ياندكس السوق هي واحدة من الموارد الأكثر شعبية على الانترنت لشراء السلع والخدمات في روسيا. يقوم المزيد والمزيد من المستهلكين بإصدار الطلبات من خلال الخدمة ، ولكن في بعض الأحيان تكون هناك مواقف تحتاج فيها إلى العثور على معلومات حول حسابك وتحديد مكان إجراء طلب معين. لحسن الحظ ، فإن عملية البحث عن حساب ومعلومات حول الطلبات في سوق ياندكس بسيطة للغاية ولا تتطلب مهارات تقنية خاصة.
الخطوة الأولى للبحث عن حساب سوق ياندكس الخاص بك هي فتح الموقع الرسمي للخدمة. للقيام بذلك ، قم بتشغيل متصفح الويب وأدخل السوق address.yandex.ru واضغط على مفتاح الإدخال. بعد تحميل الصفحة ، سيتم عرض الصفحة الرئيسية لسوق ياندكس.
بعد ذلك ، تحتاج إلى العثور على زر "تسجيل الدخول" أو "ياندكس". يوجد هذا الزر عادة في أعلى الصفحة وله نقش مطابق. بعد النقر على هذا الزر ، سيتم فتح نافذة تسجيل الدخول حيث يمكنك إدخال تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك ، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب ياندكس. إذا لم يكن لديك حساب ، يمكنك التسجيل بالنقر فوق الزر "تسجيل" أو "إنشاء حساب".
- ابحث عن حساب سوق ياندكس
- 1. البحث عبر البريد الإلكتروني
- 2. اتصل بخدمة الدعم
- 3. البحث من خلال رقم الهاتف
- كيفية العثور على حساب
- كيفية العثور على أمر في سوق ياندكس
- ابحث عن حساب باستخدام رقم هاتف
- ابحث عن حساب باستخدام البريد الإلكتروني
- كيفية العثور على أوامر في سوق ياندكس
- كيفية العثور على طلب حسب الرقم
ابحث عن حساب سوق ياندكس
إذا نسيت مكان إنشاء حساب سوق ياندكس الخاص بك ، فهناك عدة طرق للعثور عليه:
1. البحث عبر البريد الإلكتروني
إذا قمت بتقديم طلب في سوق ياندكس ، فيجب أن تكون قد تلقيت بريدا إلكترونيا يؤكد الطلب. تحقق من بريدك الإلكتروني لمثل هذا البريد الإلكتروني. وسوف تحتوي على عنوان حسابك.
2. اتصل بخدمة الدعم
إذا لم تعثر على البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب أو لا يمكنك تذكر البريد الإلكتروني الذي وصل إليه ، يمكنك الاتصال بخدمة دعم سوق ياندكس. سيساعدون في استعادة الوصول إلى حسابك إذا قدمت معلومات كافية لتعريف نفسك.
3. البحث من خلال رقم الهاتف
إذا قمت بتقديم طلب برقم هاتفك ، يمكنك محاولة العثور على حساب سوق ياندكس الخاص بك عن طريق رقم الهاتف. للقيام بذلك ، انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى سوق ياندكس وانقر على زر "تسجيل الدخول". ثم حدد علامة التبويب" تسجيل الدخول عن طريق رقم الهاتف". أدخل رقم هاتفك وانقر على "تسجيل الدخول". إذا تم إنشاء الحساب بهذا الرقم ، فيمكنك تسجيل الدخول إليه والاطلاع على معلومات حول طلباتك.
إذا لم تساعدك أي من هذه الطرق في العثور على حساب سوق ياندكس الخاص بك ، فإننا نوصي بالاتصال بدعم العملاء للحصول على مساعدة إضافية.
كيفية العثور على حساب
إذا لم تتمكن من العثور على ياندكس الخاص بك.حساب السوق ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح موقع سوق ياندكس.
- في الصفحة الرئيسية ، في الزاوية اليمنى العليا ، انقر فوق الزر "تسجيل الدخول".
- في النافذة التي تفتح ، أدخل معلومات التسجيل الخاصة بك ، مثل رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرور حسابك. إذا كنت قد نسيت كلمة المرور الخاصة بك, انقر على الرابط "نسيت كلمة المرور?"واتبع التعليمات لاستعادة الوصول.
- بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى حسابك ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة بها ملفك الشخصي على ياندكس.السوق.
- إذا لم تكن متأكدا من تسجيل الدخول ، فتحقق من الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة لمعرفة ما إذا كان يجب عرض اسمك أو صورة ملفك الشخصي.
- إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في الوصول إلى حسابك ، يرجى الاتصال ياندكس.خدمة دعم السوق للحصول على مساعدة إضافية.
تذكر أن الحساب على ياندكس.يمكن إنشاء السوق باستخدام رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني ، لذا تأكد من استخدام معلومات تسجيل الدخول الصحيحة عند محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك.
كيفية العثور على أمر في سوق ياندكس
إذا كنت قد قدمت طلبا في سوق ياندكس ، ولكن لا يمكنك العثور على معلومات حسابك أو طلبك ، فاتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى موقع سوق ياندكس على market.yandex.ru.
- في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، انقر فوق الزر" تسجيل الدخول".
- حدد طريقة تسجيل الدخول التي استخدمتها عند تقديم الطلب. يمكن أن يكون حساب ياندكس ، البريد Mail.ru أو شبكة اجتماعية أو خدمة أخرى.
- أدخل بيانات اعتماد حسابك وانقر على زر" تسجيل الدخول".
- بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى حسابك ، ابحث عن علامة التبويب" طلباتي "أو" سجل الطلبات". يوجد عادة في القائمة العلوية أو في الشريط الجانبي.
- افتح علامة التبويب "طلباتي" واعرض قائمة طلباتك. إذا لم يتم عرض الطلب ، فتحقق من علامة التبويب" أرشيف الطلب "أو" الطلبات المخفية".
- إذا كنت قد وجدت الترتيب الصحيح ، فانقر فوقه لعرض معلومات مفصلة. ستجد هنا معلومات حول المنتج وحالة الطلب والمبلغ وطريقة الدفع وتاريخ التسليم.
- يمكنك أيضا توضيح المعلومات حول الطلب عن طريق الاتصال بالبائع من خلال تفاصيل الاتصال المقدمة في صفحة الطلب.
إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور على الطلب ، فمن المستحسن التحقق من مجلد البريد العشوائي أو البريد غير الهام في صندوق البريد الخاص بك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تصل رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على معلومات حول الطلب إلى هناك.
لا تنس أنه للوصول إلى معلومات الطلب ، يجب عليك تسجيل الدخول إلى حساب سوق ياندكس الخاص بك. إذا نسيت تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك أو لا يمكنك تذكرها ، فهناك ميزة استعادة كلمة المرور أو الوصول إلى الحساب.
إذا لم تساعدك جميع الطرق الموضحة أعلاه في العثور على طلب في سوق ياندكس ، فإننا نوصي بالاتصال بدعم سوق ياندكس للحصول على مساعدة إضافية وحل المشكلة.
ابحث عن حساب باستخدام رقم هاتف
إذا نسيت حساب سوق ياندكس الخاص بك ، ولكن تذكر رقم هاتفك، يمكنك استعادة الوصول باستخدام الخطوات التالية:
انتقل إلى الصفحة الرئيسية لسوق ياندكس
في الزاوية اليمنى العليا ، انقر فوق رمز" تسجيل الدخول "أو" الحساب
في القائمة المنسدلة ، حدد "استعادة الوصول"
انقر على رابط "استعادة عن طريق رقم الهاتف"
في النافذة التي تفتح ، أدخل رقم هاتفك وانقر على"الحصول على رمز"
زر. سوف ياندكس السوق إرسال رسالة نصية قصيرة مع رمز التأكيد إلى رقم هاتفك
أدخل الرمز المستلم في الحقل المناسب على الصفحة وانقر فوق الزر " تأكيد
إذا كان الرمز صحيحا ، فسيتم إعادة توجيهك إلى صفحة استرداد الحساب
أدخل كلمة مرور جديدة وقم بتأكيدها
بعد استعادة الوصول ، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب سوق ياندكس الخاص بك باستخدام رقم هاتفك وكلمة مرور جديدة
إذا لم يتم ربط رقم الهاتف المحدد إلى أي حساب ، سيطلب منك إنشاء حساب جديد ياندكس السوق.
