أصبح التسوق عبر الإنترنت جزءا لا يتجزأ من حياتنا اليومية. يعد الأوزون أحد أشهر المتاجر عبر الإنترنت في روسيا. يقدم مجموعة واسعة من المنتجات وظروف التسليم المريحة.
ومع ذلك ، لا يعرف الجميع كيفية معرفة تاريخ التسليم الدقيق لطلب الأوزون. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم بالتفصيل عن النصائح والإرشادات المفيدة التي من شأنها أن تساعدك على الحفاظ على ما يصل إلى موعد مع حالة طلبك.
الخطوة الأولى لتتبع تسليم أمر على الأوزون هي الذهاب إلى الموقع الرسمي للشركة. هنا يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك أو التسجيل إذا لم تكن قد سجلت بعد. في قسم" طلباتي " ، ستجد معلومات حول جميع طلباتك ، بما في ذلك الحالة وتاريخ التسليم المتوقع.
إذا كنت تفضل استخدام التطبيق الأوزون على الجهاز المحمول الخاص بك ، يمكنك أيضا تتبع تسليم النظام. ما عليك سوى فتح التطبيق وتسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى قسم "طلباتي". ستجد هنا جميع المعلومات اللازمة حول طلباتك ، بما في ذلك تاريخ التسليم ورابط لتتبع كل طلب.
- تحقق من حالة طلبك
- ربط رقم هاتف
- ترقبوا التحديثات في التطبيق
تحقق من حالة طلبك
لمعرفة متى سيتم تسليم طلبك ، يمكنك التحقق من حالته على موقع الأوزون. اتبع التعليمات أدناه:
- تسجيل الدخول إلى حساب الأوزون الخاص بك.
- انتقل إلى قسم" ملفي الشخصي".
- حدد علامة التبويب "طلباتي".
- ابحث عن الترتيب الذي تحتاجه في القائمة وانقر عليه.
- في الصفحة التي تحتوي على معلومات مفصلة حول الطلب ، سترى حالته الحالية. على سبيل المثال ، "في انتظار التأكيد" ، "قيد المعالجة" ، "المرسل" ، إلخ.
- يمكنك أيضا الاطلاع على تاريخ التسليم المتوقع وطريقة التسليم.
- إذا تم تسليم طلبك بالفعل ، فسترى معلومات حول قبول الطلب وفرصة ترك مراجعة.
إذا كان لديك أي أسئلة أو مشاكل مع تسليم طلبك ، نوصي بالاتصال بخدمة دعم الأوزون. وسوف تكون قادرة على مساعدتك والإجابة على جميع أسئلتك.
ربط رقم هاتف
لكي تكون على دراية بحالة تسليم طلبك على الأوزون ، من المهم جدا ربط رقم الهاتف بحسابك. بفضل هذا ، ستتمكن من تلقي إشعارات الرسائل القصيرة حول مراحل التسليم المهمة وستكون دائما على دراية بموعد تسليم طلبك. يعد ربط رقم الهاتف أمرا بسيطا للغاية ولن يستغرق سوى بضع دقائق.
لربط رقم هاتف بحساب أوزون الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:
- يمكن الاطلاع على القائمة الكاملة للخطوات المتاحة على موقع الأوزون.
- تسجيل الدخول إلى حساب الأوزون الخاص بك.
- انتقل إلى قسم" الإعدادات "أو" الملف الشخصي".
- ابحث عن قسم "ربط رقم هاتف" أو "معلومات الاتصال".
- انقر فوق الزر" إضافة رقم هاتف".
- أدخل رقم هاتفك في الحقل المقترح.
- قم بتأكيد إضافة رقم الهاتف مع الرمز من الرسائل القصيرة التي سيتم إرسالها إلى رقمك.
- تهانينا ، رقم هاتفك مرتبط الآن بحساب الأوزون الخاص بك!
بعد ربط رقم الهاتف ، ستتلقى تلقائيا إشعارات الرسائل القصيرة حول حالة تسليم طلبك. سوف تتلقى إخطارات حول تأكيد الطلب وإرسال الطلب ونهج البريد السريع إلى منزلك ووقت التسليم المقدر.
سيسمح لك ربط رقم هاتف بحساب الأوزون الخاص بك بأن تكون دائما على دراية بحالة تسليم طلبك ويسمح لك باتخاذ جميع التدابير اللازمة في الوقت المناسب.
ترقبوا التحديثات في التطبيق
لكي تكون على دراية بالمعلومات حول تسليم طلبك على الأوزون ، يوصى بتثبيت التطبيق الرسمي للمتجر على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي. في التطبيق ، ستتمكن من تلقي إشعارات حول جميع التغييرات في حالة التسليم ، وكذلك تتبع موقع الطرد الخاص بك في الوقت الفعلي.
يتيح لك تطبيق الأوزون الاشتراك في الإشعارات حول حالة الطلب في جميع مراحل معالجته – من لحظة الإرسال إلى لحظة الاستلام. سوف تكون قادرا على معرفة نهج البريد السريع أو عن تأخير محتمل في التسليم. هذا سوف يسمح لك أن تخطط وقتك وتكون على استعداد لتلقي النظام.
في التطبيق ، يمكنك أيضا العثور على مزيد من المعلومات التفصيلية حول التسليم وجهات اتصال خدمة دعم الأوزون وإضافة ملاحظات حول التسليم المكتمل.
كيفية تنزيل تطبيق الأوزون:
- افتح متجر التطبيقات أو جوجل بلاي على جهازك.
- في مربع البحث ، اكتب "الأوزون" وانقر فوق بحث.
- حدد التطبيق مع شعار الأوزون وانقر فوق تثبيت.
- بعد اكتمال التثبيت ، افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول إلى حساب الأوزون الخاص بك (أو قم بالتسجيل إذا لم يكن لديك حساب بعد).
لا تنس تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار للحصول على جميع الميزات والتحسينات الجديدة. وذلك باستخدام التطبيق الأوزون يسهل كثيرا من عملية تتبع واستلام طلبك.