سكايب هو واحد من تطبيقات الاتصالات الفيديو الأكثر شعبية ، وكاميرا مكسورة على جهاز كمبيوتر محمول آسوس يمكن أن يسبب مشاكل خطيرة ، وخاصة إذا كنت غالبا ما تستخدم التطبيق للعمل أو لأغراض شخصية. ومع ذلك ، إذا كان لديك مشاكل مع الكاميرا على سكايب ، لا داعي للذعر — هناك عدة طرق بسيطة لحل هذه المشكلة.
أولا ، تحقق مما إذا تم إعداد الكاميرا بشكل صحيح. للقيام بذلك ، افتح تطبيق الكاميرا على الكمبيوتر المحمول وتأكد من أن الكاميرا تعمل بشكل صحيح. إذا كان التطبيق يظهر صورة ، ثم المشكلة هي على الأرجح ليس في الكاميرا نفسها ، ولكن في إعدادات سكايب.
ثانيا ، تأكد من تمكين الكاميرا في إعدادات سكايب. انتقل إلى إعدادات سكايب ، انتقل إلى قسم "إعدادات الفيديو" وتأكد من تمكين شريط التمرير "الفيديو". إذا لم يتم تشغيله ، انقله إلى اليمين لتشغيل الكاميرا.
إذا كنت لا تزال غير قادر على الحصول على صورة من الكاميرا ، فحاول تحديث برامج تشغيل الكاميرا أو إعادة تثبيتها. للقيام بذلك ، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول آسوس ، والعثور على صفحة الدعم وتحميل أحدث برامج التشغيل للكاميرا. قم بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وأعد تشغيل النظام وتحقق مما إذا كانت الكاميرا قد بدأت العمل في سكايب.
- حل المشكلة مع الكاميرا على جهاز كمبيوتر محمول آسوس في سكايب
- تحقق من اتصال الكاميرا والإعدادات
- تحديث برامج تشغيل الكاميرا
- إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت سكايب
حل مشكلة الكاميرا على كمبيوتر محمول آسوس في سكايب
1. تحقق من الوصول إلى الكاميرا في إعدادات سكايب:
افتح سكايب وحدد "أدوات" من القائمة العلوية. ثم حدد " الإعدادات "وانتقل إلى قسم" الصوت والفيديو". تأكد من تثبيت الكاميرا كجهاز تسجيل الفيديو الرئيسي.
2. تحديث برامج تشغيل الكاميرا:
انتقل إلى موقع آسوس الرسمي وابحث عن قسم الدعم. أدخل طراز الكمبيوتر المحمول وابحث عن أحدث برامج التشغيل للكاميرا. قم بتنزيل التحديثات وتثبيتها ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.
3. تحقق من خصوصيتك في إعدادات ويندوز:
افتح إعدادات ويندوز ، وحدد الخصوصية ، وانتقل إلى قسم الكاميرا. تأكد من أن الوصول إلى الكاميرا مسموح به لسكايب. إذا لزم الأمر ، قم بتمكين إذن استخدام الكاميرا.
4. تحقق من وجود فيروسات:
قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن البرامج الضارة. يمكن للبرامج الضارة منع الكاميرا من العمل. إذا تم اكتشاف فيروسات ، فقم بإزالتها وأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.
5. تحقق من الاتصال بالكاميرا:
تأكد من أن الكاميرا متصلة بشكل صحيح بالكمبيوتر المحمول. تحقق من حالة الكابلات وجهاز توصيل الكاميرا.
6. الاتصال آسوس الدعم الفني:
إذا لم يتم حل المشكلة مع الكاميرا ، اتصل الدعم الفني آسوس. سيكونون قادرين على تقديم مساعدة إضافية وحل المشكلة.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه في استعادة الكاميرا للعمل على كمبيوتر محمول آسوس في سكايب ، فمن الممكن أن يكون سبب المشكلة مرتبطا بمشاكل أجهزة الكمبيوتر المحمول. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة للتشخيص والإصلاح.
تحقق من اتصال الكاميرا والإعدادات
بادئ ذي بدء ، تأكد من أن الكاميرا متصلة بشكل صحيح بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك. تأكد من إدخال كابل الكاميرا بإحكام في المنفذ المناسب. إذا كانت الكاميرا متصلة عبر أوسب ، تأكد من أن كابل أوسب سليمة وتعمل بشكل صحيح.
