يواجه مالكو وحدة التحكم في بلاي ستيشن 4 أحيانا مشكلة تثبيت تحديثات برامج النظام. قد يكون هذا مزعجا ، خاصة إذا كان التحديث يوفر ميزات جديدة أو يعمل على إصلاح المشكلات التي تواجهها. لكن لا تيأس! في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم عن بعض النصائح المفيدة التي سوف تساعدك على حل هذه المشكلة والتمتع بجميع فوائد النظام المحدث.
أولا ، حاول إعادة تشغيل وحدة التحكم. قد يبدو هذا واضحا ، ولكن إعادة تشغيل النظام يمكن أن تحل الكثير من المشاكل ، بما في ذلك مشاكل تثبيت التحديثات. ما عليك سوى إيقاف تشغيل بلاي ستيشن 4 ، وانتظر بضع ثوان ثم أعد تشغيله. بعد ذلك ، حاول تثبيت التحديث مرة أخرى.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول التحقق من اتصالك بالإنترنت. قد يؤدي ضعف اتصال الشبكة إلى إبطاء سرعة تنزيل التحديث أو التسبب في تعطله. تأكد من أن وحدة التحكم الخاصة بك متصلة بشبكة مستقرة ، وتحقق من سرعة الاتصال بالإنترنت باستخدام تطبيق أو موقع ويب متخصص. إذا كانت السرعة أقل من الموصى بها ، فحاول استخدام اتصال سلكي بدلا من واي فاي أو اتصل بمزود خدمة الإنترنت لتحسين الاتصال.
ملاحظة: إذا كانت لديك مشكلة في تثبيت تحديث معين ، فحاول التحقق مما إذا كان التحديث الجديد متاحا عبر الإنترنت. على الأرجح ، اكتشفت سوني بالفعل هذه المشكلة وأصلحتها ، وسيكون التحديث متاحا للتنزيل.
إذا لم يساعد أي من الإجراءات المذكورة أعلاه ، فحاول التحديث في الوضع الآمن. للدخول إلى الوضع الآمن ، تحتاج إلى إيقاف تشغيل بلاي ستيشن 4،ثم الاستمرار على زر الطاقة حتى تسمع صفيرتين. بعد ذلك ، قم بتوصيل وحدة التحكم بوحدة التحكم باستخدام كابل أوسب وحدد خيار" تحديث برنامج النظام " في قائمة الوضع الآمن. يسمح هذا الوضع للنظام بفحص وإصلاح الملفات التالفة التي قد تسبب مشاكل في تثبيت التحديثات.
نأمل أن تساعدك هذه النصائح في حل مشكلة تثبيت التحديث على بلاي ستيشن 4. إذا لم يساعد أي مما سبق ، نوصي بالاتصال بدعم بلاي ستيشن أو زيارة منتدى بلاي ستيشن الرسمي لمزيد من المساعدة.
- أخطاء عند تثبيت التحديثات على بلاي ستيشن 4:
- لا توجد مساحة خالية كافية على القرص الثابت
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت
أخطاء عند تثبيت التحديثات على بلاي ستيشن 4:
قد يتسبب تثبيت التحديثات على بلاي ستيشن 4 أحيانا في حدوث أنواع مختلفة من الأخطاء التي تمنع إكمال العملية بنجاح. في هذا القسم ، سنلقي نظرة على بعض الأخطاء الشائعة ونقدم توصيات حول كيفية إصلاحها.
سي-30002-5 خطأ:
يشير هذا الخطأ إلى وجود مشكلة في قراءة التحديث أو تنزيله. لإصلاح هذا الخطأ ، جرب الخطوات التالية:
- تأكد من أن لديك مساحة خالية كافية على محرك الأقراص الثابتة بلاي ستيشن 4 لتثبيت التحديث.
- أعد تشغيل وحدة التحكم وحاول تثبيت التحديث مرة أخرى.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه مستقر.
- إذا لم يساعد أي مما سبق ، فحاول تنزيل التحديث من موقع بلاي ستيشن الرسمي وتثبيته باستخدام محرك أقراص فلاش.
خطأ سي-36244-9:
إذا واجهت هذا الخطأ ، فقد يكون ذلك بسبب مشكلة في البيانات المحفوظة على محرك الأقراص الثابتة بلاي ستيشن 4. لإصلاح الخطأ سي-36244-9 اتبع الخطوات التالية:
- تحقق مما إذا كان لديك مساحة خالية كافية على محرك الأقراص الثابتة لتثبيت التحديث.
