أفاست مكافحة الفيروسات هي واحدة من برامج مكافحة الفيروسات الأكثر شعبية التي توفر الحماية ضد الفيروسات وأحصنة طروادة وبرامج التجسس وادواري. ومع ذلك ، قد يواجه المستخدمون أخطاء عند تثبيت هذا المنتج. في هذه المقالة ، سوف ننظر في واحدة من الأخطاء الأكثر شيوعا التي تحدث عند تثبيت أفاست مكافحة الفيروسات ، وتقديم تعليمات مفصلة حول كيفية إصلاحه.
أحد الأخطاء الشائعة التي قد يواجهها المستخدمون عند تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات أفاست هو الخطأ "فشل تثبيت حزمة التحديث الذاتي" (فشل تثبيت حزمة التحديث الذاتي). يمكن أن يحدث هذا الخطأ لعدة أسباب ، مثل مشاكل الاتصال بالإنترنت أو إعدادات النظام غير الصحيحة أو ملفات المثبت المعطلة. على أي حال ، هناك عدد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإصلاح هذا الخطأ وتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات أفاست بنجاح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يجب أن تكون الخطوة الأولى هي التحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر ويعمل دون أي مشاكل. إذا كنت متصلا بالإنترنت بالفعل ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم لإعادة تعيين جميع مشكلات اتصال الشبكة المحتملة.
إذا استمرت المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من تحديثات نظام التشغيل وتثبيت جميع الإصلاحات المتاحة. قد تحدث بعض الأخطاء عند تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات أفاست بسبب إصدار قديم من نظام التشغيل أو إعدادات كمبيوتر غير صحيحة. تأكد من تحديث نظام التشغيل الخاص بك ولا يتطلب تثبيت تصحيحات جديدة.
- تحقق من متطلبات النظام
- مسح التسجيل من بقايا الإصدارات السابقة
- تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا
- تغيير إعدادات الأمان
- تثبيت أفاست مكافحة الفيروسات مرة أخرى
تحقق من متطلبات النظام
قبل تثبيت أفاست مكافحة الفيروسات ، تحتاج إلى التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي الحد الأدنى من متطلبات النظام:
- نظام التشغيل: ويندوز 7, 8, 8.1, 10 (32- أو 64 بت)
- المعالج: إنتل بنتيوم 4 أو أيه إم دي أثلون 64 (أو أعلى)
- ذاكرة الوصول العشوائي: من 256 ميجابايت (الحد الأدنى للمتطلبات) أو 512 ميجابايت (المتطلبات الموصى بها)
- المساحة المتوفرة على القرص الثابت: 2 جيجابايت كحد أدنى
- دقة الشاشة: 800 * 600 بكسل ، كروما-32 بت
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي المتطلبات المحددة ، يمكنك المضي قدما في تثبيت أفاست مكافحة الفيروسات. خلاف ذلك ، يجب عليك تحديث مكونات النظام الخاص بك أو اختيار مكافحة الفيروسات التي تناسب قدراتك.
مسح التسجيل من بقايا الإصدارات السابقة
عند تثبيت إصدار جديد من أفاست مكافحة الفيروسات ، قد يحدث خطأ إذا كان هناك بقايا من الإصدارات السابقة من البرنامج في التسجيل. لإصلاح هذا الخطأ ، تحتاج إلى مسح التسجيل لجميع المراجع إلى الإصدارات القديمة من أفاست.
للبدء ، افتح محرر التسجيل. للقيام بذلك ، اضغط على وين + ص تركيبة المفاتيح ، أدخل الأمر رجديت في النافذة التي تظهر واضغط إنتر.
بعد فتح محرر التسجيل ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتوسيع فرع الجهاز المحلي.
- قم بتوسيع فرع البرنامج.
- ابحث عن مجلد برنامج أفاست واحذفه.
- التحقق من المجلدات في فرع OF_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node. إذا كان هناك مجلد برنامج أفاست هناك ، حذفه.
- إفراغ سلة المهملات.
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سوف تكون قادرا على تثبيت الإصدار الجديد من أفاست مكافحة الفيروسات دون أخطاء.
تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا
قبل تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات أفاست ، قد تحتاج إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الحالي مؤقتا. هذا ضروري لمنع التعارضات المحتملة بين البرامج.
لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، اتبع الخطوات التالية:
- ابحث عن رمز مكافحة الفيروسات في علبة النظام ، والذي يوجد عادة في الزاوية اليمنى السفلية من سطح المكتب.