بعد التحقق من الاتصال ، انتقل إلى إعدادات الكاميرا. انتقل إلى إعدادات سكايب وابحث عن قسم "إعدادات الكاميرا". تحقق مما إذا كانت الكاميرا قيد التشغيل في تطبيق سكايب وما إذا كان مصدر الفيديو الصحيح محددا.
إذا كنت تستخدم كاميرا خارجية ، فتأكد من تشغيلها وتكوينها بشكل صحيح. تحقق من وجود برامج تشغيل الكاميرا وقم بتحديثها إذا لزم الأمر.
انتبه أيضا إلى الوصول إلى الكاميرا في نظام التشغيل. تأكد من السماح باستخدام الكاميرا في إعدادات الخصوصية لنظام التشغيل الخاص بك.
إذا كنت قد أكملت جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، ولكن الكاميرا لا تزال لا تعمل ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في فشل أجهزة الكاميرا. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز خدمة آسوس للتشخيص والإصلاحات.
تحديث برامج تشغيل الكاميرا
إذا كانت الكاميرا على الكمبيوتر المحمول آسوس لا يعمل في سكايب ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى برامج تشغيل الكاميرا التي عفا عليها الزمن أو مثبتة بشكل غير صحيح. لإصلاح ذلك ، اتبع الإرشادات أدناه:
- انتقل إلى موقع دعم آسوس الرسمي وابحث عن قسم "برامج التشغيل والأدوات المساعدة".
- حدد طراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك من القائمة المنسدلة.
- حدد نظام التشغيل الذي تستخدمه على الكمبيوتر المحمول.
- ابحث عن برنامج تشغيل الكاميرا في القائمة وقم بتنزيله.
- قم بتثبيت برنامج التشغيل الذي تم تنزيله باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. إذا كان لديك بالفعل إصدار أحدث من برنامج التشغيل مثبتا ، فيمكنك محاولة تحديثه لإصلاح المشكلة.
- بعد تثبيت برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من تشغيل الكاميرا في سكايب.
تحديث برنامج تشغيل الكاميرا يمكن أن تحل المشكلة مع كاميرا مكسورة على كمبيوتر محمول آسوس في سكايب. إذا لم يتم حل المشكلة بعد تحديث برنامج التشغيل ، فمن المحتمل أن المشكلة لا تتعلق ببرامج التشغيل ، ويجب عليك الاتصال بدعم آسوس أو سكايب للحصول على مزيد من المساعدة.
إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت سكايب
1. حذف سكايب
أولا ، تحتاج إلى إلغاء تثبيت تثبيت سكايب الحالي على الكمبيوتر المحمول آسوس. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وحدد "خيارات".
- انقر فوق "التطبيقات" وابحث عن سكايب في قائمة البرامج المثبتة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على سكايب وحدد"حذف".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال الإزالة.
2. تحميل وتثبيت أحدث إصدار من سكايب
بعد حذف الإصدار القديم من سكايب ، تحتاج إلى تحميل وتثبيت أحدث إصدار من البرنامج. في الوقت نفسه ، يرجى ملاحظة أن تحميل وتثبيت سكايب يجب أن يتم فقط من موقع سكايب الرسمي من أجل تجنب تثبيت وهمية أو البرامج الضارة:
- افتح متصفحا وانتقل إلى موقع سكايب الرسمي (https://www .skype.com/).
- انقر على زر "تحميل سكايب". ثم تحميل ملف التثبيت سكايب لجهاز الكمبيوتر المحمول آسوس.
- عند اكتمال التنزيل ، حدد موقع ملف تثبيت سكايب على الكمبيوتر المحمول وانقر نقرا مزدوجا فوقه لبدء عملية التثبيت.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال تثبيت سكايب.
بعد تثبيت سكايب ، إطلاقه والتحقق من الكاميرا على الكمبيوتر المحمول آسوس في التطبيق سكايب. إذا استمرت المشكلة ، فحاول اتباع التوصيات الأخرى الواردة في دليلنا.