واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية بين مستخدمي الهواتف الذكية. بفضل هذا التطبيق ، يمكنك الدردشة مع الأصدقاء والعائلة وإرسال الرسائل النصية والصور وحتى إجراء مكالمات صوتية ومرئية. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يواجه المستخدمون مشكلة عندما تختفي المكالمات الواردة على واتساب.
إذا وجدت أنه لم يعد بإمكانك تلقي المكالمات الواردة في واتساب ماسنجر ، فلا تقلق — فهناك عدة طرق بسيطة لحل هذه المشكلة. في هذا الدليل ، سنلقي نظرة على الخطوات الأساسية التي ستساعدك على إعادة المكالمات الواردة إلى واتساب.
الخطوة الأولى هي التأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق واتساب. يمكنك التحقق من وجود تحديثات في متجر التطبيقات الخاص بك (متجر التطبيقات أو جوجل بلاي) وتثبيت أحدث إصدار متاح. في بعض الأحيان ، يمكن لتحديث البرنامج أن يحل مشاكل المكالمات الواردة على واتساب.
بالإضافة إلى ذلك ، من المهم التحقق من إعدادات الإشعارات في واتس اب. تأكد من تمكين جميع الأذونات اللازمة وأن إعدادات الإشعارات الخاصة بك قد تم تكوينها بشكل صحيح. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات جهازك ، وابحث عن قسم الإشعارات وتأكد من أن واتساب لديه جميع الأذونات اللازمة.
- واتس اب مكالمة واردة الانتعاش: لماذا من المهم
- التحقق من تحديثات تطبيق واتساب
- التحقق من إعداد "عدم الإزعاج"
- التحقق من وجود مشاكل في اتصال الإنترنت
- التحقق من وجود انسداد في واتس اب
واتس اب مكالمة واردة الانتعاش: لماذا من المهم
ومع ذلك ، قد يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما تتوقف المكالمات الواردة على واتساب. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، مثل المشكلات الفنية أو الأخطاء في الإعدادات أو مشاكل الاتصال بالإنترنت.
استعادة المكالمات الواردة على واتساب مهمة لعدة أسباب:
1. ضمان التواصل مع العائلة والأصدقاء المكالمات الواردة واتس اب تسمح لك للبقاء على اتصال مع أحبائك وأصدقائك ، وخاصة إذا كانوا في بلد آخر أو أثناء التنقل. تتيح لك استعادة المكالمات الواردة تلقي واستقبال المكالمات منها باستمرار. | |
3. توفير المال واتساب يسمح لك بإجراء مكالمات صوتية مجانية عبر الإنترنت ، والتي يمكن أن تساعدك على توفير أسعار الهاتف المحمول والمكالمات الدولية. ستسمح لك استعادة المكالمات الواردة على واتساب بالاستمرار في استخدام هذه الميزة وتوفير المال. | 4. التواصل في حالات الطوارئ غالبا ما يستخدم واتساب أيضا للتواصل في حالات الطوارئ عندما تحتاج إلى الإبلاغ عن حادث على الفور أو الحصول على المساعدة. ستساعدك استعادة المكالمات الواردة على البقاء على اتصال في مواقف مماثلة. |
بشكل عام ، تعد استعادة المكالمات الواردة على واتساب عملية مهمة ستساعدك على البقاء على اتصال مع الأشخاص ، والوفاء بمسؤوليات عملك ، وتوفير المال وضمان السلامة في حالات الطوارئ.
التحقق من تحديثات تطبيق واتساب
لإعادة المكالمات الواردة إلى واتساب ، تحقق من وجود تحديثات للتطبيق على جهازك. قد تحتوي التحديثات على إصلاحات للأخطاء قد تسبب مشاكل في المكالمات الواردة.
للتحقق من وجود تحديثات لتطبيق واتساب ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح المتجر على اي فون الخاص بك أو متجر جوجل اللعب على جهاز الروبوت الخاص بك.
- انتقل إلى علامة التبويب" التحديثات "(على اي فون) أو إلى علامة التبويب" بلدي التطبيقات والألعاب " (على الروبوت).
- قم بالتمرير خلال قائمة التطبيقات وابحث عن واتساب.
