تعد الخدمات العامة عبر الإنترنت طريقة ملائمة للحصول على المستندات والشهادات اللازمة دون زيارة المكاتب وقوائم الانتظار. ومع ذلك ، مع التحديث الأخير للخدمات العامة ، ربما وجد بعض المستخدمين أن الإصدار الجديد من البوابة لا يلبي توقعاتهم أو لديه بعض المشاكل الفنية.
في مثل هذه الحالة ، من المفيد معرفة كيفية العودة إلى الإصدار السابق من بوابة الخدمات العامة من أجل الاستمرار في استخدام جميع الخدمات والوظائف اللازمة. وفيما يلي تعليمات مفصلة من شأنها أن تساعدك على القيام بذلك بسرعة ودون متاعب لا داعي لها.
من المهم أن تتذكر أن العودة إلى الإصدار السابق من الخدمات العامة ممكنة فقط على جهاز الكمبيوتر ، حيث يتم تثبيت جميع التحديثات تلقائيا على الأجهزة المحمولة ولن تتمكن من التراجع باستخدام الطرق القياسية.
ستساعدك الإرشادات خطوة بخطوة حول كيفية العودة إلى الإصدار السابق من الخدمات العامة على التعامل مع هذه المهمة دون صعوبة كبيرة. بفضل ذلك ، ستتمكن من الاستمرار في استخدام الوظائف والخدمات المألوفة للبوابة وعدم التخلي عن وسائل الراحة التي تقدمها.
- كيفية تغيير إصدار الخدمات العامة
- الخدمات العامة: كيف يعمل النظام
- اختيار الإصدار السابق من الخدمات العامة
- التحضير لتغيير إصدار الخدمات العامة
- تغيير إصدار الخدمات العامة: تعليمات خطوة بخطوة
- نحن نستخدم الإصدار السابق من الخدمات العامة
- المشاكل والحلول المحتملة عند تغيير إصدار الخدمات العامة
كيفية تغيير إصدار الخدمات العامة
إذا كنت بحاجة إلى تغيير إصدار الخدمات العامة ، فاتبع الخطوات البسيطة:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للخدمات العامة (gosuslugi.ru ).
- في الصفحة الرئيسية ، ابحث عن قسم "الإعدادات" وانقر عليه.
- حدد" إعداد الواجهة " من القائمة المنسدلة.
- في الصفحة التي تفتح ، سترى خيارات واجهة مختلفة.
- ابحث عن عنصر" إصدار الواجهة " وحدد الإصدار الذي تريده من القائمة المقترحة.
- انقر فوق الزر" حفظ " لتطبيق التغييرات.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات البسيطة ، ستتمكن من استخدام إصدار الخدمات العامة الذي اخترته وتخصيص الواجهة حسب رغبتك.
الخدمات العامة: كيف يعمل النظام
يوفر نظام الخدمات العامة للمواطنين فرصة تلقي الخدمات من المنزل ومن المكتب ، مما يوفر الوقت والمال على السفر والطوابير. تتوفر خدمات مختلفة في النظام-من الحصول على جواز سفر إلى دفع الضرائب. علاوة على ذلك ، بمساعدة الخدمات العامة ، يمكنك تتبع حالة التطبيقات ومراقبة أداء الخدمات العامة.
عملية العمل مع الخدمات العامة بسيطة للغاية. أولا ، تحتاج إلى التسجيل في النظام عن طريق إنشاء حساب شخصي. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل وثيقة الهوية. بعد التسجيل ، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي واستخدام الخدمات المتاحة.
للحصول على الخدمة التي تحتاجها ، عليك اتباع بعض الخطوات البسيطة. أولا ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على موقع الخدمات العامة. ثانيا ، حدد نوع الخدمة التي تحتاج إلى تلقيها وملء المعلومات المطلوبة. بعد ذلك ، ستحتاج إلى تحميل عمليات مسح للمستندات المطلوبة أو ملء الحقول المطلوبة. بعد تقديم الطلب ، ستتمكن من تتبع حالته في حسابك الشخصي.