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكافحة الفيروسات لفتح قائمة السياق.
- حدد الخيار" تعطيل "أو" إيقاف " أو ما شابه ذلك في المعنى.
- في مربع الحوار الذي يظهر ، قم بتأكيد الإجراء الخاص بك باتباع إرشادات البرنامج.
بعد ذلك ، سيتم تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا ، وسوف تكون قادرة على الاستمرار في تثبيت أفاست مكافحة الفيروسات دون أي مشاكل محتملة.
يرجى ملاحظة أنه بعد تثبيت أفاست مكافحة الفيروسات ، فمن المستحسن أن تتحول مرة أخرى على برنامج مكافحة الفيروسات لضمان الحماية الكاملة للنظام الخاص بك.
تغيير إعدادات الأمان
في حالة حدوث خطأ أثناء تثبيت أفاست ، فمن الممكن أن يكون السبب إعدادات أمان غير صحيحة على جهازك. لإصلاح ذلك ، اتبع الإرشادات أدناه:
1. افتح مركز إدارة الأمان على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. تحقق من تمكين برامج مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية التي قد تتعارض مع تثبيت أفاست. إذا تم العثور على مثل هذه البرامج ، قم بتعطيلها مؤقتا.
3. إذا لم تتمكن من تعطيل برامج مكافحة الفيروسات الأخرى ، فحاول تعطيل ويندوز ديفندر. للقيام بذلك ، افتح إعدادات ويندوز ، انتقل إلى قسم التحديث والأمان ، ثم حدد نظامك وانتقل إلى قسم الحماية من البرامج الضارة وجدران الحماية. هنا يمكنك تعطيل ويندوز المدافع.
4. في بعض الحالات ، قد تحتاج إلى تغيير إعدادات أمان المتصفح. تأكد من أن أدوات منع الإعلانات أو المكونات الإضافية أو أدوات الأمان الأخرى لا تمنع تثبيت أفاست.
5. تحقق من تحديث نظام التشغيل وتحديثات البرامج. تثبيت كافة التحديثات المتاحة قبل محاولة تثبيت أفاست.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، حاول تثبيت أفاست مرة أخرى. في حالة استمرار حدوث الخطأ ، اتصل بدعم أفاست لمزيد من المساعدة.
تثبيت أفاست مكافحة الفيروسات مرة أخرى
إذا واجهت خطأ عند تثبيت أفاست مكافحة الفيروسات ، قد يكون أحد الحلول لإعادة تثبيت البرنامج. اتبع الإرشادات أدناه لتثبيت أفاست مكافحة الفيروسات مرة أخرى:
الخطوة 1: ابحث عن اختصار أفاست لمكافحة الفيروسات على سطح المكتب أو في قائمة ابدأ. إذا لم تتمكن من العثور على الاختصار ، فانتقل إلى المجلد حيث تحفظ الملفات التي تم تنزيلها وابحث عن ملف تثبيت أفاست لمكافحة الفيروسات.
الخطوة 2: انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار البرنامج أو ملف التثبيت وحدد "إلغاء التثبيت" أو "إلغاء تثبيت برنامج".
الخطوة 3: اتبع تعليمات برنامج إلغاء التثبيت لإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات أفاست.
خطوة 4: بعد إزالة ناجحة من أفاست مكافحة الفيروسات, تحميل أحدث إصدار من البرنامج من الموقع الرسمي. للقيام بذلك ، افتح متصفح الويب وانتقل إلى www.avast.com .
الخطوة 5: على موقع الويب ، ابحث عن قسم "تنزيل" أو "تنزيل" ، وحدد نظام التشغيل الخاص بك وانقر على رابط التنزيل.
الخطوة 6: انتظر تحميل ملف أفاست مكافحة الفيروسات المثبت لإكمال وتشغيله.
الخطوة 7: اتبع تعليمات المثبت لتثبيت أفاست مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من تحديد الإعدادات المناسبة وقبول اتفاقية الترخيص.
الخطوة 8: بعد اكتمال تثبيت أفاست ، سيكون برنامج مكافحة الفيروسات جاهزا للاستخدام. قم بتشغيل البرنامج وتهيئة باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
بعد إعادة تثبيت أفاست مكافحة الفيروسات ، يمكنك استخدامه لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من البرامج الضارة والفيروسات.