تعد مشاركة اتصال الإنترنت جانبا مهما من حياتنا اليومية. ومع ذلك ، في بعض الأحيان توجد مشاكل يمكن أن تمنعنا من الوصول إلى الشبكة. إحدى هذه المشكلات هي خطأ عند السماح بالوصول المشترك. في هذه المقالة ، سننظر في العديد من الأسباب الشائعة لهذا الخطأ ونقترح بعض الطرق لحلها.
أولا ، من المهم التحقق من الاتصال بالموجه (الموجه) والمودم. تأكد من أن جميع الكابلات متصلة بشكل صحيح وثابتة بشكل آمن. إذا كنت تستخدم اتصالا لاسلكيا ، فتأكد من توصيل جميع الأجهزة بالشبكة وتكوينها بشكل صحيح.
ثانيا ، تحقق من إعدادات الشبكة على جهازك. تأكد من تكوين عنوان إب بشكل صحيح وتسجيل ملقم دنس الصحيح. قد تحتاج إلى ضبط هذه الإعدادات يدويا أو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على المساعدة.
يجدر أيضا التحقق من الاتصال بالإنترنت على الأجهزة الأخرى على شبكتك. إذا حدثت المشكلة على جهاز واحد فقط ، فقد يكون ذلك بسبب إعدادات معينة أو أخطاء في البرنامج على هذا الجهاز.
أخيرا ، إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فيمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه والمودم. للقيام بذلك ، إيقاف تشغيلها لفترة من الوقت ، ثم تشغيلها مرة أخرى ومنحهم الوقت لإعادة التشغيل. في بعض الحالات ، قد يساعد ذلك في استعادة اتصال الإنترنت.
لذلك ، على الرغم من حقيقة أن الخطأ عند السماح بالمشاركة في اتصال بالإنترنت يمكن أن يكون مزعجا ، إلا أنه عادة ما يكون له حل بسيط. باتباع النصائح المذكورة أعلاه ، ستتمكن من إصلاح هذا الخطأ بسرعة وفعالية والاستمتاع بالوصول إلى الإنترنت مرة أخرى.
- الأسباب والحلول المحتملة
- تحقق من اتصالك الفعلي بالإنترنت
- تحقق من إعدادات محول الشبكة
- أعد تشغيل جهاز التوجيه والجهاز
- تحقق من وجود فيروسات على الجهاز
- تحقق من توفر برنامج التشغيل الحالي لمحول الشبكة
- تعيين عنوان إب جديد
- اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك
الأسباب والحلول المحتملة
إذا كنت تواجه مشاكل في مشاركة الإنترنت ، فقد يكون سببها الأسباب التالية:
- مشاكل كابل الشبكة: تأكد من توصيل كبل الشبكة بشكل صحيح بكل من الكمبيوتر والمودم أو جهاز التوجيه. حاول استبدال الكابل للقضاء على احتمال حدوث تلف.
- مشاكل الاتصال اللاسلكي: إذا كنت تستخدم خدمة الواي فاي ، فتحقق من أن الجهاز متصل بشكل صحيح بشبكة واي فاي. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم.
- أعطال الأجهزة: قد تكون المشكلة مرتبطة بخلل في جهاز الكمبيوتر أو المودم أو جهاز التوجيه. حاول إعادة تشغيل جميع الأجهزة وتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح.
- إعدادات الاتصال: تحقق من إعدادات اتصال الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من أنك تستخدم إعدادات وعناوين خادم نظام أسماء النطاقات الصحيحة.
- مشاكل مع مزود الإنترنت الخاص بك: قد يواجه مزود الإنترنت الخاص بك مشاكل فنية مؤقتة أو أن أعمال الصيانة جارية. تحقق من حالة عمل الموفر ، وإذا لزم الأمر ، اتصل بالدعم الفني الخاص به.
إذا كنت تواجه مشاكل في مشاركة الإنترنت ، فمن المستحسن اتباع الحلول المذكورة أعلاه. إذا لم يساعد أي منهم ، فاتصل بالمتخصصين أو الدعم الفني لمزود الإنترنت الخاص بك للحصول على المساعدة.
تحقق من اتصالك الفعلي بالإنترنت
إذا لم تتمكن من الوصول إلى الإنترنت ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من الاتصال الفعلي بشبكتك. وهنا بعض الأشياء الهامة للتحقق من:
- تأكد من توصيل كابل إيثرنت بشكل صحيح بجهاز الكمبيوتر وجهاز التوجيه أو المودم. تحقق مما إذا كان هناك أي فواصل أو أضرار على الكابل.
- تحقق مما إذا كان جهاز التوجيه أو المودم يعمل. حاول إعادة تشغيلها عن طريق فصلها لبضع ثوان ثم إعادة توصيلها.
- تأكد من أن أضواء ليد على جهاز التوجيه أو المودم مضاءة أو وامض ، مما يدل على اتصال نشط.
- تحقق مما إذا كان مزود خدمة الإنترنت الخاص بك يعمل. اتصل بدعم العملاء أو تحقق من موقع الويب الخاص بهم للحصول على معلومات حول المشكلات المحتملة في منطقتك.
إذا لم يتم حل مشكلة الوصول إلى الإنترنت بعد التحقق من الاتصال الفعلي ، فيمكنك المتابعة إلى الخطوات التالية لإيجاد حل للمشكلة.
تحقق من إعدادات محول الشبكة
إذا واجهت خطأ عند محاولة السماح بمشاركة اتصال الإنترنت ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من إعدادات محول الشبكة. يمكن أن تتسبب الإعدادات غير الصحيحة أو التالفة في حدوث مشكلة.
للتحقق من إعدادات محول الشبكة ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح "لوحة التحكم" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- حدد " الشبكة والإنترنت "وانتقل إلى قسم" مركز الشبكة والمشاركة".
- على الجانب الأيسر من الشاشة ، حدد "تغيير إعدادات المحول".
- تفتح نافذة مع محولات الشبكة المتاحة. إذا كان لديك عدة محولات متصلة ، فحدد المحول المستخدم للوصول إلى الإنترنت.
- انقر بزر الماوس الأيمن على المحول المحدد وحدد خصائص.
- في نافذة الخصائص التي تفتح ، تأكد من فحص جميع المكونات المتعلقة ببروتوكولات إيبف 4 و إيبف 6. في حالة فقدان أي مكونات ، قم بإضافتها بالنقر فوق الزر "تثبيت" وتحديد المكونات الضرورية.
- بعد إضافة جميع المكونات ، انقر فوق موافق وأغلق نافذة الخصائص.
بعد التحقق من إعدادات محول الشبكة ، حاول السماح بمشاركة اتصال الإنترنت مرة أخرى. إذا لم يتم حل المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
أعد تشغيل جهاز التوجيه والجهاز
إذا كان لديك خطأ عند السماح بمشاركة اتصال الإنترنت ، فإن الخطوة الأولى التي تستحق المحاولة هي إعادة تشغيل جهاز التوجيه والجهاز.
يمكن أن تساعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه في استعادة وظائف شبكتك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- ابحث عن زر الطاقة على جهاز التوجيه أو افصله ببساطة عن مأخذ التيار الكهربائي.
- انتظر بضع ثوان وقم بتشغيل جهاز التوجيه مرة أخرى بالضغط على زر الطاقة أو توصيله بمأخذ التيار.
يجدر أيضا إعادة تشغيل جهازك الذي يحتوي على خطأ في الاتصال بالإنترنت.:
- افصل الجهاز عن مصدر الطاقة إذا لم يكن مدمجا ، على سبيل المثال ، كمبيوتر محمول أو هاتف ذكي.
- انتظر بضع ثوان وقم بتشغيله مرة أخرى.
يمكن أن تساعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه والجهاز في التخلص من حالات فشل الاتصال بالشبكة والإنترنت المؤقتة. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل ، فإن الأمر يستحق تجربة طرق أخرى لإصلاح الخطأ.
تحقق من وجود فيروسات على الجهاز
إذا كنت تواجه مشكلات في السماح بمشاركة اتصال الإنترنت ، فقد يكون السبب هو وجود برامج ضارة على جهازك. يمكن أن تؤثر الفيروسات وأنواع البرامج الضارة الأخرى على تشغيل إعدادات الشبكة وتؤدي إلى مشاكل في الاتصال.
للتحقق من وجود فيروسات على جهازك وإزالتها ، اتبع الخطوات التالية:
- تثبيت برامج مكافحة الفيروسات مثل أفاست ، كاسبيرسكي ، مكافي أو غيرها من البرامج المعروفة وموثوق بها.
- قم بتحديث قاعدة بيانات برنامج مكافحة الفيروسات إلى أحدث إصدار.
- قم بإجراء فحص كامل للنظام بحثا عن البرامج الضارة.
- بعد اكتمال الفحص ، قم بإزالة جميع الفيروسات والبرامج الضارة المكتشفة.
بعد إزالة الفيروسات ، أعد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح مشكلة السماح بمشاركة اتصال الإنترنت. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى مساعدة إضافية من أخصائي أمن المعلومات أو خدمة دعم الجهاز.