عند العمل مع نظام الخدمات العامة ، من المهم أن تتذكر الأمن. لا تشارك أبدا بياناتك الشخصية والوصول إلى حسابك الشخصي مع أطراف ثالثة. اختر كلمات مرور معقدة وقم بتغييرها بانتظام. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مشاكل في العمل مع الخدمات العامة ، فيمكنك الاتصال بدعم المستخدم ، مما سيساعدك على حل الصعوبات التي نشأت.
اختيار الإصدار السابق من الخدمات العامة
إذا كان الإصدار الجديد من الخدمات العامة لا يناسبك ، فيمكنك دائما العودة إلى الإصدار السابق. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للخدمات العامة على "www.gosuslugi.ru ".
- في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة ستجد زر" تسجيل الدخول". اضغط عليها.
- في النافذة التي تفتح ، أدخل رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني ، بالإضافة إلى كلمة المرور الخاصة بك.
- انقر فوق الزر" تسجيل الدخول".
- بعد التفويض الناجح ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحتك الشخصية.
- في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة ، ابحث عن اسمك وانقر عليه.
- حدد "الإعدادات" من القائمة المنسدلة.
- في صفحة الإعدادات ، ابحث عن قسم" المظهر "وانقر على الرابط"اختر نوعا كلاسيكيا من الخدمات العامة".
- سيقوم النظام بإعادة توجيهك إلى الإصدار السابق من الخدمات العامة.
يمكنك الآن استخدام الإصدار السابق من الخدمات العامة ومواصلة عملك دون الحاجة إلى التعود على الواجهة الجديدة.
التحضير لتغيير إصدار الخدمات العامة
الخطوة 1: قم بعمل نسخة احتياطية من البيانات.
قبل التبديل إلى الإصدار السابق من الخدمات العامة ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول. يمكنك حفظ النسخ على جهاز تخزين خارجي أو تخزين سحابي.
الخطوة 2: قم بإيقاف تشغيل التحديثات التلقائية.
لتجنب التحديثات التلقائية للخدمات العامة إلى أحدث إصدار ، قم بتعطيل ميزة التحديث التلقائي للتطبيق على جهازك. سيساعد هذا على تجنب التغييرات غير المتوقعة والاستمرار في استخدام الإصدار السابق من الخدمات العامة.
الخطوة 3: تحقق من توفر الإصدار السابق.
تأكد من أن الإصدار السابق من الخدمات العامة لا يزال متاحا للتثبيت. يمكنك عادة العثور على الإصدار السابق على الموقع الرسمي للخدمات العامة أو في مصادر أخرى مثل متاجر التطبيقات البديلة.
الخطوة 4: قم بتثبيت الإصدار السابق من الخدمات العامة.
اتبع التعليمات لتثبيت الإصدار السابق من الخدمات العامة على جهازك. هذا عادة ما يأتي إلى تحميل وتثبيت ملف أبك على أجهزة الروبوت أو تثبيت الإصدار السابق من خلال المتجر على أجهزة دائرة الرقابة الداخلية.
الخطوة 5: حظر التحديث.
لتجنب التحديثات التلقائية للخدمات العامة للإصدار الجديد ، قم بحظر التحديثات التلقائية لهذا التطبيق على جهازك. بهذه الطريقة يمكنك الاستمرار في استخدام الإصدار السابق من الخدمات العامة دون الحاجة إلى تحديثه.
تغيير إصدار الخدمات العامة: تعليمات خطوة بخطوة
إذا كنت بحاجة إلى العودة إلى الإصدار السابق من الخدمات العامة ، فاتبع هذه الإرشادات خطوة بخطوة:
- افتح متصفح الإنترنت على جهازك واكتب شريط العناوين www.gosuslugi.ru .
- في الصفحة الرئيسية للخدمات العامة ، ابحث عن رابط "تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي" وانقر عليه.