- إذا كان هناك زر تحديث بجوار واتساب ، فانقر عليه لتنزيل أحدث إصدار من التطبيق وتثبيته.
بعد تثبيت تحديثات تطبيق واتساب ، تحقق مما إذا كانت المكالمات الواردة قد عادت. إذا استمرت المشكلة ، فجرب طرقا أخرى لاستعادة المكالمات الواردة على واتساب.
التحقق من إعداد "عدم الإزعاج"
إذا كنت لا تتلقى مكالمات واردة على واتساب ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من إعداد "عدم الإزعاج". يمكن تنشيط هذه الميزة ومنع قبول المكالمات.
للتحقق من إعداد" عدم الإزعاج " في واتساب ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب.
- انتقل إلى علامة التبويب الإعدادات.
- حدد عنصر القائمة" الإشعارات".
- تحقق من إعدادات عدم الإزعاج. إذا كانت هذه الميزة نشطة ، فقم بتعطيلها.
إذا تم تنشيط إعداد" عدم الإزعاج " ، فيجب أن تبدأ مكالمات واتساب الواردة في الوصول دون مشاكل. إذا لم يتم حل المشكلة ، فقد تكون هناك أسباب أخرى لعدم تلقي المكالمات. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية.
التحقق من وجود مشاكل في اتصال الإنترنت
قبل البدء في استعادة المكالمات الواردة على واتساب ، تأكد من عدم وجود مشاكل في اتصالك بالإنترنت. قد يكون هذا أحد أسباب توقف المكالمات الواردة عن العمل.
فيما يلي بعض الخطوات التي يجب عليك اتباعها للتحقق من وجود مشاكل في اتصالك بالإنترنت:
- تأكد من أن لديك واي فاي نشط أو اتصال الإنترنت عبر الهاتف النقال.
- تحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت. يمكنك استخدام الخدمات عبر الإنترنت للتحقق من سرعة الإنترنت لديك ، مثل اختبار السرعة أو Fast.com . تأكد من أن سرعات التحميل والتنزيل تلبي توقعاتك.
- إعادة تشغيل الجهاز وجهاز التوجيه واي فاي. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلات المؤقتة في اتصال الإنترنت.
- حاول الاتصال بشبكة واي فاي أخرى أو باستخدام الإنترنت عبر الهاتف النقال. إذا كنت قادرا على تلقي المكالمات الواردة على اتصال مختلف ، ثم المشكلة على الأرجح تتعلق شبكة واي فاي الحالية.
- تحقق من إعدادات الأمان أو جدار الحماية على جهازك. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتا للتأكد من عدم حظرهما واتساب.
إذا كنت قد أكملت كل هذه الخطوات وما زلت تواجه مشاكل مع المكالمات الواردة على واتساب ، فمن المحتمل أن المشكلة لا تتعلق باتصال الإنترنت ، ويجب أن تفكر في الأسباب المحتملة الأخرى.
التحقق من وجود انسداد في واتس اب
إذا وجدت أن المكالمات الواردة لا يتم عرضها في واتس اب ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق مما إذا كان هناك أي أقفال على حسابك. يمكن تعيين الأقفال إما من قبل المستخدم نفسه أو من قبل مسؤول المجموعة التي تنتمي إليها. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في التحقق من وجود قفل:
- افتح تطبيق واتساب وانتقل إلى علامة التبويب الإعدادات.
- حدد عنصر القائمة" الحساب "وانتقل إلى قسم" الخصوصية".
- تحقق من وجود أقفال في قسم" جهات الاتصال المحظورة". إذا كانت هناك جهات اتصال في هذه القائمة ، فهذا يعني أنها لن تتمكن من الاتصال بك أو رؤية نشاط واتساب الخاص بك.
- إذا وجدت قفلا ، ثم لإزالته ، ما عليك سوى تمرير جهة الاتصال إلى اليسار وتحديد خيار "إلغاء القفل".
- تحقق أيضا مما إذا كان هناك أي أقفال في الإعدادات الإدارية للمجموعات التي تنتمي إليها. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات مجموعة معينة وتحقق من قائمة الأعضاء المحظورين.
إذا لم يتم عرض المكالمات الواردة بعد إكمال هذه الخطوات ، فمن المحتمل أن المشكلة لا تتعلق بالحظر. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية.