سكايب هو واحد من البرامج الأكثر شعبية للتواصل على شبكة الإنترنت. ومع ذلك ، في بعض الأحيان هناك حالات عندما لا يستطيع المستخدم الاتصال بالخدمة. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم عن عدد قليل من الطرق البسيطة لمعرفة أن يتم إيقاف سكايب وما يمكن القيام به في مثل هذه الحالة.
أول علامة على إيقاف تشغيل سكايب هي عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى البرنامج. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب سكايب الخاص بك ، فمن المرجح أن الخدمة غير متوفرة مؤقتا. في هذه الحالة ، حاول الانتظار لفترة وحاول مرة أخرى لاحقا.
يمكنك أيضا استخدام خدمات خاصة تراقب حالة مواقع الويب المختلفة والخدمات عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام موقع "دوونديتكتور" ، حيث يمكنك التحقق مما إذا كان سكايب يعمل حاليا أم لا.
إذا قمت بتسجيل الدخول بالفعل إلى سكايب ، ولكن لا يمكنك إجراء مكالمات أو إرسال رسائل ، فقد تكون هذه أيضا علامة على إيقاف تشغيل سكايب. في هذه الحالة ، تحقق من اتصالك بالإنترنت أولا. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو محول واي فاي. تأكد أيضا من أن لديك اتصال إنترنت عالي السرعة.
بالإضافة إلى ذلك ، قد يتم تعطيل سكايب مؤقتا في بعض الأحيان بسبب العمل الفني أو تحديثات البرنامج. في هذه الحالة ، سيكون عليك فقط انتظار الخدمة لاستعادة عملها. عادة ما يتم تنفيذ هذا العمل في الليل أو في عطلات نهاية الأسبوع لتقليل تأثيرها على المستخدمين.
- العلامات الرئيسية لإغلاق سكايب
- لا يوجد اتصال بالشبكة
- رموز سكايب غير نشطة على شريط المهام
- التحقق من حالة سكايب على الكمبيوتر
- عرض قائمة العمليات النشطة
العلامات الرئيسية لإغلاق سكايب
يمكن أن يحدث إيقاف تشغيل سكايب لأسباب مختلفة ، ومن المهم معرفة كيفية التعرف على إيقاف تشغيل التطبيق بالفعل. فيما يلي العلامات الرئيسية التي ستساعدك على تحديد إيقاف تشغيل سكايب:
1. رمز سكايب مفقود من علبة النظام: إذا كنت لا ترى رمز سكايب في الزاوية اليمنى السفلى من الشاشة (في علبة النظام) ، وهذا قد يعني أن يتم إيقاف تشغيل التطبيق.
2. لا يوجد إخطار بالرسائل: إذا كنت تتلقى عادة إشعارات حول الرسائل الجديدة ، ولكنك لم تعد تتلقاها ، فقد يشير ذلك إلى أنه تم إيقاف تشغيل سكايب.
3. لا يفتح التطبيق: إذا حاولت فتح سكايب ، ولكن لم يحدث شيء أو رأيت رسالة خطأ ، فقد يشير ذلك إلى إيقاف تشغيل التطبيق.
4. قلة النشاط في جهات الاتصال: إذا رأيت أن أيا من جهات الاتصال الخاصة بك غير متصل أو غير نشط ، فقد تكون هذه علامة على تمكين ميزة "الوضع غير المرئي" لكل شخص أو إيقاف تشغيل سكايب.
5. فشل الاتصال بالإنترنت: إذا كنت تواجه مشاكل في الاتصال بالإنترنت وخدمات الويب الأخرى تعمل بشكل جيد ، وهذا قد يشير إلى أن سكايب هو إيقاف.
إذا لاحظت واحدة على الأقل من هذه العلامات ، تحقق مما إذا كان تطبيق سكايب قد تم إيقاف تشغيله عن طريق الخطأ ، وتشغيله لاستخدام جميع وظائف وميزات هذا الرسول شعبية مرة أخرى.