- في النافذة التي تفتح ، أدخل بيانات اعتماد تسجيل الدخول وكلمة المرور. انقر فوق الزر" تسجيل الدخول".
- بعد تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي ، في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة ، ابحث عن أيقونة "الإعدادات" وانقر عليها.
- في القائمة المنسدلة ، حدد خيار" إصدار الواجهة".
- في النافذة التي تظهر ، حدد الإصدار السابق من الخدمات العامة التي تريد استخدامها.
- انقر فوق الزر حفظ وأغلق نافذة الإعدادات.
- الآن يمكنك استخدام الإصدار السابق من الخدمات العامة.
استخدم هذه التعليمات للعودة إلى الإصدار السابق من الخدمات العامة والوصول إلى الوظائف والخدمات الضرورية.
نحن نستخدم الإصدار السابق من الخدمات العامة
إذا كنت تريد استخدام الإصدار السابق من الخدمات العامة ، فاتبع هذه التعليمات:
- افتح المتصفح واكتب في شريط العناوين https://esia.جوسوسلوجي .رو / تسجيل الدخول ؟ الخدمة = هتبس ٪ 3 أ ٪ 2 ف ٪ 2 بورتال. جوسوسلوجي. رو ٪ 2 فغو٪2 ف شخص٪2 فدريجريجتيون ٪ 3 فغ٪3 د.
- سترى صفحة التفويض. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب الخدمات العامة الخاص بك وانقر على زر "تسجيل الدخول".
- بعد التفويض الناجح ، سيتم نقلك إلى صفحة الإصدار السابق من الخدمات العامة.
- يمكنك الآن استخدام وظيفة الخدمات العامة التي كانت متوفرة في الإصدار السابق.
المشاكل والحلول المحتملة عند تغيير إصدار الخدمات العامة
1. خطأ في تسجيل الدخول إلى الإصدار السابق من الخدمات العامة
إذا واجهت مشكلة عند محاولة تسجيل الدخول إلى إصدار سابق من الخدمات العامة ، فقد تقوم بإدخال بيانات اعتماد غير صحيحة. تأكد من إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح.
تأكد أيضا من تثبيت أحدث البرامج للعمل مع الخدمات العامة. إذا لم يكن كذلك ، قم بتحديثه وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى.
2. عدم وجود وظائف ضرورية
قد لا يحتوي إصدار الخدمات العامة الذي تحاول الترقية إليه على بعض الميزات التي يوفرها الإصدار الجديد. في هذه الحالة ، سيستخدم الحل الإصدار الجديد أو الاتصال بدعم الخدمات العامة للحصول على معلومات حول توفر الوظائف الضرورية.
3. مشاكل مع عرض الصفحة
إذا لم يتم عرض صفحة الإصدار السابق من الخدمات العامة بشكل صحيح في متصفحك ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وسجل المتصفح. تأكد أيضا من أنك تستخدم الإصدار الحالي من المتصفح أو حاول فتح الصفحة على متصفح آخر.
4. مشاكل في تشغيل الخدمات اللازمة
قد لا يدعم إصدار الخدمات العامة تشغيل بعض الخدمات أو قد لا يعمل بشكل صحيح. في هذه الحالة ، سيتعين عليك استخدام الإصدار الجديد أو الاتصال بخدمة دعم الخدمات العامة لمزيد من المعلومات والمساعدة.
5. الوصول إلى البيانات المؤرشفة
إذا كنت بحاجة إلى الوصول إلى البيانات المؤرشفة من إصدار سابق من الخدمات العامة ، فسيتعين عليك الاتصال بالمنظمات المختصة أو إدارة الخدمات العامة للحصول على المعلومات والمساعدة اللازمة.
يرجى ملاحظة أن تغيير إصدار الخدمات العامة قد يتطلب جهودا إضافية وبعض الوقت لإكمال جميع الإجراءات اللازمة وحل المشكلات. إذا واجهت صعوبات ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم الخدمات العامة لتلقي مساعدة عالية الجودة.