- احذف الملفات والتطبيقات غير الضرورية من محرك الأقراص الثابتة لتحرير مساحة.
- حاول تهيئة بلاي ستيشن 4 باتباع الإرشادات الموجودة في إعدادات النظام بعناية. يرجى ملاحظة أن هذا يمكن أن يؤدي إلى فقدان البيانات بالكامل ، لذا قم بعمل نسخة احتياطية من الملفات المهمة قبل القيام بذلك.
يرجى ملاحظة أن حل مشكلة تثبيت التحديثات على بلاي ستيشن 4 قد يختلف اعتمادا على الخطأ المحدد. إذا لم تساعد الطرق المقترحة ، فمن المستحسن الاتصال بدعم بلاي ستيشن للحصول على مساعدة إضافية.
لا توجد مساحة خالية كافية على القرص الثابت
- حذف الملفات غير الضرورية-تحقق مما إذا كانت هناك ملفات أو ألعاب على وحدة التحكم الخاصة بك لم تعد تستخدمها. احذف جميع الملفات غير الضرورية لتحرير مساحة على محرك الأقراص الثابتة. يمكنك حذف الألعاب والتطبيقات ، وكذلك نقل الملفات إلى محرك أقراص خارجي إذا كان متصلا ببلاي ستيشن 4.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت لوحدة التحكم-بشكل دوري ، تتراكم ذاكرة التخزين المؤقت لوحدة التحكم وتشغل مساحة خالية على القرص الثابت. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، قم بإيقاف تشغيل بلاي ستيشن 4 ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على اللوحة الأمامية حتى تسمع صفيرتين. اتصل بحسابك وحدد"مسح ذاكرة التخزين المؤقت". قد يستغرق هذا بعض الوقت ، ولكنه قد يساعد في توفير مساحة إضافية.
- للتحقق من المساحة الخالية على محرك الأقراص الثابتة ، انتقل إلى إعدادات بلاي ستيشن 4 وحدد "التخزين". تحقق من مقدار المساحة الخالية المتوفرة على محرك الأقراص الثابتة. قم بتوفير المساحة الخالية اللازمة حتى تتمكن وحدة التحكم الخاصة بك من تنزيل التحديث وتثبيته.
باتباع هذه التوصيات وتحرير مساحة كافية على محرك الأقراص الثابتة ، ستتمكن من تثبيت التحديث على جهاز بلاي ستيشن 4 الخاص بك دون أي مشاكل.
مشاكل في الاتصال بالإنترنت
1. إشارة واي فاي ضعيفة. إذا كانت وحدة التحكم الخاصة بك متصلة بشبكة واي فاي ، فتحقق من الإشارة وتأكد من أنها قوية بما يكفي لنقل البيانات بشكل مستقر. حاول تقريب وحدة التحكم من جهاز التوجيه أو استخدام كابل إيثرنت للاتصال به مباشرة.
2. مشاكل مع جهاز التوجيه. تحقق مما إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يعمل بشكل صحيح. حاول إعادة تشغيله وتأكد من عدم وجود مشاكل في إعدادات الشبكة.
3. حجب المنافذ. قد يقوم مزود الإنترنت أو جهاز التوجيه الخاص بك بحظر المنافذ اللازمة لتثبيت التحديثات على بلاي ستيشن 4. تأكد من أن المنافذ 80 و 443 مفتوحة ويسمح لها باستخدام بلاي ستيشن 4.
4. سرعة الإنترنت غير كافية. مطلوب سرعة إنترنت كافية لتنزيل التحديثات والتثبيت على بلاي ستيشن 4. تحقق من سرعة الاتصال وتأكد من أنها تلبي الحد الأدنى من المتطلبات لتنزيل التحديثات وتثبيتها.
إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت ، فجرب الخطوات التالية:
- تحقق من إعدادات الشبكة على وحدة التحكم الخاصة بك وتأكد من تحديدها بشكل صحيح.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه ومزود الإنترنت.
- استخدام اتصال إنترنت سلكي بدلا من واي فاي إذا كان ذلك ممكنا.
- اتصل بمزود الإنترنت الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت هناك أي مشاكل في الخدمة أو إذا كان بإمكانهم تزويدك بالمساعدة في حل المشكلة.
باتباع هذه النصائح ، ستتمكن من إصلاح مشكلات الاتصال بالإنترنت وتثبيت التحديث بنجاح على جهاز بلاي ستيشن 4.