بوابة الخدمات العامة (gosuslugi.ru ) أصبح أداة لا غنى عنها للتفاعل مع الوكالات الحكومية. لا يسمح لك فقط بتلقي الخدمات الحكومية المختلفة إلكترونيا ، ولكن أيضا لإرسال الرسائل وطرح الأسئلة وتلقي الإجابات من المتخصصين.
يعد إرسال رسالة عبر بوابة الخدمات العامة طريقة بسيطة ومريحة للحصول على المعلومات اللازمة أو حل المشكلات. هذا لا يتطلب أي برامج إضافية أو معرفة خاصة. كل ما تحتاجه هو حساب على بوابة الخدمات العامة واتصال بالإنترنت.
تبدأ عملية إرسال رسالة بتفويض على بوابة الخدمات العامة. للقيام بذلك ، أدخل بيانات اعتماد تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك. إذا لم يكن لديك حساب بعد ، فقم بالتسجيل باتباع الإرشادات البسيطة الموجودة على موقع الويب. بعد التفويض الناجح ، ستجد نفسك في الصفحة الرئيسية للبوابة ، حيث ستكون وظيفة إرسال رسالة متاحة لك.
نصيحة: قبل إرسال رسالة ، اقرأ بعناية قواعد ومتطلبات بوابة الخدمات العامة. تأكد من أن رسالتك لا تنتهك هذه القواعد وستكون مفهومة وغنية بالمعلومات للمتخصصين الذين سيقرأونها.
لإرسال رسالة ، حدد القسم أو الخدمة المناسبة التي يقصد بها. ثم انقر فوق الزر" كتابة رسالة " أو ما شابه. في النموذج الذي يفتح ، أدخل عنوان الرسالة ونصها. إذا كنت بحاجة إلى إرفاق ملفات ، فاستخدم الزر أو الوظيفة" إرفاق ملف".
- إرسال رسالة عبر بوابة الخدمات العامة: دليل خطوة بخطوة
- إنشاء حساب على بوابة الخدمات العامة
- تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على بوابة الخدمات العامة
إرسال رسالة عبر بوابة الخدمات العامة: دليل خطوة بخطوة
الخطوة 1: انتقل إلى الموقع الرسمي لبوابة الخدمات العامة على www.gosuslugi.ru
الخطوة 2: انتقل إلى صفحة التفويض بالنقر فوق الزر "تسجيل الدخول" في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة
الخطوة 3: أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك-رقم الهاتف وكلمة المرور ، ثم انقر فوق "تسجيل الدخول"
الخطوة 4: بعد التفويض الناجح ، ابحث عن القسم المتعلق بإرسال الرسائل على الصفحة الرئيسية للبوابة (عادة ما يكون هذا هو رمز المغلف)
الخطوة 5: انقر فوق الظرف وستفتح صفحة حيث يمكنك إنشاء رسالة جديدة
الخطوة 6: املأ جميع الحقول الضرورية-المستلم وموضوع الرسالة والنص
الخطوة 7: إذا لزم الأمر ، قم بإرفاق الملفات أو المستندات بالرسالة
الخطوة 8: قبل إرسال رسالة ، تحقق مرة أخرى من محتوياتها وتأكد من إدخال جميع البيانات بشكل صحيح
الخطوة 9: انقر فوق الزر "إرسال" وسيتم تسليم رسالتك بنجاح إلى المستلم
الخطوة 10: بعد إرسال رسالة ، يمكنك تتبع حالتها في قسم" الرسائل الصادرة " على صفحتك
باتباع هذا الدليل التفصيلي ، يمكنك بسهولة وسرعة إرسال رسالة عبر بوابة الخدمات العامة ، مما يسهل التواصل مع الوكالات الحكومية بشكل كبير.
إنشاء حساب على بوابة الخدمات العامة
لاستخدام بوابة الخدمات العامة ، يجب أن يكون لديك حساب. لإنشاء حساب ، اتبع الخطوات التالية:
| الخطوة 1: | انتقل إلى الموقع الرسمي لبوابة الخدمات العامة. |
| الخطوة 2: | ابحث عن رابط التسجيل في الصفحة الرئيسية وانقر عليه. |
| الخطوة 3: | املأ جميع الحقول المطلوبة في صفحة التسجيل ، بما في ذلك الاسم الكامل وسلسلة جواز السفر والرقم وتفاصيل الاتصال وما إلى ذلك. |
| الخطوة 4: | حدد اسم مستخدم وكلمة مرور لحسابك. |
| الخطوة 5: | تحقق من هويتك باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. يتطلب هذا عادة إدخال رمز تم استلامه عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني. |
| الخطوة 6: | قراءة وقبول شروط استخدام بوابة الخدمات العامة. |
| الخطوة 7: | انقر فوق الزر" تسجيل " لإكمال عملية إنشاء الحساب. |
بعد الانتهاء من التسجيل ، ستتلقى حسابا على بوابة الخدمات العامة وستكون قادرا على استخدام جميع وظائفه ، بما في ذلك إرسال الرسائل عبر البوابة.
تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على بوابة الخدمات العامة
لإرسال الرسائل عبر بوابة الخدمات العامة ، يجب أن يكون لديك حساب وتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي. يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
للبدء ، افتح صفحة بوابة الخدمات العامة (www.gosuslugi.ru ) في متصفح الويب الخاص بك.
في الصفحة الرئيسية سترى زر "تسجيل الدخول" ، الموجود في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة. انقر فوق هذا الزر لفتح نموذج تسجيل الدخول.
ستحتاج إلى إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في نموذج تسجيل الدخول. يمكن أن يكون تسجيل الدخول عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف محمول محدد أثناء التسجيل.
بعد إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ، انقر فوق الزر" تسجيل الدخول". إذا تم إدخال البيانات بشكل صحيح ، فسيتم إعادة توجيهك إلى حسابك الشخصي على بوابة الخدمات العامة.
في حسابك الشخصي ، يمكنك إرسال رسائل من خلال بوابة الخدمات العامة. ابحث عن قسم" الرسائل "أو" الطعون " (قد يختلف الاسم حسب المنطقة) وحدد العنصر المناسب في القائمة.
سترى قائمة بجميع رسائلك والخيارات المتاحة لإنشاء رسالة جديدة. انقر فوق الزر" رسالة جديدة " أو زر مشابه لبدء عملية إرسال رسالة.
اتبع التعليمات واملأ جميع الحقول المطلوبة في نموذج الرسالة. بعد الانتهاء من التعبئة ، انقر فوق الزر" إرسال".
بعد إرسال الرسالة بنجاح ، ستتلقى إشعارا حول تسليمها. لعرض الرد على رسالتك ، يجب عليك التحقق بشكل دوري من قسم" الرسائل "أو" الطعون " في حسابك الشخصي على بوابة الخدمات العامة.