لا يوجد اتصال بالشبكة
إذا لم يكن سكايب اتصال الشبكة ، فلن تكون قادرا على تسجيل الدخول إلى حسابك واستخدام وظيفة التطبيق. للتحقق مما إذا كان هناك اتصال بالشبكة ، يمكنك القيام بما يلي:
| خطوة | الإجراء |
|---|---|
| 1 | تحقق من اتصال الإنترنت على جهازك. تأكد من أن واي فاي أو البيانات الخلوية قيد التشغيل وتعمل بشكل صحيح. |
| 2 | افتح متصفح ويب وحاول فتح أي موقع ويب. إذا لم تفتح الصفحات ، فهذا يعني أن لديك مشاكل في الاتصال بالشبكة. |
| 3 | أعد تشغيل جهاز التوجيه (جهاز التوجيه) والمودم ، إذا كانا في معدات الشبكة المنزلية. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح مشاكل الشبكة المؤقتة. |
| 4 | إذا كنت تستخدم شبكة واي فاي العامة ، تأكد من أن لديك حقوق الوصول إلى الإنترنت اللازمة. |
| 5 | تحقق من إعدادات سكايب. تأكد من عدم تعطيل الوصول إلى شبكة التطبيق في إعدادات جهازك. |
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على المساعدة.
رموز سكايب غير نشطة على شريط المهام
إذا كنت لا ترى رمز سكايب على شريط مهام جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يعني ذلك أن البرنامج غير نشط أو تم إيقاف تشغيله. فيما يلي بعض الطرق البسيطة للتحقق من إيقاف تشغيل سكايب حقا:
- تحقق من رمز سكايب في علبة النظام. عادة ، إذا كان البرنامج قيد التشغيل ، يجب أن يظهر رمز سكايب في علبة النظام ، والذي يقع على الجانب الأيمن من شريط المهام.
- حرك مؤشر الماوس فوق رمز سكايب في علبة النظام. إذا كان سكايب نشطا ، فيجب أن تظهر نافذة منبثقة أو مطالبة مقابلة عند التمرير فوقها.
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة سكايب في علبة النظام وتحقق من خيار" فتح سكايب "أو" إيقاف التشغيل". إذا كانت هذه الخيارات مفقودة ، فمن المحتمل أن يتم إيقاف تشغيل سكايب.
إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديد ما إذا كان سكايب يعمل ، فحاول تشغيل البرنامج مباشرة من قائمة ابدأ أو سطح المكتب. إذا كان سكايب قيد التشغيل بالفعل ، يجب أن يفتح البرنامج ويظهر لك رسالة أنه قيد التشغيل بالفعل.
التحقق من حالة سكايب على الكمبيوتر
هناك عدة طرق للتحقق من حالة سكايب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
- انظر إلى أيقونة سكايب في شريط المهام. إذا كان الرمز مفقودا ، فمن المرجح أن يتم إيقاف تشغيل سكايب.
- افتح سكايب وتحقق من الحالة في الجزء العلوي من نافذة التطبيق. إذا أظهرت الحالة" غير نشط "أو" خارج " ، فسيتم إيقاف تشغيل سكايب.
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة سكايب في شريط المهام وحدد القائمة المنبثقة خروج. إذا ظهرت نافذة تأكيد لتسجيل الخروج من سكايب ، فهذا يعني أنه تم تشغيل التطبيق وهو نشط حاليا.
- استخدم اختصار لوحة المفاتيح كنترول + بديل + حذف لفتح إدارة المهام. في علامة التبويب" العمليات " ، تحقق من وجود عملية سكايب.إكس . إذا لم تكن هناك عملية ، فمن المرجح أن يتم إيقاف تشغيل سكايب.
وهذه الطرق البسيطة تتيح لك معرفة أن سكايب يتم إيقاف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وليس قيد الاستخدام حاليا.
عرض قائمة العمليات النشطة
- أو بالنقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام وتحديد "إدارة المهام".
- في نافذة إدارة المهام التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب العمليات.
- قم بالتمرير خلال قائمة العمليات وابحث عن عملية تسمى "سكايب" أو "سكايب".إكس".
- إذا لم تكن عملية سكايب في القائمة ، فهذا يعني أنه تم إيقاف تشغيل سكايب.
يرجى ملاحظة أن اسم العملية قد تختلف قليلا اعتمادا على إصدار سكايب ونظام التشغيل.