قد يحدث خطأ 0 * 80070422 في ويندوز 10 أثناء محاولة تثبيت التحديثات. يشير هذا الخطأ إلى وجود مشكلات في تحديثات نظام التشغيل وقد يؤدي إلى عدم كفاية حماية الكمبيوتر.
ومع ذلك ، ليست هناك حاجة للذعر! هناك عدة طرق بسيطة يمكنك من خلالها إصلاح هذا الخطأ ومتابعة تحديث ويندوز 10.
الخطوة الأولى هي التحقق من إعدادات خدمات تحديث ويندوز. تحتاج إلى التأكد من تمكين خدمات تحديث ويندوز وتعمل بشكل صحيح. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: اضغط على مفتاح" فوز " + " ص "لفتح نافذة" تشغيل".
الخطوة 2: اكتب "الخدمات.ماجستير "واضغط على" أدخل " لفتح قائمة خدمات ويندوز.
الخطوة 3: ابحث عن خدمات "تحديث ويندوز" و "خدمة تحديث ويندوز".
الخطوة 4: تأكد من تعيين حالة كلتا الخدمتين على"قيد التشغيل". إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانقر بزر الماوس الأيمن على كل خدمة وحدد "تشغيل".
بعد ذلك ، فمن المستحسن إجراء فحص النظام باستخدام الأداة المساعدة ديسم وأداة مدقق ملفات النظام. يمكن أن يساعد هذا في إصلاح الملفات التالفة أو المفقودة التي قد تسبب خطأ 0 * 80070422 أثناء تحديثات ويندوز 10.
إذا لم تساعد هذه الأساليب ، يمكنك أيضا محاولة تعطيل الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت تحديث ويندوز ، إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول التحديث مرة أخرى. إذا لم تنجح هذه الحلول ، نوصي بالاتصال بدعم ميكروسوفت للحصول على مساعدة وتوصيات إضافية.
- التحقق من اتصال الإنترنت
- التحقق من وجود تحديثات
- مسح مجلد توزيع البرامج
- تمكين التحديثات التلقائية لخدمات ويندوز
- التحقق من البرامج الضارة
- باستخدام أداة "مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتحديثات ويندوز
- إنشاء مستخدم جديد في نظام ويندوز
التحقق من اتصال الإنترنت
- تأكد من أن مزود الإنترنت الخاص بك يعمل بسلاسة. تحقق من الاتصال باستخدام أجهزة أخرى ، مثل الكمبيوتر أو الهاتف الذكي.
- تحقق من اتصال واي فاي الخاص بك أو اتصال الشبكة السلكية. تأكد من أنك متصل بالشبكة الصحيحة وأن الإشارة قوية بدرجة كافية.
- قم بتشغيل بعض متصفحات الإنترنت وتحقق مما إذا كان الوصول إلى الإنترنت يعمل. إذا لم تفتح الصفحات أو يتم تحميلها ببطء ، فقد يشير ذلك إلى مشاكل في اتصالك بالإنترنت.
- حاول إعادة ضبط إعدادات شبكة جهازك. أعد تشغيل جهاز التوجيه وأعد تشغيل الكمبيوتر. سيساعد هذا في القضاء على الأعطال الفنية المحتملة التي قد تسبب مشاكل في اتصال الإنترنت.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، تحقق مما إذا تم إصلاح المشكلة وما إذا كان الخطأ 0 * 80070422 مفقودا عند تحديث ويندوز 10. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية في التعليمات.
التحقق من وجود تحديثات
التحقق من وجود تحديثات في ويندوز 10 يمكن أن تساعد في إصلاح الخطأ 0 * 80070422 عند تثبيتها. لإجراء هذا الفحص ، اتبع الإرشادات أدناه:
- انقر على زر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلى من الشاشة أو اضغط على مفتاح شعار ويندوز على لوحة المفاتيح.
- حدد الإعدادات من قائمة ابدأ.
- في نافذة الإعدادات التي تفتح ، حدد التحديث والأمان.
