ويندوز 11 ، نظام التشغيل الجديد من مايكروسوفت ، ويقدم العديد من الميزات والقدرات الجديدة للمستخدمين. ومع ذلك ، مثل أي نظام تشغيل آخر ، يمكن أن يواجه أحيانا مشكلات في الاتصال بالشبكة. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على بعض مشكلات الاتصال بالشبكة الأكثر شيوعا في ويندوز 11 وكيفية حلها.
الخطوة الأولى في حل مشكلة اتصال الشبكة في ويندوز 11 هو التحقق من الاتصال الفعلي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى جهاز التوجيه أو المودم. تأكد من توصيل جميع الكابلات بشكل صحيح وعدم تلفها. إذا كنت تستخدم اتصالا لاسلكيا ، فتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يقع ضمن نطاق شبكة الواي فاي ولا توجد حواجز أمام إرسال الإشارات.
إذا كان الاتصال الفعلي يعمل بشكل صحيح ، ولكن لا تزال مشكلة الاتصال تحدث ، فقد تحتاج إلى تحديث برامج تشغيل بطاقة الشبكة أو إعادة تثبيتها. يمكنك القيام بذلك في لوحة التحكم عن طريق تحديد "إدارة الجهاز" والعثور على بطاقة الشبكة في قائمة الأجهزة. في قائمة السياق ، حدد" تحديث برنامج التشغيل "أو"حذف الجهاز". بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول الاتصال بالشبكة مرة أخرى.
إذا لم يحل أي من هذه الإجراءات المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات مكدس الشبكة في ويندوز 11. للقيام بذلك ، افتح موجه الأوامر كمسؤول وتشغيل الأمر "نيتش وينسوك إعادة تعيين". بعد تنفيذ الأمر ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول الاتصال بالشبكة مرة أخرى.
إذا لم تنجح كل هذه الطرق ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات جهاز التوجيه أو المودم. حاول الرجوع إلى دليل المستخدم أو قم بزيارة موقع الشركة المصنعة للحصول على مزيد من المعلومات حول إعداد وحل المشكلات المتعلقة بمعداتك.
- مشاكل الاتصال في ويندوز 11
- 1. لا يوجد اتصال واي فاي
- 2. خطأ" لا إنترنت"
- 3. خطأ "اتصال محدود"
- 4. مشاكل مع برامج تشغيل الشبكة
- حل مشكلة اتصال الشبكة
مشاكل الاتصال في ويندوز 11
عند استخدام نظام التشغيل ويندوز 11 ، مشاكل اتصال الشبكة المختلفة ممكنة. أدناه سوف ننظر في بعض المشاكل الأكثر شيوعا وطرق حلها.
1. لا يوجد اتصال واي فاي
إذا لم يكن لديك اتصال واي فاي ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من الإعدادات التالية:
- تأكد من أن مفتاح واي فاي على جهازك قيد التشغيل وفي العمل.
- تحقق مما إذا كانت هناك شبكات لاسلكية متاحة في منطقتك وما إذا كنت قد اخترت الشبكة المناسبة.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه (جهاز التوجيه) والمودم لإصلاح الأعطال المؤقتة المحتملة.
- حاول قطع الاتصال وإعادة الاتصال بشبكة واي فاي لتحديث إعدادات الاتصال الخاصة بك.
2. خطأ "لا إنترنت"
إذا كنت متصلا بخدمة الواي فاي ولكن ليس لديك اتصال بالإنترنت ، فقد تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
- تأكد من أن الأجهزة الأخرى على شبكتك لا تملك أيضا إمكانية الوصول إلى الإنترنت. إذا كانت المشكلة موجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك فقط ، فتحقق من إعدادات جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم لتحديث اتصالك بالإنترنت.
- تحقق مما إذا كانت هناك تحديثات لبطاقة الشبكة الخاصة بك ، وإذا كانت هناك تحديثات ، فقم بتثبيتها.