ابحث عن حساب باستخدام البريد الإلكتروني
إذا نسيت حساب سوق ياندكس الخاص بك ، ولكن تذكر عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند التسجيل ، يمكنك استعادة الوصول إلى حسابك. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه:
- افتح موقع سوق ياندكس في متصفحك.
- في الصفحة الرئيسية لسوق ياندكس ، ابحث عن قسم" تسجيل الدخول "أو" ملفي الشخصي".
- انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"أو" لا تتذكر حسابك?"(قد يختلف الاسم اعتمادا على إصدار الموقع).
- في النموذج الذي يفتح ، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني الذي استخدمته أثناء التسجيل.
- انقر فوق الزر" استعادة الوصول "أو" إرسال رابط للاستعادة " (قد يختلف اسم الزر اعتمادا على إصدار الموقع).
- تحقق من بريدك الإلكتروني. يجب أن تتلقى رسالة بريد إلكتروني من ياندكس السوق مع تعليمات حول كيفية استعادة حسابك.
- افتح البريد الإلكتروني واتبع التعليمات الموجودة فيه.
إذا لم تكن قد تلقيت بريدا إلكترونيا من سوق ياندكس ، فتحقق من مجلد البريد العشوائي أو البريد غير الهام في صندوق البريد الخاص بك. تأكد أيضا من إدخال عنوان بريدك الإلكتروني بشكل صحيح عند استعادة حسابك.
إذا لم تساعدك جميع الخطوات المذكورة أعلاه في استعادة الوصول إلى حسابك ، نوصي بالاتصال بدعم سوق ياندكس. سيكونون قادرين على مساعدتك في حل المشكلة واستعادة الوصول إلى حسابك.
هام: لا تدخل بياناتك الشخصية على مواقع الويب المشبوهة أو ردا على رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة. تأكد من أنك على موقع سوق ياندكس الرسمي قبل إدخال بياناتك.
كيفية العثور على أوامر في سوق ياندكس
عند إجراء عمليات شراء في سوق ياندكس ، يتم حفظ جميع الطلبات في حسابك لسهولة التتبع وتكرار عمليات الشراء. للعثور على طلباتك في سوق ياندكس ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية لسوق ياندكس.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- مرر مؤشر الماوس فوق رمز المستخدم في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة وحدد "طلباتي".
- سترى قائمة بجميع طلباتك في سوق ياندكس.
يمكنك فرز الطلبات حسب معايير مختلفة ، مثل تاريخ الشراء أو حالة الطلب. يمكنك أيضا عرض معلومات مفصلة حول كل طلب ، بما في ذلك معلومات الشحن والدفع.
إذا نسيت كلمة مرور حساب ياندكس ماركت، يمكنك استعادتها باتباع الإرشادات الموجودة على صفحة تسجيل الدخول.
الآن أنت تعرف كيفية العثور على طلباتك على ياندكس السوق والبقاء حتى موعد مع جميع مشترياتك!
كيفية العثور على طلب حسب الرقم
إذا كنت ترغب في العثور على معلومات حول أمر معين على ياندكس.السوق ، يمكنك استخدام وظيفة البحث عن طريق رقم الطلب.
- انتقل إلى ياندكس.موقع السوق.
- ابحث عن قسم "طلباتي". يوجد عادة في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة ويشار إليه بواسطة رمز المستخدم.
- في القائمة التي تفتح ، حدد "طلباتي".
- في الصفحة التي تحتوي على سجل الطلبات الخاص بك ، سترى قائمة بجميع طلباتك.
- ابحث عن مربع البحث وأدخل رقم الطلب الذي تريد البحث عنه.
- انقر فوق الزر" بحث " أو اضغط على مفتاح الإدخال.
- ياندكس.سيقوم نظام السوق بإجراء بحث وتسليط الضوء على الترتيب الموجود في القائمة.
- لعرض معلومات مفصلة حول الطلب ، انقر فوقه أو انقر فوق الارتباط المناسب.
إذا نسيت رقم الطلب ، يمكنك استخدام بيانات أخرى مثل اسم المنتج أو تاريخ الطلب أو مبلغ الشراء للعثور على الطلب الذي تحتاجه.