ويندوز 10 هو واحد من أنظمة التشغيل الأكثر شعبية التي يتم تحديثها باستمرار. ومع ذلك ، عند محاولة تثبيت بعض التحديثات ، قد يواجه المستخدمون خطأ 0 * 80070652. يمكن أن يحدث هذا الخطأ لأسباب مختلفة ، بما في ذلك عدم توافق برنامج التشغيل أو تلف ملفات النظام.
قد تكون أخطاء التحديث مزعجة للغاية ، خاصة إذا كنت لا تعرف كيفية إصلاحها. ومع ذلك ، ليست هناك حاجة للذعر ، حيث توجد عدة طرق يمكن أن تساعدك في حل المشكلة. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم عن بعض منهم.
إنشاء نقطة استرداد. قبل البدء في إصلاح الخطأ ، يوصى بإنشاء نقطة استعادة أولا. سيسمح لك ذلك بالعودة إلى الحالة السابقة للنظام في حالة حدوث مشاكل. لإنشاء نقطة استعادة ، انتقل إلى قسم" النظام "في لوحة التحكم وحدد" إنشاء نقطة استعادة "في علامة التبويب" حماية النظام".
إذا لم يساعد إنشاء نقطة استعادة ، فجرب الخطوات التالية. أولا ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومحاولة تثبيت التحديث مرة أخرى. في بعض الأحيان يمكن أن يحل هذا المشكلة.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، يمكنك محاولة تعطيل الحماية من البرامج الضارة مؤقتا ومحاولة تثبيت التحديث مرة أخرى. قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات عملية التحديث ، لذا قد يساعد تعطيلها مؤقتا في إصلاح الخطأ.
إذا كنت لا تزال تواجه خطأ 0 * 80070652 ، فحاول استخدام الأداة المساعدة المتكاملة "مستكشف الأخطاء ومصلحها" ، والتي يمكنها التعرف تلقائيا على المشكلات المتعلقة بالتحديثات وإصلاحها. لتشغيله ، افتح قسم" الإعدادات "وانتقل إلى قسم" التحديث والأمان "، ثم حدد" تصحيح الأخطاء "في اللوحة اليمنى وانقر على"تصحيح الأخطاء".
نأمل أن تساعدك هذه الطرق في إصلاح الخطأ 0 * 80070652 وتحديث نظام التشغيل ويندوز 10 بنجاح. إذا لم يساعد أي منهم ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين ذوي الخبرة في العمل مع ويندوز والحصول على مساعدة إضافية.
- التحقق من اتصال الإنترنت وتوافر مساحة القرص الحرة
- مسح الملفات المؤقتة وتحديث ذاكرة التخزين المؤقت
- تعطيل البرامج والخدمات المؤقتة غير المرغوب فيها
التحقق من اتصال الإنترنت وتوافر مساحة القرص الحرة
خطأ 080070652 عند تحديث ويندوز 10 قد تحدث بسبب مشاكل مع اتصال الإنترنت أو مساحة القرص الحرة محدودة. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من اتصال الإنترنت والتأكد من وجود مساحة خالية كافية على قرص النظام.
للتحقق من اتصالك بالإنترنت ، يمكنك القيام بما يلي:
- تأكد من أن الكمبيوتر متصل بالإنترنت. تحقق من إعدادات الشبكة الخاصة بك وتأكد من إعداد اتصال واي فاي أو كابل ويعمل بشكل صحيح.
- حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم. في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث مشاكل الاتصال بالإنترنت بسبب أعطال مؤقتة في تشغيل معدات الشبكة.
- تشغيل مركز تشخيص شبكة ويندوز لتحديد وإصلاح المشاكل المحتملة مع اتصال الإنترنت الخاص بك.
يعد التحقق من وجود مساحة خالية على القرص أيضا خطوة مهمة في تصحيح الخطأ 0 * 80070652. تحتاج إلى التأكد من وجود مساحة خالية كافية على قرص النظام لتثبيت تحديثات ويندوز 10. لتنفيذ هذا الإجراء:
- افتح مستكشف ويندوز وانقر بزر الماوس الأيمن على القرص المثبت عليه نظام التشغيل (عادة القرص ج:).
- حدد "خصائص" من قائمة السياق.
- ستشير نافذة" خصائص القرص " التي تفتح إلى الحجم الإجمالي للقرص ، بالإضافة إلى مقدار المساحة الخالية المتاحة. تأكد من أن المساحة الخالية المتاحة كافية لتثبيت التحديثات.
- إذا لم تكن هناك مساحة خالية كافية على القرص ، فمن المستحسن حذف الملفات أو البرامج غير الضرورية لتحرير مساحة.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يوصى بإعادة تشغيل عملية تحديث ويندوز 10 والتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح الخطأ 0 * 80070652.