- حاول تعطيل جميع اتصالات الشبكة الإضافية مؤقتا لإزالة التعارضات.
3. خطأ" اتصال محدود"
إذا رأيت رسالة حول اتصال محدود عند محاولة الاتصال بالواي فاي ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بخادم دكب أو بروتوكول إب. فيما يلي بعض الحلول المقترحة:
- حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه والمودم لتحديث إعدادات الشبكة.
- تحقق مما إذا كانت هناك تحديثات لبرنامج التشغيل لبطاقة الشبكة الخاصة بك ، وإذا كانت هناك تحديثات ، فقم بتثبيتها.
- استخدم سطر الأوامر لإعادة تعيين مكدس تكب / إب وتحديث خادم دكب.
- حاول تكوين عنوان إب وخوادم دنس يدويا في إعدادات بطاقة الشبكة.
4. مشاكل مع برامج تشغيل الشبكة
إذا كانت لديك مشاكل في الاتصال بالشبكة ، فقد يكون السبب هو برنامج تشغيل بطاقة شبكة مثبت بشكل غير صحيح أو قديم. فيما يلي بعض التوصيات لحل هذه المشكلة:
- قم بزيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبطاقة الشبكة وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل لطرازك.
- قم بتثبيت برنامج التشغيل الذي تم تنزيله وأعد تشغيل الكمبيوتر.
- إذا استمرت المشكلة ، فحاول إزالة برنامج تشغيل بطاقة الشبكة وإعادة تثبيته.
نأمل أن هذه التوصيات سوف تساعدك على حل مشاكل الاتصال في ويندوز 11 والعودة اتصالك إلى حالة طبيعية.
حل مشكلة اتصال الشبكة
يعد الاتصال بالشبكة جانبا مهما للعمل مع الكمبيوتر ، لذلك قد تكون مشاكل الاتصال مزعجة للغاية. وفيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في حل مشكلة اتصال الشبكة في ويندوز 11:
- تحقق من الاتصال المادي: تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بشكل صحيح بكابل شبكة أو شبكة واي فاي. تأكد من توصيل جميع الكابلات بإحكام وعدم وجود تلف مرئي.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر: في بعض الأحيان يمكن أن تحدث مشكلات الاتصال بسبب أعطال مؤقتة. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر لإصلاح المشكلات المحتملة.
- تحقق من إعدادات الشبكة: تحقق من إعدادات الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من تكوين بروتوكولات إب ونظام أسماء النطاقات وإعدادات الشبكة الأخرى بشكل صحيح. إذا كانت لديك إعدادات محددة متعلقة بشبكتك ، فتأكد من تكوينها بشكل صحيح.
- التحقق من وجود تحديثات: تأكد من تثبيت أحدث تحديثات نظام التشغيل ويندوز 11. في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث مشكلات الاتصال بسبب برامج تشغيل قديمة أو إعدادات غير صحيحة. يمكن أن يساعد تثبيت آخر التحديثات في حل هذه المشكلات.
- تحقق من جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات: قد يحظر جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات اتصالك بالشبكة. تحقق من إعدادات جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات للتأكد من أنها لا تحظر منافذ أو اتصالات الشبكة الضرورية.
- تحقق من وجود تعارضات مع الأجهزة الأخرى: إذا كانت هناك أجهزة أخرى على شبكتك ، فتأكد من عدم وجود تعارضات في عناوين الشبكة أو معلمات أخرى. إذا كان لديك نفس عناوين إب أو تعارضات أخرى ، حاول تغيير إعدادات الشبكة للأجهزة.
- اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك: إذا فشل كل شيء آخر ، فقد تكون المشكلة من جانب مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. اتصل بفريق الدعم الخاص بهم لمعرفة ما إذا كانت هناك أي مشاكل في شبكتك أو اتصالك.
نأمل أن هذه الخطوات سوف تساعدك على حل مشكلة اتصال الشبكة في ويندوز 11. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي تكنولوجيا المعلومات للحصول على مساعدة إضافية.