- انتقل إلى علامة التبويب" تحديث ويندوز".
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
سيبدأ ويندوز التحقق من وجود تحديثات متوفرة. إذا تم العثور على تحديثات ، فسيبدأ النظام تلقائيا في تنزيلها وتثبيتها. انتظر حتى تكتمل العملية.
إذا لم يكتشف النظام أي تحديثات متوفرة أو لم يختفي الخطأ 0 * 80070422 بعد تثبيت التحديثات ، فجرب الحلول الأخرى الموضحة في هذه المقالة. تأكد أيضا من أن لديك اتصالا ثابتا بالإنترنت أثناء التحقق من وجود تحديثات وتثبيتها. في حالة وجود مشاكل مستمرة مع التحديثات ، يوصى بطلب المساعدة من أخصائي.
مسح مجلد توزيع البرامج
يستخدم هذا المجلد للتخزين المؤقت لملفات تحديث نظام التشغيل ويندوز. يمكن أن يساعد مسح هذا المجلد في إصلاح الخطأ 0 * 80070422 والسماح بإجراء التحديث بنجاح.
لمسح مجلد توزيع البرامج ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح خدمات ويندوز. للقيام بذلك ، اضغط على فوز + ص تركيبة المفاتيح ، اكتب الخدمات.ماجستير واضغط أدخل.
- ابحث عن خدمة تحديث ويندوز في قائمة الخدمات. انقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة وحدد"إيقاف".
- افتح مستكشف ويندوز واتبع المسار C:\Windows\SoftwareDistribution .
- حذف جميع الملفات والمجلدات في البرنامجمجلد التوزيع.
- ارجع إلى خدمات ويندوز. انقر بزر الماوس الأيمن على خدمة تحديث ويندوز وحدد"تشغيل".
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، البرنامجسيتم مسح مجلد التوزيع ، والتي يمكن أن تساعد في إصلاح الخطأ 0 * 80070422 وتسمح لك لتحديث نظام التشغيل ويندوز 10 بنجاح.
تمكين التحديثات التلقائية لخدمات ويندوز
خطأ 080070422 قد يحدث ويندوز 10 بسبب تعطيل خدمات تحديث ويندوز وجدار حماية ويندوز. لإصلاح الخطأ ، تحتاج إلى تمكين تحديثات الخدمة التلقائية.
- افتح قائمة ابدأ واكتب" الخدمات " في شريط البحث.
- حدد "الخدمات" في نتائج البحث وافتح التطبيق.
- قم بالتمرير لأسفل قائمة الخدمات حتى تجد" تحديث ويندوز "و"جدار حماية ويندوز".
- انقر نقرا مزدوجا فوق كل خدمة لفتح خصائصها.
- في قسم" عام "، اضبط" نوع بدء التشغيل "على"تلقائي".
- إذا كانت الخدمة قيد التشغيل بالفعل ، فانقر فوق إيقاف ثم ابدأ في تطبيق التغييرات.
- كرر هذه الخطوات لكل من تحديث ويندوز وخدمات جدار حماية ويندوز.
- أغلق نافذة الخدمات وأعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد تمكين تحديثات خدمة ويندوز التلقائية ، يجب إصلاح الخطأ 080070422 وستتمكن من تحديث نظام التشغيل دون مشاكل.
التحقق من البرامج الضارة
أحد أسباب الخطأ 080070422 تحديث ويندوز 10 قد يكون وجود برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن يساعد التحقق من هذه البرامج وإزالتها في إصلاح الخطأ.
فيما يلي بعض الطرق للتحقق من البرامج الضارة:
- قم بتشغيل برنامج مكافحة فيروسات وقم بإجراء فحص كامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن لديك برنامج مكافحة فيروسات مثبتا ، فيمكنك تنزيل وتثبيت برنامج مجاني مثل أفاست أو متوسط.
- استخدام برنامج إزالة البرامج الضارة مثل التقيم. افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام هذا البرنامج وقم بإزالة جميع التهديدات المكتشفة.