مسح الملفات المؤقتة وتحديث ذاكرة التخزين المؤقت
خطأ 080070652 عند تحديث ويندوز 10 قد يكون سببه الملفات المؤقتة المتراكمة وذاكرة التخزين المؤقت التحديث التي قد تؤثر على عملية تحديث النظام. في هذه الحالة ، يوصى بمسح هذه الملفات لإصلاح الخطأ. إليك كيفية القيام بذلك:
1. انقر فوق الزر" ابدأ "في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد"خيارات".
2. في لوحة الإعدادات المفتوحة ، حدد" النظام "، ثم"التخزين".
3. في قسم" الملفات المؤقتة "، انقر فوق الزر" مسح الآن".
4. قم بتأكيد الإجراء الخاص بك بالنقر فوق الزر" حذف الملفات".
5. بعد اكتمال عملية تنظيف الملفات المؤقتة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تحديث ويندوز 10 مرة أخرى.
إذا استمر حدوث الخطأ 0 * 80070652 ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتحديث أيضا. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
1. انقر على زر" ابدأ "واكتب" كمد " في شريط البحث. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج موجه الأوامر وحدد تشغيل كمسؤول.
"(بدون علامات اقتباس) واضغط على مفتاح" إدخال". سيؤدي هذا إلى تعليق خدمة تحديث ويندوز.
"(بدون علامات اقتباس) واضغط على مفتاح" إدخال". سيؤدي هذا إلى حذف محتويات دليل توزيع البرامج حيث يتم تخزين ذاكرة التخزين المؤقت للتحديث.
"(بدون علامات اقتباس) واضغط على مفتاح" إدخال". سيؤدي هذا إلى تمكين خدمة تحديث ويندوز.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تحديث ويندوز 10 مرة أخرى. قد يساعد هذا في إصلاح الخطأ 0 * 80070652.
بعد مسح الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت تحديث ويندوز 10 ، سوف تكون قادرة على تحديث النظام دون أخطاء. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون من المفيد الاتصال بدعم ميكروسوفت أو البحث عن طرق أخرى لحل المشكلة.
تعطيل البرامج والخدمات المؤقتة غير المرغوب فيها
خطأ 080070652 عند تحديث ويندوز 10 يمكن أن يحدث في كثير من الأحيان بسبب الصراعات مع البرامج والخدمات الأخرى المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإصلاح هذا الخطأ ، قد تحتاج إلى تعطيل بعض البرامج والخدمات التي قد تتداخل مع عملية التحديث مؤقتا.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لتعطيل البرامج والخدمات المؤقتة غير المرغوب فيها:
- افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى قسم الخيارات.
- في نافذة" الخيارات "التي تفتح ، حدد قسم" النظام".
- في اللوحة اليمنى ، حدد"معلومات الجهاز".
- قم بالتمرير لأسفل في الجزء الأيسر وابحث عن رابط" إعدادات النظام المتقدمة".
- في نافذة خصائص النظام التي تفتح ، حدد علامة التبويب خيارات متقدمة وانقر فوق زر الإعدادات في قسم الأداء.
- في نافذة إعدادات الأداء ، حدد علامة التبويب الخدمات وانقر فوق تعطيل الكل.
- بعد ذلك ، انقر فوق "تطبيق" و "موافق" لحفظ التغييرات.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تحديث ويندوز 10 مرة أخرى. إذا استمر حدوث الخطأ 0 * 80070652 ، كرر الخطوات المذكورة أعلاه وقم بتعطيل البرامج والخدمات الأخرى التي قد تتسبب في حدوث تعارضات مؤقتا. تأكد من تنشيط الخدمات والبرامج المعطلة بعد اكتمال التحديث.
يرجى ملاحظة: عند تعطيل البرامج والخدمات ، كن حذرا وحذف البرامج غير المرغوب فيها مؤقتا فقط. قد يتسبب تعطيل بعض الخدمات أو البرامج المهمة في حدوث مشكلات في نظام التشغيل الخاص بك. إذا لم تكن متأكدا من البرامج التي يمكن تعطيلها ، نوصيك بالاتصال بأخصائي أمن المعلومات أو دعم نظام التشغيل ويندوز 10 للحصول على المساعدة.
يمكن أن يساعد تعطيل البرامج والخدمات المؤقتة غير المرغوب فيها في إصلاح الخطأ 0 * 80070652 عند تحديث ويندوز 10. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة في الحدوث ، فقد تحتاج إلى إجراء تشخيص أعمق وقد يكون حل المشكلة فريدا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.