تكوين خادم وكيل غير صحيح أو مشاكل في إعدادات الشبكة لنظام التشغيل.
لإصلاح الخطأ 813 في ويندوز 10 ، سوف تحتاج إلى إجراء بعض التغييرات على إعدادات اتصال فين ، والتحقق من إعدادات الخادم الوكيل والتأكد من صحة إعدادات الشبكة لنظام التشغيل.
قبل البدء في إصلاح الخطأ ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من البيانات المهمة وحفظ إعدادات اتصال الشبكة الافتراضية الخاصة بحيث يمكنك استعادة التكوين السابق في حالة حدوث تغييرات غير ناجحة.
| السبب | الوصف |
|---|---|
| إعدادات اتصال فين غير صحيحة | يتم إدخال بيانات الاتصال بخادم الشبكة الافتراضية الخاصة بشكل غير صحيح أو أن إعدادات الاتصال لا تفي بمتطلبات مزود خدمة الشبكة الافتراضية الخاصة. |
| آي بي في 6 معطل | عندما يتم تعطيل إيبف 6 ، قد يكون هناك تعارض مع بعض اتصالات فين وتسبب خطأ 813. |
| إعدادات الخادم الوكيل غير صحيحة | إذا تم تعيين إعدادات الخادم الوكيل بشكل غير صحيح ، فقد يتسبب ذلك في حدوث تعارض مع اتصال فين ويسبب خطأ 813. |
| مشاكل إعدادات الشبكة | يمكن أن تؤدي إعدادات الشبكة غير الصحيحة لنظام التشغيل إلى عدم القدرة على إنشاء اتصال فين آمن وخطأ 813. |
إذا حدث الخطأ 813 عند الاتصال بالإنترنت عبر فين ، فمن المهم البدء في تصحيحه من أجل استعادة الاتصال وضمان الأمن عند نقل البيانات من خلال قناة فين.
تحليل المشكلة
خطأ 813 عند الاتصال بالإنترنت في ويندوز 10 يشير إلى أن هناك مشكلة مع إعدادات فين (الشبكة الافتراضية الخاصة) على الكمبيوتر. تسمح لك الشبكة الافتراضية الخاصة بإنشاء اتصال آمن بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وشبكة بعيدة. في حالة حدوث خطأ 813 ، تكون إعدادات الشبكة الافتراضية الخاصة غير صحيحة أو غير متوافقة مع متطلبات الشبكة البعيدة.
من أجل فهم أسباب الخطأ 813 وإصلاحه ، يجب عليك تنفيذ العديد من الإجراءات:
- تحقق من إعدادات الشبكة الافتراضية الخاصة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تأكد من صحة كلمات المرور وبيانات اعتماد المستخدم.
- تحقق من توافق إعدادات الشبكة الافتراضية الخاصة مع متطلبات الشبكة البعيدة.
- تحقق من إعدادات جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات.
- قم بتحديث برامج تشغيل محول الشبكة.
سيتم مناقشة كل من هذه الإجراءات بمزيد من التفصيل أدناه.
التحقق من إعدادات اتصال فين
خطأ 813 عند الاتصال بالإنترنت في ويندوز 10 قد تكون ذات صلة إلى إعدادات اتصال فين غير صحيحة. لحل هذا الخطأ ، يوصى باتباع الخطوات التالية:
- تحقق من إعدادات اتصال فين:
- قم بتثبيت البروتوكولات وإعدادات الأمان الصحيحة:
- تحقق من انسداد جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات:
- تحديث برامج تشغيل بطاقة الشبكة:
تأكد من صحة إعدادات الشبكة الافتراضية الخاصة. تحقق من اسم الخادم واسم المستخدم وكلمة المرور.
تأكد من أن إعدادات البروتوكول والأمان الخاصة باتصال الشبكة الافتراضية الخاصة تفي بمتطلبات مزود الخدمة الخاص بك. تحقق من دعم البروتوكول والتشفير المحددين.
قم بتعطيل جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات مؤقتا للتأكد من أنها لا تمنع اتصال الشبكة الافتراضية الخاصة. إذا اختفى الخطأ بعد تعطيل هذه البرامج ، فيجب عليك إعداد استثناءات لبرنامج فين أو تغيير الإعدادات.
تحقق من وجود تحديثات لبرامج تشغيل بطاقة الشبكة وقم بتثبيتها إذا كانت متوفرة. قد تؤثر برامج التشغيل القديمة أو التالفة على اتصال الشبكة الافتراضية الخاصة.
إذا كان الخطأ 813 لا يزال يحدث عند الاتصال بالإنترنت في ويندوز 10 بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، فمن المستحسن أن تتصل بموفر فين للحصول على مساعدة وإرشادات إضافية.
إصلاح المشكلة باستخدام سطر الأوامر
إذا واجهت خطأ 813 عند الاتصال بالإنترنت على نظام التشغيل ويندوز 10 ، يمكنك محاولة إصلاح المشكلة باستخدام سطر الأوامر. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح موجه الأوامر عن طريق الضغط على وين + س تركيبة المفاتيح واختيار "موجه الأوامر (المسؤول)" من القائمة.
- في موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط على إدخال:
| الفريق | الوصف |
|---|---|
نت كفغ-في-يو دني-دني | إزالة برنامج تشغيل دني |
إذا تم تنفيذ الأمر بنجاح ، فسترى رسالة حول الإزالة الناجحة لبرنامج التشغيل.
- بعد إزالة برنامج تشغيل دني ، اكتب الأمر التالي واضغط على إدخال:
| الفريق | الوصف |
|---|---|
نتكفغ - في-يو مس-نديسوانيب | لإزالة برنامج تشغيل مس_نديسوانيب |
إذا تم تنفيذ الأمر بنجاح ، فسترى رسالة حول الإزالة الناجحة لبرنامج التشغيل.
- أعد تشغيل الكمبيوتر حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حاول الاتصال بالإنترنت مرة أخرى وتحقق مما إذا كان الخطأ 813 قد تم إصلاحه. إذا استمرت المشكلة ، فجرب حلولا أخرى.
تحديث برامج تشغيل محول الشبكة
أحد أسباب الخطأ 813 عند الاتصال بالإنترنت في ويندوز 10 قد يكون برنامج تشغيل محول شبكة قديمة أو تالفة. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى تحديث برامج تشغيل محول الشبكة.
لتحديث برامج تشغيل محول الشبكة ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على وين + س تركيبة المفاتيح وحدد "الأجهزة والطابعات".
- في النافذة التي تفتح ، ابحث عن قسم" اتصالات الشبكة " وانقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة النشط.
- في قائمة السياق ، حدد "خصائص".
- في النافذة التي تفتح ، حدد علامة التبويب" برنامج التشغيل "وانقر فوق الزر" تحديث برنامج التشغيل".
- حدد" البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
بعد الانتهاء من عملية تحديث برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ 813 قد تم إصلاحه عند الاتصال بالإنترنت. إذا استمرت المشكلة ، فجرب الطريقة التالية.