- تحقق من المهام المجدولة. افتح برنامج جدولة المهام واعرض قائمة المهام المجدولة. إذا رأيت شيئا مريبا ، فاحذف هذه المهام أو قم بتعطيلها.
- تحقق من قائمة البرامج المثبتة. افتح قسم" إضافة أو إزالة البرامج " في لوحة التحكم واعرض قائمة البرامج المثبتة. إذا رأيت برنامجا لم تقم بتثبيته أو تشك في صحته ، فاحذفه.
بعد فحص البرامج الضارة وإزالتها ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تحديث ويندوز 10 مرة أخرى. في حالة استمرار حدوث الخطأ ، انتقل إلى الخطوة التالية.
باستخدام أداة "مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتحديثات ويندوز
لاستخدام أداة "مستكشف الأخطاء ومصلحها" ، اتبع الإرشادات البسيطة:
- افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات.
- في نافذة الإعدادات ، حدد قسم" التحديث والأمان".
- انتقل إلى علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الجزء الأيمن.
- في قسم" الحصول على ملف المساعدة "، انقر فوق" تشغيل "بجوار"تحديث ويندوز".
- انتظر حتى تكمل أداة "مستكشف الأخطاء ومصلحها" البحث عن المشكلات واكتشافها.
- حدد خيار" تطبيق الإصلاحات " لحل المشكلات التي تم العثور عليها تلقائيا.
بعد الانتهاء من عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول إجراء تحديثات ويندوز مرة أخرى. في معظم الحالات ، يجب إصلاح الخطأ 0 * 80070422 ويجب أن تكون عملية التحديث ناجحة.
ومع ذلك ، إذا لم يتم حل المشكلة بعد استخدام أداة "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" ، وينصح لك لطلب المساعدة من المتخصصين دعم مايكروسوفت أو إجراء تشخيص نظام أكثر تفصيلا لتحديد وإصلاح الأسباب المحتملة الأخرى للخطأ.
إنشاء مستخدم جديد في نظام ويندوز
في بعض الأحيان ، لإصلاح الخطأ 0 * 80070422 في ويندوز 10 أثناء الترقية ، قد تحتاج إلى إنشاء مستخدم جديد. يمكن أن تكون عملية إنشاء مستخدم جديد مفيدة إذا كانت لديك مشاكل مع مستخدم حالي أو ملفه الشخصي.
لإنشاء مستخدم جديد في ويندوز 10 ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
| الخطوة 1: | افتح قائمة خيارات ويندوز بالنقر فوق رمز البدء وتحديد الخيارات. |
| الخطوة 2: | في نافذة الإعدادات ، حدد قسم الحسابات. |
| الخطوة 3: | انتقل إلى علامة التبويب" العائلة والمستخدمون الآخرون". |
| الخطوة 4: | في قسم" المستخدمون الآخرون "، انقر فوق الزر" إضافة شخص ما إلى هذا الكمبيوتر". |
| الخطوة 5: | في النافذة التي تفتح ، حدد" أنا لا أعرف بيانات المستخدم لهذا الكمبيوتر "وانقر على زر" إضافة مستخدم بدون حساب ميكروسوفت". |
| الخطوة 6: | اتبع تعليمات المعالج لإنشاء مستخدم جديد. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور ، وحدد أسئلة إعادة تعيين كلمة المرور إذا لزم الأمر ، وأكمل العملية. |
بعد إنشاء مستخدم جديد ، يمكنك محاولة تحديث ويندوز 10. في بعض الأحيان ، قد تكون المشكلات المرتبطة بالخطأ 0 * 80070422 مرتبطة بملف تعريف مستخدم تالف ، ويتجنب إنشاء مستخدم جديد هذه المشكلات.
إذا لم يؤد إنشاء مستخدم جديد إلى حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى طلب المساعدة من أحد المتخصصين أو تجربة طرق أخرى لإصلاح الخطأ 0 * 80070422 في ويندوز 10.